空港に到着して私たちを見つけると、とても優しい笑顔で握手して迎えてくれました。
そこから駐車場までも一人で2つのスーツケースをガラガラ運んでくれて・・
とても親切な方でした。
車は個人のものでしょうか?トランクも私物で一杯で、結局後部座席に一つスーツケースを置く事になり、私は助手席とバラバラになりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/18 |
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出発時間にもホテルロビーに現れなくて、ドキドキしてましたが
10分後に到着。大丈夫か~?と思ってましたが、帰りの空港までの道中
色々な景色の説明をしてくれて(私が英語を話せれば良かったのですが)、ガイドさんの様でした。ホテルからザグレブまであっという間の道中でした。
あと、使っている車は個人のお車なのでしょうか?
トランクの中は私物の荷物が沢山置いてありました。スーツケース2つ入ったので良かったですが。。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/19 |
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[はい]
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以前、ピックアップ時間より遅れて来た事があったので少し心配していましたが、予定時刻より早目に来てくれました。
爽やかな笑顔で、安心しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/19 |
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[はい]
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夜遅めの到着便でしたが、笑顔で出迎えてくれました。
両替の間も待っていてくれ、ホテルまでもスムーズな運転でした。ホテルの中まで荷物も運んでくれて、満足です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/17 |
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旅行初日、少し不安を感じながら到着ゲートを通ると、お迎えが。空港でクーナに両替する必要もなくホテルまで移動できました。夜だったので、余計安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/22 |
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重いスーツケースを抱えてトラムとバスを乗り継いで空港に行くことにとてもストレスを感じて、送迎をお願いしました。今回は家族なので同じお財布からの支払いでしたが、お友達同士でしたらコスパはいいと思います。車中では運転手さんも冗談を言い、笑いながら過ごした楽しい時間でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/23 |
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[はい]
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夜の10時過ぎにザグレブ空港に到着のため、送迎をお願いしました。
事前にホテルの住所を知らせておいたのに、近くまで行っても分からず、運転手さんが歩いて探していました。結局、ホテルに電話をかけて、迎えに来てもらったのですが、今度はホテルのオーナーさんと運転手さんがちょっと言い争いに。(!)
お二人とも悪い人ではないだけに、残念です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/25 |
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[はい]
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待ち合わせ場所でドライバーさんはすぐ見つかりました。
(時間通り)
ホテルまで大きな荷物を引きずっていくのは
大変だし、安全上も不安だったので
空港送迎はよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/14 |
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[はい]
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ドライバーさんの見た目と一緒で安全運転でホテルまで送っていただけました。音楽の音量の気遣いもあり丁寧でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/01 |
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[はい]
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ドライバーが、待ち合わせ時間前に来てくれていたのがよかったです。荷物をもって、電車を乗り換える必要がなく快適です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/05 |
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ドライバーが人柄がよさそうな、もの静かな方で安心してホテルまで行くことができました。
空港から電車だと、一度、電車を乗り換える必要があったので、直接ホテルまで行けるのは助かります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/11 |
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[はい]
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到着時間が遅い便だったので、スムーズにホテルにいけて便利でした。
ホテルの駐車場からは、少し歩きましたが、荷物を持ってくれ助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/12 |
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[はい]
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泊まっていた場所はアパートメントタイプの宿でしたが、時間きっかりに名前を書いた紙を持ってドライバーさんが来てくれました。利用してとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/23 |
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[はい]
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老夫婦二人だけの旅行で、初めてのザグレブでしたので空港からホテルまでの送迎に日本人アシスタントが付くといろいろな情報が得られて助かりました。ホテルのチェックインまでやってくれ、夕食情報や出発日の空港情報などもゲットできてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/21 |
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[はい]
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現地の英語の運転手でした。約束の時間の10分前にはホテルに迎えに来てくれました。余分な会話もなく、淡々と仕事を果たしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/23 |
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[はい]
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ホテルから空港まで送迎を頼みました。
来るときの不親切なドライバーとまた同じ人でした。
ドライバーとしてマナー等を学んで欲しいと思います。
今回は空港⇔ホテル間の移動はあまり良い気持ちがしませんでした。
とても残念です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/15 |
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毎回空港⇔ホテルの移動の送迎を頼んでいます。
快適で良いのですが、今年からザグレブの空港が新しくなり今までより少し遠くなりました。
従いまして駐車場まで僅かですが遠くなり、その分少し歩かなければなりません。
今回のドライバーの方はこちらが重いスーツケース、その他の荷物が有るにも関わらす、さっさと駐車場まで歩き、荷物を運んでくれそうにも有りませんでした。今まで出会ったドライバーの方とは違い、親切とは言い難いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/13 |
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[はい]
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空港からホテルまで親切丁寧に送迎してくれました。ホテルの近くには駐車場がなかったのですが、離れた駐車場からホテルまで荷物ももってくれて、本当に良い運転手さんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/15 |
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[はい]
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ザグレブ空港について、すぐドライバーさんは見つけられました!そこから、名前を確認されてから、ついてきてと言われ、そこから降りるまでひたすら無言。。まぁ最悪それはいいとして、、、降りるときに気持ちとしてチップを渡したのですが、手からスルッととられ、目も見ずにthank youと。。
まぁこちらも気持ちとしてしたことなので、いいのですが、気分はあまりいいものではありませんでしたね。あと運転も荒く、少し怖かったです。
まぁ会話なんてなくていい、愛想なんてなくていいというかたでしたら、特に気にならないのかもしれませんが、私たちは少しそれが気になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/10 |
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フランクフルトからの予定乗継便がフライトキャンセルになり、2時間前のフライトに変更し、ザグレブに到着しました。ザグレブ空港から電話連絡し、事情を伝えたところ、快く応じていただき、30分ほどでピックアップして頂きました。ドライバーの対応も良く、満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/22 |
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[はい]
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時間より早くホテルの前で待っていてくださいました。荷物を運ぶのも丁寧でとっても助かりました。後半になると荷物が増えていくので、送迎を頼むのはとっても良いことだと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/07 |
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[はい]
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日本帰国日にお願いしました。前日のドブロブニク空港行きのピックアップが遅かったのでドキドキしましたが17:40のピックアップで17:20には来てくれたので予定より早めにホテルを出発出来ました。空港チェックインにも余裕で間に合ったので良かったです。これでもし私が17:20の時点でホテルフロントにいなかったときに17:40まで待っていてもらえるのか?と少し思いましたが、早めに来てもらえる方が安心でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/07 |
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[はい]
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夜の21:00頃の到着だったので、外は暗いし距離も結構あったので、お願いして良かったです。ホテルは中心地から少しそれたところにあり、周りに目印になるようなものもなくわかりづらいところにありました。スムーズに迷わず行けて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/06 |
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ザグレブからの送迎を利用しました。
直前になって予定が変わってしまったため、うまくピックアップされるか心配だったのですが杞憂でした。
ピカピカのベンツでのお迎えで、車内はクーラーがかなり強めにかかっていました。
当日は雨模様だったせいか、寒く感じました。
運転手は若い男の方で、とても気さくにいろいろと案内をしながらザグレブ市内に入りました。
ホテルはドブロブニクで、ここはエントランスまで乗り入れができないんですよね。
裏手にある駐車場に止めて、ホテルまで荷物を引いて案内してくれたのも◎でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/28 |
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[はい]
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ザグレブ駅近くのホテルから空港まで送って頂きました。
バウチャーに記載された時間通りのドライバーの方がホテルに来て下さり、荷物の持ち運びも手伝って頂けました。
スーツケースで旅行している私には有難いサービスです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/02/12 |
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空港からホテル送迎の同じドライバーでしたので安心して乗車する事が出来ました。
ピックアップ時間が2時間30分前でしたが、2時間前でも十分ではないでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/14 |
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[はい]
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空港からホテルまでスムーズに運びありがとうございました。
ドライバーのマナーもしっかりしていて気持ちが良かった!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/10/11 |
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[はい]
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時間通りで乗り換えることもなく快適だと思います。
信頼でき何時も利用しています。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/25 |
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空港でタクシーを拾うよりずーっと安全で快適です。
既にバウチャーを購入していますので細かいお金のやり取りが無く
とても便利だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/28 |
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予定時刻の30分くらい前にホテルのロビーに迎えに来ました。
早く着きすぎたことを誤っておられましたが、その日は交通規制があって、空港への時間が遅れてはいけないので、早く着いてしまいましたとおっしゃられて、逆に感謝しました。当方も出発の支度はできていましたので、早めに出発しました。英語も堪能なドライバーで、空港まで、旅行中の話やお土産の話など、おしゃべりしながら、最後のクロアチアでの時間を過ごしました。
重いスーツケースも、車から降ろすだけではなく、段差がないところまで運んでくださり、女だけの旅だったので大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/22 |
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催行会社からのコメント
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空港⇔ザグレブ市内 (空港送迎/都市移動サービス) | クロアチアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ザグレブの空港と市内ホテル間を、安全快適にお送りします。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご期待に添えるサービスをご提供できず深くお詫び申し上げます。ドライバーが正しいホテルの位置を把握しておらず、ご不安なお気持ちになられたことと存じます。
今回の件は現地催行会社およびドライバーへ注意させていただきますとともに、お送り先に係る不明点は必ず事前の解決を図るようサービスの改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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