投稿者: しゅう
早朝の利用でしたが、きちんと時間通りに来てくれてとてもスムーズで安心な移動ができました。対応も丁寧でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2017/09/10 |
投稿者: しゅう
空港ゲートからホテル受付まで丁寧に搬送していただきました。ホテルの入り口が閉まっていたのですが、ドライバーさんがわざわざ電話で確認して入れてくれました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/27 |
参加日: | 2017/09/06 |
投稿者: yumicosan
宿泊先はヒルトンでしたので、ヒルトンのホテルまでお迎えに来てくれました。
若い学生さんのような方。車種はベンツのワゴン。
車内も綺麗で荷物も余裕で入るし、乗り心地も最高です。
最初から最後まで一言も発しないお兄さんでしたけど、全然不愉快ではありませんでしたので、これはこれで良いと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: yumicosan
空港に到着して私たちを見つけると、とても優しい笑顔で握手して迎えてくれました。
そこから駐車場までも一人で2つのスーツケースをガラガラ運んでくれて・・
とても親切な方でした。
車は個人のものでしょうか?トランクも私物で一杯で、結局後部座席に一つスーツケースを置く事になり、私は助手席とバラバラになりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: yumicosan
出発時間にもホテルロビーに現れなくて、ドキドキしてましたが
10分後に到着。大丈夫か~?と思ってましたが、帰りの空港までの道中
色々な景色の説明をしてくれて(私が英語を話せれば良かったのですが)、ガイドさんの様でした。ホテルからザグレブまであっという間の道中でした。
あと、使っている車は個人のお車なのでしょうか?
トランクの中は私物の荷物が沢山置いてありました。スーツケース2つ入ったので良かったですが。。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/26 |
参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: rei
予定時刻より早目のピックアップで、山道の運転も上手でした。話しかけてくれましたが、英語が分からず申し訳なかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/09/21 |
投稿者: rei
以前、ピックアップ時間より遅れて来た事があったので少し心配していましたが、予定時刻より早目に来てくれました。
爽やかな笑顔で、安心しました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/09/19 |
投稿者: rei
夜遅めの到着便でしたが、笑顔で出迎えてくれました。
両替の間も待っていてくれ、ホテルまでもスムーズな運転でした。ホテルの中まで荷物も運んでくれて、満足です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: rei
ザグレブからの飛行機が1時間遅延し、待っていてくれるか不安でしたが、到着したら笑顔で出迎えてくれました。
英語を話はせない旨を伝えると、分かりやすい英語で景色等を説明してくれました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/24 |
参加日: | 2017/09/19 |
投稿者: しぶや
フライトが早かったので、5:00前にピックアップでした。
多少遅れて来るものだと勝手に思っていましたが、オンタイムで迎えに来ていただけました。
ドライバーさんは日本が好きだと仰っており、日本のことを話し、こちらの拙い英語にも耳を傾けてくださいました。
他の国でタクシーにボラれたことがあるので、今回は最初から送迎を申込みましたが、大正解!
大きなスーツケースもあるし、歩かなくて良いし、料金の心配もないし、安心して最後まで旅行を楽しめました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/18 |
参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: ミッキー
旅行初日、少し不安を感じながら到着ゲートを通ると、お迎えが。空港でクーナに両替する必要もなくホテルまで移動できました。夜だったので、余計安心でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/17 |
参加日: | 2017/08/22 |
投稿者: ドーム
到着ゲートにドライバーさんが来ておらず、焦りました。ヴァウチャーに載っていた空港入り口出たところのレンタカーの事務所に行ってみたら、そこでおしゃべりしてました。まだ出て来ないと思ったとのことです。そこからホテルまでは問題なく快適に乗車できました。
次回からは、早めにお願いしますね。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/17 |
参加日: | 2017/08/23 |
投稿者: ありとママ
重いスーツケースを抱えてトラムとバスを乗り継いで空港に行くことにとてもストレスを感じて、送迎をお願いしました。今回は家族なので同じお財布からの支払いでしたが、お友達同士でしたらコスパはいいと思います。車中では運転手さんも冗談を言い、笑いながら過ごした楽しい時間でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/16 |
参加日: | 2017/08/23 |
投稿者: ありとママ
夜の10時過ぎにザグレブ空港に到着のため、送迎をお願いしました。
事前にホテルの住所を知らせておいたのに、近くまで行っても分からず、運転手さんが歩いて探していました。結局、ホテルに電話をかけて、迎えに来てもらったのですが、今度はホテルのオーナーさんと運転手さんがちょっと言い争いに。(!)
お二人とも悪い人ではないだけに、残念です。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご期待に添えるサービスをご提供できず深くお詫び申し上げます。ドライバーが正しいホテルの位置を把握しておらず、ご不安なお気持ちになられたことと存じます。
今回の件は現地催行会社およびドライバーへ注意させていただきますとともに、お送り先に係る不明点は必ず事前の解決を図るようサービスの改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/16 |
参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: 匿名希望
他都市から移動中に、どうしてもプリトヴィツェ湖畔国立公園に行きたく、1泊2日の強硬日程。ザグレブ市内からの1泊2日オプショナルツアーもありましたが、ホテルは自分で国立公園近くの便利な宿を予約し、こちらの送迎サービスを往復利用しても、ツアーとほぼ同じ金額。限られた時間で、無理無駄なくプリトヴィツェを往復して公園散策を二日間満喫することができました。かなり有意義でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/16 |
参加日: | 2017/08/24 |
投稿者: 匿名希望
待ち合わせ場所でドライバーさんはすぐ見つかりました。
(時間通り)
ホテルまで大きな荷物を引きずっていくのは
大変だし、安全上も不安だったので
空港送迎はよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/10 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: ききらら
時間通り来てくださいました。途中、絶景スポットで停まってくださり、写真をとってくださいました。いろんなお話もしてくださり楽しかったです。日本人は日焼けしないのを不思議がっていました。こんなすばらしい太陽のもと、日焼けした肌でヨーロッパのバカンスを満喫したほうが楽しいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/06 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: えかちぇ
ドライバーさんの見た目と一緒で安全運転でホテルまで送っていただけました。音楽の音量の気遣いもあり丁寧でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/05 |
参加日: | 2017/09/01 |
投稿者: まりこ
船酔いする人には不向きです。
自由度が高いようで随時変更しているようでした。
青の洞窟もシュノーケリングもフヴァル島も大満足のツアーでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | スプリット⇒ドブロヴニク |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/03 |
参加日: | 2017/09/01 |
投稿者: 匿名希望
プリトヴィチェ⇔空港間を利用しました。時間どおりで運転の腕も上手で、安心して乗っていられました。クロアチアのことについても詳しく説明してくれて、2時間の道中あっという間でした。サービス精神旺盛なドライバーさんでよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/03 |
参加日: | 2017/08/23 |
投稿者: NAKA
ドライバーが、待ち合わせ時間前に来てくれていたのがよかったです。荷物をもって、電車を乗り換える必要がなく快適です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/05 |
投稿者: NAKA
空港での待ち合わせが、スムーズにいかなかったのは残念でした。
車内では、日本の話で楽しく過ごせてよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/08 |
投稿者: NAKA
ドライバーが人柄がよさそうな、もの静かな方で安心してホテルまで行くことができました。
空港から電車だと、一度、電車を乗り換える必要があったので、直接ホテルまで行けるのは助かります。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: NAKA
バス利用だと、スーツケースを引いてホテルの最寄りの停留所から坂道を歩く必要があり、大変なので利用しました。利用してよかったです。ただ、空港での待ち合わせがスムーズにいかなかったので残念でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: NAKA
到着時間が遅い便だったので、スムーズにホテルにいけて便利でした。
ホテルの駐車場からは、少し歩きましたが、荷物を持ってくれ助かりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: nobu
空港を出たところ、待っておらず、現地の担当者に電話したところ、30分遅れで到着しました。なぜ遅れたかと聞いたところ「混んでいた」と。ドブロヴニクの町に行く途中、特段交通渋滞もありませんでしたし、空港で送迎を待っていた他の客は滞りなくピックアップされていましたし、ただの言い訳でした。現地のUnilineと言う会社の問題か、たまたま当たった運転手のせいかわかりませんが、改善を促します。今クロアチア旅行中でこのあともスプリット、ザグレブで同じUnilineに予約が入っているので不安です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/31 |
参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: 1人旅好き
少し探すのかな?と不安に思っていましたが出口の先頭で待っててくれてすぐ見つけることが出来ました。両替の場所も教えてくれて英語の分からない自分でも問題なくホテルまで着きました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/26 |
参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: りきまま
泊まっていた場所はアパートメントタイプの宿でしたが、時間きっかりに名前を書いた紙を持ってドライバーさんが来てくれました。利用してとても良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/25 |
参加日: | 2017/08/23 |
投稿者: Eifuku
スプリット空港着時間に遅延が発生したが、出口の分かりやすい場所で名札を持ち、きちんと待っていてくれた。
若いドライバーの方だったが、運転も荒くなく(欧州では荒い人多)丁寧で、何より有難かったのが、この日の宿泊ホテルが個人オーナーのアパートで車の入れないエリアだったことを事前に調べ、オーナーに連絡をして当日車の入れる場所まで迎えに来てもらえるよう手配をしてくれていたこと。
おかげで降車地にオーナーが待っており、私たちだけでは分かりにくかったであろうホテルまで案内してくれて、真夏の移動で疲れた後に非常にスムーズに宿に到着することが出来た。
海外ではあまり気の利いた配慮を求めることはないが、今回は大変行き届いた対応で有難かった。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/24 |
参加日: | 2017/08/03 |
投稿者: MSH
高級車にゆったりと座して旅の疲れが癒される時間でした
ドライバーとも適度な会話が行え、町の情報も教えてもらえました
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/19 |
参加日: | 2016/09/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | クロアチアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。見知らぬ土地でお疲れのところ、ドライバーがピックアップ場所に現れずご不安なお気持ちになられたことと存じます。
今回の件は現地催行会社へ報告させていただきますとともに、常にフライト情報を確認し、柔軟にお客様をお迎えできる態勢を整えるようサービス向上を要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート