投稿者: Sachiky
ドブロクニクから、7:20am発で20:00pm戻りのバスツアーでした。国境を越え、コトル湾をバスごとフェリーで渡り、ブドゥバで昼食&自由行動。そしてコトルで自由行動。帰りには、湖に浮かぶ小島の教会へのボートツアーが体験できました。めったに単体では行くことのない国と町へ日帰り体験をできたこと自体は、貴重でした。が、けっこうあちこちヨーロッパを見ているので、町々の感想は『どこも似てるな』でした。エストニアのタリンの縮小版、という感じが一番近いでしょうか。特に、ブドゥバは造られた観光地感がアリアリでした。でも、日本にない美しい風景という点は、どの町も間違いありません。
特に渋滞することもなく、行きの国境越えに少々時間がかかった以外はスムーズでした。トイレ休憩も、キレイなガスステーションで取れましたし、売店もあり、遅めの昼食までの時間も困らなかったです。
また、好きなように自由に歩き回りたい私たちには、自由行動なのでとてもよかったです。が、方向音痴&ガイドさんの英語がわからなかったり、知らない街を自分だけで散策するのが心配な方には向かないです。中には、個人的に日本語ガイドを引き連れて参加している方もいました。
今回のツアーのガイドさんは、わかりやすい英語だったので、中学生レベルの英語が理解できれば問題ないレベルでした。走行中も、いろいろと周りの町や建物の由来などを説明してくれていました。ただ、集合時に道路で、数十人分のパスポートを片手で集めて、そのまま無造作に手にもっていたのが恐ろしかったです(一度、海外でひったくりにあい、なかなか帰国できずパスポートの重要性を思い知った経験があるので気が気じゃなかった!)。袋に入れるとかすればいいのに…人の貴重品を預かってるんだよ!何かあったらどうするんだよ!と心配で怖くて、パスポートの束を乱雑に片手に持ち、バス外の歩道でアレコレしているガイドさんから、ずっと目がはなせませんでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/04 |
参加日: | 2017/05/29 |
投稿者: 一人旅
ホテルを出てから戻るまで約12時間と長旅でしたが、観光地4か所を周り(うち1つは写真を撮るだけでしたが)、途中でフェリーに乗ったりと退屈することはありませんでした。車内ではガイドさんが英語とスペイン語でいろいろ解説をしてくれて、興味深かったです。とにかく、12時間とはいえ、1日でモンテネグロの見所を効率的に見て周ることができて、満足です。あえて言えば、コトルでもう少し時間がほしかったな。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/29 |
参加日: | 2017/05/24 |
投稿者: 音楽好きの一人旅
ドブロヴニク発のプライベートツアーに参加してみました。プライベートということで、時間がとてもフレキシブル、目的地でもゆったりできました。クロアチアとの国境ではパスポートコントロールがあるので、少々時間がかかります。大集団の運転手さんがプライベートツアーの我々を先に行かせてくれてありがたかったです。少人数の恩恵を被ることができました。
滞在したのは2箇所、モンテネグロのコトルとプドヴァです。スヴェティ・ステファンは、途中通りががりにちょっと様子をみるという感じ。コトルは海沿いに作られた旧市街でドブロヴニクと雰囲気が似ていました。コトルの城壁は山頂へと続いています。ガイドさんのお勧めで途中の小さな教会まで登ってみましたが、やはり上から眺める旧市街はとても綺麗で、登って良かったです。その後プドヴァで昼食と小観光、こちらの街も雰囲気がありました。
自力でモンテネグロまでに行くのは難しいと思いましたので、このツアーに参加しましたがとても良い思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント+英語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/28 |
参加日: | 2017/05/07 |
投稿者: 匿名希望
ドブロブニクのピレ門前に集合、観光バスでモンテネグロを目指しました。4月からEUが国境でのチェックを厳しくしたとのことで、国境での出入りにそれぞれ1時間以上かかり、帰着は約3時間遅れでしたが、ツアー自体は時間も削られることなく楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/28 |
参加日: | 2017/05/01 |
投稿者: きひろ
モンテネグロは良い国です。コトルではツアーガイドの時間以外にフリータイムがもう少し欲しかった。城壁の上から街を見下ろしたかったが、城壁は3ユーロかかり、手持ちユーロがなく断念しました。クーナは利用できなかた。プドヴァはフリータイムで旧市街地区を散策しました。城壁の側にはビーチもあり街で水着をもっていけば良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2017/05/21 |
投稿者: sei
お得なツアーだと思います。
自分でバスを予約しても
同じぐらいの値段なので
それならばこちらのツアーに参加した方が断然お得でした。
満足です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/15 |
参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: Ken
英語ガイドのみのコースを予約。ぺラスト、コトル、ブドヴァ、スヴェティステファンと盛りだくさんでとても充実した1日を過ごせました。どの訪問地も素敵で、ガイドさんも親切で面倒見がよく、とても楽しめました。コトルでは現地ガイドが45分間ガイドをしてくれますが、とってもわかりやすい英語で、道すがら雑談も楽しめ、とても良かったです。
なお、バス右側の席がオーシャンビューが眺められるベストの席でしたが、私がまだすいているバスに乗って着席しようとしたときに、日本語ガイド付きの参加者のために日本語ガイドが右側のオーシャンビュー席をまとめてブロックしており(まだそれら日本語ガイドつきコースの参加者が乗っていないにもかかわらず)「それらの席は取っていますので」と注意されて、他の席に追いやられ、アンフェアで大変不愉快でした。このような行為は控えて頂きたく存じます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/13 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: YRN
1日フリーがあったので参加しました。あいにく曇り空でコトルでは小雨でしたが、効率よくモンテネグロを観光出来たので良かったです。大型バスで行きましたが、ドブロブニク到着が予定の19:00頃より遅れて20:30過ぎの到着でした。そのため旧市街辺りで降ろしてもらう予定でしたが、ホテルまで送ってもらいました。急に変更してしまって申し訳なかったですが、思っていたより到着が遅かったのでホテルに送ってもらえて助かりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: Kazu
集合時間が7時20分ということで7時過ぎからバスが来るのを待っていましたが、実際来たのは7時50分を少し過ぎた頃。ツアーガイドは謝罪もなく、いきなり路上でパスポートの回収を始めました。出、入国審査のためとはいえ、海外旅行では命の次に大切なパスポートをそのような無防備なところで回収なんて信じられませんでした。その上、長い間待たされている間、パスポートを入れた箱がドアの付近にあるにもかかわらずドアは開けっ放し。その間とても不安でたまりませんでした。やっとすべて終わって返してもらう際にも、ガイドは前に座っている人たちにすべてのパスポートを渡して、回していくという扱い・・・そのうえ、彼女の英語はひどいスペイン語訛りがあっただけでなく、ツアーに参加していたスペイン語を母国語としている人たちと始終おしゃべりをして、英語での説明は最小限でした。それはまるで英語ツアーではなくスペイン語ツアーのようでした。 スペイン語を話す参加者たちは常に集合時間に遅れ、ガイドは彼女たちにまったく注意しているようにありませんでした。現地ガイドについても、案内されるはずだったのにもかかわらず、かなりの遅れがあり、結局現地ガイドの到着を待たずに、自分たちだけで観光することになりました。いままでいろいろな一日ツアーに参加してきましたが、これほど不安で楽しめなかったツアーは初めてでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/02 |
参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: のりママ30
子どもを連れての参加でした。チャイルドシートも用意してくれて安心でした。ガイドの案内も分かりやすいです。個人で1日でここまで回るのは厳しいので、ツアーに参加をして良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/04/27 |
参加日: | 2017/04/20 |
投稿者: taro
ドブロヴニクを朝出発し、コトル、プドヴァに行く日帰りツアー(英語のもの)に参加しました。コトルは世界遺産だけあって、見ごたえがありました。自由時間もあるので自分の好きなお店で買い物や食事もできました。日帰りで国境をお手軽に行き来できるので、こうしたツアーに参加するのがおすすめです。大満足でしたので、ドブロヴニクで日数があるようでしたら参加してみてはいかがでしょうか。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/09 |
参加日: | 2016/08/03 |
投稿者: はっしー☆
とてもよかった。地球の歩き方にも掲載されていない隠れスポット、プドヴァやペラストも行けて大満足。プドヴァでは、透明度の高い海を眺めながら、新鮮の海の幸を堪能できて、とても有意義な時間を過ごせました。1つだけ、気になったのがコトルの自由行動時間が短すぎると思います。そのせいで、一番の見どころでもあるコトルからの展望台に足を運べなかった方が多かったので、コトルの自由行動時間を30~1時間伸ばしたほうが良いと思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/29 |
参加日: | 2017/03/23 |
投稿者: Lobus
30代夫婦で参加しました。
参加者の国籍はバラバラ、バスはほぼ満席でした。
1台のバスに英語ガイド、ドイツ語ガイドの2名が乗車し、車内では英語話者、ドイツ語話者に分かれて着席しました。
ドイツ語話者は車内で私たち夫婦2人だけだったので、車内での案内はほぼ英語でしたが、ドイツ語ガイドさんが時々補足しながら私たちの面倒を見てくれました。
ガイドさんはお二方とも現地の方のようで、その土地のユーモアなど交えながらガイドしてくださいました。バスの乗車時間が長いですが、景色はどんどん変わりますし、ガイドさんのお話も面白いので退屈しません。
また、何か質問してもとても親切に教えてくれました。
自由時間のあとの待ち合わせ場所や時間などが分からないときは、すぐ質問したら大丈夫です。
安心して参加できると思います。
コトルではまた別のガイドさんが案内してくれました。そこの現地の方のようでした。
観光地とはいえ、コトルはドブロブニクよりも物価が安く、ムール貝バターいため?がかなり良心的なお値段、しかも大量(殻が多いですので実際満腹にはなりませんが)でおいしいので、お勧めです。
終始楽しめる充実したツアーでした。ぜひお勧めしたいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/02/01 |
参加日: | 2016/05/20 |
投稿者: ルンルン
モンテネグロまで日帰りで行けるところに魅力を感じて参加しました。ガイドさんもフレンドリーで、同じく1人参加の子と友達にもなれ、とても思い出に残るツアーになりました。コトルでは現地ガイドによる城内ツアーをスキップして、その裏にある山を城壁に沿って途中までのぼりました。そこから見る景色はとてもよかったので体力のある人にはおすすめです。帰りは国境付近で道が渋滞してホテルに着くのが大幅に遅れてしまったけれど、それさえも楽しく思えるほど。参加してよかったです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/12 |
参加日: | 2016/07/30 |
投稿者: タクラクイズム
2016年10月中旬に一人で参加しました。
参加人数は20人くらいで、他にも日本人の参加者がいました。
訪問場所は希望通りでしたし、ガイドさんはフレンドリーで一人参加者にも割と気をかけてくれる人で、満足できました。
ただし、不満だった点が2つあります。
1点目はフリータイム時間についてです。コトル1時間でブドヴァ2時間なのですが、訪問時間帯と街の規模から考えると逆にしてもらいたいです。
ガイドさん曰く、ブドヴァのシーフードが絶品なのでそこでランチを食べてもらいたいからこの時間配分とのことでしたが、到着時間が15時半と遅くなったので、正直空腹がつらかったです。コトルでも、もう少し自由時間があれば城壁の上の方まで行く事ができたのになぁ、という気持ちです。
2点目はドライバーについてです。対応や運転の質が悪かったとかではないのですが、モンテネグロの入国審査後に警察官に車を止められ、その場でしばらく停車させられた後に国境管理局まで戻って税金を支払っていました。これのせいで30分以上ロスしました。
毎日催行しているツアーなら、このようなミスが無いように事前に準備をしておいてもらいたかったです。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
概ねツアーにご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
ツアーの自由時間やランチのタイミング等、催行会社へお客様のご意見をお伝えし改善をするよう申し伝えます。
また、ドライバーに関しても段取りが悪かったためお客様をお待たせしてしまい、不便な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び差し上げます。
タクラクイズム様の仰るとおり、毎日催行されているツアーですのでツアーの進め方をもう一度、ドライバー及びガイドへ再教育するよう要望いたします。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/08 |
参加日: | 2016/10/22 |
投稿者: nobu
私が参加した日は大型バスでしかもほぼ満席でした。
コトルを一望できる協会までは片道15分ほどで絶景でした。
ただ、教会まで上がるとプドヴァまで食事取れません。
自分はコトルで持ち帰りピザを調達。ユーロが必要になるのでご注意を。
個人では回りずらい箇所を一気に観光できたので、お買い得でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/30 |
参加日: | 2016/10/03 |
投稿者: ししょう
今回は、20人のりぐらいのマイクロバスでほぼ満員でした。
英語のガイドさんの、バスの中での説明はすべては理解できなかったけど、聞きやすい英語でした。
まず、ペラストで少しフリータイム。コトルの街では、現地のガイドさんが案内してくれて、1時間ほどフリータイム、その後、ブドヴァへ。ここは、2時間ほどフリータイムなのでここで少し遅めのランチを。
あとは、写真ストップをとり、途中ショートカットの為にフェリーに10分ほどのり18:30頃にはドブロブニクへ戻りました。
国境での手続きもありますし、個人で日帰りでこれだけ回るのはハードルが高いのでツアーで行って良かったなと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/23 |
参加日: | 2016/10/19 |
投稿者: kazuhiro
9人乗りのワゴン車で、ドライバー1人+乗客8人での少人数。アジア人は僕一人でした。コトルに行きたかったので参加しました。コトルでは現地ガイドさんが旧市街を1時間案内してくれるらしいのですが、僕は城壁に登りたかったので1人だけフリータイム2時間にしてもらいました。城壁は時間と体力も考えて途中までしか上りませんでしたがとても良かったです。プドヴァは旧市街も良いのですが、すごく大きい綺麗なビーチがあり夏であれば水着を持っていくとよいかもしれません。他にぺラスト、スヴェティ・ステファンも見れるので大満足です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/03 |
参加日: | 2016/09/12 |
投稿者: 高畑 志保
見渡すと ツアー参加者に アジア人は 私だけ・・・その上 私は 英語もままならず ツアーガイドさんの説明も ほとんど理解できず・・・しかし 訪れた場所が すべて素敵なところだったこともラッキーでしたが ツアーガイドさんが とてもフレンドリーで 参加者の方々とも 楽しそうにお話されていて ツアー全体が 良い雰囲気でした。ツアーガイドさんの 人柄のお蔭で 集合時間や場所が不安なとき 何度も聞き返す事が出来ました!
工程もスムーズで 充実した一日でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/24 |
参加日: | 2016/09/03 |
投稿者: けいと
少人数の小型バスでのフレンドリーなツアーでした。お天気さえ良ければとても楽しめるコースです。ランチを食べるタイミングが少し遅くなるので朝何か持っていくことをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/24 |
参加日: | 2016/09/11 |
投稿者: shk
なかなか自力で行くことができないため、こちらのツアーに参加して良かったです。また一日でこれだけの場所を訪問するには個人ではできないと思います。どの街もこじんまりとしており、ドブロブニクとはまた違った街並みが素敵でした。
朝はホテルに時間通り迎えに来ていただきました。ドライバーさんはお若い方ですがベテランのようで、道中も色々な話をしてくださいました。毎回集合場所と時間を何度も教えてくれました。
途中混雑しているとのことで、記載されているスケジュールと逆から回ることになりました。ドライバーさんにこまめに渋滞情報が届くようで、混雑に巻き込まれることなく移動できました。
フリータイムは小さい街ですので地図がなくても問題ありません(コトルではガイドさんから地図が貰えましたが、ほとんど見ませんでした)。
9人乗りのワゴン車で、大型バスのようになかなか全員が集合しなくて待たされることもありませんでした。また、英語ツアーのため参加者は色々な国の方です。行きは他の参加者なかなか見つからないというトラブルもありましたが(笑)、海外の方とお話するいい機会にもなりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/23 |
参加日: | 2016/09/05 |
投稿者: Ame~furashi
こちらとは別に、ボスニア・ヘルツェゴビナのツアーも申し込んだのですが、2日間同じガイドさんと運転手さんが担当してくださり、今回も集合時間前にしっかりホテルに迎えに来て下さいました。車は普通の乗用車でした。
優しいおじさま運転手さんと、日本人とのハーフのガイドさんで非常にネイティブな日本語を話されます。
道中は目に映る景色や物、トリビアや現地のことなど、持てる知識全てをもって話続けて下さり、現地語同士での会話も、今こうゆう話をしてましたと通訳して下さる所なんか、心配りが本当にすばらしかったです。(やはり何を話したのか不安になりますものね)
コトルでは現地ガイドさんと合流して、現地語の説明を通訳して下さいました。
現地ガイドさんもとても優しい方でした。
普通のツアーや個人旅行では行かないような場所にも寄り道して下さり、「あそこのビーチで○○(有名洋楽歌手)がコンサートした」とか、あの島全部が高級ホテルにになっていて、○○夫妻(有名ハリウッド俳優)がよく利用している」とか、現地人ならではの情報など、飽きさせない案内には値段以上のものがありました。
そこの店でちょっと買物したいなどの要望にも応じて待っていて下さったり、
ドブロヴニク旧市街全体を撮影出来るスポットにも立ち寄って下さって、タクシーで行くしかないかなと思っていた場所だったので、何も言わないのにここまでして下さるのかと感動しました。
私たちはドブロブニクからクロアチア入りし、スプリットやザグレブなど北上しながら訪れることを話したら、「ドブロブニクだけ見て帰ってしまう人も大勢いるので、すばらしい、嬉しい。クロアチアには他にもすばらしい場所がたくさんあるから」と喜んで下さったことが印象的でした。
帰りはホテルではなく、ケーブルカー乗り場で降ろして欲しいとお願いしたもら快く応じて下さいました。
自分たちだけでは一日でここまでは出来ません。すばらしい旅にしていただき感謝です。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント+英語ガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/30 |
参加日: | 2015/04/29 |
投稿者: 匿名希望
モンテネグロの良いところを沢山観光させてもらえました。ドライバーの方はすごく親切で紳士的な方で、いろいろ助けていただきました。
同じ車でまわっている他の方々と英語でコミュニケーションをとる能力ぐらいはあった方が良いかもしれないです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/30 |
参加日: | 2016/08/24 |
投稿者: AAA
約11時間にぎゅっと見どころが抑えられていて、自分では行かないであろうところにも行けて大満足です。
滞在時間も十分だと思います。
ガイドさんもすっごく綺麗な英語でわかりやすく、丁寧に案内してくれます。
しかもイケメンでした。笑
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/29 |
参加日: | 2016/08/26 |
投稿者: anioya
現地サイトを見て内容を比較し決めていたツアーがVeltraにあったので、注意事項やトラブルがあったときの対応が日本でもかつ日本語でできた方が安心なのでVeltra経由にした。
当日ヒルトンの駐車場で集合時間よりも少し早く人数がそろってそのまますぐに出発。バカンスシーズンで時間をロスしないようルートも考えてくれていた。ガイドさんの英語はわかりやすく、運転手さんは終始安全運転で安心できた。車もよかったので途中熟睡してしまった位だ。
モンテネグロに行く前にドブロブニクがよく見えるスポットで少し時間を取ってくれて車を降りて写真を撮ることができた。
多少の遅れがあっても、現地の滞在時間はキチンと取ってくれたので満足できた。
ペラストに45分滞在できるツアーはあまりないのでこちらのツアーはオススメです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/24 |
参加日: | 2016/08/03 |
投稿者: 匿名、20台女性
きれいな町で、初めて食べるモンテネグロ料理もおいしく、よかったです。
ただ、サイトでは11時半から16時まで自由時間と書いてあり、自由に散策したり、のんびり食事したりすることを期待していましたが、実際は、コトル到着後もローカルガイドの方の引率があり、自由時間は食事を含めて2時間程度でした。
結局、食事をして、お土産屋さんなどを巡り…。眺望のよい丘の上まで登りたかったのですが、時間が足らなかったのが残念でした。
帰りは国境付近で大渋滞があり、片道4時間もかかりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/24 |
参加日: | 2016/08/19 |
投稿者: omom
事前情報が全くなかったため、あまり期待せずの参加でしたが息を呑むほどの絶景を楽しむことが出来ました!(この後訪れたサントリーニやミコノス以上に感動)
特にコトルがオススメです!ドゥブロヴニクから日帰りで気軽に楽しめます♪
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/20 |
参加日: | 2016/07/31 |
投稿者: TASU
コトルは城壁内の古い町並みとすぐ目の前にある港の風景のマッチングが素晴らしい。コトルに行く途中に立ち寄ったぺラストは、ボートで小さな島に渡り教会を見学、帰りに立ち寄ったスヴェティ・ステファンでは絶景の撮影スポットなど、内容も充実。何より、英語ガイドの説明や配慮が素晴らしく、車中も大変楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/16 |
参加日: | 2016/08/11 |
投稿者: 田原美穂
ツアー自体に問題はありませんが、ドライバーがスマホでラインやフェイスブックをしていて速度を上げる運転ぶりで身の危険を感じた。
加えて大音量で音楽を流し、一度音量を下げるように伝えたがまったく聞く耳持たずで子供連れだったこちらとしては大変迷惑だった。
ホテルピックアップは7時15分で同じツアーの別の車の送迎は時間どおりだったが、我々のほうは遅れてきた
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、オフィスからの緊急の連絡でない限り、すべてのドライバーは運転中の携帯電話の使用は禁止されているとのことです。
催行会社責任者より、当日のドライバーと事実確認を行い、厳重に指導すると報告を受けております。また、バス車内の音量に関しても、お客様からの
ご指摘があったにも関わらず、大音量で流し続けたとのこと大変遺憾に思います。こちらも合わせてご報告させていただきました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/16 |
参加日: | 2016/08/12 |
投稿者: yyy
モンテネグロはその名前(黒い山)通り、山々に囲まれた
自然豊かな美しいところでした。産業が発達していないからこそ
らしいので、現地の人は複雑かもしれませんが、旅行者としては
美しいまま残してほしいです。
朝7:40にピックアップ、ドブロブニクからペラストを経て到着。
コトルはベネツィア共和国の統治下にあったとのことで
ドブロブニクやボスニア・ヘルツェゴビナのモスタルとは
また違った雰囲気でした。
コトルはいまも1000人ほどが暮らす生きた街らしく、
活気がありどこを撮ってもいい雰囲気の写真になりました。
山の上まで続く城壁はふつうに歩いて往復3時間、真昼間の
炎天下だったので断念しましたが、もし2回目行くことがあれば
チャレンジしたいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/15 |
参加日: | 2016/07/22 |
次に体験される方へのアドバイス
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モンテネグロ/コトル (隣国への日帰りツアー) | クロアチアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
クロアチアから隣国モンテネグロへは日帰り観光ツアーが人気!陸路で国境を超え、もう1ヶ国旅してみませんか?ドブロヴニクから南へ約60kmで真っ青なアドリア海に囲まれたモンテネグロに到着です。長い歴史を刻む世界遺産の街コトルは必見ですが、ブドヴァ、ペラストなど、コトルと一緒に周辺の小さな町を訪れる観光プランもおすすめ。混載バスツアーや専用車で移動するプライベートツアー、安心の日本語アシスタント同行ツアーなど、お好みのプランからお選びください。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
ガイドの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート