ボスニア･ヘルツェゴビナ／モスタル

なかなか行くことができない場所に連れて行って頂いてとても楽しいツアーでした！
ツアー前日に違うツアーへの参加のメールがきて、メジュゴリエからクラビチェの滝のコースになりましたが、結果的にはよかったです！

ガイドさんもサービス精神があり、親切で良かった。予定にない場所にも寄ってくれて得しました。
モスタルでも十分な時間があり、ゆっくり観光出来ました。
移動時間は長いですが、3箇所に寄ってくれ、途中の景色も綺麗なので、参加して損はないです。

ツアー前夜２０時ごろ whatsapp で現地ツアー会社から「日時を変更してほしい」と連絡あり。無理なので断ると別のツアーへの参加を提案された。仕方ないそれで良いか、と参加するとなんと提案されたツアーとも当初予定のツアーとも内容が異なった。... 続きを読むあまりにひどいので whatsapp で苦情を言ったが無視された。この件をベルトラに相談すると２，３のやり取りの後「現地ツアー会社は返金しないと言っているが、申し訳ないのでベルトラの負担で一部返金する」との対応であった。ベルトラについては、このツアー会社と取引しているという点は良くないと思うが事後の対応は納得できた。

1時間待つもバスは来ず電話も通じず1時間半がすぎ諦めようとした頃ワゴン車が来て参加者も確認せず出発しました。
1時間半遅れて出発したにもかかわらず帰りは予定通りでした。
不安なツアーでした。

スプリットからのツアーガイド、モスタルの現地ガイドの知識が豊富で、色々な話をしてくださり、ツアーに参加して良かったです。
モスタル滞在時間はそんなに長くないため、ランチをしていたらあっという間に集合時間となってしまい、そこだけ残念でした。... 続きを読む

ボスニアヘルツゴビアを体験出来たのは良かった。しかし、どこもオーバーツーリズム。もっと効率の良い時間配分をお願いします。