投稿者: はじめてのクロアチア
ガイド兼ドライバー1人と参加者8人で3列シートのミニバンでのツアーでした。
ガイドさんは、運転をしながらガイドをしてくれました。とてもいい感じの女性でした。英語のガイドは20パーセントくらいしかわからなかったのですが、十分楽しめました。
町に到着すると駐車した場所が集合場所になるのですが、同じような車も多いので、車の外観とナンバーを写真で撮っておくと安心です。また、駐車場から旧市街まで距離があるので、目印になるものも。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: おしゅう
ポストイナとプレジャマ城は、ハイシーズンということもあり、バス停にずらっと人が並んでいたので、効率よく回りたい方には個人ツアーが良いかと思いました。一人で参加しましたが、他の参加者と感動を共有でき、そんな出会いも旅ならではで、楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 大人1名(リクエスト予約) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: Gazpacho
ピレ門を集合場所にしました。ガイドさんは特に「~ツアーの方ー」等声掛けをせずいつの間にか現れ、受付をしていたので、きょろきょろしながらそれっぽい人をしばらく探しました。
他のツアーの集合場所にもなっているので乗り遅れないように気をつけてください。
ブドヴァでスイミングタイムがあることをバス内で知らされ、途中のショッピングモールで水着を購入しました。
コトルではガイドから外れて散策とランチを食べたので、ブドヴァでは旧市街へ行かずビーチでのんびり過ごしました。
全体的にほぼ時間通りに進み、ドブロブニクからモンテネグロの街を効率的にまわるには便利でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/10 |
参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: KKK
道路が混んでたとのことで30分ほど遅れてピックアップ。
そこまで遅れてもなかった気がするがメジェゴリエをスキップして12:00-15:00でモスタル観光となりました。
モスタルはご飯も食べて色々見ようと思ったら3時間では少ないくらいでした。
そのままドゥブロヴニクに戻ったので18:00には着き、メジェゴリエにも行けたのでは?というところが少し残念。
モスタルまでの道のりも海沿い川沿いを走るので景色も良く気持ちよかったです。
モスタルでは少額だとカードが使えず現地通貨かユーロかクーナが使えます。ATMもあったので少額おろすかユーロかクーナを用意していくと良いです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/09 |
参加日: | 2019/07/29 |
投稿者: ゆきこ
モスタルツアーはよかったです!モスタルはイスラム風でエキゾチック。ちょっとした異文化を感じられます。さらにあまり期待していなかったクラヴィカの滝は泳げたりします。水着を持っていなかったので泳げなかったですが皆さんは夏場であれば是非準備してください。砂地で足は痛くなくベリーグッドです。(簡易の着替えることができる場所あり)ツアーのコンダクターは親切で超お勧めです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/09 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: masa
観光やガイドさんの対応はまったく問題なく良かったです。ただ、車内の後部座席の方が、冷房が全く効いていなかったです。別のお客さんがガイドに申し出ていたのですが冷房はマックスとのことでした。移動中も汗が出て、熱中症になる危険もありましたので、なんとかしてもらいたかったです。かなり不愉快でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/09 |
参加日: | 2019/07/23 |
投稿者: Panda
フィジーから来た6人家族とアイルランド人一人旅の女性と私の8人でした!
観光したのはコトルとブドヴァのみです。
途中ペラストは遠くからみるだけで、立ち寄らなかったため、参加していた6人家族がドライバーと揉めてました。
交通状況でコトルまで混んでいたため仕方ないとか。
国境越えはすごくスムーズでしたが、コトルまでの道がすごく混んでいたので、私はコトルとブドヴァだけでしたが、そちらに時間を使えたので良かったです!
到着はそれでも20時半でした。
帰りは混むこともなかったので、どちらかというと行きがすごく混んでいたため、スケジュールが押した感じだと思います。
前日にこちらで予約したボスニアヘルツェゴビナツアーと同じドライバーの方で、すごく安心でしたし、楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/07 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: Panda
一人旅の人私含め4人とインド人家族4人の計8人でした!ドライバーさんがボスニアヘルツェゴビナ出身で歴史も色々教えてくれました。残念ながら、あまりボキャブラリーが豊富でない中学生レベルの英語力の私は全部は分かりませんでしたが、、、
滑舌も良くはっきり喋って頂けたので、時間なども問題ありませんでした!
