(参加者のレビュー一覧) ページ 31) 家族旅行・ファミリー向けツアー | ウィーンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ウィーン
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.14 4.14 / 5

体験談数

931

世界遺産シェーンブルン宮殿&ウィーン市内 半日観光ツアー <英語ガイド>

かなり急ぎ足でした

投稿者: 匿名希望

家族で英語ツアーに参加しました。
あまり時間もなかったので、ツアーにしました。
英語だけのツアーではなく、他の言語のツアーと一緒でした。

ガイドさんは、2カ国語で説明するのに必死でしたし
シェーンブルン宮殿以外は、バスの車窓見学で
ちゃんと見る間もなく、あっという間に名所を
過ぎていきました。
ほとんどの人があまりついてこれてない感じでした。
バス観光後、自分たちでちゃんと見れていない所を
まわりました。

 帰りの集合時間を守らなければ、先に行きますと
ガイドさんが行っていましたが、その通りでした。
点呼もせずに、定刻に出発しました。
人が多いのは分かりますが、ちょっと無責任な感じも
しました。

前は、ツアーに参加せず一人で観光していましたが
値段の割りにこの内容だと自分で行ったほうが
まっしでした。

催行会社からの返信

この度は、せっかくお申し込みいただいたにもかかわらず 、ツアー内容にご満足いただけなかったとのことで非常に残念です。
こちらのツアーは、シェーンブルン宮殿以外は車窓見学によるバスツアーとなりますが、当日は急ぎ足のご説明となりましたこと、お詫び申し上げます。
現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止に努めさせていただきます。
この度は、ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご意見、誠にありがとうございました。
今後ともalan1.netを宜しくお願いいたします。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2010/08/17

ウィーン クラシック・コンサート&ディナー クアサロン

ミニ「ニューイヤーコンサート」を堪能

投稿者: duna

2010/ 07/ 08(木)、ウィーンにて「シュトラウスとモーツァルト クラシックコンサート&ディナー at クアサロン」
に参加しました。Alan1.netさんからメールで送られてきたVoucherを持って、恐る恐るクアサロンの受付に行くと、
ちゃんと通用して、チケットが受け取れました。いいお天気だったので、戸外に張ったテントで食事となる。
我々夫婦は大食は出来ないので3コースディナーとしたが、十分であった。ゆっくりと食事を楽しんでからおもむろに会場に向かう。
ひろいサロン内には複数のホールがあるようだった。我々のホールは2階だったか。黒服のお兄さんたちが席の整理をしている。
我々はA席であったが、時間的に早かったので席が選べて、中央付近のいい席に座ることが出来た。我々の前のVIP席はずらりと空いている。
と思ったら、始まる間際になって、中国人の団体さんが占領した。ステージの椅子を数えたら13ぐらい。やがて拍手と共に、団員が入場。
コンサートマスターが英語とドイツ語で挨拶して、トリッチ・トラッチポルカで演奏が始まった。その後メゾソプラノとバリトンのソロや2重唱があり、バレーありで楽しくプログラムは進んだ。鳴り止まない拍手に応えてのアンコールはラデツキー行進曲。みんなの手拍子が入って大いに盛り上がった。さらに2つ目のアンコールは「第三の男」。
やんやの喝采の中、コンサートは楽しく終わった。いい夜でした。

役に立った 3
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2010/07/20

列車で行く!ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4~10月/日本語>by[みゅう]

よかったです

投稿者: 匿名希望

バスではなく電車で移動なのでとても楽でした。また、バスで行かれた方は行くことができないメルクの街の中も散策でき、よかったです。バッハウ渓谷のドナウ川クルーズはもちろん言うことなし。ガイドの方もとてもいい方でのんびり過ごすことができました。バスより電車で行くこのツアーをお勧めします!

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2010/07/14

ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4月~10月/日本語>by Mybus

ヴァッハウ渓谷

投稿者: 釣り好き親父

前日にスイスのチューリッヒからウィーンに入り、午後はウィーン市内を徒歩で回りました。
2日目はアランツアーに参加してヴァッハウ渓谷へ。
メルク修道院から、ドナウ川の川下り。釣り好きなので川は大好きです(海はもっと好きですが)。
天気に恵まれて、シェーンビュール城、アックシュタイン城、ヒンターハウス城、ケーンリンガー城などきれいな写真が撮れて大満足です。
獅子王リチャードがケーリンガー城に幽閉された話。山賊に占拠されていたアックシュタイン城の話など、面白かったです。
翌日もアラン主催の「ウィーン市内半日観光」に参加しました。

役に立った 2
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2010/07/13

Vienna City Sightseeing Tour with Schonbrunn Palace Skip-the-Line Ticket

投稿者: Subhash Siddheshwar

Palace of Shonbrun is a must see heritage in Vienna & thank you for inclusion of the same in tour.

役に立った
翻訳する
評価:
プラン: Test Package
投稿日: 2010/07/11

ハイリゲンクロイツ修道院&マイヤーリンク ウィーンの森半日観光ツアー<日本語> by Mybus

マイヤーリンク

投稿者: 匿名希望

マリア・ヴェッツェラの棺は感動しました。現地ガイドさんの素晴らしい説明で、すっきりと霧が晴れたような気持ちで、その夜のオペラ座のバレー マイヤーリンクが楽しめました。ウイーンの森よかったです。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2010/06/20

ウィーン クラシック・コンサート&ディナー クアサロン

クラシックコンサートというか・・・・^^

投稿者: 匿名希望

ディナー付きで参加しました。初めての旅だと
どこでどのように申し込めばよいか?どのコンサートが
最適か?なかなか難しいので、事前に日本で申し込める点
は良いなと思います。
ツアーのお客さんが多く、服装などは気楽な衣装で大丈夫です。内容は、ちょっぴりウィーンの音楽に触れ楽しんで帰ってもらうというコンセプトで運営されているようで、オペラ・バレエなどが少しずつちりばめられています。若手の演奏家が多かったようです。小規模なので、本格的に音楽やオペラなどを楽しみたい方は物足りないかも。
ディナーは美味しかったですが、1皿目と2皿目の間で1時間も待たされました。交渉しても席も隔離された場所以外は受け付けない態度で、日本人には辛い対応をしているようでした。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2010/05/29

隣国チェコ プラハ日帰り観光ツアー <英語ガイド/ウィーン発>

プラハおすすめです

投稿者: 匿名希望

今回のヨーロッパ旅行でベストのガイドさんでした。知識も豊富でプラハへの道中ずっと話どおしでしたがおかげでボヘミアの歴史やハプスブルグ家のかかわりなど、とても充実した内容で長い移動時間も楽しく過ごすことができました。
プラハのガイドさんも丁寧で、観光名所をわかりやすく案内していただきました。すごく素敵な雰囲気の町なので丁寧なガイドさんに出会えて本当にラッキーでした。
チェコに行く時間のない方は、ウィーン発のこのツアーには是非参加されることをおすすめします。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2010/05/24

世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー <英語/ウィーン発>

ガイドさんが素晴らしいです。

投稿者: ドレミ

ホテルでのピックアップから12時間後のツアー終了までしっかり楽しめました。私たちのガイドさんは、まず最初にツアーのスケジュールをしっかりと説明してくれたのでありがたかったです。ツアー中も至る場所で細かく解説してくれたのでとてもわかりやすくランチなでも戸惑うことなく過ごせました。映画のロケ地なども近くまで立ち寄ることはできませんでしたが、指差して説明してくれたので望遠レンズでまるでそこにいるかのような写真を撮ることもできました。
ウィーンのホテルからの送迎が付いているのでバスの中でもリラックスして過ごせました。素晴らしいガイドさんに感謝です。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2010/05/24

鉄道で行く!ザルツブルク&ザルツカンマーグート1日観光<5月~10月/昼食付/日本語/ウィーン発着>by Mybus

世界の車窓から!?ウィーンから片道3時間、ザルツブルグへ♪

投稿者: 真珠

ウィーンでは中2日の滞在しかありませんでしたが、往復6時間かけて列車でザルツブルグ&ザルツカンマーグートへ行って来ました。

7:45 ウィーン西駅へ各自で集合。10分前には集合して下さいとあったので、7:30にはいました。しかし実際日本語ガイドさんが来たのは8時。英語バウチャーには8時となっていましたが、日本語バウチャーには7:45集合となっていました。見知らぬ土地でしかも雨、寒さの中で待つのはとても辛かったです。(ガイドさんは悪くありません。)

列車は8:20発だったので、ガイドさんと車内に入り中で説明を受けました。基本自由席。席の上の表示が空欄であれば、どこでも座っていいようです。

列車はエコノミーでしたが、快適でした。ブダペストからウィーンまでも同じ特急で来てその時は一等車でしたが、二等車(エコノミー)でも十分でした。景色を眺めながらの3時間はあっと言う間。ザルツブルグに着きました。

残念ながら、雨。気温は9度。春の装いで着ていたので、コーディネートを考えず重ね着をして来ました。

列車を下りるとすぐガイドさんが出迎えてくれて、車で5分以内のレストランで早めのランチ。(45分位しか時間はありません。)その後、レストランから目と鼻の先にあるミラベル広場前で集合。徒歩でザルツブルグ市内観光2時間が始まりました。

その後は、車に乗ってザルツカンマーグート観光(4時間)の開始です。湖を眺めたり、下車して教会区を観光したり、夏期はクルージングもできます。その後高速に乗ってザルツブルグへ帰り、18時台の列車に乗り21時過ぎにウィーンに戻りました。

最初は慌しい観光になるかな?と思いましたが、テンポよく進んだので楽しかったです。このザルツカンマーグート4時間観光のない、ザルツブルグのみのオプションもあるようですが(その間自由時間になる。)、こちらの方をお勧めします。市内観光の2時間で歩き疲れても、ザルツカンマーグートは車移動なので楽チンです。

車内では気分を盛り上げるため、サウンドオブミュージックのサントラが流れていました♪

帰りの列車は行きの列車より、古い車両でした。車内販売はありましたが、飲み物とスナックのみ。ビストロ車両はなかった気がします。列車に乗る前に、少し軽食を買っておくとよいかも!

4人でしたが、6席予

役に立った 3
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2010/05/19

ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4月~10月/日本語>by Mybus

美しい街並みに感動!

投稿者: 匿名希望

ウィーンは公共交通機関が発達しているため基本的に個人旅行で不便は感じませんが、郊外へは今回のようにツアーにしてよかったです。川沿いの街の美しさは一見の価値ありです!!ガイドさんの距離感も適度で快適でした。バスの中でウィーンの街の構造や歴史等を丁寧に説明してくださるので、旅の始めに参加すると以降の街の見方も違ったものになるのではないかと思います。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2010/05/11

ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4月~10月/日本語>by Mybus

メルク修道院もいいですよ。

投稿者: 匿名希望

先日、参加してきました。
ガイドさんの話がわかりやすく、時代背景を知らない方でも楽しめると思います。
メルク修道院はバルコニーからの眺めと図書館、礼拝堂がよかったです。写真撮影も基本はOKなので、かなり楽しめました。ただ、ミサをやっていたので礼拝堂の写真がとれなかったのは残念(礼拝堂がかなり素晴らしかったのに)。
昼食は普通のこの地方の料理でした。
ヴァッハウ渓谷のクルーズも1時間以上あって、飽きた頃にちょうど終わる感じでよい。しかもクルーザーが綺麗で、中でいろいろ飲食できてよいと思います。
全体的に、コストパフォーマンスがよいものだったと思います。

役に立った 2
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2010/05/09

ウィーン市内 乗り降り自由バスチケット <日本語オーディオガイド>

バスから観光

投稿者: sisi

ウィーンの初日に乗り降り自由のチケットで参加しました。時間もたっぷりあったのでまずは、どこにも下車せず、市内観光のつもりで一周しました。日本語の解説も聞けるのでだいたいのことは把握できました。
こういうバスは、初めての街の雰囲気や位置を知るのにとても便利ですね。
翌日は、シュテファン大聖堂や宮殿など名所をバスを降りて観光。観光が終わった1時間とか2時間後くらいにちょうど次のバスが来るのでタイミングもよかったです。

役に立った 2
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2010/02/01

ウィーン市内 乗り降り自由バスチケット <日本語オーディオガイド>

わかりやすかったです

投稿者: 匿名希望

2日間フリーパスチケットを使いました


初めてのウィーンだったので、バスに乗って市内観光した後
自分たちで改めて地図を片手に観光できました。

冬でしたので、バスの本数が少なくグリーンラインは2時間に1本なので、時刻を間違わないようにしなければなりません。地下鉄に乗るのが不安な方、はじめての方は、1日利用してみてもいいかもしれません

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2010/01/13

世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー <英語/ウィーン発>

きれいな街でした

投稿者: 匿名希望

早朝から夜遅くまでのツアーですので、ホテルまで送迎つき
で、わたしたちは、オペラ座の近くに宿泊していましたから、よかったですが、遠い人にはうれしい送迎だと思います。

ザルツブルグまで休憩もありますので、疲れることはありませんでした。

雪のザルツブルグでしたが、きれいでした。
今度はぜひ 夏に訪れたいとおもいます。

バスの中では、英語ですが、必要最低限の英語が分かれば
問題ないと思いました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2010/01/13

ウィーン市内 乗り降り自由バスチケット <日本語オーディオガイド>

行き先表示を親切に

投稿者: 匿名希望

ウィーン初心者に対しては非常に良いツアーでした。ただし、赤/青/緑と3ルートあるのですが、どのコースにどのバスが行くのか判り難く、いちいちドライバーに聞く羽目に。全コースを回る計画だったのですが、結局緑コースは回れず。コースの案内はもっとわかり易くして欲しいと思いました。
今回は冬の旅行でしたが、もう一度夏に訪れたいと思いました。

催行会社からの返信

ご参加いただき、ありがとうございました。
ご指摘を受けまして、ツアーご案内ページよりバスの詳細ルートマップがダウンロード可能となっております。次回観光のご参考になれば幸いです。
またのご利用をお待ちしております!

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2009/12/31

世界遺産シェーンブルン宮殿&ウィーン市内 半日観光ツアー <英語ガイド>

こんなもんでしょ・・・

投稿者: 匿名希望

 私は少人数のツアーだと思い込んでいたので、参加人数の多さにはちょっと驚きました。たまたまクリスマスシーズンだったこともあるのでしょうが、東洋人が私一人だったのと、他がすべて夫婦・家族・友達などの参加だったので、ちょっと取り残された感じがしてました。
 ツアーの内容は面白かったです。英語のガイドも聞き取れないことはないくらいだったのでよいと思います。
 ガイドの方が何ヶ国語も操るようなすごい方でした(^^;
 2人以上の旅行者には、旅行の取っ掛かりとしてはすすめられると思います。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2009/12/15

