【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
ホテルから空港まで、何を聞いても答えらないような
若い学生のようなドライバーだった。
挙げ句には、空港到着時、他の車は空港の車寄せに止めているのに、
私の乗った車は、何故か、はるか向かいの駐車場に止められた。
文句を言っても、英語が通じないので、
自分で大きなトランクを持って、道路を横切り、空港エントランスまで
大変な思いをして歩いた。到着時のドライバーと比べると、
このクオリティの差は、同じ手配会社とは思えないほど酷い。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/09/09 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間も正確にホテルロビーにお迎えにきてくれました。ドブロヴニクは空港からホテルは割とバス乗り場もわかりやすいですが 帰りはバスに乗る場所がいまひとつ決まってない感じで(私の行ったときだけかもしれません) 少なくとも旧市街のバス乗り場までスーツケースをガラガラ引っ張っていく必要のないことと、確実に空港に気を揉まずにいけます。ギリギリまで遊んでいられたのもよかったです。 スーツケースも2台余裕ではいる車でした。よかったです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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帰国日に利用しました。
エアポートバスのターミナルがメインエリアから徒歩圏内とはいえ、少し離れており、疲れた体でトランクを持って行くよりも、迎えに来てもらった方が良いと利用しました。
昼過ぎまで時間もあったので、ホテルチェックアウト時に荷物を預け、街で最後に買い物をし、ホテルに戻ったあとロビーで涼みながら簡単に詰め替えする余裕もあり、そのまま迎えを待っていれば良かったので、気持ちも楽でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/08/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ドブロヴニク市内から空港までのエアポートバス乗り場が、坂道を上がったケーブルカー乗り場前で、炎天下の中そこへトランクを引っ張って行くのが大変かも…と思い、事前に申し込みました。
エアポートバスを利用するよりかはもちろん料金がかかりますが、ホテルのロビーで待っていれば良く、楽チンでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/08/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港到着が夜遅くだったので、時間どおりに、きちんと迎えに来てくれて安心しあました。
空港から市内は山道をグルグル降りるので、大き目のバンを頼んでよかったです。
帰りも 時間前に きちんと迎えに来てくれました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/08/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ドフロブニク空港〜お宿までの送迎をお願いしました。夜に到着で9名の人数で不安だったのですが、お宿の方に連絡してくださったり親切に対応していただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/08/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ドフロブニク空港〜お宿までの送迎をお願いしました。夜に到着で不安だったのですが、お宿の方に連絡してくださったり親切に対応していただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/08/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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到着時に既に待っていてくれ、スムーズにホテルまで行く事ができました。
車の大きさや道中の運転なども問題ありませんでした。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/07/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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6名だったため、ホテルの送迎より安いため手配。
車の大きさや道中の運転などは特に問題ありませんでしたが、
到着が10分以上遅れ、電話確認する直前に車が到着。
到着後も空港の出発ゲート前の駐車場で下ろされてしまい、
少し歩く必要があった。出発ゲート前まで行ってほしかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/07/31 |
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[はい]
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知り合いがドブロヴニクに行った時にバスを使ったところ、バス停から旧市街まで遠くて結局バス停からホテルまでタクシーを使ったと言っていました。地図ではわかりにくいですが、ドブロヴニクは非常に崖が多く、海に近い旧市街になかなかたどり着けません。送迎サービスがあって本当に楽チンでした。
私は旧市街の中のホテルだったのですが、運転手さんとホテルのボーイさんが連携して荷物をホテルまでスムーズに持って行ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/07/13 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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この度は、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
催行会社に確認をとりましたところ、ドブロヴニク空港は非常に狭いため、ゲート前は各種バス(空港バス・観光バス)優先となり、その他の車両は停車することができない場合があるとのことでございます。
こちらの送迎サービスは英語ドライバー指定ではありませんため、その場で十分なご説明を差し上げることができず誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただきました貴重なご意見は、催行会社にも申し伝え、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
また機会がございましたら、ご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム