投稿者: maringo
ドブロブニク着が23時予定だったので、タクシーがないと困ると思い、事前に予約しておきました。
出発が遅れてドギマギしていましたが、1時間ほど遅れて到着。ゲートを出たら待っていてくれたので良かった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/26 |
参加日: | 2018/06/11 |
投稿者: 匿名希望
帰国日にドブロヴニク市内~空港までの送迎を依頼しました。
宿泊場所が旧市街内だったため、ヒルトンホテルの前の駐車場近くで待ち合わせとなりましたが、その位置についても詳しく案内に記載されており、迷うこともありませんでした。
市内~空港までは公共の交通機関でも行けますが、荷物も多いですし、繁忙期はバスも混むと思いますので、事前予約しておくと安心かと思います。
途中の絶景スポットについては、運転手さんから「写真撮るなら停まりますよ?」と聞いてきたのですが、往路で既に写真を撮っていたのと、早めに空港に着きたかったので、直接空港に向かっていただきました。
この辺りは、運転手さんによって、相手から聞いてくるかどうかは変わってくると思いますので、写真が撮りたい方は運転手さんに直接伝えておいた方が良いと思います。
※ドブロヴニクは既に6月でも旧市街に大勢観光客がいましたので、これから夏の本格的な観光シーズンに向けて益々人も増えて、道路が渋滞することが予想されます。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/17 |
参加日: | 2018/06/10 |
投稿者: える子
8時にピックアップだったけれど、7時50分に出発。他の方の口コミで途中でビュースポットによってくれたとあったので、期待したが、残念ながらなかった。まあ、天気も悪かったし、はっきり言わなかった私も悪いのですが。8時13分に空港着。送迎としては完璧とは思う。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/12 |
参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: soon
ドブロヴニク空港で7時25分出発の飛行機でしたが、
ホテルに3時25分に来ました。
最初は空港が遠いか理由があると思いましたが、空港も
開いてない時間に空港に到着しました。
運転手さんも空港開いてないとなんで早いかわからないと言いました。
空港の外で待ちました。
同じホテルに泊まった人が同じ飛行機でしたがホテルで用意してくれたタクシーで後からきても時間間に合いました。
待つ時間が長いでした。
空港にお店も開いてなかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/11 |
参加日: | 2018/05/07 |
投稿者: soon
空港でお待ちして頂いてすぐわかりました。
でも行く速度は遅いです。
ホテルが車が近くに行けない場所にありました。
でも車降りてホテルまで一緒に行きまして、
道間違いなく行くことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/11 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: Mimi
時間に正確で紳士的なドライバーによる安心・安全な送迎。道中でスモールトーク(英語)をするなど気も遣って頂いた。スプリット旧市街(車両侵入禁止の宮殿内ホテルだったため、歩5分ほどのRIVAという港で待ち合わせ)から空港まで35分で到着。楽チンで安心な、満足のいく送迎でした。
ただ1点、私は75リットルのスーツケース1つと、スーツケースの上ハンドルに括り付けるセカンドバック(といっても結構大型で6~7キロぐらいある)の2つを持っていたが、これまで経験してきた他の空港送迎ドライバーは両方とも持ってくれたが、こちらのドライバーには「これ持って」とセカンドバックだけ分離して渡されて唖然としてしまった。しかも、当日あいにくスプリット中心街は年に1度のお祭りと重なり歩行者天国、駐車可能場所まで300メートルも歩く羽目になったため、せめてセカンドバックをスーツケースに括り付けて持ってほしかった。なので星1つだけマイナス。(空港送迎自体はとても満足しています)
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/10 |
参加日: | 2018/05/06 |
投稿者: ニコニコ
夜遅いフライトで到着するので予約したのですが、予定の時間に運転手は来ていませんでした。外まで見に行って探しに行ったけど来てなくて疲労もピークだったので頼んだ事を後悔していました。幸い日本人スタッフから何度もお電話を頂ききちんと対応して頂きました。渋滞と聞いてましたが夜中に田舎のドゥブロブニクでは考えられません。この辺りは運転手の質の問題なので。運転手はとても気さくで感じ良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/06 |
参加日: | 2018/05/03 |
投稿者: くおんつ
時間通りに来てくれて、荷物も持ってくれて、良いサービスでした。話好きの方なのか、道中ずっと会話できて、楽しかったです。空港からホテルはシャトルバスで十分ですが、ホテルから空港は送迎サービスを利用するのが安心です。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/04 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: トマト
空港からホテルまで連れて行っていただきました。知らない土地でちゃんと空港で待っていてくださってホテルまで連れて行ってくださって安心しました。英語で30分とかしか言われませんでしたが、きちんと対応して下さって感謝しております。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/03 |
参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: ゆみこ
朝の便でザグレブ空港から出発だったので、ホテルで3時間前のピックアップ
で早朝でした。車が入ってこれないホテルのロビーまで迎えに来てくれ、黙々と荷物を運んでくれました。市内から空港までかなり距離がありましたが道もガラガラで予定通り到着、予約をして本当に良かったです。(肝心の飛行機は
出発が1時間以上遅延してしまいましたが・・・)
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/12 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: fortune
とても感じのいいドライバーで 安心できました。
ホテルまでの途中でドブロブニクの絶景の見える高台で
写真を撮らせて欲しいとお願いしたら 途中で止めてくれました。
その絶景を目にした時の感動は忘れられない思い出です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/07 |
投稿者: 花Hana華
一人旅で、荷物もあるので、事前に送迎を予約していました。来ていただいたのはスーツを着たかっこいいお兄さんで、車もベンツでした。時間通りに来ていただきましたし、ホテルもすでに知らせてあるので、ゆったりしてホテルに向かうことができました
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/12 |
参加日: | 2017/09/12 |
投稿者: ありとママ
夜の10時過ぎにザグレブ空港に到着のため、送迎をお願いしました。
事前にホテルの住所を知らせておいたのに、近くまで行っても分からず、運転手さんが歩いて探していました。結局、ホテルに電話をかけて、迎えに来てもらったのですが、今度はホテルのオーナーさんと運転手さんがちょっと言い争いに。(!)
お二人とも悪い人ではないだけに、残念です。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/19 |
参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: ドーム
到着ゲートにドライバーさんが来ておらず、焦りました。ヴァウチャーに載っていた空港入り口出たところのレンタカーの事務所に行ってみたら、そこでおしゃべりしてました。まだ出て来ないと思ったとのことです。そこからホテルまでは問題なく快適に乗車できました。
次回からは、早めにお願いしますね。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。見知らぬ土地でお疲れのところ、ドライバーがピックアップ場所に現れずご不安なお気持ちになられたことと存じます。
今回の件は現地催行会社へ報告させていただきますとともに、常にフライト情報を確認し、柔軟にお客様をお迎えできる態勢を整えるようサービス向上を要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/19 |
参加日: | 2017/08/23 |
投稿者: りぷす
予定通り空港に着きましたが、待ってるはずの運転手さんが、どこを探してもいませんでした。
30分ぐらい探した後、現地の連絡先に電話すると、どこからともなく運転手さんが現れました。
サボってたんだろうなぁ。。。
ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へご連絡を差し上げる等の対応を行なうべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。こちらの件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/19 |
参加日: | 2017/06/12 |
投稿者: YRN
17:30のピックアップだったのに結局来たのが17:50過ぎくらいでした。17:30過ぎても来ないので、ホテルのフロントの人に緊急連絡先に電話してもらいました。ドブロブニクからザグレブの国内線だったので、結果余裕で間に合ったので大丈夫でしたが、日本への帰国便だったらギリギリになっていたかもしれません。来るまでドキドキしたし、お願いしている意味がないので時間通りに来てほしいです。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当日担当しましたドライバーの対応につきまして、不手際があったかと存じます。交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様のホテルへ連絡を入れる等の対応を行なうべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。ご意見いただきました点につきましては催行会社へ報告し改善を強く要請いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/22 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: ビリーエリオット
到着予定時刻を間違えて1時間位遅く伝えてしまいましたが、入口でドライバーの方が
待っていて下さり、スムーズにホテルまで連れて行ってもらえた。
夜の便でスーツケースもあり、初めての場所だったのでお願いしましたが、料金も他の会社より安くプライベート車で広く快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/07 |
参加日: | 2017/11/27 |
投稿者: アンディ
ドライバーが出口で待ってくれて、現地通貨もないので水を買いたいと言ったら空港は高いから途中売っているところがあるのでそこで買ったほうがいいと。ガソリンスタンドによってくれて駆け足で水をドライバーの人が買ってきてくれました。降りたときチップ代わりに渡しました。
スムーズに到着出来てよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/13 |
参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: アンディ
6時50分発のザクレブ行きのフライトで4時30分に指定があり早すぎるかな?と思いましたが、ちゃんと時間通りに指定場所にきました。ドライバーはやや眠そうでしたが(笑)バス停まで距離もあったので助かりました。ただ空港は早くついても何も店が開いていません。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/13 |
参加日: | 2017/11/10 |
投稿者: 匿名希望
11時過ぎの到着だったのでチャーター利用しました。
到着口出口で待っていたのですぐ見つかりました。
また機会ありましたら利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/09 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: 一人旅の人
