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日本のツアーに初めて参加したが、日本語が通じることがいちばん気楽だった。
ウイーンの空港への迎えは、初めはツアーの予定と合わず諦めていたが、問い合わせてみると臨機応変に対応してくれて、楽にホテルに着くことができた。
自分では行くことのな... 続きを読むかったであろう町にも寄ることができて、ツアー任せもありかなと思った。

旅行慣れしている人にお勧めのツアーかも知れませんが、安心して参加できます。日本人の女性ガイドさんで安心、説明は詳しく完璧。気配りも行き届いて楽しい旅となりました。

初日のフライトが遅延、空港混雑で手荷物がまったく出てこないという状況。夜遅くの便だったので空港送迎に間に合わなかったら...と慌てて緊急連絡先へ電話したところ、とても親切な対応で何度もやりとりしてくださいました。
無事に乗車できた後、「明... 続きを読む日から楽しんでくださいね！何か困ったらいつでもお電話ください」と優しい一言。
初めてのツアー参加という方でも安心できるサポート体制だと思います。

ウィーン観光1日目からプラハ最終日まで引率してくれる日本人ガイドさんが1人、ウィーン・ブダペスト・プラハでは現地在住ガイドさんがそれぞれ1人加わりました。
参加人数は20名→13名→8名と人数の変動がありましたが、十分な座席数のバスで移動できました。本当に良い方ばかりで、1人参加でも安心して楽しむことができました。
本当に充実した盛り沢山の内容で、バス移動ならではの道路事情問題など、多少のトラブルや遅延はありましたが、それを差し引いても満足度の高いツアーでした。
宿泊ホテルもすべて良かったです。
また利用したいと思います。

午前中の観光客が少ない時間に主要となる観光スポットを，現地ガイド(日本語)の説明を聞きながら巡ることができます。
また，午後は自由時間が多く，ウィーンではコンサートを，ブダペストでは温泉を楽しむのに十分な時間があります。
バスの中でゆっ... 続きを読むくり休むことができるのも良かったです。
注意点として，ホテルチェックイン時は，「ベルトラ」ではなく，ツアー催行会社(私の時はEuropamundo)を伝えないと，若干手間取ります。
８歳と４歳の子どもを連れていましたが，ガイドの方も一緒に巡った他のツアー客の方もみなさん親切で，子ども達も存分に楽しんでいました。
ありがとうございました。

親子で参加しました。
自由時間もそれなりに確保されていたので
やりたいことも出来て満足でした。
主要な観光スポットは入場料が含まれており、日替わりでご当地のガイドさんが対応くださりました。私達の時は10名ちょっとで、行程を通し大型バス... 続きを読むでの移動で快適でした。

ホテルはすべて4つ星ホテルで過不足なく
（2人部屋はダブルかツインかは選べず、ダブルの日もありました。）
到着日の空港からホテルまでの送迎もありがたかったです。

何より、毎日のように国を移動するなかで、荷物を預けたままで日中行動できるのが安心便利で良かったです。ひとり旅の方、グループどちらにもおすすめです。