みなさん気遣って下さり、すごく楽しい1日でした!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/07 |
参加日: | 2019/08/04 |
投稿者: ココ犬
とても良かったです。
現地のガイドさんがボスニアの歴史なども説明してくださり勉強になりました。
とても満足出来るツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: ココ犬
スロベニアの歴史等分かりやすく教えて頂き楽しかったです。ガイドさんもキャラも良かったです。
その中でも鍾乳洞が凄いです。
スケールが違いました。
感動しました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: 匿名希望
ザグレブから日帰りでスロベニアの観光名所に行けるのでおすすめです。個人で行くことも考えましたが、ツアーで効率的に回れたので結果参加してよかったです。
鍾乳洞もお城も見ごたえがあるのでぜひ行ってみてください。
ただ、残念だったことも幾つか。。。
ガイドさんから、鍾乳洞とプレジャマ城どちらも行きたいかと質問されました。時間が押していたからかもしれませんが、2か所行くことが目的のツアーなのでこの質問はおかしいなあと思いました。ちなみにガイドさんは日本人ではないので、英語でしっかり自分の意志を伝えられないと流されそうです。
もう一つは、首都リュブリャナでの自由時間がゼロでした。1時間弱説明を受けながら観光して終わりです。これも時間がなかったからでしょうか。英語で自由時間が欲しいと伝えましたが、反応なしでした。楽しみにしていたので残念でした。
ポストイナ鍾乳洞は入場制限があり、時間で区切られております。ツアーならば、あらかじめ入場時間も予約されているかと思っていましたが、予約はしていないです。到着してから、入場時間が何時になるかという感じです。(45分ぐらい待ちました。)
全体的に、スムーズには進まないツアーでしたが、ザグレブから日帰りで鍾乳洞とお城に行きたいという方でしたらおすすめです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/29 |
参加日: | 2019/07/09 |
投稿者: クロアチアの思い出
2回電話しましたが迎えに行ったと主張されました
部屋への電話も携帯への電話もありませんでした お気をつけてください
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/27 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: じゅんこ
予約するにあたって、スケジュール的には行きたいところ、時間配分、金額はよかったが一点だけポストイナ鍾乳洞+プレジャマ城の入場券は現地購入となっていてハイシーズンでエントリータイムもあり不安でVELTRAを通して詳細を聞いたところ、入場券は人数分確保してあり現地で催行会社から購入クレジット払いも出来ると返事をもらい申し込みました。
ホテルピックアップも時間通りで、リュブリャナ散策も充分楽しめました。散策後ブレッド湖グループと別れ、ポストイナ鍾乳洞グループはリュブリャナ発の午後のみのツアーと合流し30分離れた鍾乳洞へ。鍾乳洞は圧倒されっぱなしでトロッコ後のウォーキングも全然苦になりませんでした。プレジャマ城でも日本語音声ガイドを借りられて城の歴史を堪能できました。帰路はブレッド湖グループと高速道パーキングエリアで合流してザグレブまで戻りました。スケジュール通り完璧でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/21 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: Happy
7月10日に参加しました。モンテネグロに行く時のパスポートコントロールはとても早く40分くらいでした。帰りのパスポートコントロールは1時間半位まちました。帰りはバスごとフェリーで移動もあり楽しめます。コトルでは30分から40分くらいツアーガイドがありその後フリータイムです。コトルでは城壁中腹にある教会からの眺めが最高です。ただ、行く途中のかいだんはとても滑りやすく危険です。スニーカー必須です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2019/07/10 |
投稿者: あやママ
道中雨がかなり降っていたので、心配しましたが、首都のリュブリャナに着く頃には小降りになり、傘なしでも散策出来たのでよかっです。想像以上に素敵で可愛らしい街並みでした。
ブレッド湖に着いた時には、まだ雲が垂れ込め、小さなスイス!素敵だからね!と聞かされていた山々が見えなかったのですが、次第に雲が取れ、山々がすっかり姿を現してくれて、お日様も顔を出してくれました!やっぱり晴れると写真も綺麗にとれるので万歳〜!でした。そして、小高い所にあるブレッド城から見た湖の綺麗な色‼︎綺麗な景色‼︎本当に行って良かったです。
運転手兼ガイドの方も、(最後に名刺をもらったのに無くしてしまい名前がわからずすみません)若くてイケメンの彼でした(笑)運転しながら、ずーっと何やら説明してくれていました。英語がよく分からずに残念でしたが、皆さん笑っていたので、何か面白いお話しをされながらのガイドだったようです。
欧米の方は皆さんおおらかでかなり時間もオーバーしてしまいましたが、最後まで親切な対応で申し訳ない位充実したツアーでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/12 |
参加日: | 2019/06/23 |
投稿者: Juriko
コトルはドブロブニクとは違う趣のある綺麗な町です。
途中、島の教会へ船で渡ったりしてアドリア海を少し楽しめた。
コトルの城壁は雨上がりで登りづらかったが、途中まででも絶景が見られる。歩きやすい靴で是非行くべきです。
町のトイレは有料なので0.5ユーロ必要。おつりはくれない。
帰り道は短時間ですがバスごとフェリーに乗ったりして面白かった。
個人では行きにくいので、おすすめツアーです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/02 |
参加日: | 2019/06/24 |
投稿者: ぽみのすけ
前日に参加したモンテネグロツアーは大型バスで30~40人規模でしたが、ボスニアヘルツェゴビナのツアー参加者は自分を含め7人でした。
ほかの参加者はイギリス人、スペイン人、ドイツ人、アメリカ人のご夫婦、カップルで、皆さん親切にしてくださいました。
ドライバーさんのガイドは前日に参加したモンテネグロツアーのガイドさんと比較すると正直なところ満足ではないですが、
ツアー内容自体は歴史をあらためて知る上ではとても良いものだったかと思います。
モスタルの街を歩くと壁に内戦の銃弾跡があり非常に生々しいものでした。内戦に関するビデオの視聴がありますが、外には出回っていない特別なビデオとのことです。
内戦で崩壊した橋からジャンプするダイバーがいました。非常に危険だそうです。橋の下の綺麗な川で泳いでいる子供もいました。
ランチはモスタルのショッピング街で済ませました。ガイドの1人の方がオススメしていたお店です。ユーロが使えました。
日によって国境超えに時間がかかるようでしたが、参加日は問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/27 |
参加日: | 2018/08/26 |
投稿者: ピーコ
集合時間20分ほど遅れてバスが来ました。
途中の国境でのパスポートコントロールにとても時間がかかります。最初の目的地に着いた時点で2時間ほど押していました。
帰りバスを降りたのは20:20ごろ。
ツアーの内容は見所豊富で自由時間もあって楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/27 |
参加日: | 2019/06/19 |
投稿者: ぽみのすけ
欧州バックパッカー旅行で訪れたドブロヴニク滞在の6日間のうち、せっかくなら隣国も訪れたいと思いこちらのツアーに参加しました。8月下旬に参加、大型バスのツアーは満員でしたが、2~3日前の直前でも予約が取れました。
ツアーガイドの女性はモンテネグロ人のニーナさん。
英語も流暢で聞き取りやすく、ツアー参加者は多国籍、アジア人はほぼゼロ、年代はバラバラでカップル・家族が多い中、女性1人参加だった為かとても親切にしてもらえました。
ツアー内容は盛りだくさん、特にモンテネグロのビーチは美しく、水着を着ていかなかったことが惜しまれます。笑
物価もクロアチアと比較するととても安いです。ユーロを使えます。
バス内は冷房がかなり効いているので、羽織や足元にかけられるものがあると良いかもしれません。
国境超えはこの時期はとくに混むとのことで、帰りのクロアチア入国は2時間以上時間がかりました。ツアー参加後はディナー等の予約を入れないほうが賢明かと思います。
道中ではガイドのニーナさんがクイズを出してくれるなど、非常に楽しめる内容でした。見事正解し、ブレスレットをプレゼントしてくださいました♬
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/27 |
参加日: | 2018/08/25 |
投稿者: hiyo
朝、待ち合わせのホテルに、私たちではない名前を告げられていたドライバーさんが来ました。おそらく旅行会社の伝達間違いだったのですが、20分ロスでした。
ドライバーさんは私たちのリクエストを当然把握していなかったため、すべて説明して確認を取る必要がありました。
ガイドさんのタイムマネジメントがあまりよくなく、モスタルで十分な時間を取ることができませんでした。
説明が長すぎたこと、駐車場の待ち時間が長いとのことで回る順番を変えたことにより、1時間はロスしていました。
ドライバーさんがランチを買うのに15分ほど付き合わされたのは、まあ大目に見るとして。(ホントはアウトじゃないかなーと思いつつ…)
この件、Veltraに報告させていただきましたが、何のreplyもありません。
無駄をなくして回るためのプライベートツアーだったのに、意味なかったように思います。
<VELTRAからの回答>
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただき、また更に割高のプライベートツアーに敢えてご予約いただきましたにも関わらず、ご期待に沿った案内が叶わず誠に申し訳ございませんでした。
恐らく催行会社内で連携が図れておらず、事前のツアーアレンジの内容をドライバー並びにガイドが正確に把握ができていなかったのではないかと拝察しております。事前に複数回に渡り弊社にご連絡いただいておりましたにも関わらず、結果として当日再度ご説明いただくこととなってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
なお、当日のガイドはお客様により深く理解していただくため、各観光場所にてお時間内にできる限りのガイディングを行い、スケジュール等も効率よく回れる方法をご提案したようですが、当日の説明が不足しておりご不快なお気持ちとさせてしまいましたことを、大変残念に感じております。
なお、本件に関しご参加後に弊社宛にご連絡いただいていたとのことでございますが、あいにく弊社ではお客様からのご連絡を確認することができかねておりましたために、返信もできていなかった次第でございます。
重ねましてこの度はツアー内にてご不便をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに、ご参加いただく全てのお客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: ひろめ
ドブロブニクからモスタルへ一人でバスでアクセスするよりリーズナブルで安全でした。ホテルの送迎していただきました。英語ツアーでしたが、片言の私にも親切に接してくれました。モスタルは昼食、ショッピング、観光の時間は十分ありました。ドブロブニクより物価が安くバラマキお土産が色々買えました。ポチテリ、メジュゴリエの観光も私には時間が短めでしたが、ポイントを押さえて観て、お土産も少し買う時間があり楽しめました。一人参加の3人と御夫婦の5人でしたが、車内の雰囲気も良く、最後は運転手の女性と握手していい旅でした!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/20 |
参加日: | 2019/06/16 |
投稿者: ジュニ
まず朝に色々なホテルを、ピックアップで回るので、1時間以上かかるし、モンテネグロの国境でのパスポートチェックにもかなり時間がかかり、最初の目的地に着くまでにバスに4時間は乗っていた計算です。コトルの街は魅力的だったのですが、30度を超える異常高温と日差しで、ビュースポットまで石段を上がっていく気力がありませんでした。帰りも時間かかるし、一日中バスに乗ってたイメージです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/20 |
参加日: | 2019/06/17 |
投稿者: ARROWKUN
大型バス満席の大盛況で45人の参加でしたが日本人は我々二人だけでした。欧米人がほとんどでしたが、言葉の問題は全くなく楽しい一日を過ごすことが出来ました。数々の絶景、写真スポットが点在していて、満足でした。
ただ、コースに記載のありましたモンテネグロきってのリゾート地「スヴェティ・ステファン」は何の説明もなく省略カットされて、楽しみにしていただけにこの点だけが残念で悔やまれます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/19 |
参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: 森の鶴
モンテネグロの主要な見所を1日で全部周るツアー。値段もとてもリーズナブル。
時間はとにかく遅れます。往路は国境越えに1時間半かかり、全体の行程が押され、ホテルに戻ったのは21時頃。
訪問地もホームページ記載とは違い、ブドヴァ→コトル→ペラストの順。
それぞれについて
・ブドヴァ(2時間滞在)
「昼食に2時間もいらない。時間を持て余した」と書いてある他の方のコメントをいくつか見ましたが、海岸線沿い徒歩3分の所に旧市街があるので、そこの観光を兼ねれば、妥当な時間だと思います。
・コトル(2時間滞在)
モンテネグロで1番の観光地。ローカルガイドによるツアー1時間に自由時間1時間。ここも他の方のコメントに「1時間では城壁に登れない」とよくありますが、裏技というか、推奨はされないでしょうが城壁に登る方法があります。
ローカルガイドのツアーに参加しない、というやり方です。実際に若い欧米系の方々はそそくさとどこかに行ってしまい、その内の1人はわざわざガイドさんにローカルガイドツアーに参加しなくていいかと聞き、「私は干渉しない。集合時間だけは守ってね」といかにも外国らしい回答が。私もそれに便乗しました。
約40人と大所帯のツアーだったので、何人か欠けても目立たないですが、オフシーズンの少人数だと難しいかもしれません。その時のガイドさん次第という側面も。また重ねて言いますが、いいやり方だとは思ってません。
城壁は往復1時間半かかりました。某ガイドブックに片道30分とありますが、まず無理です。
城壁に登るだけで滞在時間が終わってしまいますが、頂上からの眺めはまさに絶景です。
・ペラスト(40分滞在)
6€又は50クロアチア・クーナで船に乗ります。周りの景色を含めてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/18 |
参加日: | 2019/06/17 |
投稿者: マタイ
ドゥブロヴニクからコトルまで右手にアドリア海を眺めながらバスで移動。ドゥブロヴニクの旧市街は迷路のようとは言っても区画が整理されていて分かりやすい感じですが、コトルの方はガチで迷路です。
外敵対策に城壁に囲まれた都市ということを考えると、もしかしたらコトルの方が姿としては正しいのかもとか思いましたが、地図を見ないと一瞬で迷いかねないあたりドゥブロヴニクより探検感凄いです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/17 |
参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: ぬらち
ツアーにして正解!休憩時間も程よく、いい具合に回ってくれました!ポチテリなんて自分達だけでは絶対回ってなかったと思うし。
ただ…車内のエアコンが効いておらず、暑すぎて疲れすぎてしまいました。
そこが唯一残念なところでした。でもとても楽しめました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/16 |
参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: Nao
ガイドさんの説明が歴史や文化を含め、丁寧でよく分かった。日本人は私達以外に二人でした。モスタルが印象に残りました。橋から飛び込むのは観光向けショーです。ドゥブロヴニクより暑く32度はあったと思います。日傘か帽子は必要です。モスタルのボスニア料理はレストランから橋を見て楽しみました。アイスクリームも美味しかったです。個人的には、メジュゴリエの40分を60分くらいに伸ばして欲しいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/15 |
参加日: | 2019/06/13 |
投稿者: S.A.
モンテネグロのペラスト、コトル、ブドヴァを訪問。めちゃくちゃ美しいところで、行ってよかったです。けっこう体力を使いますが、日帰りツアーですからこんなものでしょう。この日のツアーは、30人ぐらいいる中で日本人は私1人だけでしたが、じゅうぶん楽しめました。日本人にとってはほとんど知らないところだと思うので、ドゥブロヴニクまで来ている人であれば、1日使ってモンテネグロまで行っても損はないと思います。ただ、出入国でけっこう時間を使うのでスケジュールは押し押しです。ツアーの予定表にはスヴェティ・ステファンを車窓から観光すると書いてありますが、この日は行きませんでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/13 |
参加日: | 2019/06/08 |
投稿者: 風ちん
2019GWに参加しました。
集合場所は他のツアー会社の集合場所となっているのですが、
私達のバスが最後の方だったため、不安でした。
バス1台にガイドが1名でした。
日本人は私達の他に、ツアーで参加しているグループと日本人ガイドが同乗していましたが、観光の時には別行動となっていました。
往復のイミグレはやはり時間がかかりますが、
これはツアー会社ではどうにもできない問題なので
待つしかないと思います。
そのため、当日に別の予定などはたてない方がいいと思います。
ランチが遅いので、私たちはホテルで用意してもらったランチBOX(朝食のかわり)を下車観光時に食べていました。
個人では周りずらい地域を一度に楽しめるので、興味がある人にはおすすめできます。
ただ、1日かかるので、特に周辺の地域に興味がないのであれば、ドブロブニクのカフェでのんびりすごしたり、クルーズに出かけたりして、ドブロブニクをゆったり過ごすことをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/09 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: solo traveler
スヴェティ・ステファンの車窓見学はなかった。
コトルでは城壁を登りたかったが時間が足りず、ブドヴァでは少し時間をもてあましてたので、コトルでの時間を長くしてブドヴァの時間を短くするといいと思う。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/08 |
参加日: | 2019/06/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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隣国への日帰りツアー | クロアチアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
クロアチアの周辺諸国には、美しい古都や世界遺産の街が点在しています。ドブロブニク、ザグレブ、スプリットからの日帰りツアーで、個性豊かな隣国を訪れてみませんか?ボスニア・ヘルツェゴヴィナにあるのは、東洋の香り漂う世界遺産の街モスタル。真っ青なアドリア海に囲まれた美しい街、モンテネグロのコトルや、ルネッサンス、バロック、アール・ヌーヴォーなど様々な様式の建築物が並び中世の面影を残す芸術の街スロベニアの首都リュブリャナなど、どこもおすすめです!
<VELTRAからの回答>
この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
現地催行会社に確認したところ、ドライバーはお客様のホテルにお迎えにあがりましたが
お約束の時間になってもお客様の姿を確認できず、他のお客様もいらっしゃるため
やむを得ずドライバーは出発したとの報告がございました。
当アクティビティは直前に集合時間や集合場所が変更になる場合があるため、
参加前日までにバウチャーに記載の催行会社連絡先に確認の電話を皆様にお願いしております。
また今回翌日以降に振替えてご参加いただけるかお伺いするため、催行会社よりお客様へお電話を差し上げましたが、
お話することが叶わなかったとの報告を受けました。
お客様のスケジュールを拝読しますと難しくご希望ではなかったかと存じます。
ツアーへご案内できずご不快な思いにさせてしまいましたこと現地催行会社に代わりお詫び申し上げます。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス