投稿者: Yoko
サウンド・オブ・ミュージックのロケ地をミニバンでまわるツァーに参加しました。参加者は、アメリカのカップル、カナダのカップルそして私たち日本人夫婦の6人。女性ガイドの方は、運転しながら、英語で、映画のこと、ロケの裏話、オーストリアに歴史について一生懸命説明してくださいました。歌を歌ったり、地元のケーキ屋さんに立ち寄ったり、のんびりと牧草を食べる牛をながめたり、思い出に残るとっても楽しいツアーでした。あの映画をまた、早く見たいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 午前発プラン(指定ホテルお迎え付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/29 |
参加日: | 2016/10/22 |
投稿者: VFK
ザルツブルクカードを駅周辺でで受け取ると考えると、
最も手っ取り早い交換場所は、ザルツブルク駅構内のインフォメーションです。
駅舎のエントランスの右側に窓口があります。
周辺マップも貰えるので駅構内でもらうのがお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 24時間カード |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/09 |
参加日: | 2016/05/12 |
投稿者: Mizuki
午前中の市内観光の日本人男性のガイドさんが、良くなかった。
音楽の勉強をするためにザルツブルクに来て、その後移住したとのことでしたが、早口で事務的な説明をし、言葉の端々にエリート意識の強さが感じられました。
参加者の様子を伺うこともなく、一人でイライラしてるのが分かり、自分のペースでどんどん歩いて行くので、気軽に質問をしたりできませんでした。写真を撮った後は、走って追いつかなければなりませんでした。
回る箇所が多すぎたのかも知れませんね。
午後からのザルツカマングートツアーは美しい湖水とのどかな景色が素晴らしく、ゆったと楽しい時間を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/19 |
参加日: | 2014/05/17 |
投稿者: あんてぃ
ザルツブルクには2日しか滞在できなかったので効率良く観光するためにこのツアーに応募しました!
私的には1日目このツアーに参加して予習したので2日目も有意義に過ごせました
ただ、本当に速足で歩くのでお年寄りの方にとってはきついかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/06 |
参加日: | 2016/09/04 |
投稿者: genki
ザルツブルグ駅にはウルフガング湖からのバスの到着でしたので、ホテルに行く前に
駅のインフォメーションで交換しました。
おもな観光場所はフリーですし交通機関も乗り放題。
ついつい歩いてしまって 後で後悔するのでバスは少しでも利用しました。
モーツァルトハウスでは券を購入するのに階段までならんでいましたが、ザルツブルグカードで係員にかざしてもらうだけ。
ホ―エンザルツ城塞も上がってみると感動の景色でした。ロープーウェイもすぐきます。チケットをかざしてもらうだけ。 並ぶこともなくとても便利でした。
24時間券を購入しました。
評価: | |
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プラン: | 24時間カード |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/06 |
参加日: | 2016/08/18 |
投稿者: はなちゃん
2日間カードを購入。当日ザルツブルグ駅のバスロータリー側の出口に近い緑の観光案内所でバウチャーを見せて、すぐに受け取れました(手前に青の観光案内所がありますが、引き換えは奥の緑のマークの方なので注意)ザルツブルグ駅から旧市街にすぐにバスに乗れるし便利でした。ザルツブルグの旧市街は観光名所が近いので2日で十分元はとれました。また2日目は郊外のヘルブルン宮殿にも行きました。観光名所をたくさんまわりたい方にはおすすめのカードです
評価: | |
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プラン: | 48時間カード |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/23 |
参加日: | 2016/07/23 |
投稿者: 中村 聡
ザルツブルグ近郊の電車・バスが無料で、どこに行くにも便利です。しかも、主要観光地は無料で入場できます。特におすすめなのが、ウンタースベルク山への登山(ロープウエイ)と、ザルツァッハ川のクルージングです。元が取れるのはもちろんですが、ザルツブルグカードが使える観光地を主に回れば、ガイドマップに載っているところは制覇できますよ。
現地でもすぐに買えますけど、前もって買っておけば、現地の通貨を使わなくて済みますので、事前購入も併せてお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 72時間カード |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/19 |
参加日: | 2016/08/17 |
投稿者: もじゃ
駅でのカードピックアップ場所が非常に分かりにくく探すのに30分くらいかかり大きなストレスでした。
バウチャーにもう少し詳しい説明が欲しいです。
ピックアップ場所が2つある(駅と旧市街)のもバウチャーからは非常に分かりにくい。
現地には他で買える場所もありますので、事前に買う必要はなく、現地で買ったほうがいいとおもいます。
評価: | |
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プラン: | 24時間カード |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/16 |
参加日: | 2016/08/16 |
投稿者: トラベラー
年配、幼児を含む家族で参加しました。
半日で徒歩ザルツブルグ市内と、バスにて近郊を回るツアーということである程度予測はしていましたが、やはりかなり時間的には忙しいツアーでした。(特に徒歩観光)
しかしツアーガイドさんは時間に追われながらも必要な情報はぎゅっと詰め込んでくださり、ツアーとしては大変満足でした。やはり日本語のガイドがあると、普段自分たちではわからないことがたくさん知ることができて面白いです。
構成的に難しいようですが、市内観光は市内観光で、郊外ツアーはまた別に選択できるようになればやはりうれしいですね。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/08 |
参加日: | 2016/07/28 |
投稿者: ヨセミテナパ
ザルツブルク中央駅のサービスセンターでバウチャーと引き換えました。インフォメーションセンターではないので引き換え場所は注意が必要ですが、すぐに教えてもらえ、問題ありませんでした。裏面に名前と使用開始時間を書き込みましたが、見せるように言われたことはありませんでした。旧市街の様々な場所で利用でき、便利です。
評価: | |
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プラン: | 24時間カード |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/06 |
参加日: | 2016/07/08 |
投稿者: ロッコ
始めは前日にプラハからチェスキークルムロフ経由でウィーンに移動し、当日ウィーンから1日ツアーに参加しようと思っていた。しかし、このカードの存在を知り、前日プラハから移動し午後2時前に到着し、駅前ホテルにチェックイン後、すぐ駅でチケットをカードに替え使用開始。天気が怪しいながら、今なら人が少ないかもと言われ、25番バスでウンターベルグとヘルブルンに向かう。ヘルブルン直前で雨が激しく降り出し、ウンターベルグをあきらめ、下車。ヘルブルンは水に濡れながら、それでも楽しい。その後市内に戻り、モーツアルトの生家を訪ね、ゲトライデ通りを歩き、カフェモーツアルトで夕食を取り、ホテルに戻る。次の日は、8時過ぎにッホテルを出て、一番でホーエンザルツブルグ城に登る。眺めがよい。その後、サンクトペーター教会を通り、祝祭劇場は残念ながら入れず、馬の洗い広場を通り、エレベーターに乗り、近代美術館見学。その後昼食を取り、ミラベル宮殿若干と庭園を散策し、午後はザルツカンマングートツアーに参加。その翌日からはウィーンでウィーンカードを使ったが、比べるとやはりザルツブルグカードはとてもお得。残念なのはウンターベルクに登れなかったことと川のボートに乗れなかったこと。ただ、雨なら雨なりのプランも立つし、とてもお得。昼下がりだったので、駅のiに行列はなかったから現地で買えたとは思うが、やはり行く先々での観光客の数を考えると、事前にeticketを持っていると安心だとは思った。このカードは本当にお得です。
評価: | |
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プラン: | 24時間カード |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/06 |
参加日: | 2016/07/31 |
投稿者: ななみ
人数も多くなく、快適な観光ができました。ガイドさんの説明も詳しく、いろいろなことを教えていただきました。盛りだくさんで駆け足でしたが、充実した1日になりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/04 |
参加日: | 2016/08/01 |
投稿者: KLI
4時間半ほどのツアーですが、内容盛りだくさんです。ザルツブルグ全部知りたい人には特におすすめです。
徒歩でザルツブルグ旧市街を散策ののち、サウンドオブミュージックゆかりの地を車で巡ります。フェリーに乗ったり長時間車に乗るので、酔い止め必要な人は要持参です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/07/16 |
参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: JJJ
集合時間にオフィスが開いていなかった。ミラベル庭園への入場はないとサイトに書いてあったが、最初にミラベル庭園に行った。祝祭劇場やノンベルク修道院のそばでの停車時間も不必要に長いと感じた。こうした時間の分、ザルツカンマーグートでの時間が短くなったように思えてならない。ザンクト・ギルゲンにも行かなかったし(高台から湖と街を眺めただけ)、4つの湖を巡ると言っていたのに、1つは通り過ぎただけだった。映画に関するガイドの話は面白かったし、車中で適宜映画内の音楽を流して、雰囲気を盛り上げるなどもあったが、全体としては不満と言わざるをえない。
評価: | |
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プラン: | 午前発プラン(指定ホテルお迎え付き) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/07/12 |
参加日: | 2016/07/06 |
投稿者: ito
ミュンヘンに観光で宿泊していました。ミュンヘン発のツアーもありますが、日程があわないため電車で1.5時間程のザルツブルクまで行き、本ツアーに参加しました。
本ツアーは午前観光と午後観光が組み合わさったものです。午後からの方が人気があるのか、30名位の団体になりました。
ガイドさんは知識は豊富なんですが、色々な有名人を案内したことが自慢のようで、会話の中でところどころ自慢され少し気になりました。
天候に恵まれ、ボルフガング湖の遊覧船から見る景色は素晴らしかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/07/10 |
参加日: | 2015/08/24 |
投稿者: KEIKO
金額的には いった場所の入場券とバス代でほぼトントンだと思います。でも、いちいちお金を出さなくてもいいので楽でした。
評価: | |
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プラン: | 24時間カード |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/06/07 |
参加日: | 2016/05/27 |
投稿者: Sophia
残念な経験でした!
しかしそれはツアーの内容のことではありません。
ツアー開始予定時刻の10分前に突然中止を告げられ、是非もなく他社が主催する同類のツアーに参加せざるを得なかったことです。
私のような経験をしないために、ちょっと長くなりますがよかったら選択の参考にお読み頂ければと思います。
私が予約していた14時開始「Bob’s Special Tours」主催のツアーは13:30~13:45にオフィス集合のはずでした。
なので13:25に行ってみるとオフィスは日曜日でクローズ。
私以外に参加者らしき人も見当たらず・・一気に不安に!
緊急連絡先に電話をしても応答なし、45分を過ぎても誰も現れず諦めかけていた時にやっとBob’sの人が現れました。
でも言われたのは「他に参加者がいないのでツアーは行わない」と。いきなりのキャンセルに驚愕でした。
「電話連絡しようと思ったけれども番号がわからなかった・・」と言い訳し、「でも14時開始の同じようなツアーがあるのでよければその集合場所に連れて行く。」と言われた時はもう14時開始の9分前。
Sound of musicのロケ地を廻りたくてウィーンから列車で来たし、「通る道は少し違うけど、同じようなミニバンで同じ場所を訪れ、帰りも駅まで送る」ツアーだということだし、もうほぼ出発時刻だったので是非もなくその集合場所へ向かう車の中でそれを了承しました。
けれどもぎりぎり14時にそこへ着いてみると、言っていたようなミニバンではなく50人は乗れるかと思う大型バスに、もう乗り込んでいる大勢の参加者!
「話しが違う!」と苦情をいう間もなくせかされてそれに乗るしかない状況でそのツアー(P社主催「The Original Sound of Music Tour」料金€40)に参加しました。
確かに、「4人以下の場合はツアーは催行されないことがある」との規約があります。
けれどもその場合は遅くとも前日の夜、最悪当日の朝までには私に中止の旨を連絡すべきではなかったでしょうか。
「電話連絡をしようと思った」「ギリギリまで他の参加者を待った」ということでしたが、当日でも連絡のとれるメールアドレスを「VELTRA」を通してお伝えしていたはずですし、百歩譲ったとしても13:30には現れるべきだったと思います。
であれば、少なくともその代替ツアーがどんなものか等々もう少し考える時間の余裕がありました。
もちろん催行されていればこのBob’sのツアーは良いものだったかもしれないし、私の経験は稀なケースかもしれません。
しかしながら稀なケースがまた起こりうるかもしれないし、「キャンセル料は予約確定日から予約総額の100%」=いったん予約してしまったら催行までどんなに日にちがあろうとも全額返却されない という圧倒的に参加者側に不利な条件が課されているという点も熟慮の上でこのツアーを検討されることを強くお勧めします。
なお、この件で帰国後に「VELTRA」社がとってくださった対応は迅速で誠意あるものでした。
仲介していただいて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 午後発プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/03/10 |
参加日: | 2016/02/28 |
投稿者: HIRO
初めて見た字幕の洋画が「サウンドオブ・ミュージック」でした。時間の都合で半日コースを選択しましたが、雰囲気は十分でした。時期的に日本語通訳はなく英語でしたので、わからないところもあり、少々ストレスを感じましたが、映画のシーンに自分が立っていることに興奮しっぱなしでした。次回は夏に日本語通訳のツアーに訪れたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 午前発プラン(指定ホテルお迎え付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/02/29 |
参加日: | 2016/02/04 |
投稿者: KUDAI
二回目の利用です。
今回は、ザルツブルグに14:00に列車で着いて、翌日11:00にバスで発つ日程でした。
カードを利用したのは、「ホーエンザルツブルグ城(11.3ユーロ)と「モーツアルトの住居
(10ユーロ)」そして市内バス6回(駅近くのホテルでした)です。
冬ならこれでも元が取れます。
そしてホーエンザルツブルグ城のチケット売り場に並ばずにケーブルカーに乗れて時間短縮
にもなります。
ミラベル宮殿でのクラッシックコンサートは12/29の特別プログラムだったため割引は利き
ませんでしたが、通常時なら割引価格でチケットも買えます。
便利でお得でおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 24時間カード |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/08 |
参加日: | 2015/12/29 |
投稿者: jickey_
ミュンヘンから日帰りで行って来ました。
まずチケット交換場所は、ザルツブルク中央駅のツーリストインフォメーション。
近くに鉄道会社のインフォメーションがあるので間違えないように。
緑のiマークの方です。
交換後はさっそくバスで1区間。カードならではの贅沢な使い方。
旧市街でも行列を横目にスイスイ入場できちゃう最強カードです。
元は必ず取れるのでオススメです!
評価: | |
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プラン: | 24時間カード |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/03 |
参加日: | 2015/12/29 |
投稿者: ナミー
ウィーンからの日帰り旅行でしたが、どうしてもサウンドオブミュージックゆかりの地を見て周りたいと思い、14時からのツアーに参加しましたが、期待通り、効率よく観光することができました。
14時までは、自分たちで、ミラベル宮殿やホーエンザルツブルク城を見学し、クリスマスマーケットで簡単な昼食をとった後、待ち合わせ場所へ。アメリカ人家族と私たち夫婦の計7名でツアーが始まりました。英語でのガイドでしたが、ゆっくりと簡単な英語で説明してもらえたので、(それでも聞き取れないこともありましたが)ほぼ理解することができたと思います。
午後から天気が崩れてきましたが、それでもレオポルドスクロン宮殿の美しさは格別でした。天気があまりよくなかったこともあり、ザンクト・ギルゲンに到着した頃は、かなり薄暗くなってきていましたが、景色を堪能することができました。
オーストリア人のガイドさんでしたので、映画「サウンドオブミュージック」に対する現地の人の思い知ることができ、また、本当のオーストリアの音楽を聴かせてもらうこともできました。
ただ、私たちは、映画に対しては、肯定的な見方をしており、あの映画が大好きでツアーに参加しているということは、ガイドさんには常に念頭に置いておいてほしいと思いました。
日帰りでしたが、憧れのザルツブルクを堪能できました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 午後発プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/26 |
参加日: | 2015/12/21 |
投稿者: Kyumtae sohn
This tour is best choice to visit many places of Salzburg. There are 3 reasons. Let me explain why.
On top of that, I felt so beautiful places where we were guided easily by car. The sight which we saw from the car was so beautiful.Particularly, that of snow was best.
Secondly, I was so happy because I was taken my photo in front of many tourist sights.They are lifetime memories.
Finally, the story of guide was so interesting. I knew a lot very and studied.
I think that this tour is best to visit a lot of beautifully places effectively. Thank you!
評価: | |
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プラン: | 午後発プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/29 |
参加日: | 2015/11/27 |
投稿者: ribocci
14時のプランに参加しました。
私が参加した日程ではアメリカ人の大学生3人とガイドさんとのツアーでした。
英語でのガイドでしたが、私が日本人であることを考慮してか、とてもゆっくり話して頂けたので大体の内容は理解できました。アメリカ人の会話はとても早く、訛りもキツかったためよくわかりませんでしたが(笑)
そんなこんなで、バンに乗り込み旧市街を出発し、旧市街を一通りぐるっと回りながら歴史的な説明をして頂き、その後ツアーに記載されている目的地へと出発しました。
ヘルブルン宮殿では、クリスマスマーケットの自由時間、モント湖畔の教会でも、クリスマーケットの自由時間とおすすめのお土産屋・カフェを紹介してもらいました。この時点で17:15分でした。
その後ハイウェイに乗ってバンを思いっきり飛ばし、17:45分にミラベル宮殿の駐車場にて、映画で使われた場所の説明が合った後解散となりました。私はviennaに宿泊していたため、ここで解散となりましたが、salzburgのユースホステルに宿泊していた大学生らはここからミラベル庭園もガイドさんと見学していたようです。
viennaからの1日旅行で、午前中にsalzburgの主要な場所を観光して、カフェやレストラン、クリスマスマーケットで4時間ほど過ごした後、本ツアーにてsalzburgから少し離れた美しい風景の見られる場所も観光でき、とても効率よく過ごせました。
ガイドさんによるのかも知れませんが、英語が非ネイティブな方への配慮がしっかりされていたので、日常英語が聞き取れる(喋れなくてもok)程度だと、とても効率の良いすばらしいツアーではないでしょうか。
また機会がございましたら、こちらを利用させて頂きたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 午後発プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/11/29 |
参加日: | 2015/11/27 |
投稿者: くうた
現地で買っても同じ値段なので、並ばずに事前に買えるのがありがたかった。場所もすぐに分かり困ることはなかった。これから買う人に是非お勧めしたい。トラムもモーツァルトハウスも、城もこれ一枚でOK。迷いません。
評価: | |
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プラン: | 24時間カード |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/11/06 |
参加日: | 2015/07/30 |
投稿者: カーくん
家内と二人、他に7,8人の方たちと参加しました。ガイドの日本人男性はザルツブルグ在住19年で、ご自身は恐らく音楽関係の歴史などの研究をされているようでした。特には地元出身のモーツアルトに関しては、今までの通説とは異なった持論があり、この説明がとても興味がありました。通り一遍のガイドでなく、ご自身の研究、調査による今迄とは違う説明に皆さん興味深々でした。特に音楽に興味のある方にはとても面白いツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/22 |
参加日: | 2015/10/03 |
投稿者: Vania
The card was great value for money - would highly recommend it. You get one time free entrance into most sights (the fortress, the funicular ride up to it, the Salzach boat cruise, every museum worth seeing in Salzburg) I was able to see a lot and use the public transportation for free (which was wonderful) when I got tired. I bought a voucher from veltra.com and received my Salzburg card at the tourist office at the train station so I was able to use it straight away for the bus to my hotel. I wish more cities had a similar plan at affordable prices! Almost all of the attractions included in the card close at 5pm (last entrance is 16:30), so you’re very time-limited as to what you can see. However, if you start at midday and visit as much as you can before closing time and continue the following morning you’ll be able to visit more attractions — almost as if you have a two-day card.
評価: | |
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プラン: | 24 Hours |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/10/21 |
参加日: | 2015/10/18 |
投稿者: ぱぽこ
ザルツブルグに行くならこれは絶対買わなければ!というくらい便利なもの。旅行に行く前に友人からこれは絶対に買って下さい、と言われていたもの。観光客の多い日だったので、どこに行くにも並んでいました。 特にホーエンザルツブルク城へのケーブルカーにはチケットを購入する長い列になっていました。みどころを回るだけで元を取れます。
評価: | |
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プラン: | 24時間カード |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/10/11 |
参加日: | 2015/09/12 |
投稿者: きなこ
ザルツブルグは朝から小雨 肌寒い一日でした。 指定の時間にオフィスにつくとほどなく車に案内されまさした。人数は総勢8名 ガイドさんはとても丁寧に英語の発音をしてくださり大体の内容は理解できました。 ツアー内容は満足でしたが天気だけが残念でした。
評価: | |
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プラン: | 午後発プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/09/25 |
参加日: | 2015/09/23 |
投稿者: Mint
ザルツブルグ初日に申し込みました。
旧市街のホテルに宿泊しましたが、新市街も旧市街もそれほど大きくなく、初めてのザルツブルグでも、集合場所まで問題なく行くことができました。
ガイドはザルツブルグ在中19年の日本人の方でした。
説明はちょっと早口、歩きも早めですが、ポイントを押さえて説明してくださるので、その後の滞在でとても助かりました。
ウィーンから参加される方も合流することを想定されているそうで、ウィーンから参加される方の電車の都合等で、開始はぴったりにはなりません。
終わりもその分少しぶれますので、次の予定は、あまりきっちり入れないことをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/09/23 |
参加日: | 2015/09/20 |
投稿者: アスレチック
主な観光施設でチケット売り場に並ばずに入れますし、お金のやり取りをしなくて済みますし、とても便利でした。ザルツブルク中央駅でカードをもらおうとしましたが、駅が工事中なのもあってチケットオフィスの場所が非常にわかりづらかったです。送られてきた情報が住所だけで、マップがなく、地元の人に3人くらい聞いてようやくたどり着きました。ただ単に工事中だったせいなのかもしれませんが、住所だけでなく、チケットセンターの場所を図示してくれると助かると思います。
ご利用ありがとうございます。
チケットオフィスの場所がわかりづらかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ザルツブルクカードは中央駅の他、旧市街内のツーリストオフィスでもお受け取りいただけます。バウチャーには住所のみの掲載となっておりますが、受取場所の地図、ツーリストオフィスの写真はアクティビティページに掲載しております。ご案内内容にわかりづらい点がございましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 48時間カード |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/30 |
参加日: | 2014/08/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ザルツブルク市街の歴史地区 (オーストリアの世界遺産) | ザルツブルクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
岩塩の交易によって栄えたことから、ドイツ語でザルツブルク(塩の城)と名づけられました。イタリアのバロック様式を取り入れた華麗な建物が並び、オーストリアが誇る作曲家モーツァルトの生誕地としても知られています。
ご利用ありがとうございます。
この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、通常8時頃には担当者がオフィスで待機しているとのことでしたが、当日は経験の浅いガイドが担当していたとの報告でございました。
時間配分等に、不手際があったかと存じます。ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告させていただきました。
またザンクト・ギルゲンは車窓からご案内しておりますが、弊社アクティビティページの記載に誤解を招く表現があったかと存じます。ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート