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クロアチア
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
真夜中のドブロブニク
投稿者: yuuhi, 2019/05/23最終日の空港送迎でした。4時ぐらいに迎えに来てくれました。辺りは真っ暗。
空港までは高台を通る道のようで、ドブロブニクの夜景がとても良く見えました。感動して声をあげてると運転手さんが車を停めて写真を撮ってくれました。とても親切で最後にいい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/10/31 |
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【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
スムーズでした！
投稿者: Zagreb, 2019/05/19慣れない海外旅行で不安だったので、到着後すぐに送迎をお願いしました。スムーズにホテルに送っていただき安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
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【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
きちんと時間に来て余裕で空港につけました。
投稿者: yebisusan, 2019/05/12朝早い便だったので、お願いしました。安心して帰ることができました。
荷物もきちんと積んでくれて親切なドライバーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ドライバーに会えず急遽キャンセル
投稿者: AOM, 2019/05/08空港⇄ホテル、往復とも予約しました。往路は、空港の到着口近くで名前が書かれたボードを持った方をすぐ見つけられ、また行き先もプローチェ門になっていたところを、ピレ門に変更してもらえました。（プローチェ門を指定した覚えはないのですが。）
復路、集合場所がプローチェ門と指定されていたので、30分前から門近くで待機していました。ところが時間になっても、30分経っても誰も現れず、大変不安になり飛行機に乗り遅れる恐れもあったため、急遽すぐ近くに止まっていたタクシーで空港まで送ってもらいました。時間に間に合うかヒヤヒヤしましたが、親切なドライバーのおかげでスムーズに空港まで送ってもらい、無事に間に合いました。
プローチェ門に誰も来なかった件をすぐに催行会社に連絡すると、ドライバーはプローチェ門まで行っていたが見つけられなかったから引き返した、と返答がありました。ベルトラの方からも同様の連絡がありました。
今更確かめようもないこと、真実も分かりませんし返金不可なのも理解しますが、今後同じことが起きないよう改善を求めます。プローチェ門、とだけの指定ではあれだけ人出も多くスーツケースを持って待機できる場所も限られているので、詳細に指定すべきです。なお、門の周辺は携帯電話の電波は入らないため電話での連絡も不可でした。
空港→ホテルの送迎はおすすめできますが、ホテル→空港は、わたしのようにドライバーと合流できないかもと不安な方はプローチェ門からタクシー利用で安心かと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/07 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
とても良かったです。
投稿者: first use, 2019/05/084:30amの待ち合わせで少し不安になりましたが、きちんと時間前にホテルの外で待っていてくれました。
車もきれいで、ドライバーの方も親日家のようで、とても感じが良く、空港まで楽しく話しながら行くことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
車が来ない
投稿者: Yossｙ, 2019/05/06夜遅い便で到着するため、少しでも早くホテルに入りたかったので予約しました。一番で到着ロビーに出ましたがドライバーが見あたりません。wifiだけなので音声通話はできればしたくなかったのですが止むを得ず電話したのに夜遅いからか誰も電話に出ません。結局30分待って、タクシーもいなくなると困るのでタクシーで移動しました。
翌日ホテルにお詫びの電話が現地会社の日本人から連絡ありました。当然返金を約束。電話通話しないので携帯電話番号を連絡してなかったので、ドライバーの状況を連絡できなかったとのこと。
送迎はフライト中などで連絡がつかない可能性高いため、メールでやりとりできるような運営を考えた方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
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【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
快適！
投稿者: おけいはん, 2019/05/06ザグレブ空港から市内は結構遠く感じましたが、
お迎えはベンツでとても快適。
ホテルまでゆったりと過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
感謝！
投稿者: おけいはん, 2019/05/06ドブロブニク市街は城壁内には車が入れません。
ホテルが城壁内にあったためピックアップ場所を教えていただきました。
旅行前に再三にわたり場所についてメールをいただいたVeltraの木原様に、
そして、まず電話をいただいたようですが応答できなかったため、場所の詳細を書いた文書をホテルに届けてくださったユニラインの庄司様に感謝します。
ドブロブニク市街から空港への送迎は駐車場所がないため、場所の指定に苦労されたようですが、皆様のおかげでスムーズに行きました。感謝しています。
バスで空港へ向かうのはたいへんなようですし、ドブロブニク市街から空港への送迎はタクシーより安心快適で、すごく助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
１０分遅刻
投稿者: おけいはん, 2019/05/06ドブロブニク空港へ到着しましたが、お迎えの方がまだ来ておりません。
１０分経ち、現地催行会社に電話しようかと思った矢先、現れました。
ちょっと心細い思いがしましたが、お迎えにきた方はあっけらかんとして明るく、少し救われました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ザグレブ空港-ホテル間送迎
投稿者: まゆさ, 2019/05/02空港でスーツケースがなかなか出て来ずロビー出るのが遅くなってしまいましたが、分かり易く名前をボードに掲げて待っていてくれました。
帰路のホテルでも時間通りに迎えに来てくれたので、重い荷物を引きずり自力で空港に行かず正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ありがとうございました。
投稿者: まりりん, 2019/04/12雨の中、安全運転で空港まで行って頂きました。ホテルのお迎えもスムーズでした。荷物も手伝ってくださいます。海外でのタクシーは国により相場も違うので不安ですが、あらかじめ予約しておくとやはり安心ですね。ちなみにヴィラドブロブニクまで空港から拾ったら6000円程度、こちらでは5700ちょいでしたのでお得でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/05 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
安全な送迎をありがとう
投稿者: みながき, 2019/04/12ロンドンの大学に通う娘がドブロヴニクで友人達と合流。日没後に到着するフライトでしたので、治安のよいと言われるクロアチアですが、空港から宿までの送迎をお願いしました。
お陰様で無事に旅行を楽しめたようです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/23 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
早めの対応
投稿者: ハヤト, 2019/03/17予定時間より、だいぶ前から、スタンバイしてもらっていた！
空港にも早く着けた！
車も広くて快適だった！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/09/06 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
早朝深夜のお迎え
投稿者: アテネコ, 2019/03/06早朝深夜にもかかわらず、ドゥブロヴニクの空港から市内までの送迎を時間通りにしてくれました。初めての土地だったので不安でしたが、帰りは朝の4時にホテルに来てくれました。とても満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/03/04 |
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【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
快適
投稿者: ぽんであやこ, 2019/02/06意外と距離があるし荷物もあるので正解でした。
親切で安心でした。
車も綺麗で快適です。タクシーで手間を撮るなら予約しておくのが正解。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/07/05 |
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【空港送迎】スプリット空港 ⇔ スプリット市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
クロアチア人は面倒見いいの？？
投稿者: 眞理子, 2018/12/02早朝にホテル横にタクシー到着。スプリットはすごい観光地なんだけど、公共交通機関はバスのみ。バスターミナルはすんごい人。やっぱりタクシーよね。空港に向かう途中、ドライバーさんタクシーを止めて、トラブッているタクシーにかけていく。しばし、ほったらかされる。空港到着。ドライバーさん私たちの荷物降ろすより先に、同僚にかけより事後報告かー？自分らで降ろしてトットとターミナル向かったわよ、挨拶もせずにね。
夏のクロアチア暑い！ボスニア・ヘルツェゴビナではなんと４５℃！くれぐれもご用心！海も湖もきれいです！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
タクシーじゃないと無理ー！
投稿者: 眞理子, 2018/12/02人気のドブロブニクとはいえ田舎。公共の交通機関を利用するのは困難。日本から、日本語で予約。空港で荷物を取って出ると、ニコニコと待っていてくれました。ホテルまで４０分。ボラレル心配もなく、快適、安全でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/07/29 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
大幅な遅刻
投稿者: luna, 2018/11/16混雑に巻き込まれたとのことで30分近く遅れてホテルに迎えにきました。
待てど暮らせど車が来なかったので、ホテルの方に問い合わせて頂いたり、乗車後もフライトに間に合うかとヤキモキさせられました。
ドライバーの方自体は良い方だったのですが、遅れるのならばホテルに一報が欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
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【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
時間通りでした
投稿者: ピッピちゃん, 2018/11/15ピックアップ時間ぴったりにホテルへ迎えに来てくれました。
来た時はホテルまで3〜40分かかりましたが、道が空いていたのか、帰り空港へ向かうには25分ほどで到着しました。
やはり送迎をつけておくと楽でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/15 |
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【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ラクチンでした
投稿者: ピッピちゃん, 2018/11/15空港に着くと、出口で待っていてくれました。
出口は１つなので分かりやすいと思います。空港からホテルまでは3〜40分かかりました。
すぐにホテルへ向かう事が出来てラクチンでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/12 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
焦った
投稿者: Sammy, 2018/10/05空港に着くもドライバーさんが見当たらず…(>_<)
夜中で人も少なく、あっという間に一人だけ。。。電話も電池切れ。。
やっとこさドライバーさん到着！フライトがDelayとの情報だったので少し遅く来たけどスイマセンとの事だが怪し～い。ので1ポイントマイナス！
でも良いドライバーさんでホテル迄も色々と話してくれて感じは良かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/30 |
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【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
初めての都市でも、安心感がありました。
