ご利用ありがとうございます。
お子様の列車チケットにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
催行会社Miki Touristへ確認しましたところ、今シーズンより条件が変更となり、お子様のチケットもEチケットにて発行が可能になっていたとの報告でございました。
昨年まではEチケットの発行ができずご宿泊ホテルまでお届けしておりましたため、弊社アクティビティページにはホテルへのお届けとして掲載しておりました。
催行会社との連携不足により最新情報への更新が出来ておらず、お客様へ多大なご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

改めて最新の情報を確認し、弊社ページの記載内容は早急に修正いたしました。
今後もより細やかな情報提供、ご案内に努めて参りますので、またのご利用をいただければ幸いです。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

この度は　マイバス　鉄道の旅　ザルツブルク1日観光をご参加いただきまして誠に有難うございました。またお忙しい中ご感想も頂戴致しましたこと重ねて感謝申し上げます。
ウィーン西駅の日本語アシスタント及びザルツブルクガイドにはお客様のお声をお伝えさせていただく存じます。お声を励みに今後もマイバスセンター一同精進してまいります。
遅延などお困りのときは日本語アシスタントより受け取り頂いた、マイバスの緊急連絡先（ご予定表）にご一報いただきましたら対応させていただきます。また何かでマイバスをご利用くださる際はそちらの緊急連絡先を思い出していただけましたら幸いです。　またのご来墺を心よりお待ち申し上げます。　マイバスセンター　ウィーン　一同

Remi様　この度はマイバス　鉄道の旅　ザルツブルク1日観光にご参加いただきまして誠にありがとうございました。感動場面を見つけるのが上手な方のようで、Remi様のお気持ちが伝わり私共も大変嬉しく思います。それぞれのガイドアシスタントにお伝えさせていただき、今後の励みとさせていただきます。快晴のザルツブルクの写真もアップしていただき、ありがとうございました。またご来墺された際にはマイバスセンターをご利用いただけましたら幸いです。またのお越しを心待ちにしております。マイバスセンター　一同

この度はマイバス　鉄道の旅　ザルツブルクコンビ一日観光にご参加頂きまして誠に有難うございました。ガイドにご満足いただけ、私共も嬉しく思います。　復路の列車は往路と同料金ですが、ツアーの終了時間に合う列車時間をアレンジさせて頂いております。こちらのツアーは長い時間を要しますのでお客様が仰られますようにお疲れになられる方が多いかと存じます。ザルツブルクご宿泊されてのザルツブルクコンビ一日観光もございますので、ゆっくりご旅行できるお客様にはそちらをご案内させていただいております。またご来墺の際にはお気軽にご相談くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げます。