ウィーン
シェーンブルン宮殿と庭園群のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ウィーン クラシック・コンサート＆ホイリゲディナー シェーンブルン宮殿＜貸切送迎付き＞by[みゅう]
食事いまいち
投稿者: 荒木俊江, 2015/10/22食事は最悪です。送迎はＯＫ
食事はディナーではなく、ただの焼き肉、見たい。ドレスアップしても匂いはつくしとっても残念。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/10/18 |
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ウィーン市内 乗り降り自由バスチケット ＜日本語オーディオガイド＞
乗り降り自由ウイーン市内観光
投稿者: ＭＭＭＲ, 2015/10/06日本語観光案内もありとても便利でした。
ただ自由時間が短かったので２ラインのみしか使えませんでしたのが残念でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/02 |
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ウィーン クラシック・コンサート・シェーンブルン宮殿自由見学＆ディナー シェーンブルン宮殿
ぎゅっと凝縮されたツアーでした。
投稿者: みやこ, 2015/10/032015年9月末、旅行最終日に利用しました。食事の確保に気を使わずに最終夜を過ごしたかったからです。
寒い週でコート、マフラー必需品でしたが、この日は少しだけ寒さが和らいでいた。
１５時頃に宮殿ツアーに入りました。オーディオガイドはわかりやすく、声も他のオーディオガイド（美術史博物館、モーツアルトハウス）の中で一番良かったかも。
その後グロリエッテまでゆっくり登りました。展望台は１８時閉鎖まででぎりぎりだったので上がりませんでしたが、それでもグロリエッテ前の芝生から眺める宮殿＋ウィーンは最高でした！ぜひ登ってほしいです。
レストランの味はまずまずでした。
デザートの後、紅茶かコーヒーは、と聞かれますが、別料金なので注意。でも甘いデザートなので、飲みたくなっちゃいます。紅茶を２人分と頼んでしまいましたが、１ポットに２カップで５ユーロの請求でした。お店の人の親切を感じました。
オランジェリーでのコンサートではコートをクロークに預けるよう言われますので、席は早い者勝ちのですから気をつけて。私たちはA席だったので適度に前でしたが、B席だとかなり差が出るかも。
楽友協会の黄金ホールに比べたら音響効果は↓ですが、近かったおかげで肺に響くような音、一体感、親密感のあるコンサートでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/27 |
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ウィーン クラシック・コンサート・シェーンブルン宮殿自由見学＆ディナー シェーンブルン宮殿
場所がわかりにくい！！
投稿者: ECCO参加者, 2015/10/01他の方々の記載通り、オランジュリー受け付けの場所がとってもわかりにくかったです。
受け付けに15時くらいに到着、宮殿を15：30-16：30くらいで見学して、お庭を散策して18時くらいになりました。9月だったので明るい間にまわれました。
食事は、まあ、不味くはないです。
コンサートはC席でも十分に楽しめました。
クロークが混むので、コンサートが終わった瞬間にダッシュで引き取りにいかないとひどい目にあいます。
もう一度行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/27 |
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Vienna Hop On Hop Off Sightseeing Bus Tour
投稿者: andrea, 2015/09/27
I'm satisfied with everything and I recommend you to others.
| 評価: | |
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世界遺産シェーンブルン宮殿＆ブルク庭園入場＋ウィーン市内車窓観光 半日ツアー＜日本語＞by[みゅう]
シェーンブルンいいとこどり
投稿者: お抹茶, 2015/09/26一人旅、ウィーン3日目に参加しました。
朝はアルベルティーナ美術館前で集合。
マイクロバスで名所をちらちらと見ながら(位置関係を把握する程度でしょうか)シェーンブルンに到着。ハプスブルグイエローが美しいです。9時台から入場しましたが、すでにかなりの人でなかは混雑していました。
個人で回るかたはオーディオガイドをもって回るようですが、数ある部屋のなかから、今回ツアーでは有名なところや注目すべき点を、歴史を交えて教えてくださったので効率よく見学できました。
帰り道は全員で地下鉄でオペラ座まで戻って解散しました。
大きすぎる観光名所の場合はこのようにガイドさんについていただくほうが理解も深まりよいと思います。また、地下鉄の乗りかたも教えてくれますので初日あたりに参加するとその後の活動がスムーズかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/09/24 |
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世界遺産シェーンブルン宮殿＆ブルク庭園入場＋ウィーン市内車窓観光 半日ツアー＜日本語＞by[みゅう]
充実した内容
投稿者: きなこ, 2015/09/24シェーンブルグ宮殿ではガイドの井上さんの説明がとても明確で、よく歴史を勉強されていることに関心しました。短い時間でしたがとても内容が充実していたと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/22 |
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世界遺産シェーンブルン宮殿＆ブルク庭園入場＋ウィーン市内車窓観光 半日ツアー＜日本語＞by[みゅう]
大変勉強になりました
投稿者: Hide, 2015/09/24ウィーン滞在が24時間未満と限られた時間で効率よく回りたいと選びました。ベテランのガイドさんは市内の見どころを簡潔に説明してくれ、シェーンブルン宮殿では、詳しくハプスブルク帝国の歴史やしきたりを冗談やこぼれ話を織り交ぜながら話してくださいました。様々な国からの観光客が多様な言語の説明を聞いていますが、ガイドフォンの混線もありませんでした。お勧めのお土産やお店など、さらに楽しめるヒント満載の半日でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/09/20 |
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世界遺産シェーンブルン宮殿＆ブルク庭園入場＋ウィーン市内車窓観光 半日ツアー＜日本語＞by[みゅう]
ウイーン到着初日のガイド
投稿者: @SD, 2015/09/20前日の夕方、オペラ座近くのホテルに到着。集合場所を確認した。当日朝集合時間には日本語をウイーン大学で学んだ現地のガイドさんがベンツのワゴン運転手付きでお迎え。ツアーは我々2人に男性1名だけ。日曜朝だったので、町はガラガラ、スピードを殺しながら市内の名所を車窓見学。事前に地図をみてあるため、位置関係がわかり、後に自分の足とトラムで移動する時の助けになった。車窓見学だけで満足できるものではない。ウイーン初日にシェーブるん宮殿を選んで大正解。その後訪れるたいていの観光地はハプスブルグ家にまつわることが多い（ウイーンからチェコに行くのも同様、逆は世界史を元々知っていないと）。ここしっかりガイドさんに世界史を軽く習うことは大変参考になった。宮殿見学40部屋あるが、パリのルーブル美術館ほど時間を掛からない。見学後は地下鉄で一緒にオペラ座に帰るのであるが、そのまま宮殿にとどまって自力で地下鉄で帰っても良い（切符はもらえる）。奥の中庭、丘を見学をするのも元気だったら素晴らしい景色が眺められる。今切符は後日使うことにして、我々は24時間切符を買った。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/30 |
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ウィーン クラシック・コンサート シェーンブルン宮殿
期待のクラシック・コンサートが?
投稿者: nobchiyo, 2015/09/09期待して行きましたが、肝心の席が奥に細長く安い席でしたので音も楽団もハッキリせずガッカリでした。A,S席であれば満足だったかも？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ウィーン クラシック・コンサート シェーンブルン宮殿
楽しいコンサートでした
投稿者: 滝根陽花, 2015/09/06ザルツブルク音楽祭でオペラと室内楽、ウィーンでは、コンサート3回楽しみました。スタッフがご親切で助かりました。内容は、楽しく面白く、笑い過ぎて涙が出ました。是非是非お勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/23 |
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世界遺産シェーンブルン宮殿＆ブルク庭園入場＋ウィーン市内車窓観光 半日ツアー＜日本語＞by[みゅう]
無駄のない説明
投稿者: 旅好き, 2015/09/06熟練のガイドさんで、わかりやすい説明でした。ウィーンの街の初心者にぴったりのツアーです。ツアーの後、宮殿の庭園のグロリエッテまで歩いて素敵なカフェでお茶をして帰りました。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/23 |
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ウィーン クラシック・コンサート・シェーンブルン宮殿自由見学＆ディナー シェーンブルン宮殿
宮殿見学＆ディナー付き！クラシック・コンサート
投稿者: プラハ駐在1年目の50代男性, 2015/08/31宮殿見学は思った通りの素晴らしいもので、その歴史やきらびやかな家具や
絵画は想像を絶するものです。
特にま毎日、舞踏会が開かれたであろう大広間（ダンスホール）は天井の飾り
付け、テンペラ画、金細工、シャンデリア等、言葉も出ない位の素晴らしさ
でした。
マイナス点はオーストリアが歴史的な暑さで、宮殿の庭が殆ど見学出来
なかったことと、クラシックコンサートは素晴らしいのですが、想像して
いたのと違い、学校の体育館に毛が生えた様なホールでの演奏で音の反響
とかを期待していたのですがあっけなく裏切られました。
それでも、美男美女のダンスやオペラ歌手の迫力ある歌声には圧倒され
ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
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1日でウィーンを満喫！世界遺産シェーンブルン宮殿・ブルク庭園・ウィーンの森観光<日本語>by [みゅう]
対にオトク！1日で見どころを廻る☆ウィーン市内観光 + シェーンブルン宮殿 + ウィーンの森＜日本語ガイド／昼食付／ウィーン発＞ by [みゅう] / 【7/18～9/30限定】お子様無料キャンペーン
投稿者: 梅岡巳香, 2015/08/31ツアーそのものはよかったですが、全日の夜にウィーンに到着したため、集合場所の確認ができず、当日さがすことになり、大変でした。集合場所までの地下鉄からのもよりのいき方ヒントなど、初心者をもっと考えてほしいと思いました。午前のガイドさんは質問を受け付けてくれないような雰囲気でした。また、シェーンブルンでゆっくりしたかったですが、ガイドさんと一緒ではないと、自力で昼ごはんのところまで行けなど、これは初めてのオーストリアで、言葉もわからない人にはもう少し配慮が必要だと思います。午後のウィーンの森はすばらしく、カフェの休憩もよかったです。ケーキがついていませんでしたが、みんなでシェアーしました。これはツアー参加者がみなさん言い方ばかりだったからできたことでしょう。初めからつけていおいてもいいと思います。午後のガイドさんは良い方でしたが、伝えたいことがたくさんおありなのか、話が飛んでわかりづらいこともありました。説明も必要ですが、こちらから質問したここともあるので、もう少し余裕をもって接していただければ完璧でした。ですが、いろいろ買い物の情報もいただけ、助かりました、ありがとうございました！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/08/18 |
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世界遺産シェーンブルン宮殿＆ブルク庭園入場＋ウィーン市内車窓観光 半日ツアー＜日本語＞by[みゅう]
ガイドさんがまさかの遅刻
投稿者: sue, 2015/08/308:30の待ち合わせだったので場所がわからなくて時間がかかってはいけないと早めにホテルを出て8:10に到着。そのうちに皆が集まってくるが、8:30になってもそれらしきガイドもバスも来ない。10分を過ぎた頃外人のドライバーがやってくるが、彼はガイドではない、日本語は話せないと言うし、どうなってるんだとツアー客の一人がオフィスに電話するも、早朝で繋がらなく、ロンドンのオフィスまで電話して問い合わせていたが、なかなか要領がつかめなく、ドライバーが誰かと連絡を取り、とりあえずガイドなしで市内を周りシェーンブルン宮殿まで行くという。皆あきれてしまい、これは返金ものだと怒っていたが、結局そうこうしているうちに9時前にガイドが到着。時間が以前と変更されたので勘違いしていたと言い訳をして謝られたが、この30分のロスはどうなるんだろうと納得できなかった。
街中もサーっと急いで周りシェーンブルンに行ったのでろくに見ることができなかった。
お安くないツアーなのに、納得できません。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/08/25 |
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ウィーンパス（Vienna Pass）70の人気観光スポット無料 または 優先入場カード シェーンブルン宮殿グランドツアー・ベルヴェデーレ宮殿上宮＆下宮など
いまいち
投稿者: とみー, 2015/08/29フランスのパスと同じ感じかなあと思って購入したのですが、使いにくい！まだまだ浸透していない感じです。パスがあってもチケット売り場でチケットを買う場所も多いので全くお得感がありません。シェーンブルンは、パスの人は右の奥で列に並ばずにチケットに交換出来ましたが、案内も無いので見つけたもんがちでした。思わず、列に並んでてパスを首にかけてる人にあっちで変えられるよって教えてしまいました。シシィパスとも違うので、入場に待ち時間もあるし。バスも詳しい時刻表が無くざっくりしています。ウィーンカードの方が便利だったかも…と思いました。ベルベデーレとかもパスには含まれていないので、最終的にどっちがお得だったか…。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/12 |
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世界遺産シェーンブルン宮殿＆ブルク庭園入場＋ウィーン市内車窓観光 半日ツアー＜日本語＞by[みゅう]
お勧めしません
投稿者: momo, 2015/08/28市内観光がしたくてこのツアーを選んだのですが、車でさーっと通りすがる時に建物の名前を教えてくれる程度なので、ガイドブックを見た方が分かります。
30分はシェーンブルン宮殿まで車で移動兼市内観光、1時間はシェーンブルン宮殿のツアー、残りの1時間は自由行動。宮殿内の説明もいまいちでした。自分で行って音声ガイドを聞いた方が良かったんじゃないかと思いました。
他の街でも同様のツアーに参加しましたが、今回の満足度は低かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/26 |
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ウィーン クラシック・コンサート＆ディナー シェーンブルン宮殿
素敵な夜を過ごしました
投稿者: momosanyo, 2015/08/28普段からクラシック音楽好きでプロのオーケストラを聴きに行きますので、ウィーンではぜひ最高峰の音楽を聴きたかったのですが、夏はオフシーズンと言うことで一般的な観光客向けのコンサートを聴きに行くことにしました。そういうわけであまり期待はしていなかったのですが、本当に満足できる素晴らしい演奏でした。歌や踊りもあってとても楽しめました。
室内楽的な小編成で安い席のせいで遠かったせいか少し音響は良くありませんでしたが、一人ひとりのレベルが本当にとても高くて粒が揃っているので心地よく聴くことができました。
ディナーも他に食べるところがなさそうなのセットにしましたが、なかなか本格的でかなり満足です。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
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世界遺産シェーンブルン宮殿＆ブルク庭園入場＋ウィーン市内車窓観光 半日ツアー＜日本語＞by[みゅう]
２度目のシェーンブルン宮殿でした
投稿者: 本田典子, 2015/08/27と言いましても、35年前ですが、、
また来て良かったと思いました。
友人と二人できました。
ガイドの方が、日本語がとてもお上手で
好感が持てました。
実は、道に迷ってしまい、大変遅刻してしまいました。
皆さんにご迷惑おかけして、申し訳ありませんでした！！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/07/26 |
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世界遺産シェーンブルン宮殿＆ブルク庭園入場＋ウィーン市内車窓観光 半日ツアー＜日本語＞by[みゅう]
じっくり宮殿を回ることが出来ました
投稿者: ぴよすけ, 2015/08/24参加したとき3人という少人数だったこともあって、じっくり説明してもらえてゆっくり宮殿を堪能することができました。ガイドさんが幅広く雑学も知っていらしたので、説明を聞いていても楽しかったです。
自身の旅工程では完全フリーで、自分でいろいろ計画していたのですが、シェーンブルン宮殿など名所を訪れるときは説明が聞けるとうれしいと思って申し込んだので、とても満足です。翌日に行こうと計画している場所について質問したり、初めてのウィーンだったので交通機関のこととかついでに聞いたりしたときも丁寧に教えてくださいました。
シェーンブルンからの帰りは、車で送迎でなく自分たちで電車で帰ることを選択したのですが、そのときは帰りの切符をくれたので、そういう心配りもうれしいなと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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世界遺産シェーンブルン宮殿＆ブルク庭園入場＋ウィーン市内車窓観光 半日ツアー＜日本語＞by[みゅう]
よかった～！
投稿者: Ｓａｍｍｙ, 2015/08/23みなぎるホスピタリティー！ 豊富な知識、笑顔、１００点満点でした。
また、お願いしたいガイドです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/07/31 |
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5つ星ランチ付き！シェーンブルン宮殿入場＆ウィーン市内半日観光ツアー＜日本語＞by Mybus
昼食は残念でしたが、それ以外は素晴らしかったです
投稿者: ワイン, 2015/08/22シェーンブルン宮殿は、今まで見たことのない豪華さと壮大さで、家族全員、本当に感動しました。洗練された美しい建物や装飾品すべてにおいて、ハプスブルグ家のレベルの高さ、財力のすごさに圧倒されました。ガイドさんは、豊富な知識で一生懸命説明してくれました。ガイドさんに教えていただいた情報を活かして、次回はゆっくりと広い宮殿を散策してみたくなりました。ただ一つ残念なことは、５星ランチを期待していましたが、あまり美味しいとは思いませんでした。帰りに、自分たちでトラムに乗ったのも、とてもよい経験になりました。
ワイン様 マイバス デラックス ウィーン市内観光ツアーにご参加いただきまして誠に有難うございました。 ハプスブルク家の歴史に触れて頂けて嬉しく思います。ランチがご期待に添えなく大変申し訳ございませんでした。今年度の反省を活かし、来年度はメニューを変更させていただきました。ご感想をいただけました事を心より感謝申し上げます。いつかオーストリアにいらした際はまたマイバスをご利用いただけましたら幸いです。またのご来墺をお待ち申し上げます。 マイバスセンター ウィーン 一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/14 |
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世界遺産シェーンブルン宮殿＆ブルク庭園入場＋ウィーン市内車窓観光 半日ツアー＜日本語＞by[みゅう]
暑かったです。
投稿者: いのき, 2015/08/19ガイドは日本人の女性の方でしたが、やや日本語がわかりづらい時がありました（こちらでの生活が長い為？）。集合時間などを明確にしていただけると、より快適に参加できたと思います。
初日のオリエンテーションに良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/10 |
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ウィーン クラシック・コンサート シェーンブルン宮殿
エアコンさえあれば！
投稿者: アトム, 2015/08/15素敵なコンサートでした。指揮者の方はじめ、出演者全員が楽しい気分を盛り上げていました。受付の方もとても親切で、気持ちのいいスタートでした。
A席を予約していましたが、少し早めに行ったので、A席の最前列に座ることができたこともラッキーでした。
残念なのは暑さで、観測史上初めての猛暑のため、途中休憩のころには汗だくでした。出演者の方も、特にダンサーは気の毒な感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/13 |
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Vienna Hop On Hop Off Sightseeing Bus Tour
Great deal
投稿者: Jen, 2015/08/13We were able to see all of Vienna using the four lines of the hop- on hop- off bus. We also took advantage of the included walking tour. The busses were on schedule and the longest wait was fifteen minutes. The busses also waited for a couple of minutes, so that the people could have made the bus if they saw it from a block away.
The walking tour was great. We covered the main sights of the old city. The tour guide was very eloquent and made sure we understood him. He took his time at every sight so that we could taj pictures and then waited for everyone to congregate again to move on to the next sight.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/08/04 |
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ウィーンパス（Vienna Pass）70の人気観光スポット無料 または 優先入場カード シェーンブルン宮殿グランドツアー・ベルヴェデーレ宮殿上宮＆下宮など
ウィーンパスとウィーンカード
投稿者: momosanyo, 2015/08/11どちらにしようか迷いましたが、主要な観光名所の入場料込みというウィーンパスを選びました。乗り降り自由のバスは観光の足にするつもりでしたが、停留所での停止時間が長く、しかもワンウェイなので足にはならず、結局地下鉄フリーチケットを購入しました。
バス停もよくわかりませんでした。
観光バスのつもりで乗れば説明付きでお得だと思います。ただ、エアコンがなく夏は非常に暑いです。
入場券としては、そのまま使えるわけではなく、結局チケット売り場で紙のチケットに交換するために並ばなければならないことが不便でした。
それならウィーンカードと優先入場券のシシーチケットセットの方が良かったかなと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
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ウィーン クラシック・コンサート シェーンブルン宮殿
クラシック・コンサート＜シェーンブルン宮殿・オランジュリー＞ / VIP席
投稿者: HIROKO, 2015/08/10ふんぱつしてVIP席にしました。一番前の中央という、後にも先にもないようなよい席で楽しむことができました。座席に段差がないので背の低い私としては正解だったと思います。ソプラノとバリトンのソロやバレエも堪能しました。ワインも付いていて、休憩に庭でいただき、よい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/08/04 |
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Vienna Pass Sightseeing City Card with Free Entry to 60+ Top Attractions
Vienna July 2015
投稿者: Jacek Bielawski, 2015/08/10I went through all routes inside the city and my experience was wonderful even with this extremely hot weather.
My only problem was finding your office, so it would be helpful if more detail information was provided , e.g. "our office is located at the opera subway station next to>>>"
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/07/16 |
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ウィーン クラシック・コンサート シェーンブルン宮殿
クラシック初心者でも楽しめます。
投稿者: るろけん, 2015/08/08クラシック初心者かつドイツ語も英語も流暢ではありませんが、十分楽しめました。
チケットはVELTRAで予約しましたが、当日券もオランジェリー前の道路で販売されていました。ただこの日は16時くらいで完売になっていたので、やはり予約しておいた方がよさそうです。
オランジェリーの入り口は、地下鉄シェーンブルン駅から宮殿入り口へ向かう途中にあります。（宮殿内の案内板にも記載があります。）
VELTRAのバウチャーをオランジェリー横の事務所で提示するとチケットと交換してもらえました。リュックサックなどはクロークに預けます。
会場は結構広いので、A席かB席前列がおすすめです。私はA席を予約して入場15分前に行ったところ、A席最前列に座れました。
正装は不要です。海外の観光客の方などはTシャツ短パン多数です。日本人の観客も多いです。
帰りは地下鉄で市内のホテルまで戻りましたが、ウィーンは比較的治安がよいため一人でもそれほど心配なさそうです。不安な方はタクシーでお帰りください。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/07/12 |
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催行会社からのコメント
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シェーンブルン宮殿と庭園群 (オーストリアの世界遺産) | ウィーンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ウィーン郊外にあるハプスブルク家の離宮。18世紀後半には皇后マリア・テレジアや娘のマリー・アントワネットなども滞在し、19世紀にはウィーン会議の舞台となったことも。ウィーン風ロココ様式が素晴らしいこの宮殿は、ヨーロッパのさまざまな歴史を物語っています。
ご利用ありがとうございます。
この度はツアー開始時間に遅れが生じ、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところご指摘いただきました通り、担当ガイドが開始時間を正しく認識しておらず集合時間に遅れが生じてしまったとの報告でございました。
ガイドへの情報確認、伝達が徹底されておらず、大変申し訳ございませんでした。
別途ご案内させていただきました通り、遅れが生じました分は一部ご返金とさせていただきます。
今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めて参ります。
ご帰国後のお忙しい中、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム