行きの車よりマシで、ベンツのワゴンがきた。こちらは普通の対応だった。送迎だけだが、やはり気持ちよく移動したいので、車種やドライバーはきちんとしていた方がよい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/28 |
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[はい]
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なんせ画像にある車とは全く違い、商用バンのような汚い車だった。
ドライバーがずっと電話していたので、会話はない。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/23 |
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[はい]
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空港到着後ドライバーがマメにWhatsAppで連絡しれくれたのでそこはOK。しかし集合場所でドライバーがVELTRAロゴ入りボードを持っていなかったので、誰がドライバーか分からず結局WhatsAppで電話して落ち合った。また空港の駐車場料金支払いが必要と言われ、駐車場のレシート要求したが無いと言われ言われるがまま5ユーロ支払った。駐車場に停める前提であれば最初からそれも料金に含めて欲しかった。あと車の運転スピード出し過ぎでちょっと怖かった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/31 |
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[はい]
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海外では、比較的、運転が荒い方が多いのですが、空いていても、ゆっくり、安全運転をして頂き、また、雨の中、手早く、荷物を運んで、濡れない様に気遣いを頂きありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/04 |
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[はい]
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ブリュッセル空港8時発の飛行機搭乗予定でした。早朝暗い中、大きなキャリーケースを持って駅まで歩くのは不安だったので、こちらのサービスを利用させていただきました。
利用日前日というギリギリの日程に予約したのですが、すぐに確定メールがきて安心しました。また当日も予定時間より少し早めにホテルロビーにお迎えに来てくださり、とても安全に空港まで送ったくださり余裕を持って到着することができました!到着後は重い荷物下ろしたり、出国フロアまでの行き先を説明してくださったり、全体的にとても丁寧でした。機会があったら、次回も利用させていただきたいサービスです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/06 |
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[はい]
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羽田からの出発が2時間遅れ、当初の乗り継ぎの飛行機に間に合わず、4時間後の次便に振替になってしまったため、羽田を出発する直前に急遽WhatsAppの連絡先にメッセージを送ったところ、時間変更に対応してくださいました。
現地に到着したら、すぐドライバーさんから「待ち合わせ場所で待っています」とメッセージをいただき安心したのですが、今度は自分のスーツケースがロストバゲージに逢ってしまい、手続きが終わるまでドライバーさんを到着時刻から1時間近くお待たせしてしまいました(事情はメッセージで知らせました)。お会いしたドライバーさんは「大丈夫ですよ」とスムーズにホテルまで送ってくださいました。長旅とトラブル続きで大変疲れていたこと、また深夜到着になったために、本当に助かりました。
送迎中、会社の方からは「ドライバーに何かしら与えてくださいますように」というメッセージがあり、疲れ切っていたので気が回らなかったのですが、降車のときに少額のチップをお渡ししました。そういうフォローも含めてまめに対応していただいたと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/05 |
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[はい]
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ブリュッセル国際空港からブルージュのホテルまでを予約した理由ですが、
3つあります。
1,家族旅行でスーツケースを持っての移動を楽にしたかったこと。
2,バスや電車でスリが横行しているため、安全面を優先したこと。
3,疲れの軽減のため。
指定の場所に待っていて、わかりやすかったので、すぐにわかりました。
フライトが予定より30分以上早かったのですが、対応しており、安心でした。
ドライバーさんもスマートな人でしたが、これは、個人差があるように思います。今回は当たりでした。
水が3本いただける、と記載にありましたが、それは、いただけませんでした。
タクシーでも移動可能だと思いますが、タクシードライバーこそ、個人差があるので、長距離の際は、このようなサービスを利用した方が安心だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/27 |
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[はい]
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朝10時頃の便で、ホテル(中央駅前ノボテル)のロビーに7時に設定していただき、6:55には出発して7:15くらいに空港に着きました。安全運転でした。車の中でWiFiが使えるということでパスワードも教えていただきました。私たちは特に必要がなくWiFiは使いませんでしたが、空港の最新状況を知りたい方などには助かるだろうと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/06 |
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[はい]
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待ち合わせ場所で簡単にドライバーさんに会うことができました。3人・スーツケース3個だったので7人乗りの大きい車でした。中央駅前のノボテルまでで、車が入れないエリアのPDFが読みにくかったので少し心配でしたがホテルの目の前まで行っていただきました。
Dear Customer ,
Thanks for your review about our services ,We look forward to driving you around again soon!
DRIVER4YOU Team
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/02 |
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[はい]
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Veltraの予約サイトにて入力したピックアップ時間と行き先のホテル名が、確認書の内容と異なっていた。他に予約した3件の予約確認書内容もピックアップ場所やホテルが間違えていた。変更連絡がWhatsAppで現地代理店との英語対応のみ。最後は変更できたものの、途中で変更した後の確認書がさらに間違えていたり、最終の確認書が届かなかったり、最後まで不安が尽きなかった。ドライバーや送迎対応は丁寧で問題はないものの、英語に不安がある方は対応が困難かもしれません。
この度はご利用いただきありがとうございます。ご指摘いただきました点を確認いたしましたところ、確かに混乱をきたす記載となっておりましたので、催行会社には今後十分に気を付けるよう注意をいたします。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。(ベルトラカスタマーサービス)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/26 |
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[はい]
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深夜のブリュッセル南駅は治安が悪いので十分注意、またタクシーは駅ナカにあるホテルの入り口まで行ってくれないことがあると聞いて送迎を予約しました。
問題なく送っていただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/06 |
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[はい]
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飛行機が到着予定より1時間くらい早く着いたので、
その分待ちましたが、
連絡はちゃんと来たし、
ドライバーさんもごめんねって言ってくれたので、
問題なしです
渋滞があり、時間はかかりましたが、
14時間近くの長旅の後、
人に会って送迎してもらえるというのは、
とても安心感がありました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/10 |
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[はい]
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飛行機が予定より早く着いたので、来ているのか少し心配しましたが、ゲートを出てすぐ右の喫茶店の前で、プラカードを持って待ってくれていました。すぐに分かる場所だったので、助かりました。
大き目の車でしたが、私達二人だけの送迎なので良かったです。
担当者も親切で、ホテル到着までの建物や場所に関して、多少の案内説明をしてくれました。ただし、英語での説明です。
私と妻のスーツケースを、ホテルのフロントまで運んでくれました。
ホテルの前は、石畳なので、スーツケースを転がすのは、少し力が必要なので、助かりました。
着いたばかりで小銭がなかったので、5ユーロチップをあげました。
無理なことだと思いますが、担当者が多少の日本語を話せるなら、文句なく「非常によかった」にします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/01 |
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[はい]
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早めのブリュッセル空港での、出迎えをいただきました。
ホテルまでの道のりが、短く感じました。
いつも、同時間のフライトですが、今回は、ホテルに到着できた時間も今までと比べ、かなり早かったです。
Dear Customer ,
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DRIVER4YOU Team
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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ドライバーの方は、時間より早めにホテル前で待っていてくださり、
スムーズに空港へ到着いたしました。
親切なドライバーさんで、エーゲ海航空の出発ロビーの番号も調べて下って、大変助かりました。
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DRIVER4YOU Team
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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初めての国でひとり旅、ホテルもブリュッセル中央駅から少し歩くところだったので、送迎をお願いしました。
重たい、大きい荷物を持って石畳の移動は結構大変だと思います。
時間は道路状況によってもかわりますが、ドライバーの方がEUの施設だったり、軽くガイドしながらホテルまで送っていただけたので、逆に得した気分。対応もすごく良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/12 |
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[はい]
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猫のゲージを私の隣の席に置いてくれました。
日本ではトランクに入れられることもあるので、とても嬉しかったです。大切な家族ですから。
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評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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予約の時間10分前にはドライバーさんがホテルのロビーで待機しておられ、スムーズに乗車することができました。車はバンタイプでしたが後部座席2列が向かい合うタイプの配列でした。そのため乗客の一部は進行方向とは反対向きに座らないといけず、酔いました。
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評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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きちんと時間どおりにホテルのロビーまで来てくれました。待ち合わせ時間の変更も、VELTRA のサイトから日本語で相談できますので便利です。クルマもベンツの大きいワゴン車で荷物もらくらく収納。私たちもゆったり座れました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/20 |
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到着ロビーを出たら、わかりやすく名札を持って待ってくれてました。丁寧に荷物も持ってくれていたせりつくせりでした。
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評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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お迎えは少し早めに来てくれたので安心でした。ドライバーさんが空港でもスーツケースを持ってくださり、搭乗手続きのあるフロアまで親切に教えてくださいました。おかげで迷うことなくたどり着けました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/23 |
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[はい]
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助かりました。待ち合わせ場所は着いたらすぐ分かります。ドライバーさんは英語で日本語は話せません。スーツケースを持ってくださったり、EU本部の前を通る時に案内してくれたり紳士で優しい方でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/26 |
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[はい]
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英語の話せるドライバーの方で、時間通りに来て下さり、お水もサービスで下さいました。とても良かったです。安倍さんご夫妻も送迎経験のあるドライバーさんでお話も楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/05 |
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ブリュッセル中央駅前のヒルトンから空港までの送迎をお願いしました。
一人の上に荷物も多く不慣れの上にブリュッセル市内の治安が良いところと悪いところの混在ぶりに「ここを電車とはいえ、空港まで行くのか……」と不安になって旅行の途中にお願いすることを決めました。
結論から申し上げれば全く問題はありませんでした。時間も夕方で帰宅ラッシュ、その上両脇には駐車車両だらけのブリュッセル下町を通過しなければならない状況でしたが、その中でも40分ほどの時間で、しかも安全運転で空港まで送り届けてくれた運転手さんには感謝の言葉以外ありませんでした。
おかげで空港の各種手続きにも慌てずにすみました。
本当にありがとうございます。
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DRIVER4YOU Team
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/19 |
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[はい]
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成田空港の出発が予定より遅れブリュッセル空港着が遅くなりましたが、到着ロビーを出て指定の場所にカードをかざして迎えてくれたので安心して市内のホテルに無事着くことが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/06 |
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[はい]
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空港まで交通渋滞が予想されるのでと、予定時間より30分ほど早くピックアップしていただき、途中多少渋滞した程度で無事に空港着。
搭乗まで時間の余裕が出来たので軽く食事を済ませ快適な旅行になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/15 |
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[はい]
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予定時間より15分早くホテルのフロントに来てくれました。運転手さんの方から声をかけて下さり、とてもスムーズに空港まで移動できました。カッコイイお兄さんでした!次回からもこの送迎をお願いしょうと思います。
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DRIVER4YOU Team
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/24 |
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ホテルにも早めに迎えに来ていただきました。
ホテル前には駐車が出来なかったため少し離れた場所まで移動しましたがスーツケースも運んでいただき快適でした。
車中でも滞在中の感想など英語で会話が出来ました。
また機会があればお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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待ち合わせもきちんと指定どおりでした。
コーディネーターの方が待っており、ドライバーさんを紹介してくれました。
お二人とも英語が話せ不自由はありませんでした。
また機会があればお願いしようと思います。因みに車は通常のタクシーでした。日本で言うと貸切タクシーみたいな感じです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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女性3人で利用しました。ホテルは中央駅から徒歩数分のところだったので、荷物を持って歩くのが嫌だったのと、夜遅い到着だったので空港からの送迎をお願いしました。お迎えのネームプレートがとてもわかりやすく、かつ運転手さんの方から近寄ってきてくれたので、すぐにわかりました。夜遅くなっても安心してお願いができますので、次回からもお願いしたいと思いました。運転手さんもとてもカッコいい人でした!ミネラルウォーターもとて飲みやすい形のペットボトルでした。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/22 |
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