シェーンブルグ宮殿ではガイドの井上さんの説明がとても明確で、よく歴史を勉強されていることに関心しました。短い時間でしたがとても内容が充実していたと思います。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/09/22 |
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ウィーン滞在が24時間未満と限られた時間で効率よく回りたいと選びました。ベテランのガイドさんは市内の見どころを簡潔に説明してくれ、シェーンブルン宮殿では、詳しくハプスブルク帝国の歴史やしきたりを冗談やこぼれ話を織り交ぜながら話してくださいました。様々な国からの観光客が多様な言語の説明を聞いていますが、ガイドフォンの混線もありませんでした。お勧めのお土産やお店など、さらに楽しめるヒント満載の半日でした。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/09/20 |
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前日の夕方、オペラ座近くのホテルに到着。集合場所を確認した。当日朝集合時間には日本語をウイーン大学で学んだ現地のガイドさんがベンツのワゴン運転手付きでお迎え。ツアーは我々2人に男性1名だけ。日曜朝だったので、町はガラガラ、スピードを殺しながら市内の名所を車窓見学。事前に地図をみてあるため、位置関係がわかり、後に自分の足とトラムで移動する時の助けになった。車窓見学だけで満足できるものではない。ウイーン初日にシェーブるん宮殿を選んで大正解。その後訪れるたいていの観光地はハプスブルグ家にまつわることが多い(ウイーンからチェコに行くのも同様、逆は世界史を元々知っていないと)。ここしっかりガイドさんに世界史を軽く習うことは大変参考になった。宮殿見学40部屋あるが、パリのルーブル美術館ほど時間を掛からない。見学後は地下鉄で一緒にオペラ座に帰るのであるが、そのまま宮殿にとどまって自力で地下鉄で帰っても良い(切符はもらえる)。奥の中庭、丘を見学をするのも元気だったら素晴らしい景色が眺められる。今切符は後日使うことにして、我々は24時間切符を買った。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/30 |
1
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熟練のガイドさんで、わかりやすい説明でした。ウィーンの街の初心者にぴったりのツアーです。ツアーの後、宮殿の庭園のグロリエッテまで歩いて素敵なカフェでお茶をして帰りました。おすすめです。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/23 |
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ツアーそのものはよかったですが、全日の夜にウィーンに到着したため、集合場所の確認ができず、当日さがすことになり、大変でした。集合場所までの地下鉄からのもよりのいき方ヒントなど、初心者をもっと考えてほしいと思いました。午前のガイドさんは質問を受け付けてくれないような雰囲気でした。また、シェーンブルンでゆっくりしたかったですが、ガイドさんと一緒ではないと、自力で昼ごはんのところまで行けなど、これは初めてのオーストリアで、言葉もわからない人にはもう少し配慮が必要だと思います。午後のウィーンの森はすばらしく、カフェの休憩もよかったです。ケーキがついていませんでしたが、みんなでシェアーしました。これはツアー参加者がみなさん言い方ばかりだったからできたことでしょう。初めからつけていおいてもいいと思います。午後のガイドさんは良い方でしたが、伝えたいことがたくさんおありなのか、話が飛んでわかりづらいこともありました。説明も必要ですが、こちらから質問したここともあるので、もう少し余裕をもって接していただければ完璧でした。ですが、いろいろ買い物の情報もいただけ、助かりました、ありがとうございました!!
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/08/18 |
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8:30の待ち合わせだったので場所がわからなくて時間がかかってはいけないと早めにホテルを出て8:10に到着。そのうちに皆が集まってくるが、8:30になってもそれらしきガイドもバスも来ない。10分を過ぎた頃外人のドライバーがやってくるが、彼はガイドではない、日本語は話せないと言うし、どうなってるんだとツアー客の一人がオフィスに電話するも、早朝で繋がらなく、ロンドンのオフィスまで電話して問い合わせていたが、なかなか要領がつかめなく、ドライバーが誰かと連絡を取り、とりあえずガイドなしで市内を周りシェーンブルン宮殿まで行くという。皆あきれてしまい、これは返金ものだと怒っていたが、結局そうこうしているうちに9時前にガイドが到着。時間が以前と変更されたので勘違いしていたと言い訳をして謝られたが、この30分のロスはどうなるんだろうと納得できなかった。
街中もサーっと急いで周りシェーンブルンに行ったのでろくに見ることができなかった。
お安くないツアーなのに、納得できません。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/08/25 |
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フランスのパスと同じ感じかなあと思って購入したのですが、使いにくい!まだまだ浸透していない感じです。パスがあってもチケット売り場でチケットを買う場所も多いので全くお得感がありません。シェーンブルンは、パスの人は右の奥で列に並ばずにチケットに交換出来ましたが、案内も無いので見つけたもんがちでした。思わず、列に並んでてパスを首にかけてる人にあっちで変えられるよって教えてしまいました。シシィパスとも違うので、入場に待ち時間もあるし。バスも詳しい時刻表が無くざっくりしています。ウィーンカードの方が便利だったかも…と思いました。ベルベデーレとかもパスには含まれていないので、最終的にどっちがお得だったか…。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/12 |
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市内観光がしたくてこのツアーを選んだのですが、車でさーっと通りすがる時に建物の名前を教えてくれる程度なので、ガイドブックを見た方が分かります。
30分はシェーンブルン宮殿まで車で移動兼市内観光、1時間はシェーンブルン宮殿のツアー、残りの1時間は自由行動。宮殿内の説明もいまいちでした。自分で行って音声ガイドを聞いた方が良かったんじゃないかと思いました。
他の街でも同様のツアーに参加しましたが、今回の満足度は低かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/26 |
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と言いましても、35年前ですが、、
また来て良かったと思いました。
友人と二人できました。
ガイドの方が、日本語がとてもお上手で
好感が持てました。
実は、道に迷ってしまい、大変遅刻してしまいました。
皆さんにご迷惑おかけして、申し訳ありませんでした!!
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/07/26 |
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参加したとき3人という少人数だったこともあって、じっくり説明してもらえてゆっくり宮殿を堪能することができました。ガイドさんが幅広く雑学も知っていらしたので、説明を聞いていても楽しかったです。
自身の旅工程では完全フリーで、自分でいろいろ計画していたのですが、シェーンブルン宮殿など名所を訪れるときは説明が聞けるとうれしいと思って申し込んだので、とても満足です。翌日に行こうと計画している場所について質問したり、初めてのウィーンだったので交通機関のこととかついでに聞いたりしたときも丁寧に教えてくださいました。
シェーンブルンからの帰りは、車で送迎でなく自分たちで電車で帰ることを選択したのですが、そのときは帰りの切符をくれたので、そういう心配りもうれしいなと思いました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
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みなぎるホスピタリティー! 豊富な知識、笑顔、100点満点でした。
また、お願いしたいガイドです。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/07/31 |
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日本語ガイドって、基本的にもっと楽しませよう、とか、笑顔とかがあるものでしょう?
初対面から、くら~い印象で、目を見て離さないし、早口でなにを行っているのか分からないし、最悪でした。一緒に行った友人たちもがっかりしてました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/08/01 |
1
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初めに入ったカプティーナ教会の中に安置されている棺について、一つずつ歴史と物語をドラマティックに説明してくれました。ハプスブルグ家の時代と物語が、目に浮かぶようでした。また、王宮までに至る道沿いについて、わかりやすく説明をしてくれましたので、ウィーンの街がとても身近に感じられるようになりました。王宮では、エリザベートの一生を、子供にもわかるように丁寧に説明してくれました。とても勉強になりました。どうもありがとうございました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/16 |
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シェーンブルン宮殿は、今まで見たことのない豪華さと壮大さで、家族全員、本当に感動しました。洗練された美しい建物や装飾品すべてにおいて、ハプスブルグ家のレベルの高さ、財力のすごさに圧倒されました。ガイドさんは、豊富な知識で一生懸命説明してくれました。ガイドさんに教えていただいた情報を活かして、次回はゆっくりと広い宮殿を散策してみたくなりました。ただ一つ残念なことは、5星ランチを期待していましたが、あまり美味しいとは思いませんでした。帰りに、自分たちでトラムに乗ったのも、とてもよい経験になりました。
ワイン様 マイバス デラックス ウィーン市内観光ツアーにご参加いただきまして誠に有難うございました。 ハプスブルク家の歴史に触れて頂けて嬉しく思います。ランチがご期待に添えなく大変申し訳ございませんでした。今年度の反省を活かし、来年度はメニューを変更させていただきました。ご感想をいただけました事を心より感謝申し上げます。いつかオーストリアにいらした際はまたマイバスをご利用いただけましたら幸いです。またのご来墺をお待ち申し上げます。 マイバスセンター ウィーン 一同
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/14 |
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美術史美術館は、多くの絵画が展示されていて、身近にゆっくり鑑賞できました。また、歴史を感じさせる建物が大変素晴らしく、感動しました。ガイドさんは、とても知識を持たれていて、わかりやすく熱心に説明して下さり、大変勉強になりました。あれだけの絵画をガイドさんの説明なしに鑑賞するのは難しいと思われますので、ガイドさんの案内があって、とてもよかったと思います。鑑賞を通して、ハプスブルグ家の歴史と壮大さを感じることができました。とても素晴らしいツアーでした。
ワイン様 この度はマイバス ウォーキング 美術史美術館のツアーにご参加いただきまして誠に有難うございました。充実したひと時を過ごしていただけた様が感想より伺え、私共も大変嬉しく思います。 またご来墺の際は別のツアーでもご参加いただけましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 マイバスセンター ウィーン 一同
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/13 |
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ガイドは日本人の女性の方でしたが、やや日本語がわかりづらい時がありました(こちらでの生活が長い為?)。集合時間などを明確にしていただけると、より快適に参加できたと思います。
初日のオリエンテーションに良いと思います。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/10 |
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We were able to see all of Vienna using the four lines of the hop- on hop- off bus. We also took advantage of the included walking tour. The busses were on schedule and the longest wait was fifteen minutes. The busses also waited for a couple of minutes, so that the people could have made the bus if they saw it from a block away.
The walking tour was great. We covered the main sights of the old city. The tour guide was very eloquent and made sure we understood him. He took his time at every sight so that we could taj pictures and then waited for everyone to congregate again to move on to the next sight.
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/08/04 |
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どちらにしようか迷いましたが、主要な観光名所の入場料込みというウィーンパスを選びました。乗り降り自由のバスは観光の足にするつもりでしたが、停留所での停止時間が長く、しかもワンウェイなので足にはならず、結局地下鉄フリーチケットを購入しました。
バス停もよくわかりませんでした。
観光バスのつもりで乗れば説明付きでお得だと思います。ただ、エアコンがなく夏は非常に暑いです。
入場券としては、そのまま使えるわけではなく、結局チケット売り場で紙のチケットに交換するために並ばなければならないことが不便でした。
それならウィーンカードと優先入場券のシシーチケットセットの方が良かったかなと思っています。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/09 |
1
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I went through all routes inside the city and my experience was wonderful even with this extremely hot weather.
My only problem was finding your office, so it would be helpful if more detail information was provided , e.g. "our office is located at the opera subway station next to>>>"
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/07/16 |
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現地の日本語ガイドさんは、よかった。
市内見学も大変丁寧で、宮殿の案内も的確。
帰りの地下鉄もいい経験でした。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/02 |
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ウィーン到着の次の日に行きたかったのですが、予約がとれず三日目に。
街の主だったところをさっと観光するには充分です。自分でいくには時間と体力が必要です。
熱波の影響ですごく暑かったですから・・・ガイドさんはとても流暢な日本語ですごく詳しく説明してくれましたが、早口なのでそばにいないと聞き取れませんでした。宮殿も見所満載でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/06 |
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市内の名所をバスの車窓から見て、少し郊外のシェーンブルン宮殿の案内をしてもらうという午前半日コースです。ガイドさんはオーストリア人の若い女性の方でしたが、日本語も流ちょうで歴史の知識も豊富で関心しました。シェーンブルン宮殿ではヨーロッパを支配したハプスブルク家のさまざまな歴史、エピソードを実際に使われた物品を見ながら説明してもらい、昔に勉強した世界史の勉強の総復習をしているような感じで、とても楽しめました。ただ、城内での一時解散後、庭園を散策しているときにスリにあってしまいました。被害そのものは眼鏡ケースだけだったので(スリは財布とまちがえたのか?)よかったのですが、みなさんは十分気をつけてください。また、一言注意があればなあ、と思いました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/06/17 |
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Being picked up at the hotel. Love the pick-up service, brilliant and convenient! Changed bus for your own language after arrived a large bus stop. Unfortunately, the tour guide of English and French was not friendly at all (monotone!). Seems like he hates his job, everything is memorized by script, and not willing to elaborate more about my questions. If he was willing to throw some fun facts out there, that would helped a lot for me to enjoy the tour. The bus went thru the city very quick without stopping, and again his intro of the city was dull and lack of interest. 1st stop was the palace. Very grand and the cafe was a good place to enjoy a cup of viennese coffee and have a pastry before you start the tour. Quick tour in the palace, very packed, again no time for you to enjoy the design of the palace. The tour guide said something about the view of the garden, but the windows were shut, could not even looked thru the window, ridiculous! The whole tour was quite rush. Hope it could slow down and let the tourists enjoy this beautiful city more! And instead of tell us the style of the architectures, tell us the history behind them! For instance, why neo-renaissance, why neo-barque? How did these genre being developed in Vienna? etc.
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/07/04 |
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6月下旬にウィーンを訪れた際に参加しました。なかば予想したとおり参加者は我々夫婦2名のみでした。美術史美術館の絵画部門の展示の概要・流れをがウィーン在住30年近いという日本人のガイドの方に案内していただきながら見て回りました。普段美術にあまり馴染みのない方はもちろんですが、ある程度美術に興味がある方にとっても展示の流れが理解できますので、解散後に興味のあるところを重点的に見かえしたりすることが可能となりお薦めです。価格的には決して安くはありませんが、その分美術史美術館をより深く味わえると思います。ツアー最後の美術館内のカフェでの休憩も壮麗な内装を観賞しながらひと息つけるのでこちらもよかったです。
この度はマイバス美術史博物館へご参加いただきまして誠に有難うございました。ご多忙の中、ご感想及び高評価を頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。ガイドも励みになると思いますのでお客様のご感想をお伝えさせていただきます。充実したひと時を過ごしていただけましたこと嬉しく思います。オーディオガイドでは伝わらないガイドの抑揚かつまとまりのある説明は、人ならではの魅力と思います。またいつかご来墺の際は弊社のツアーをご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/06/23 |
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初めてのウィーンでしたので、一日ツアーを選びました。
とても楽しいガイドさんでした。
ウィーンの森は広大で、とても個人ではまわれないと思います。
参加してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/02 |
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Bellissimo giro in pullman, buona descrizione in italiano della città, il palazzo di Schonbrunn spettacolare, forse solo poco tempo per girare i giardini.
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These tours are always a great way to get an overview of the city. I always do it in a new city. The yellow line was kind of a waste of time, unless you feel the need to go to that palace.
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日本語がお上手なオーストリアの素敵な女性の方がガイドさんでした。とても広大なシェーンブルン宮殿の中、やはりガイドさんに案内して頂き、要所要所で説明を聴くことが出来たのは良かったと思いました。大変に勉強になりました。個人で行ったらさっと見学して終わっていたと思います。
また観光とは別に地下鉄の乗り方や現地の情報なども教えて頂き感謝です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/26 |
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48時間のチケットを購入しました。
母と行きました。乗り場は分かりやすい方だったと思います。季節の変わり目でパンフレットの時間が違っていて気がつくのが遅かったのが残念でした。
なかなか全てのコースに乗るのは難しいですね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/05/16 |
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予想以上に良かった。エリザベート(シシー)を中心にハプスブルク支配の様子がよく分かり、非常に満足できた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/22 |
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催行会社からのコメント
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ウィーン歴史地区 (オーストリアの世界遺産) | ウィーンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
中世から20世紀の初頭までハプスブルク家の帝都であった、オーストリアの首都ウィーン。ホーフブルク宮殿やシュテファン大聖堂、ウィーン国立歌劇場など、当時の繁栄の様子をうかがい知ることができます。
ご利用ありがとうございます。
この度はツアー開始時間に遅れが生じ、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところご指摘いただきました通り、担当ガイドが開始時間を正しく認識しておらず集合時間に遅れが生じてしまったとの報告でございました。
ガイドへの情報確認、伝達が徹底されておらず、大変申し訳ございませんでした。
別途ご案内させていただきました通り、遅れが生じました分は一部ご返金とさせていただきます。
今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めて参ります。
ご帰国後のお忙しい中、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム