(参加者のレビュー一覧) ページ 2) ベルトラ・サマーセール2024　空港送迎・交通手段 | クロアチアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

安心して航空機に搭乗できました

09:00のフライトだったため、ホテルを06:30に出発しなければならず、現地でタクシーを確実に拾えるかどうか不安だったので、事前にホテル〜空港の送迎車を予約しました。確かにタクシーも走っていましたが、日中に比べて走っている台数は少ないので、事前の送迎車の手配は正解でした。もちろんタクシーよりも送迎車の方が料金は高いですが、それは空港まで確実に行ける安心料と考えれば、納得できました。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/08/20
参加日:	2019/08/18

【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

海外タイムで困りました

投稿者: 最悪でした

空港→ホテルは、問題なかったですが、帰りのホテル→空港が45分待ちでした。
待てど、待てど、こない。
問い合わせしてみると、車体トラブルだとか。
車体トラブルであれば、すぐ代わりの車体を！と、思いますが、これは日本人的考えです。
帰りのフライト時間に合わせて予約をしていたのに、45分待ちのぎりぎりの到着で大変焦りました。
問い合わせは日本人でしたが、ただ待ってくださいの一点張りでした。
海外あるあるではありますが、急ぎの場合はお気を付けください。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/08/19
参加日:	2019/08/17

【空港送迎】スプリット空港 ⇔ スプリット市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

集合場所の地図や目印を最終案内書に掲載して欲しい

投稿者: まるる

宿泊していた施設が車が入れない路地にあった為、徒歩5分ほどの近くのホテルの駐車場での待ち合わせでした。
運転手の方は集合時間より早く来てくださったようで、私たちがそのホテルに泊まっていると思っていたらしく、ホテルのロビーで私の名前を確認し宿泊していないとの事で困っておられたようです。
集合場所も大きめな駐車場で、おおまかな案内だけではどこで待てばいいか分からず、送迎会社のネームがついた車をたまたま私が見つけ、その近くに立っていたら落ち合えたという感じでした。
集合場所が自分の宿泊施設と違う場合は、ベルトラさんからの最終案内の際に、〇〇ホテルの駐車場の看板前など具体的な場所の案内か、地図をつけた方が良いと思います。

送迎サービス自体はとても便利で、利用して良かったです。自分で探して空港まで行くのは大変なので、事前に予約しておくことをオススメします。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル ⇒ 空港
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/19
参加日:	2019/08/16

【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

ホテル待ち合わせ時刻から30分遅れで来た。

投稿者: ミニロックアイランド最高！

約束時刻から30分遅れで来て、謝りもせず。
あまりに来るのが遅いので、日本語が伝わると言われていた電話連絡先にダイヤルするも、電話すら出なかった。諦めてタクシーを使おうとしたら、やっとドライバー到着。運転も、スマホのインスタ画面を見ながら急加速減速で危険。ここのサービスは使わない方が良いと思います。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/08/18
参加日:	2019/08/14

【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

予定通り

投稿者: ミニロックアイランド最高！

予定通りのホテル集合時刻にきてくれました。荷物の上げ下ろしもしてくれて、たすかりました。運転も安全運転でした。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/08/18
参加日:	2019/08/13

【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

予定通り

投稿者: ミニロックアイランド最高！

定刻通りに到着。出口で待っててくれました。無愛想なドライバーさんが、かなりのスピードを出してましたが、問題なくホテルに連れて行ってくれました。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/08/16
参加日:	2019/08/13

【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

値段、サービスともに適正でした。

投稿者: ミニロックアイランド最高！

飛行機到着が遅れましたが待っててくれました。海外旅行の移動は不安なところですが、このサービスは便利でした。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/08/16
参加日:	2019/08/12

【空港送迎】スプリット空港 ⇔ スプリット市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

おススメです

投稿者: まるる

初めて訪れる場所で着いてから公共の交通機関で子供を連れて移動するのは大変かと思い、事前に予約しました。飛行機の到着ゲートで出迎えて下さり、5人家族なので大きい車で迎えに来てくれたので、移動も快適でした。
スプリット市内は道がとても狭く、車が通れない入り組んだ道が多いので、宿泊施設の目の前に車が停められず近くの車が停められる場所までの送迎となりましたが、空港からすぐに移動できたので、時間の無駄がなくとても良かったです。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ ホテル
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/13
参加日:	2019/08/11

【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

時間を有効に使える

投稿者: はじめてのクロアチア

11時15分発の飛行機に乗るために8時30分のピックアップでした。バスに乗って向かおうとすると、荷物を持って、乗り継いでと時間と体力を使いますが、道も順調でチェックインも余裕でした。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/12
参加日:	2019/08/10

【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

クーナが不要で便利

投稿者: Gazpacho

空港出口ですでに待っていてくれホテルまで送迎していただきました。
クーナの心配もいらず便利でした。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/10
参加日:	2019/07/30

【空港送迎】スプリット空港 ⇔ スプリット市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

便利

投稿者: Gazpacho

7時スプリット空港発ザグレブ行き（ザグレブ観光のため）に乗るために利用しました。
集合時間が4時半で待ち合わせ場所にはすでに待っていてくれました。便利でした。
5時には空港に着いたので、もう少し遅い集合時間だと嬉しかったです。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル ⇒ 空港
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/10
参加日:	2019/08/05

【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

ザグレブ空港からホテルまで

投稿者: まみむん

飛行機の到着が遅れても、待っていてくださり、荷物も丁寧に運んでもらいました。到着時に迎えが決まっている安心感は何より助かりました。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/08/06
参加日:	2019/08/04

【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

クーナへの両替をしなくてもホテルへ行ける

投稿者: はじめてのクロアチア

家族４人ではじめてのクロアチア。日本でクーナへの両替ができないし、１９時頃着予定の飛行機だからと思って、送迎を頼みました。
小さめの飛行機で到着するので、到着ゲートでのピックアップもスムーズで、両替とホテルへのアクセスの不安から解放されて、素敵な眺めも楽しめました。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	家族
投稿日:	2019/08/06
参加日:	2019/08/04

【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

便利です

投稿者: milk

空港→ホテルとセットで利用しました。
ドブロブニクにて空港、ホテル間の計4回利用しましたが、どのお迎えも定時で来ており、不安もなかったです。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	家族
投稿日:	2019/07/31
参加日:	2019/07/22

【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

便利です

投稿者: milk

ドブロブニクでも同様のサービスを利用しましたが、便利です。
公共交通機関を利用してもホテルには行ける環境でしたが、荷物もあり同行者がシニアなため、ラクチン送迎を利用しました。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	家族
投稿日:	2019/07/31
参加日:	2019/07/21

【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

便利です

投稿者: milk

空港→ホテルと合わせて利用しました。
スーツケースを抱えた中、ホテルが最寄りの駅やバス停の近くにない場合はとくに便利だと思います。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	家族
投稿日:	2019/07/31
参加日:	2019/07/21

【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

便利です

投稿者: milk

個人の移動も考えましたが、ホテルの位置が中途半端なところであること、
同行者がシニアであること、またフライトが深夜到着だったため、予約しました。
同乗する人数が多いほど、一人当たりの料金が安くなるのでお得だと思います。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	家族
投稿日:	2019/07/31
参加日:	2019/07/19

【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

タクシーよりもおすすめ♪

投稿者: じゅりえっと

ホテルから空港への送迎をお願いしました。時間より早めに来ていただき、ポーターからスムーズに案内されました。ゆったりした綺麗な車で快適でした。空港からの送迎はホテルで手配してもらいましたが、普通のタクシーで料金も同じでしたので、往路もお願いすればよかったなと思いました。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/07/20
参加日:	2019/07/14

【空港送迎】スプリット空港 ⇔ スプリット市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

直前の予約

投稿者: jimmy

早朝過ぎて市街でタクシーがつかまるか不安になり急遽予約しました。二日前を切っていたので電話で確認をしたら、日本人男性が丁寧に対応してくださり、無事予約できました。ほんと有り難かったです。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル ⇒ 空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/19
参加日:	2019/07/17

【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

とても親切なドライバーさんでした。

投稿者: nkn

空港での迎えも問題なくすぐにドライバーさんに会うことができました。
また、ATMの場所をすぐに教えてくれて、助かりました。
英語を話してくださるのでコミュニケーションも問題なくできましたし、運転も丁寧でした。
ホテルに着くまでの間にクロアチアのこと、ザグレブのこと、いろいろ説明してくださってありがたかったです。大変ありがとうございました。

夕暮れ時の聖マルコ教会

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/07/17
参加日:	2019/07/15

【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

間違えないで乗ることができました。

投稿者: ヨンドゥ

待ち合わせ時間より15分前ぐらいから待っていましたが、その5分後には来てくれました。あまり英語がしゃべれない運転手さんでしたが、しきりにエアコンのこととか気を使ってくれました。車は大きめのバンだったので、窮屈とかはなかったです。

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/11
参加日:	2019/07/03

【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

しっかり送ってもらえました！

投稿者: ヨンドゥ

空港の到着口で、なまえの書かれた紙を持って立っていてくれました。声をかけたら一つスーツケースをもってくれて、駐車場の車まで誘導されました。
市内のホテルまでは30分ぐらい、特におかしなこともなくつれていってくれました。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/11
参加日:	2019/07/01

【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

飛行機が遅れたのに対応してくれました！

投稿者: ヨンドゥ

到着予定だった飛行機が、遅延し、さらにキャンセルになってしまったのですが、ベルトラの問い合わせ窓口にメールをしたら次の便まで待ってくれるということになりました。また、現地のスタッフに日本人がおり、電話も日本語なので対応しやすかったです。ただ、海外での電話ができるかを事前に確認しておいた方がいいです。(自分の場合、発信できずあせりました。)
運転手さんはおしゃべりなかたでした。運転はゆったり安全運転してくれました。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/10
参加日:	2019/06/30

【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

空港送迎サービス

投稿者: Juriko

空港到着が深夜だったので車の予約をした。
飛行機遅延により2時間位到着が遅れたが、運転手が名札を持って待っていてくれた。しかしホテル近くの駐車場で車を降ろされ電気の消えた通りをホテルを探し歩くのが大変だった。こんな時は一緒に歩いてホテルまで送ってくれると嬉しい。深夜2時過ぎのチェックインは疲れた。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/07/03
参加日:	2019/06/22

【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

親切でした

投稿者: ともちゃん

初めてベルトラで送迎を頼みましたので、少々不安な気持ちでザグレブ空港に着くと、名前を持った運転手さんがきちんと待っていました。
クロアチアのお金を持って無く、両替したいと言うと両替所に案内してくれました。
運転も荒くなくとても良かったです。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/06/22

【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

期待どおり

投稿者: Ｊ天野

飛行機が20分程度遅れた上、スーツケースが最後に出てきたので、ソコソコ遅れて出たのですが、プラカードを持ってる人を直ぐに見つけられました。車もベンツで大きなスーツケースが二つ、楽々とトランクに収まりました(日本のクラウンのタクシーでは、トランクに入りきらなかった)。ホテルへも順調に着きました。
ただ、タクシーの表示が無かったような。uberなのかな、と思いました。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/06/21
参加日:	2019/06/19

ドブロヴニク市内ホテル⇔スプリット市内ホテル都市間送迎サービス＜貸切＞

投稿者: yasu

スプリットのホテルからドゥブロブニクのホテルまで妻と二人でセダンで送迎。途中国境越えがあったり、最高速度が日本より早い道を飛ばしてもらいながら、車窓の景色や地元ワインの話を聞きながらスイスイ到着。プライベート移動は、やっぱり楽ですね☀️

役に立った

評価:
プラン:	スプリット⇒ドブロヴニク
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/06/15
参加日:	2019/06/12

【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

車が来ない

投稿者: Yossｙ

夜遅い便で到着するため、少しでも早くホテルに入りたかったので予約しました。一番で到着ロビーに出ましたがドライバーが見あたりません。wifiだけなので音声通話はできればしたくなかったのですが止むを得ず電話したのに夜遅いからか誰も電話に出ません。結局30分待って、タクシーもいなくなると困るのでタクシーで移動しました。
翌日ホテルにお詫びの電話が現地会社の日本人から連絡ありました。当然返金を約束。電話通話しないので携帯電話番号を連絡してなかったので、ドライバーの状況を連絡できなかったとのこと。
送迎はフライト中などで連絡がつかない可能性高いため、メールでやりとりできるような運営を考えた方が良いと思います。

催行会社からの返信

＜VELTRAからの回答＞
この度はせっかくお申込みいただきましたにも関わらず、ご利用いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、当日は催行会社担当者がドライバーより交通渋滞のため到着に遅延が発生する旨連絡を受けていたようでございます。そのため、催行会社担当者よりお客様に連絡を試みていたようですが、催行会社側では携帯電話の番号を持ち合わせておらず、連絡ができなかったとのことでございました。
お客様からもお電話を試みていただいていたとのことですが、あいにく何らかの理由により行き違いとなってしまったことによりお電話にてお話することがかなわず、大変心苦しい思いでございます。
結果としてドライバーが到着した時間が予定よりも遅くなり、ご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。
その後ご宿泊先までお電話を差し上げお詫びをさせていただいたようでございます。なお、弊社カスタマサポート担当者より別途返金に関し案内を差し上げておりますので、ご確認をお願いします。

今回は当日の連絡方法に関し、改善をご提案いただき誠にありがとうございます。今後催行会社と連携を取りつつ、確実にご利用いただける仕組みづくりに取り組んで参りたく存じます。
重ねましてこの度はご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

VELTRA カスタマーサービス

役に立った

評価:
プラン:	ホテル⇒空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/06/07
参加日:	2019/05/01

【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

乗れず残念

投稿者: nonchi

せっかく予約していましたが　ドブロブニクからのフライトが強風のため終日すべてキャンセルで代替えバスの順番を待ってザグレブに向かいました。
空港のWiFiの状況が悪く電話連絡もできないまま10時間近くバスでの移動でした。まあ規約には戻らないとはありましたので納得はしていましたが、多少の返金があったらと残念でした。迎えに行ったが来なかったのでとのコメントでしたが　空港閉鎖してたし。。　出迎え予約は難しいなと思いました。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/05/30
参加日:	2019/02/23

【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

快適・スムーズ

投稿者: ねこにゃん

自分でタクシーにうまく乗れるか不安だったので、利用しました。空港の到着ゾーンでちゃんと待っていてくれました。
若いドライバーの方で、こちらから、英語で挨拶などもしたのですが、到着まで一言も口を聞いてくれなかったので、もう少し愛想があると良かったです。無事にホテルまで着いたのと、途中の車窓からの景色がきれいだったのが良かったです。

ドブロヴニク、とっても綺麗でした。

役に立った

評価:
プラン:	空港⇒ホテル
参加形態:	家族
投稿日:	2019/05/29
参加日:	2014/10/19

ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | クロアチアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

クロアチア ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧

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体験談数

安心して航空機に搭乗できました

海外タイムで困りました

集合場所の地図や目印を最終案内書に掲載して欲しい

ホテル待ち合わせ時刻から30分遅れで来た。

予定通り

予定通り

値段、サービスともに適正でした。

おススメです

時間を有効に使える

クーナが不要で便利

便利

ザグレブ空港からホテルまで

クーナへの両替をしなくてもホテルへ行ける

便利です

便利です

便利です

便利です

タクシーよりもおすすめ♪

直前の予約

とても親切なドライバーさんでした。

間違えないで乗ることができました。

しっかり送ってもらえました！

飛行機が遅れたのに対応してくれました！

空港送迎サービス

親切でした

期待どおり

車が来ない

乗れず残念

快適・スムーズ

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