集合時間にガイドさんが15分以上遅れて来ました。20人以上の人
が待ち合わせ場所で待っていたので場所を間違える事はありません
でした。
総勢30人くらいの参加者がいましたが、10人弱のグループに分け
られてジェットボートで島に移動しました。日差しは本当に強い
ので日焼け止め対策は必須です!
青の洞窟がガイドさん曰く、"Super crowded!"だったので、近く
の島で海水浴をしながら順番待ちをしていました。青の洞窟は思っ
たより狭くて頭を皆でかがめて小さいボートで入ります。でもとっ
ても綺麗でした。
ガイドさんおススメのランチを別途薦められましたが私はパンを
買って持っていったのでお昼頃立寄った島で食べておきました。
参加者の殆どがおススメランチを食べていましたが、青の洞窟後、
スティニヴァ湾で遊泳をしてからなので2時を過ぎていました。
真夏といえども海水は冷たく体力を消耗しますので軽く食べれる物
を持っていってもいいかと思います。
あとジェットボートは物凄く揺れました。ヨーロッパの人たちは
揺れをとっても楽しんでいましたが、酔う人は辛いかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/18 |
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日本人は私達だけで、あとは各国からの家族、カップル、友人グループで、合わせて30人ほど。モーニングコーヒー代わりのスピリッツで乾杯し、3つの島をクルーズ。船は夫婦で運営されていて、とっても気さくな方。他の口コミ通り、お昼は魚にしました。とっても美味しかったです。当日はワールドカップの決勝があり、予定より1時間早く終了との事で、シパン島は45分、ロプト島は2時間弱の滞在でしたが、十分楽しめました。結果として旧市街のレストランで現地の人や観光客と一緒にサッカー応援も出来たので良かったです。綺麗な海と街を楽しめるのでおススメです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/15 |
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青の洞窟をはじめ、島々の風景、ブルーラグーンでの海水浴と、快適なクルーザーで、効率よくアドリア海のスポットを回ることができました。
最後にフヴァル島の自由時間。少し忙しかったですが、城塞から風景も楽しめることができて大満足ツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/20 |
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[はい]
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小さ目のボートですがあまり揺れることは無かったです。3つそれぞれの島で自由時間があるのでカフェに行ったり散歩したり思い思いに過ごせます。ビーチもあるので泳げる季節なら水着を持参した方が良いかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/24 |
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他の方の体験談に「ワンランク上のツアー」と書いてあったので、これに決め、6月21日に参加しました。現地でも、あちこちで旅行会社がツアーを宣伝しており、同じような行程で少し安いものもありましたが、この会社のボートが確約されているなら、日本から申し込んでいく価値があったと思いました。椅子はふかふかで、風や日光にさらされることもありません。洞窟は順調に入ることができ、きれいに見られました。ラグーンでのシュノーケル時も、クルーの人は船上で日光浴をしたりしてリラックスしており、全く急かされることなく、皆思う存分楽しんでいました。現地で色々ツアーを比べて時間を使ったり、結果的にボートがハズレだったりすることを思えば、このツアーを選んでおいて当たりだったと思います。移動時間が長いので、ボートは重要です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/21 |
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当日は午前9時頃から雨の予報で風も強めでしたが、催行されて一安心。天候を懸念してか、最初に青の洞窟に行きました。同じグループにいた日本人の参加者が仰っていましたが、あの美しさは写真にはおさめられません。写真でも十分綺麗ですが、実際に見た風景と写真では比べものにならないくらい素敵でした。
そのあとはコミジャで自由観光30分、スティニヴァ湾のビーチを湾外から観光、ブディコバッツ島のブルーラグーンで遊泳とシュノーケリング30-40分、パレクニ諸島ヘル島パルミジャーナ湾で昼食90分、フヴァル島で自由観光30分、スプリット帰着は17時40分でした。
フヴァールの自由時間で城塞に登ろうと思っていたのですが、この後さらに風が強くなりそうだから30分しか時間がとれないとスキッパーのおじさんに言われました。すごく残念でしたが、海を知り尽くしているスキッパーが言うのなら仕方ありません。
肝心の船ですが、長距離バスのようなシートが10名分あり座り心地抜群です‼︎ 私が参加した回は、日本人は日よけがあるそのシートに座り、その他のみなさんは外に座って景色と風を楽しんでいらっしゃいました。船は綺麗だしお手洗いも一応あるしすごく快適でした。
風の影響を受けて上下に激しく揺れた際には少し不安になりましたが、このくらいの揺れはいつものことだから大丈夫とスキッパーが言ってくれて安心できました。船酔いされてる方はいらっしゃらないようでしたが、海の天候は変わりやすいですし、酔い止めの服用をおすすめします。私も服用していきました。
私は1人で参加したのですが、ご夫婦で参加されていた方とランチの時間をご一緒させていただき、ヨーロッパ旅行の話で盛り上がって楽しかったです。
青の洞窟目当てで参加しましたが、その他の島にも行けて、絶景やアドリア海での遊泳も楽しめて、思い出に残るツアーとなりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/22 |
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6月中頃参加しました!天気は晴れ!
ボートも結構良いボートで全然揺れなかったし、音楽かけてノリノリで、青の洞窟もほとんど待たずに入れて、ちょうど中に船がいなかったので最高でした!
色んな島にも回れて、楽しかったです。
最後はみんな仲良くなりました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/20 |
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[はい]
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ドブロヴニクに短い滞在だったため、こちらとモンテネグロのどちらのツアーにするか悩みましたが、こちらのツアーもなかなか楽しかったです。参加者は私以外は全員欧州の方で、英語とスペイン語のツアーだったため、スペイン人率が高く、ガイドさんもスペイン系でノリが良くて楽しかったです。(やや英語もスペイン語寄りのアクセントのため、人によっては聞き取りづらいかも・・・?)
1.ストンでは、最初にガイドさんがどこに何があるかを簡単に説明してくれて、その後は各自自由行動です。塩田の見学に行くもよし、生牡蠣を食べるもよし、城壁を登るのもよし・・・全員好きなことをして集合場所に戻る感じです。城壁を登るのは暑いとややキツイですが、ストンの街全体を見渡せます。
2.オレビッチからコルチュラ島に渡り、ここでは最初に街中をガイド同行の下、簡単に観光して周り(希望すれば最初から離脱可)ました。その後各自自由行動。私はガイドさんおすすめのレストランで腹ごしらえをしてから、ゆっくり街並みを観光しました。魚の骨のように中心の大通りから両側に細い路地が何本も分かれており、写真撮影が楽しかったです。
時間は十分あり、水着があれば泳ぐこともできたようです。
3.最後にペリェシャツ半島のワイナリーへ。ここではかなり色々な種類のワインを試飲させてもらえます!最初に白、ロゼ、赤2種類の後、各種フルーツや蜂蜜のリキュールの紹介がありました。(こちらのリキュールはかなりアルコール度数が強いです!)お水も用意されていて、飲みきれない分は容器に入れている方もいたので、お酒が弱い方は少な目にした方が良いと思います。
お気に入りのワインがあったので私も購入しましたが、かなり良心的な値段に感じました。
1日で何カ所も周れるのはやはりツアーならでは。ガイドさんは集合時間も何度も繰り返し言ってくれるし、基本、バスや船を降りた場所と集合場所は同じだったのでわかりやすかったです。大変満足度の高いツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/08 |
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良かった点
スタッフは優しくて、愛想が良く満足でした。
青の洞窟は本当にきれいでした。
イルカも見れました。
水は言えばもらえるし、シュノーケルも貸してもらえます。
悪かった点
屋根のないゴムボートで40ノットぐらい出すので、風が強いし、揺れます。体力使います。
必要なも
日差しが強いので、日焼け止め
風よけの上着があったらいいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/06 |
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初めて東欧を旅行した50代の男です。15歳の娘と二人で、セルビア、ボスニア・ヘルツェゴビア、クロアチア、スロベニア、ハンガリー、オーストリアを3週間かけて周遊する中で、本ツアーに参加させていただきました。
当日朝、案内通りに行きましたが、集合場所がわかりにくく、大変困りました。ほかの参加者も戸惑っていましたので、今後の改善に期待します。
当日は天気も良く、ツアー自体は大変良かったです。ただし、案内には、飲料水とライフジャケットが支給されると記載されていましたが、されませんでした。たまたまかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/26 |
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5月1日に参加しました。晴れでしたがけっこう速い船で風にあたるとジャケットがほしい位の気温。吹きさらしの他のボートを尻目に上着を貸していただき快適でした。スタッフのお姉さんとても親切。スキッパー(船長)かなりのイケメン。他のツアーよりワンランク上と感じました。運よく青の洞窟に入れて、幻想的な光景を堪能、夢がかないました。ラグーンでの水泳タイムは水温が低めで早々に切り上げました。これは真夏が良いかな。。途中、「紅の豚」のワンシーンを思わせる入り江を覗き、雰囲気のある島々を巡り、まる一日楽しめました。昼食タイムの島のレストランは雰囲気良いですがスプリト市内よりもかなり料金高いようです。自分たちは持参したバナナ食べながら浜辺でのんびりしました。これは情報まで。ツアー終わって散歩しながら夕食場所を探し、6番バスでホテルへ・・最高の一日でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/01 |
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まずは天気が良かったです。
集合場所はわかりやすいです。
青の洞窟に行く時は船を乗り換えします。
綺麗でした。
ガイドさんが進めてくれたレストラン美味しかったです。
楽しい日でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/01 |
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3つの島の時間配分も、最後の島でたっぷり時間をとってゆっくりできるようメリハリがつけられていて良かったです。各島出発時には出発時刻をボードに書いて見せてくれるので英語に自身がなくても安心して参加できます。また、乗船時に昼食のメニューを何にするか聞いてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/24 |
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[はい]
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このツアーは参加することに悩んでいたんですが、本当に参加して良かった!と思えるツアーでした。
10人の参加者で日本人は私1人で少し不安での始まりでしたが、想像してたよりもボートも快適でスタッフも親切でした。ピークシーズンでないためか、青の洞窟にも待つ事なくすぐに案内され、かなりゆっくり体験でき、行く予定がないと思っていた緑の洞窟にも行くことができ、ほぼ貸切の状態で観光しました!その他もゆったりと時間が取られ、アドリア海をのんびり満喫しました!四月末でしたが、天気も良く暑いくらいで、参加者みんな海に入ってビーチでのんびりしたりと優雅に過ごし、貴重な体験ができました。天気と時期に恵まれて本当に良かったです。四月は青の洞窟に入れる確率もそんなに高くないと聞いていたのに本当についてました!
スタッフもボートの乗り降りに気配りしてくれて、集合時間も時計を指差して私に分かりやすく教えてくれました。参加者はみんな水着の上に服を着て参加しており、泳いだ後もそのまま服を着て、着替えたりしてる人はいない感じでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/28 |
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日差しが強すぎて顔をかるく、日焼けのような火傷しました!ファンデを塗りたくっていたのに!あと、船酔いには注意です。ランチのお魚や時間配分、綺麗な海には大満足です!船から見たカモメかわいい!ラッキーならイルカをみれますよ!期待してくださいね!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/29 |
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ドブロブニク最終日に夫と参加しました(30代半ばの夫婦)
特記する観光スポットは無いので、弾丸ツアーの方にはお勧めしませんが、数日滞在されるのであれば、船旅も楽しいのではないでしょうか。
我々は、楽しくのんびりとした1日を過ごしました。
昼食は船内です。チキンか魚の選択肢があり、魚(ニシン?)を選択。
船内のグリルで焼いてくれました。想定の10倍美味しかったです。
ワインが飲み放題なのも、ポイントが高いです。
物価の高いドブロブニクにおいて、お値打ちなツアーだと思います。
船が狭く、席取合戦が繰り広げられた以外は、楽しめました。
ツアー開始時はグループ間で牽制しあっていましたが、船長と欧米人グループの明るいキャラクターと、お酒も手伝って、最後は和気あいあいとしていました。
英語ツアーですが、立ち寄り先で集合時間と場所以外の案内はありません。よって、英語が話せない、理解できずとも、全く問題ないです。
ドブロブニク旧市街から北西に少した離れたフェリーポート近くから出航し(参加者が全員集合したのは確か10時前位)、同じ場所に帰ってきます(5時半位でした)。
立ち寄る島々も、更に北上した位置になりますので、ドブロブニク旧市街を船から眺めたいという方は、期待外れになりますので注意です。航海中、旧市街を船から臨むことはできません。
当日は海が静かだったこともあり、揺れは気になりませんでした。
下は3歳くらいのお子さん、上は80歳くらいのご老人も参加されていましたが、体調を崩されている方はみかけませんでした。船内にトイレもあります。
オープンエアーで航行中は風に曝されますので、ウィンドブレーカなどがあると安心です。念の為にビーチサンダルを持参しましたが、船の乗降時も全く濡れませんでした。自由時間にビーチで遊ぶ方以外は、濡れる心配は不要です。
事前にベルトラさんにてピックアップ場所の指定も日本語でお願いでき、大変丁寧にお取次いただきました。感謝申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/02 |
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最高のツアーでした。オフシーズン(10月中旬)でとても島々はしずかで、のんびりとした一人旅ができました。船内で新鮮な空気を吸いながらご馳走になった魚料理の美味しかったこと。
ワインも飲み放題で帰りの船では参加者が皆さん気分がよくなり仲良くお話も出来て楽しいツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/22 |
1
人が参考になったと言っています。
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スプリットから青の洞窟までは1時間半くらいかかり、一日をその船に乗るので、船の居住性も重要になります。
私が乗った船はたまたまかもしれないですが、救命ボートみたいな船で乗馬の鞍みたいな椅子に座らされて、屋根も風除けもない船でした。
帽子も風のために被れず、隣の白人の女性は1日が終わった時には顔が日焼けで真っ赤になっていました。日焼け止めを忘れると大変なことになります。
青の洞窟もイタリアのカプリ島に比べると規模が小さく、そのためか順番待ちをしている船のために洞窟内での滞在時間も短かかったです。私の場合は、1時間待って、滞在時間は五分もないくらいでした。
いくつかの島にも寄りましたが雰囲気は同じような島でした。
また、自家用のクルーザーやヨットを持ったセレブが立ち寄るせいか、昼に寄った島ではハンバーガーと飲み物で35€もしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/11 |
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説明は英語でしたが、ジェスチャーとか他のお客さんが教えてくれるので問題なかったです。青の洞窟・フヴァル島の景色は、まさに絶景でした。充実した1日を送ることができ、大満足でした。結構日差しが強いので、参加される際には日焼け対策をしっかりした方がいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/23 |
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英語ツアーで一人で参加しました。世界で二番目に長い城壁の町ストンとマルコポーロの生誕地コルチュラ島に行きました。7人乗りの車で行動するので、集合時間にも問題なく時間厳守でしたし、スイス人の方が足が不自由でしたが、ドライバーの人がアシストして皆で楽しく観光できました。ストンでもう少し時間があれば、長城をもっとゆっくり歩いて見たかったです。ランチはドライバーの方が、リーズナブルなレストランを紹介していただき、皆が楽しくランチでき、マレーシアから来た4人の男性とスイス出身の2人のご夫婦と私で楽しく観光できました。
ツアーの最後に参加者全員で集合写真を撮り良い思い出になり、海外親善のためにも是非お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/16 |
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10月は青の洞窟に入れる確率は50%くらいとのことでしたが、スプリットは2回目でもあり(前回は団体ツアーのため通り過ぎただけ)、思い切って参加することにしました。
今年(2017年)は10月に入ってから暖かい日が続いているとのことで、当日も好天に恵まれ、最高気温が25℃くらいまで上がりました。
参加者は合計11名で、我々夫婦以外はすべて欧米人(イギリス、フィンランドなど)でした。
7時50分集合のところ、10分前くらいに集合場所に行きましたが、いくつかの会社が同じ場所を集合場所としており、7時45分頃に出発しているツアーもありました。夏のピーク時だとすると、参加するツアー会社の担当者を見つけるのが結構大変なのではないかと思いました。
8時には全員集合し、ほぼ予定どおり出発となりましたが、利用する船は投稿された写真のとおり、最後列以外はまたがって座る形の屋根のないスピードボートでした(バナナボートを大きくしたような感じ)。揺れはあまり感じませんでしたが、波を受けるとかなり跳ねるので(航海士は客を喜ばせるためにわざと跳ねるように走行していました)、それが苦手な人や腰痛持ちの人は注意が必要ですが、バナナボートが好きなお子さんや若い人は、船に乗っている間もかなり楽しめると思います。また出発の8時は夏時間のため日本の7時に相当するので、この時期の朝方はただでさえも肌寒いですが、走行中はかなりの風を受けるので、ヤッケなど十分な防寒対策も必要です。
最初のビシェヴォ島までは1時間半ほどかかりましたが、途中かなり飛ばして何隻か追い抜いたので、スプリト発のグループでは2番目か3番目くらいに到着し、あまり待たずに青の洞窟に入れました。青の洞窟はやはりとても素晴らしかったです(イタリアのカブリ島に比べると少し色が薄い感じはしましたが)。
その後ヴィス島の隠れ家ビーチ(スティニヴァ湾?)で15分ほど、近くの島のビーチで45分ほどのフリータイムを取りましたが、イギリス人らしい若いカップルは海で泳いでいました。なお、ツアータイトルどおりだとするとこの間に緑の洞窟に行くことになっていましたが、結局行くことはなく、ガイドからそれに関しての説明も特にありませんでした(青の洞窟で十分満足したので、あえてこれについては何も尋ねませんでしたが)。
次に30分ほど走ってパクレニ諸島に向かいましたが、途中イルカが跳ねる姿を何回か目撃しました。やがてパクレニ諸島のパルミジャーナ湾に到着し、ここで昼食及び海水浴のため2時間フリータイムとなりました。昼食は2件しかない(?)うちのツアー会社お薦めのレストランでほとんどの人が取りました(別料金)が、ここの食事(シーフードのリゾットとパスタ)はあまりおいしくなかったです。ここでも若いカップル2組は泳いでいました。
最後にフヴァル島に上陸し、ここで1時間半のフリータイムとなり、町の北側にある城塞(入場料が必要)に登ってきました。ただ、海水浴をしない(できない)場合はパルミジャーナ湾ではなくこちら(レストランがたくさんある)で昼食にしてほしかったというのが正直なところです。
フヴァル島を16:30に出発し、帰りは1時間ほどで17:30頃にはスプリットに戻ってきました。
全体としてはとても満足できるツアーでしたが、往きの船が時期的に仕方ないとはいえかなり寒かったこと、昼食のレストランが良くなかったこと、緑の洞窟に行かないことについての説明がまったくなかったことがマイナスポイントかと思います。またツアー代金に含まれているはずのソフトドリンクも提供されませんでした(説明もなし)。
個人的に1つ残念だったのは、水着を持って行かなかったことです。10月なのでまさか泳げないだろうと考えていましたが、水温が高いので、気温が25℃くらいあれば十分泳げる感じでした。また泳がないとすると一部の訪問箇所では時間を持て余し気味にもなります。その点だけが心残りです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/12 |
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[はい]
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ボートにトイレありというので選んだのに、トイレなし。ミネラルウォーターもついていなかった。
ツアー内容はほぼ同じだったが、Monk Seal Cave内は入れず。
青の洞窟は素晴らしかったが、このツアーにした意味がなかったと思った。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/11 |
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[はい]
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9月末に行きました。スプリットは日本の8月下旬程度の気温で、日中は半袖半ズボン、夜は女性なら軽い羽織りものがあれば十分でした。青の洞窟までは2時間くらいボートに乗って行くのですが、風がとても冷たく、強く吹くので、十分な羽織りものが必要です。運転手のお兄さんはウインドブレーカーを着ていました。我々はそんなこととは知らずやや寒い思いをしました。青の洞窟は入り口がとても小さいので、海面が高いとボートが入らないそうです。9月下旬 は2日に1回入れるかどうかとのことでした。私たちはラッキーにも入れました。青の洞窟はもちろん素敵ですが、立ち寄ってくれるビーチが静かでとても素晴らしく、はしゃいでしまいました。
水温は低く、慣れるまでは冷たいですが、一度身体をつけてしまえば、あとは大丈夫です。シュノーケリングのゴーグルを貸してくれますが、曇り止めや口にくわえる部分はついていないので、日本から持参した方がシュノーケリングを楽しめると思います。小さな魚やウニもいました。着替える場所はないので、事前に水着をきていき、バスタオルでさっと拭いて服を着るという感じでした。みなさんそのようにしていたので、問題ないと思います。あと、ビーチとはいえ、細かい砂浜ではないので、アクアシューズがあると良いです。ドブロブニクの海でも重宝しました。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、衣類の着脱時にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
現地催行会社に確認しましたところ、お手洗いおよび更衣室はスピードボートの階下にあるとのことでした。すべてのお客様にわかりやすくご利用いただけるよう、弊社ページにて写真とともに言及いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/27 |
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9月末に参加しました。
参加者は私達を含めて8人で日本人は私たちだけでした。
運転手兼ガイドの方は運転中これから行く目的地やクロアチアの歴史・経済・文化、等々いろいろなテーマをずっと説明し続けてくれました。
(私たちが英語が不得意のためあまり理解できませんでしたが。)
当日はドブロブニク周辺が天気が悪くなる予報でしたので、まずドブロブニク近くの海が見渡せるビューポイントに寄ってくれました。
その後ストンに移動し1時間程度の自由時間がありました。塩田の博物館はまだ閉まっていましたが特産の塩は入口の所で購入できました。
城壁には上りませんでしたが町から見上げると期待していた以上の迫力でした。
コルチュラ島には昼前に到着しここで長めの自由行動となりました。
海岸沿いにレストランが並んでいて、そのうちの一軒で昼食をとりました。眺めが最高で味もよく、他の観光地よりもお手頃な価格でした。
とても天気が良かったので水着とタオルをもっていけば良かったです。
コルチュラ島はそこまで期待していなかったのですが、とても美しく、のんびりと落ち着いた街でとても気に入りました。
次回クロアチアを訪れる際はドブロブニク泊ではなくコルチュラ島に数日宿泊したいです。
最後のワイナリーも素敵でしたが、ワイナリーに寄るよりコルチュラ島の滞在時間を多くしたほうが良いと思いました。
(ワイナリーに行くならワイナリー専門のツアーのほうが楽しめそうです。)
また、ドブロクニクへの帰路では途中でとても細い田舎を通っていたのでどうしたのだろう?と思っていましたが、夕焼けが見える山の上に連れて行ってくれました。
ツアーの内容も満足ですし、ガイドさんは明るく陽気で楽しませようという情熱が強い方でした。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/29 |
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スタッフは非常に親切で、他の参加者もフレンドリーで楽しかった。何より、天候に恵まれて青の洞窟に入れたのが良かった。ボートに屋根もあったのがよかった。ただ、疑問点も。
1.緑の洞窟がスケジュールにあったが、訪れていない
2.着替えのスペースがない
これら事前情報と違っていた点があったのが残念。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。緑の洞窟への訪問を楽しみにされていたことと存じます。緑の洞窟は現地で違法占有が行われた影響により、ケンイチ様にご予約いただく前の2017年7月中旬に行程より除かれ、弊社ウェブページも同時に更新させていただきました。緑の洞窟への訪問は、修正前の記載をご覧いただいたことかと存じます。尚、現在は代替箇所としてヴィス島付近の洞窟Monk Seal Caveへご案内しております。
ボートの設備と併せまして、常に最新情報をお客様にお届けできるよう今後いっそう努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/23 |
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全体的にバランスの良い、満足度の高いツアーでした。
参加者は15名前後(イタリア、スペインなど様々)で、他のレビューにも書いてありますがガイドの英語が少々早いです。しかし、フリータイム後の集合時間は紙に書いて案内してくれたので安心でした。
基本的にガイドの方が、始めに町の観光スポットを説明、その後フリータイムの流れなので行く先が分からなくて困る事もなく過ごせました。
コルチュラ島は海辺のカフェが綺麗だったのでオススメです!またコルチュラ島では地図を配布されました。
ワイナリーは『MATUSKO』で、白・赤・赤・デザートワイン・グラッッパの5種類でした。特に賞を獲った赤ワインが美味しかったです。試飲したワインも買えます。また何種類かミニボトルもあるので、お土産にピッタリです。
最低限の英語力さえあれば、とてもお得なツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/22 |
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先ず、英語ガイド付きとありますが、当日来たのはドライバーのみです。英語ガイド付きというVELTRAの記載相違について、他の参加者がクレームしたところ、無資格でガイドをすると罰金を取られるのでガイドはできない、あくまでも送迎のみ可能、という説明がありましたので注意が必要です。
ドライバーの英語はネイティブ並みに流暢でしたが、参加者に対し最初から首尾一貫して強い命令口調で横柄な態度には少し驚きました。ツアー開始後最初の観光目的地ストンで、参加者に集合時間厳守を告げ「少しでも遅れたら容赦なく置いてゆく。待たないから5分前に集合しておけ。」と繰り返していました。
私たちはかなりの駆け足で観光やトイレを済ませ、集合時間前に集まりましたが、なんと張本人が遅刻。真夏ということもあり、40℃を超える灼熱熱波の中で参加者全員が集合し待っていることに気づいても、ドライバーは足を速めることも謝罪一言もないままでした。
座席配置についてもドライバーから適切な配慮や対応がなかったため、出発時に女性参加者二人組のうち一名が、狭い3人掛けの後部座席で窓際に分かれて座った男性参加者二人組の間に座らされ、もう一人は前の列に座らされたことで離れ離れに。その後不満を持っていた彼女たちが次の目的地で私たちが座っていた席に座ってしまい、今度は私達夫婦がツアーの最中ずっと離れ離れでした。
その後の帰途では、ドライバーの誤解により私たちは突然怒鳴られるという出来事が起き、ただただ驚きました。非常に一方的で唐突理不尽、そして執拗な攻撃に、まるで事故にあったような気持ちになりショックでした。
結局、他の参加者をホテルに送り届けた後、ドライバーは私達が彼の会社にレポートすることを恐れたのかこれまでの車内での話しを覆し、握手を求めてきましたが、妻は激しい言い合いによりしばらくショックから立ち直れなかったようです。
楽しい時間を過ごすためのヴァケーションが一転、最後まで後味の悪い思い出になってしまいました。
このツアーで訪れた街自体は非常に美しいところで、ツアー内容自体に不満はありませんでしたが、とても残念です。
二人組男性に席つめてもらうなど(三人掛けの狭い最後部座席で、見知らぬ男性二人組の間に若い女性を座らせるというのは配慮が足りないと感じました)、なるべく各参加グループが一緒になるように調整をするなど、みなが快適に安心して座れる配慮が必要だと思いました。
少人数制のツアーでは(この時は7名)ドライバーの質により、ツアー経験に相当な影響があることを今回の参加により痛感しました。同時に、ドゥブロブニクで現在観光を一挙に手掛ける会社はここ一社とドライバーが言っていましたが、やはり競合相手のない独占市場はサービスの質が低くなりがちです。今後ほかにも観光会社が出てくることを願っております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/09 |
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ドブロブニクからの日帰りツアーを探していた所、モンテネグロやモスタル行きなど色々なプランがありましたが、海で泳ぎたかったのでコルチュラ島にしました。
参加者は6名、日本人は私たち2人でした。
ガイドさんは運転手も兼任しており、彼が運転中に色々な説明を行っていました。
英語は聞き取りづらく、説明はあまり理解出来ませんでした。(私が3列目の後部座席に座っていたため彼の声も遠く、よりそう思ったのかもしれません。)
コルチュラ島に着き、船を降りてすぐに約3時間の自由行動でした。
その場で解散だったので、自分たちがどこに居るのか現在地も分からず、歩いてサイトマップを見つけて、場所を確認してから行動しました。
せめて、メイン通りやメイン入口まで連れて行ってからの解散だと助かります。
また、他のグループはコルチュラ島の地図を持っていましたので、簡易的なものでも配っていただけるといいかなと思いました。
色々気になる所はありましたが、コルチュラ島自体はとても素敵なところでした!
食事をゆっくりとる時間もありましたし、念願だったアドリア海にも入れました。
青い空と海が最高に綺麗で、ツアー予約をしたことに満足しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/13 |
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[はい]
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内容盛りだくさんの割に値段が安かったので少し不安がありましたが、実際はガイドさんが丁寧に観光名所やバスで通りかかる街の説明をしてくれますし、ストンでは城壁を登りコルチュラ島ではゆっくり街散策して、充実した1日になりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/12 |
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ツアー参加者は私たち3人を含め全員で6人でした。コルチュラ島はかなりオススメだと思います。ただ、ガイドがとても残念でした。ホテルに7:25ピックアップでしたが、15分くらい待ちました。また、ストン滞在は30分のみだった為トイレ休憩で精一杯でした。ガイドにトイレの場所を聞いても、その辺のレストランに聞いてみたら?としか言ってくれず、トイレ探しで30分過ぎてしまいました。一番ひどかったのは、オレビッチからボートに乗ってコルチュラ島に渡った際、「13:50には絶対に集合してくれ!帰りの船は14時発だから間に合わない人は、置いていくしかない」と言っておきながら、14時になってもガイドは現れず、14時発の船の船頭に確認したところ、「彼は、オレビッチで待っている」と言われ、6人で呆れかえってしまいました。私は英語が話せたので、他の3人と話す事ができ、船に乗り込みましたが、分からない人にはそういった判断は難しいと感じました。そのあとも、ちゃんと理由を話す事もなく、何事もなかったように、出発しまいた。日本人だから、英語がわからないと思っているのか、他の3人(英語圏)には説明して、私たちには説明しないことが何度もありました。また、車内で何かアナウンスする時ぐらい、音楽を消してもよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/11 |
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催行会社からのコメント
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アドリア海の島巡り/青の洞窟 | クロアチアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
リゾート地として世界的な人気を誇る、アドリア海の島々にはたくさんの魅力があります。ベネチア時代の街並みが美しいコルチュラ島は必見。ドブロブニク発のツアーでゆっくりコルチュラ観光はいかがでしょうか♪ のんびりとしたクルーズを楽しむなら、素朴な島々を巡るエラフィテ諸島クルーズもおすすめです。ドブロブニクから出発する島めぐりはもちろん、スプリットから出発する青の洞窟も見逃せません!ビシェヴォ島の青の洞窟では、カプリ島にも負けない幻想的な青の世界を体験できます。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
現地催行会社に確認しましたところ、お手洗いおよび更衣室はスピードボートの階下にございます。今後すべてのお客様にわかりやすくご利用いただけるよう、写真とともに言及いたしました。また、当日の状況によりMonk Seal Caveの訪問がなかったとのこと、遺憾に存じます。
今回の件は現地催行会社へ報告し、当日の天候等により行程が変更となる際はしっかりと状況をご説明する旨、またすべてのお客様がミネラルウォーターをお受け取りになるようご案内する旨申し伝えます。
お客様からのご指摘が現地催行会社のガイドの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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