かじちゃん 様

5つ星体験談のご投稿、ありがとうございます。
お嬢様との初の海外旅行、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
気さくに話しかけてくださり、こちらも楽しくご案内させていただきました。
また機会がございましたら、ぜひヨーロッパ、ベルギーでお会いできますことを願っております。
この度はご利用、誠にありがとうございました。

現地ガイド

タロウ 様

5つ星体験談のご投稿ありがとうございます。

とても充実したご旅行になったとの事、とても嬉しく思っております。
晴れ、曇り、晴れと変わりやすいお天気でしたが、表に出ている時にはほとんど降られることなく観光いただけましたね。
翌日のブルージュ観光も楽しまれたようで何よりです。どんな天気でも独特の雰囲気が出る街なので、シャッターの切りがいがあったのではないでしょうか？
ゲントのマスタードのピリ辛さはだんだん癖になってきますよね。次回いらっしゃるときに空の小瓶をお持ちいただいたらお店の方もとても喜ばれると思います～。
ツアー中は電車の路線キャンセル、トラム渋滞のアクシデントや、祭壇画見学時間のずれ等、ご不便もあったかと思いますが、最後までお付き合いくださりありがとうございました。

日本の寒さが厳しくなっているようですね。
ご旅行の疲れもあるかと思いますが、お体ご自愛くださいませ。

この度はご利用誠にありがとうございました。

現地ガイドより

この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
当日の状況につきまして、現地催行会社へ確認をとりました。
お客様よりトイレ休憩のご希望をいただいた時には、一番最寄りのトイレ休憩箇所がチーズ工房でしたため、その旨をお客様にご案内差し上げたそうです。
基本的には、予定しているトイレ休憩箇所以外への立ち寄りは、行程管理上、行っていないとのことでしたが、
交通渋滞など催行会社側で管理できないことはあるにしましても、お客様のご気分を害することとなり、大変申し訳なく存じます。
催行会社に代わり、改めてお詫び申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

グッチ　様

ご感想の投稿ありがとうございます。
無事ご帰国の事と思い、安堵しております。
お天気の悪い中の徒歩観光にご不便もあったかと思いますが、最後まで楽しくお付き合いくださり、誠にありがとうございました。
情勢が変わり、しばらくは厳しい状況となっておりますが、ベルギーは知れば知るほど魅力の出る国です。
ノートルダム教会の訪問時間と、ブルージュへの移動距離につきまして、ご意見もありがとうございます。
今後のツアー催行の参考にさせていただきます。

是非お土産のTシャツを幅広くお使いいただき、ベルギーでのご旅行を思い出していただけると嬉しいです。

ご利用誠にありがとうございました。

現地ガイド
堀越

yourmamahoney　様

５つ星体験談のご投稿ありがとうございます。
ベルギーでのご滞在を堪能され、無事ご帰国の事とお察しいたします。
短い時間ではございましたが、秋模様に色づく天気の中アントワープのチョコレート屋さんや教会、ブルージュの街並みと運河クルーズなどをお楽しみいただけてうれしく思っております。
ベルギーは都市ごとに雰囲気も性格も違いますし、それぞれがほとんど徒歩で市内観光できます。
ベルギーの歴史はヨーロッパの縮図といわれることもあるほどで、時代背景なども一緒にご覧いただきますとより魅力が出てくるところです。
ガイドのお話も興味をもって聞いてくださりありがとうございました。
ご旅行の疲れもあるかと思いますが、ご体崩されませんようご自愛くださいませ。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

現地ガイド