投稿者: ete, 2018/10/02初めてのクロアチア。タクシーはぼられないか心配だし、ホテルの送迎は高いし、というので行き着いたのがこちらの送迎サービス。金額もタクシー代とあまり変わらず、快適にホテルに向かうことができました。
空港で、、待っていてくれるのも安心感があってよかったです。
VELTRAで他のオプショナルツアーを利用したら、サービスが酷くて散々でしたが、空港送迎はよかったので今後も送迎は利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/13 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
安心感がありました。
投稿者: ete, 2018/10/02空港に降り立つと、私の名前を書いたカードを持って待っていてくれました。
金額もタクシー代とあまり変わらなかったので、タクシーを探してうろうろしたりする手間もなく、スムーズにホテルに向かうことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
待っててくれました！
投稿者: ひまわりひまわり, 2018/09/29深夜着の便だったため利用させていただきました。クロアチア航空が30分ほど遅刻したのですが、よくあることだという感じで、待っていてくださいました。夜で車が少ないからかもしれませんが、運転のお兄さんが飛ばす飛ばす笑。少しひやひやしましたがお陰で20分くらいでホテルに着くことができました！重い荷物を持ってくださったりと大変親切なドライバーさんでした。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/19 |
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【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
到着が遅れても待っててくれた！
投稿者: ひまわりひまわり, 2018/09/29ドブロブニクからの到着便が夜遅かったため、利用しました。クロアチア航空の到着が30分ほど遅れていましたが、待っていてくださりました。おそらく同じように送迎を頼んでいた方がいらっしゃったらしく、ドライバーさん同士が「俺のは来たぜ」みたいな会話をしていました笑。ホテルまでの送迎も快適で、スムーズにホテルへ向かうことができました。またクロアチアを訪れる際は利用したいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
とてもよかったです
投稿者: ちゅーりっぷ, 2018/09/26時間通りのお迎えをしていただきました。
最初は少し音楽がかかってましたが、旦那さんがウトウト眠りかけていたときに、気を遣って音を下げてくれました。
かっこよくて素敵な担当者でした。
ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/20 |
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【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
概ね問題なし！
投稿者: ちゅーりっぷ, 2018/09/26飛行機が定刻に到着後、数分待ってからの担当者到着でした。
もしかして予約間違えたかな？と少し焦りましたが、来ていただけてよかったです。
少しの会話（景色やスポーツなど）をしながらの送迎でした。ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/18 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
予想外の幸せ！
投稿者: ちゅーりっぷ, 2018/09/26時間通り、問題なく送迎いただきました。
たまたまだと思いますが、ドライバーさんがかなりのイケメン&車がシートふわふわの高級車だったのでゆっくりすることができました。
ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/18 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
待ち合わせ場所が少しわかりづらかった
投稿者: Canti, 2018/09/25城壁の中に滞在していたため、予約した直後は滞在先の前とのことでしたが、数日前に変更のメール。in front of hiltonとなっているが、ウェブサイトを確認すると、城壁の中に滞在してるひとはヒルトンの交差点とあるため、日本語が通じる緊急連絡先に電話。確認していただいたところ、ヒルトンの正面玄関をでたところとのこと。私たちには少しわかりづらかったですが、無事来てくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
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【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
送迎の感想
投稿者: ちゅーりっぷ, 2018/09/25シンプルに「お迎え、送迎のみ」でした。
おかげさまで何も問題なく、スムーズに到着することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/15 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
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＜VELTRAからの回答＞
この度はせっかくお申込みいただきましたにも関わらず、ご利用いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、当日は催行会社担当者がドライバーより交通渋滞のため到着に遅延が発生する旨連絡を受けていたようでございます。そのため、催行会社担当者よりお客様に連絡を試みていたようですが、催行会社側では携帯電話の番号を持ち合わせておらず、連絡ができなかったとのことでございました。
お客様からもお電話を試みていただいていたとのことですが、あいにく何らかの理由により行き違いとなってしまったことによりお電話にてお話することがかなわず、大変心苦しい思いでございます。
結果としてドライバーが到着した時間が予定よりも遅くなり、ご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。
その後ご宿泊先までお電話を差し上げお詫びをさせていただいたようでございます。なお、弊社カスタマサポート担当者より別途返金に関し案内を差し上げておりますので、ご確認をお願いします。
今回は当日の連絡方法に関し、改善をご提案いただき誠にありがとうございます。今後催行会社と連携を取りつつ、確実にご利用いただける仕組みづくりに取り組んで参りたく存じます。
重ねましてこの度はご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス