Many thanks for your comment.
I’m sincerely sorry to hear that your dinner didn’t get well.

We have taken appropriate measures to prevent a recurrence of such an event.
Looking forward to welcoming you soon in Paris !

With our best regards
Chez Francis' team

この度はマイバスイタリアをご利用頂き誠にありがとうございます。今回はせっかくカンツォーネディナーツアー/専用車プランにご参加頂いたにも関わらず、ご満足頂けるようなサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、レストランへは食事内容の改善を申し入れ、メニューを変更致しました。また、ツアー終了後の専用車でお送りサービスにつきましては、他のお客様のホテルを巡回せずに直接ご宿泊先へお送りしておりますが、もっとご満足頂けるようなイルミネーションドライブルートを見直ししたいと思います。マイバススタッフ一同、お客様の旅の思い出作りに貢献できるよう努める所存です。改めましてこの度はお客様のご旅行の思い出に残るようなサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。マイバスイタリア/本間淳子

この度は、当ツア－にご参加いただきまことにありがとうございます。
ご満足いただけた様子で、何よりでございました。
どうか、今後ともマイバスツア－をご愛顧賜りますよう御願い申しあげます。

あきよ様

この度はお写真とともにコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
前の方の席でフラメンコショーをお楽しみいただき、ご満足いただいたとのこと
当日は迫力ある踊りをご覧いただけたのではないでしょうか。

また、機会がございましたら、マイバス商品をご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススタッフ一同、あきよ様のスペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マイバススペイン

旅っ子様
この度は、弊社ミールクーポンをご利用いただき、ありがとうございました。
料理の内容についてお褒めのお言葉、ありがとうございます。
料理をお出しするタイミングが遅く、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
フランスは時間をかけてゆっくり食事を取る（フォーマルなお食事になればなるほど）習慣があります。
お食事後はかなり時間に余裕をもったスケジュールを立てていただくことをオススメします。
マイバスには、当レストランの他にも弊社自慢の数々のレストランをミールクーポンとしてご紹介しております。
またのご利用をお待ちしております。　横山

WYK様

この度は、弊社ミールクーポンのご利用、誠にありがとうございます。
座席準備が不十分だったようで、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ウェイターのサービスへご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
シャンパンフラッシュのお写真から、とても素敵なお時間をすごされたことと存じます。
当社では、フランスご旅行中の特別な時間をお届けする、たくさんのレストランをご用意しております。
パリ観光地中心部にある弊社窓口では、サイトに掲載していないレストランのご紹介も致します。
パリへ再度お越しの際は、是非ご利用ください。お待ちしております。　横山

シャンク様

ツアーへのご参加とあわせ、弊社ミールクーポンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
メニュー内容への貴重なご意見もありがとうございます。
サービス内容にもご満足いただけたとのこと、嬉しく思っております。
マイバスでは、サイトに載せきれないレストランも多数ご用意しております。パリに再度お越しの際は
是非お尋ね下さい。お待ちしております。　　横山