世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー <英語/ウィーン発>

料金が一番お得でした

投稿者: 匿名希望

ウィーンからザルツブルグへの日帰りツアーをあれこれ探したのですが、ここのツアーがお値段的に一番お得でした。しかもホテルまでの送迎付き☆日帰りツアーをお探しの方にはおすすめです!
行きはザルツカンマーグートの景色も少し望むことができるし、ウィーンのタクシーの運転手さんが「バスは途中の眺めがいい」と言っていました。
バスでの時間が長いですが、行きも帰りもドライブインに立ち寄りそれぞれ朝食・夕食をとる休憩時間があるので、さほど疲れませんでした。本当は朝早い出発だったので子供たちはバスに残って眠っていたかったのですが、セキュリティーの問題でバスには残らない方がいいようです。
夕食を済ませているので、ホテルに帰ったらお風呂に入って寝るだけ。ホテルまで送迎してくれるし、長時間のツアーですが、とても楽です。
ただ、ザルツブルグの自由時間に昼食もとらないといけないので、ゆっくり昼食をとってしまうとあまり観光できません。あちこち観たいと思われる方は昼食をできるだけ簡単にすまされた方がいいと思います。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2009/10/21

ウィーン クラシック・コンサート&ディナー クアサロン

受付は要注意

投稿者: よっちん

バウチャーを受付で提示し、チケットに変えてもらいました。が、その際食事なしのチケットを渡されていました。
しばらくして気づいたため交換して欲しいと拙い英語で言うと、うっとうしそうにパソコンで検索し、予約が食事なしになっていると言い張られました。
ふとバウチャーに食事の事が書いてある事を思い出し、たくさんの束から探してもらって何とか食事にありつけました。
コメントでも受付の対応に問題があると書いてあり、やはりと思いました。
肝心のコンサートは素晴らしく、最後はみんな総立ちでアンコールし『第3のおとこ』を弾いてくれました。

役に立った 4
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2009/10/19

ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4月~10月/日本語>by Mybus

充実の一日でした

投稿者: 匿名希望

ドナウ川クルーズは天気もよくとても気持ちよかったです。ガイドの方が、オーストリアのみならず日本についても文化、芸術、歴史に非常に詳しい方で、いろいろなお話を伺うことができ大変勉強になりました。このツアー以外は個人で観光していましたが、「これってガイドさんが言ってたことだ」というような発見がたくさんあり、有意義な旅行となりました。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2009/09/28

ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4月~10月/日本語>by Mybus

期待以上でした!!

投稿者: franker

初めてのオーストリアでいずれドナウ川下りを体験したいと思い今回参加しました。
実際に行ってみてメルク修道院の素晴らしさが判りましたし
歴史に関しても親切な添乗員さんのおかげで色々学習できました。
又次回もマイバスで他の場所にも行ってみたいと思います。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2009/09/24

隣国チェコ プラハ日帰り観光ツアー <英語ガイド/ウィーン発>

プラハ

投稿者: 匿名希望

 今回、始めてのプラハは、ウィーンからの一日観光で参加しました。青空のもと、車窓からのプラハの町並みにまず、感動です。歩いてみても、とにかく美しかったです。プラハ城の聖ヴィート大聖堂の中は見学出来ず心残りでありましたが、カレル橋・旧市街を散策、2時間ほどの自由時間を過ごしました。次回はゆっくり滞在したいと考えていましたので、下見にもなってよかったです。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2009/09/23

世界遺産シェーンブルン宮殿&ウィーン市内 半日観光ツアー <英語ガイド>

バスは快適です

投稿者: 匿名希望

ホテルのロビーまで迎えに来てくれますが、
時間厳守!と書いていた割には、15分遅れて来たため、
こちらはやきもきしました。

バスはきれいで2階建てのトイレ付き。
市内の有名どころを説明付きで廻ってくれ、
だいたいどこに何があるのかが把握できます。

シェーンブルン宮殿にもスムーズに入場し、
帰りはオペラ座付近で解散しました。
そのまま宮殿に残ることもできます。

半日で終わるため、後は自由にゆっくり過ごせます。

ウィーン初心者には良いツアーだと思います。

役に立った 2
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2009/08/26

ウィーン クラシック・コンサート&ディナー クアサロン

ディナーも美味しく大満足

投稿者: まりも

 本場の演奏会はこんなに違う物なのか?という感じで非常に感激しました。演目も聞き慣れた物が多く、オペラありバレエあり笑いありと盛りだくさんでした。観光用のショーとかだと、内容は充実しているけど、質はよくないというものが多いですが、これはきちんとしたサロンで、演奏の質も高く、心から楽しめると思います。最後はみんな立ち上がり、拍手の嵐で、アンコールまで有意義な2時間でした。普段はあまりクラシックは聴かないのですが、楽しめました。
 強いて言えば、ディナーがコンサート後に予約をいれたはずなのですが、集合時間の8時に行ったときに、コンサート前に予約を入れてあったと受付の方に言われ渋い顔をされました。しかし、すぐに予約を入れ直してもらい、コンサート後に美味しいディナーを食べることができました。旅行の最終日に予定を組んだのですが、良いしめくくりができ大満足でした。
 隣の席の中国人ツアーの子供は退屈そうで、途中からゲームを始めていたり、ヨーロッパの小さい子供は泣き叫んでしまい、一緒に外に出たお母さんが見れなかったりと、小さい子供がいるファミリーには向かないかもしれません。

役に立った 3
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2009/08/18

世界遺産シェーンブルン宮殿&ウィーン市内 半日観光ツアー <英語ガイド>

見ごたえのある宮殿でした

投稿者: モナちゃん

歴史を感じさせる宮殿で見ごたえがありました。英語のガイドさんでしたがわかりやすく特に困ることはありませんでした。ただ、英語が理解できない子供たちにとっては少し退屈だった様です。
歴史に興味のある友達同士で参加をすればもっと楽しめたと思います。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2009/08/05

ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー<4月~10月/日本語>by Mybus

良かった!

投稿者: ひまわりん

なるべく自分で手配していろんなところに行きたいのが私の旅のスタイル! でもただドナウ河クルーズだけならそれでもいいけど、これは他にもいろいろ見学しますし、ガイドさんとも現地の生活についていろんなお話を聞くことができて、楽しく有益な現地ツアーでした!
クルーズで使用する船も同時にもう一隻出ていましたが、そちらはデッキも芋洗い状態でごった返し。それに比べこのツアーで乗船した船はとてもきれいでゆったりと優雅な気分で楽しめました。
参加して大満足なツアーでした!

役に立った 2
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2009/07/26

ウィーン クラシック・コンサート&ディナー クアサロン

スタッフの対応が、、、

投稿者: みーくん

気軽に行けるコンサートということでしたが、一応、演奏を聴くということで、同伴の彼はジャケットを着用して行きました。会場に入って演奏開始を待っている時間に女性スタッフがやって来て英語で「ジャケットをクロークに預けろ!預けないことに対し、他の外国人の客がとても怒っている」と捲し立てられました。。私たちはスタッフが言ってることを聞き取ることは出来ましたが流暢に話すことが出来なかったので抵抗もできず、ジャケットをクロークに預けに行きました。(ちなみに1ユーロ取られます。)
その後、続々と他のお客さんも会場に来たのですが、なんとジャケットを着ている男性はたーくさんいました。日本人の団体観光客のおじさんたちもジャケットを着ていましたが特に何も言われずそのまま着用しているではありませんか。。
スタッフが言っていた「他の客が怒っている」とはどういうことだったの。。。と思いました。
ちなみに食事付きプランを予約しました。食事内容はよかったですが、案内された席は思い切り日のあたるあつ~い席で1時間以上食事をしている間に日焼けしてしまいました。日のあたる席に案内されたのも私たち日本人だけでした。。残念

催行会社からの返信

みーくん様、

先日はクアサロンウィーンでのコンサート&ディナーにご参加くださり誠にありがとうございました。

Alan1.netを通して貴重なお時間を頂戴してコメントをいただきありがとうございます。
お客様からのご意見を、サービスとお客様満足度の向上のための課題とし、今後の快適な空間と上質のサービス提供に取り組んでゆく次第です。

私どものサービスがみーくん様のご期待に添えなかったこと、大変申し訳なく存じます。
この場をお借りして、ディナーの間ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、改善措置を取らせていただきました。

通常の薄手のジャケットはお召しになっている場合はそのままで構わないのですが、
コンサートホール内にジャケットを持ってお入りになりそれを椅子にかけることは
ウィーン内すべてのコンサートホール、オペラハウス、劇場で禁じられております。
そのため厚手のジャケットをお召しで中で脱ぐ可能性のある方にはお声をかけさせていただいている次第です。しかしながら今回のスタッフのお客様への対応には問題があり、この点については改善を図るよう指導いたしました。

コンサート&ディナーではご迷惑をお掛けいたしましたが、美しいウィーンの街を楽しんでいただけておりましたら幸いです。もしまたウィーンにお越しの際は、再度みーくん様を私どものお客様としてお迎えできたら光栄です。その際には心からのおもてなしをさせていただきます。

ウィーン クアサロン お客様係

役に立った 5
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2009/06/21

ウィーン クラシック・コンサート&ディナー クアサロン

2009年4月27日にウィーンに行って来ました

投稿者: 匿名希望

グループツアーで半日自由時間が有ったので、このプログラムにインターネットで申し込み、楽しんで来ました。食事もクアハウスのレストランで楽しめるので、市内観光を楽しんだ後、夜のウィーンを楽しむのにはお勧めです。コンサートも堅苦しくなく、知っている曲ばかりで夜のひと時過ごすのにうってつけ、食事も美味しかったです。当日は日本人は私たち夫婦だけでした。日本語は全然通じませんので、英語に自身の無い人、ガイドが居ないグループにはお勧め出来ません。但し、簡単な英語が出来ればスタッフが優しく案内してくれますので心配ありません。
結構楽しめるプログラムです。

役に立った 4
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2009/05/03

世界遺産ザルツブルク 日帰り観光ツアー <英語/ウィーン発>

無題

投稿者: 匿名希望

思いがけず雪のザルツブルクとなりましたが、それなりに楽しめました。ただオフシーズンと聞いていたわりには観光客が多くてびっくりしました。また往復、バスでの長時間ドライブでしたが休憩も適度にあり、眺めも楽しめてよかったです。

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2009/03/27

世界遺産シェーンブルン宮殿&ウィーン市内 半日観光ツアー <英語ガイド>

豪華絢爛

投稿者: もちぞう

ホテルお迎え後、一旦オペラ座の前にバスで行き、そこでバスを乗り換えて今度は、ウィーン南駅へ。そこでまたバスに乗り換えてツアーが始まりました。バスの駐車場の都合でそのようになっているそうです。

英語ツアーには、初めての参加だったのですが結構わかりやすい英語で楽しめました。市内観光は、バスの車窓から。
ガイドさんが丁寧に説明してくれるのと、それにタイミングを合わせてバスのドライバーさんもゆっくり走ってくれるので写真も撮りやすかったです。

シェーンブルン宮殿は、外見は地味な感じですが、インテリアがとにかくゴージャスです。沢山の部屋を見るので、一部屋一部屋の印象は薄いですが、マリア・テレジアの生き方を反映しているかのような宮殿でした。外観の地味な感じと対象的でなかなか興味深いです。

ヨーロッパからの観光客がメインですが、みんなそんなに英語が上手なわけではないので、色々片言でもコミュニケーションが取れてインターナショナルな雰囲気が味わえました。
値段も安いし、世界遺産もガイド付きで見れるのでわりとお得な感じのツアーでした。

役に立った 3
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2009/03/23

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家族旅行・ファミリー向けツアー | ウィーンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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