宿泊したホテルは、入口迄車が入れないため、ザグレブ空港からの送迎の際に帰りのピックアップ場所を予め指定されていました。ピックアップ時間ちょうどくらいに待ち合わせ場所に行きましたが、すでに待機してくれていました。空港にも余裕を持って到着でき、良い気分でザグレブを後にしました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: 一人旅の人
ザグレブ空港in→プリトヴィツェへ移動→ザグレブ空港へ移動→ドブロブニク→ザグレブ空港、という旅程だったのですが、プリトヴィツェへ移動した時と同じドライバーさんでした。ドライバーさんの方から「覚えてる?」と言ってくれて、リラックスしてザグレブ市内まで行けました。
宿泊したホテルの入口付近は車が入れないため100メートル程手前で降りましたが、丁寧にわかりやすい英語で案内してくれました。100メートル程自分でスーツケースを持って歩きましたが、苦ではありませんでした。
帰りの迎えの場所も丁寧に説明してくれたので、不安はなかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: 一人旅の人
一人旅かつ夜の到着だったため利用しました。空港での待ち合わせもスムーズに行き、20分ちょっとでホテルに到着しました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/10/29 |
投稿者: 一人旅の人
ピレ門前のタクシー乗り場?には空港まで36€という表示がありました。なのでタクシーを捕まえるのと大差ありません。
他の方のレビューだと写真を撮るために一旦停止してくれたというのもありますが、私の場合はありませんでした。写真を撮るために停止してもらいたい場合は乗車時にお願いした方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/07 |
参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: 一人旅の人
行きのドライバーさんとは違う方でしたが、時間ぴったり、というか15分前には到着してコーヒー飲んでるようでした。公園を一日中歩き回った帰りだったので、疲れ切って爆睡してました。行き先が決まっていて支払いの心配もないし、快適に移動できました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/10/29 |
投稿者: 一人旅の人
ザグレブ着の便が30分程度遅延したためか、到着ゲートに着いた時にうまく待ち合わせができなくて少し焦りました。1〜2分うろうろしてたら、名前を書いた紙を持ったドライバーを発見!安心しました。
両替したいと言ったら、ATMに案内してくれてその場で待っててくれました。
道中は私の片言の英語の質問にも答えつつ、到着便の遅れを取り戻せるように(?)、結構なスピードを出してくれて(少し怖かったです)、空港から2時間かからずに到着できました笑
ドライバーさんによりけりかもしれませんが、目的地に近づくとここが下湖とか、入り口はこの辺とか、車中で色々説明してくれて良かったです。料金は割高ですが、時間の節約+安心料と考えるであればおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: クロアチア
今回飛行機が早朝の便だったので、利用しました。去年のチェコ旅行の際にも空港からホテルまで利用して安心だったので、今回もベルトラにお願いさせていただきました!また次回も利用します!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/30 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: H.K.
プリトヴィツェではホテルイェゼロを予約しており、同ホテルのクチコミに「バス停からかなり歩くので、スーツケースを持っての移動は大変だった」とあったため、このトランスファーを予約することにしました。
またせっかくのプライベートトランスファーなので、特別手配により、途中に通過するラストケを散策する時間も取ってもらいました(€28の追加)。
実際に行ってみたところ、プリトヴィツェのバス停とホテルは500mほど離れており、雨が降ったりしたら移動は相当大変だろうと感じました(ホテルプリトヴィツェとベルビューなら割とすぐです)。ザグレブのバスターミナルはトラムで簡単にアクセスできますが、やはりプライベートトランスファーだと好きな時間に出発できるのが何よりのメリットです。移動時間はラストケ散策を除くとちょうど2時間ほどです。
ドライバーは英語もそれなりに話せる人で、途中かつての内戦時の話なども少ししてくれました(すぐに追い越しをかけるので、ひやっとすることも一・二度ありましたが)。
1名ないし2名での利用だとかなり高くはなってしまいますが、利用価値はかなり高いものがあると思います。
評価: | |
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プラン: | ザグレブ市内ホテル⇒プリトヴィツェ国立公園周辺ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/27 |
参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: さとし
ドライバーさんは物静かなおじさんでしたが、綺麗なステーションワゴンでちゃんと送り届けてくれました。運転も丁寧で問題ありません。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/25 |
参加日: | 2017/10/16 |
投稿者: さとし
きれいなベンツのVANで送迎してもらえました。運転は丁寧で、ちゃんと間に合うように到着。全く問題ありません。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/25 |
参加日: | 2017/10/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | クロアチアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご期待に添えるサービスをご提供できず深くお詫び申し上げます。ドライバーが正しいホテルの位置を把握しておらず、ご不安なお気持ちになられたことと存じます。
今回の件は現地催行会社およびドライバーへ注意させていただきますとともに、お送り先に係る不明点は必ず事前の解決を図るようサービスの改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート