ウィーンの初日に利用したので、リンク沿いの幾つかの建物の説明や地下鉄の乗り方などがわかってとても良かったです。
シェーンブルン宮殿ではガイドさんの説明がわかりやすく、ハプスブルグ家の人びとの生活やその思いの一端がわかって、本当にこのツアーを選んでよかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/23 |
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日本語観光案内もありとても便利でした。
ただ自由時間が短かったので2ラインのみしか使えませんでしたのが残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/10/02 |
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I'm satisfied with everything and I recommend you to others.
評価: | |
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一人旅、ウィーン3日目に参加しました。
朝はアルベルティーナ美術館前で集合。
マイクロバスで名所をちらちらと見ながら(位置関係を把握する程度でしょうか)シェーンブルンに到着。ハプスブルグイエローが美しいです。9時台から入場しましたが、すでにかなりの人でなかは混雑していました。
個人で回るかたはオーディオガイドをもって回るようですが、数ある部屋のなかから、今回ツアーでは有名なところや注目すべき点を、歴史を交えて教えてくださったので効率よく見学できました。
帰り道は全員で地下鉄でオペラ座まで戻って解散しました。
大きすぎる観光名所の場合はこのようにガイドさんについていただくほうが理解も深まりよいと思います。また、地下鉄の乗りかたも教えてくれますので初日あたりに参加するとその後の活動がスムーズかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/09/24 |
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シェーンブルグ宮殿ではガイドの井上さんの説明がとても明確で、よく歴史を勉強されていることに関心しました。短い時間でしたがとても内容が充実していたと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/09/22 |
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ウィーン滞在が24時間未満と限られた時間で効率よく回りたいと選びました。ベテランのガイドさんは市内の見どころを簡潔に説明してくれ、シェーンブルン宮殿では、詳しくハプスブルク帝国の歴史やしきたりを冗談やこぼれ話を織り交ぜながら話してくださいました。様々な国からの観光客が多様な言語の説明を聞いていますが、ガイドフォンの混線もありませんでした。お勧めのお土産やお店など、さらに楽しめるヒント満載の半日でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/09/20 |
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前日の夕方、オペラ座近くのホテルに到着。集合場所を確認した。当日朝集合時間には日本語をウイーン大学で学んだ現地のガイドさんがベンツのワゴン運転手付きでお迎え。ツアーは我々2人に男性1名だけ。日曜朝だったので、町はガラガラ、スピードを殺しながら市内の名所を車窓見学。事前に地図をみてあるため、位置関係がわかり、後に自分の足とトラムで移動する時の助けになった。車窓見学だけで満足できるものではない。ウイーン初日にシェーブるん宮殿を選んで大正解。その後訪れるたいていの観光地はハプスブルグ家にまつわることが多い(ウイーンからチェコに行くのも同様、逆は世界史を元々知っていないと)。ここしっかりガイドさんに世界史を軽く習うことは大変参考になった。宮殿見学40部屋あるが、パリのルーブル美術館ほど時間を掛からない。見学後は地下鉄で一緒にオペラ座に帰るのであるが、そのまま宮殿にとどまって自力で地下鉄で帰っても良い(切符はもらえる)。奥の中庭、丘を見学をするのも元気だったら素晴らしい景色が眺められる。今切符は後日使うことにして、我々は24時間切符を買った。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/30 |
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熟練のガイドさんで、わかりやすい説明でした。ウィーンの街の初心者にぴったりのツアーです。ツアーの後、宮殿の庭園のグロリエッテまで歩いて素敵なカフェでお茶をして帰りました。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/23 |
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ツアーそのものはよかったですが、全日の夜にウィーンに到着したため、集合場所の確認ができず、当日さがすことになり、大変でした。集合場所までの地下鉄からのもよりのいき方ヒントなど、初心者をもっと考えてほしいと思いました。午前のガイドさんは質問を受け付けてくれないような雰囲気でした。また、シェーンブルンでゆっくりしたかったですが、ガイドさんと一緒ではないと、自力で昼ごはんのところまで行けなど、これは初めてのオーストリアで、言葉もわからない人にはもう少し配慮が必要だと思います。午後のウィーンの森はすばらしく、カフェの休憩もよかったです。ケーキがついていませんでしたが、みんなでシェアーしました。これはツアー参加者がみなさん言い方ばかりだったからできたことでしょう。初めからつけていおいてもいいと思います。午後のガイドさんは良い方でしたが、伝えたいことがたくさんおありなのか、話が飛んでわかりづらいこともありました。説明も必要ですが、こちらから質問したここともあるので、もう少し余裕をもって接していただければ完璧でした。ですが、いろいろ買い物の情報もいただけ、助かりました、ありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/08/18 |
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8:30の待ち合わせだったので場所がわからなくて時間がかかってはいけないと早めにホテルを出て8:10に到着。そのうちに皆が集まってくるが、8:30になってもそれらしきガイドもバスも来ない。10分を過ぎた頃外人のドライバーがやってくるが、彼はガイドではない、日本語は話せないと言うし、どうなってるんだとツアー客の一人がオフィスに電話するも、早朝で繋がらなく、ロンドンのオフィスまで電話して問い合わせていたが、なかなか要領がつかめなく、ドライバーが誰かと連絡を取り、とりあえずガイドなしで市内を周りシェーンブルン宮殿まで行くという。皆あきれてしまい、これは返金ものだと怒っていたが、結局そうこうしているうちに9時前にガイドが到着。時間が以前と変更されたので勘違いしていたと言い訳をして謝られたが、この30分のロスはどうなるんだろうと納得できなかった。
街中もサーっと急いで周りシェーンブルンに行ったのでろくに見ることができなかった。
お安くないツアーなのに、納得できません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/08/25 |
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市内観光がしたくてこのツアーを選んだのですが、車でさーっと通りすがる時に建物の名前を教えてくれる程度なので、ガイドブックを見た方が分かります。
30分はシェーンブルン宮殿まで車で移動兼市内観光、1時間はシェーンブルン宮殿のツアー、残りの1時間は自由行動。宮殿内の説明もいまいちでした。自分で行って音声ガイドを聞いた方が良かったんじゃないかと思いました。
他の街でも同様のツアーに参加しましたが、今回の満足度は低かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/26 |
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と言いましても、35年前ですが、、
また来て良かったと思いました。
友人と二人できました。
ガイドの方が、日本語がとてもお上手で
好感が持てました。
実は、道に迷ってしまい、大変遅刻してしまいました。
皆さんにご迷惑おかけして、申し訳ありませんでした!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/07/26 |
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参加したとき3人という少人数だったこともあって、じっくり説明してもらえてゆっくり宮殿を堪能することができました。ガイドさんが幅広く雑学も知っていらしたので、説明を聞いていても楽しかったです。
自身の旅工程では完全フリーで、自分でいろいろ計画していたのですが、シェーンブルン宮殿など名所を訪れるときは説明が聞けるとうれしいと思って申し込んだので、とても満足です。翌日に行こうと計画している場所について質問したり、初めてのウィーンだったので交通機関のこととかついでに聞いたりしたときも丁寧に教えてくださいました。
シェーンブルンからの帰りは、車で送迎でなく自分たちで電車で帰ることを選択したのですが、そのときは帰りの切符をくれたので、そういう心配りもうれしいなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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みなぎるホスピタリティー! 豊富な知識、笑顔、100点満点でした。
また、お願いしたいガイドです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/07/31 |
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ガイドは日本人の女性の方でしたが、やや日本語がわかりづらい時がありました(こちらでの生活が長い為?)。集合時間などを明確にしていただけると、より快適に参加できたと思います。
初日のオリエンテーションに良いと思います。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/10 |
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We were able to see all of Vienna using the four lines of the hop- on hop- off bus. We also took advantage of the included walking tour. The busses were on schedule and the longest wait was fifteen minutes. The busses also waited for a couple of minutes, so that the people could have made the bus if they saw it from a block away.
The walking tour was great. We covered the main sights of the old city. The tour guide was very eloquent and made sure we understood him. He took his time at every sight so that we could taj pictures and then waited for everyone to congregate again to move on to the next sight.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/08/04 |
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現地の日本語ガイドさんは、よかった。
市内見学も大変丁寧で、宮殿の案内も的確。
帰りの地下鉄もいい経験でした。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/02 |
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ウィーン到着の次の日に行きたかったのですが、予約がとれず三日目に。
街の主だったところをさっと観光するには充分です。自分でいくには時間と体力が必要です。
熱波の影響ですごく暑かったですから・・・ガイドさんはとても流暢な日本語ですごく詳しく説明してくれましたが、早口なのでそばにいないと聞き取れませんでした。宮殿も見所満載でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/06 |
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市内の名所をバスの車窓から見て、少し郊外のシェーンブルン宮殿の案内をしてもらうという午前半日コースです。ガイドさんはオーストリア人の若い女性の方でしたが、日本語も流ちょうで歴史の知識も豊富で関心しました。シェーンブルン宮殿ではヨーロッパを支配したハプスブルク家のさまざまな歴史、エピソードを実際に使われた物品を見ながら説明してもらい、昔に勉強した世界史の勉強の総復習をしているような感じで、とても楽しめました。ただ、城内での一時解散後、庭園を散策しているときにスリにあってしまいました。被害そのものは眼鏡ケースだけだったので(スリは財布とまちがえたのか?)よかったのですが、みなさんは十分気をつけてください。また、一言注意があればなあ、と思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/06/17 |
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初めてのウィーンでしたので、一日ツアーを選びました。
とても楽しいガイドさんでした。
ウィーンの森は広大で、とても個人ではまわれないと思います。
参加してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/02 |
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These tours are always a great way to get an overview of the city. I always do it in a new city. The yellow line was kind of a waste of time, unless you feel the need to go to that palace.
評価: | |
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日本語がお上手なオーストリアの素敵な女性の方がガイドさんでした。とても広大なシェーンブルン宮殿の中、やはりガイドさんに案内して頂き、要所要所で説明を聴くことが出来たのは良かったと思いました。大変に勉強になりました。個人で行ったらさっと見学して終わっていたと思います。
また観光とは別に地下鉄の乗り方や現地の情報なども教えて頂き感謝です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/26 |
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48時間のチケットを購入しました。
母と行きました。乗り場は分かりやすい方だったと思います。季節の変わり目でパンフレットの時間が違っていて気がつくのが遅かったのが残念でした。
なかなか全てのコースに乗るのは難しいですね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/05/16 |
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悪くはないが、急ぎすぎの感あり。もう少しゆっくり見たかった。まあ、とりあえずガイド付きで見るぶんにはいいでしょう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/22 |
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日本語ガイドの方の適切な説明と時間配分には、大変満足しました。
こちらの質問に対して、的を得た回答からも、とても良く勉強されている感じでした。
移動の車両は、少人数ということもあり、快適なバンでドライバーも気さくな方で、アットホームな雰囲気の内にツアーができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/04/15 |
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ウィーン初日、街の様子を知るのによかったです。
ガイドさんの説明を聞いてから、その後の予定を立てることができました。
帰りは宮殿に残ってカフェでゆっくりしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/06 |
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このツアーにはホテルの送迎がなかったので少し不安でしたが、集合場所はわかりやすく問題ありませんでした。
ガイドさんのお人柄は良く説明も的確で、お薦めのツアーです。
帰りは解散場所まで戻らず地下鉄を途中下車してナッシュマルクトに行きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/04 |
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ウィーンに到着した次の朝にツアーに参加しました。
車窓から市内の名所を見学し、その後宮殿を案内して頂きました。
ガイドさんは若い女性でとても感じが良く、説明も分かりやすかったです。
車窓からの見学は、その後の街歩きに役立ちました。
午前中にツアーが終わるから、午後の時間を有効に使えます。
オススメです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/05 |
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午前中はウィーンのメインスポットであるシェーンブルン宮殿をご案内いただきました。広大な敷地ですが、GW時期は他国も連休が多く、様々な国から観光客が団体で来ているので、気持ちも焦り、ガイドさんなしに個人で回ると見るべきポイントを見失いがちになりますのでこのツアーに参加してポイントを絞って見学できて良かったです。午前午後両方参加した方はおらず、午後のツアーはまた別の方々が我ら以外におりました。午後はウィーンの森南側にある欧州最大の地底湖を訪問しましたが、まるでディズニーランドのパイレーツオブカリビアンのような水面を船で進む、自然の地底湖は幻想的です。普段は混んでいるとのことでしたが、ほとんどお客さんがおらず、ほっと一息つける観光地でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/04/30 |
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ツアーの良いところとして、効率よく周れる事があるかと思いますが、今回もそれは当てはまっていたと思います。しかし、ガイドさんに少し問題があったように思います。
声も大きくなくマイクもないのに、説明する時、こちらを向かず他のところを向いて話すので、声が全く聞こえず、説明が、ほとんど聞こえませんでした。
まだ人が少ない所はマシでしたが、特にシェーンブルン宮殿は最悪で説明はほとんど聞こえませんでした。ツアー参加者全員が「何も聞こえない」と不満を言っていました。これではツアーに入った意味がありません。
午後も同じ方でしたが、時間配分が良くなかったのか、他に問題があったのか、カフェでの時間は15分と言われ、ケーキが来るのに何分か、かかりましたので、10分あるかないかでケーキを食べトイレも済ませなければならず、全く楽しめませんでした。それでも、ウィーンに戻った時、予定時間を少し超過していました。
ウィーンの森の地底湖に行くのが一番の楽しみだったので、それに行けて満足なのですが、多くを周るため、駆け足観光は仕方ないとしても、もう少しガイドさんの説明を聞き取りやすくする工夫があれば、と思います。
なぁたん様
この度は、みゅうツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくツアーにご参加いただいたにも関わらず、ガイドの声が聞こえなかったとのことで、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
なぁたん様からのご指摘のように、今後このようなことが起こりませんよう、ガイドと再度確認し、ツアーの質の向上に努めてまいります。
また機会がありましたら、みゅうツアーにご参加いただけましたら幸いでございます。
みゅうウィーン
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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催行会社からのコメント
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ウィーン大学 (観光情報) | ウィーン観光| VELTRA(ベルトラ)
ウィーン大学はウィーンの観光名所の一つです。VELTRAでウィーンの観光を便利に楽しみましょう。
ご利用ありがとうございます。
この度はツアー開始時間に遅れが生じ、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところご指摘いただきました通り、担当ガイドが開始時間を正しく認識しておらず集合時間に遅れが生じてしまったとの報告でございました。
ガイドへの情報確認、伝達が徹底されておらず、大変申し訳ございませんでした。
別途ご案内させていただきました通り、遅れが生じました分は一部ご返金とさせていただきます。
今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めて参ります。
ご帰国後のお忙しい中、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム