投稿者: ちび太ラブ
アメリカ人カップル2組と私たちの3組でツアーに参加しました。
とてもプライベートなツアーになりました。
オーストリアのツアーコンダクターの方も気を遣ってくれて、とても楽しく旅ができました。
充実したツアーでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/05 |
参加日: | 2017/09/30 |
投稿者: KEN
私は10日間でブダペストとウイーンの旅行をしました。
9月15日は、今回の最大の目的ツアーで、4ヶ所の湖の写真を撮影する事でした。
ウイーンからビジネス席を取り、約1時間前にパノラマ社の受付で予約確認をしたら、
担当者はとにかく待ちなさいの一言で、ほぼ無視されたようです。
その後集合時間から10分過ぎ頃、ドライバー兼ガイドの男性が現れ、さらに待たされ
その後、私と家内の2人と他の客5人で出発しました。
5人は1日コースの観光客のようでしたが、ほぼ無言の状態でした。
ガイドは自分の説明に没頭しており、客の反応は興味が無いのか、しゃべりぱなしでした。
湖に向かう途中で、” なぜネットなんかで申込むのですか? " JTBか三重交通で
申込みなさい と発言した頃から、今回は嫌なガイドになった予感がしました。
案の定、申込み内容とまったく違うツアーになりました。
私には余計な2ヶ所の教会へ連れて行かれ、時間つぶしなのか長時間の説明でした。
4ヶ所の湖のツアーが1ヶ所のみの湖になってしまいました。
これでは、御社の手配旅行契約第10条に完全に違反しております。
契約第23条に従い、2人分の契約金全額を返却してください。 さらにウィーンと
ザルツブルグ往復費用353.60ユーロも保障してください。当日の領収書も提出できます。
ガイドが問題なのか、御社の担当者が問題なのかわかりませんが、今回の問題を放置すると、
御社が倒産する可能性がより高まります。
優良企業から管理ポストに移行させられた ” 一休 ”と同じ経過をたどるのでは?
メールで結構ですから、必ず回答をください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、またツアー中ご不快なお気持ちとさせてしまい大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、当日の担当者は集合時間前に待機していたようでございますが、他の英語ガイドがKEN様に誤った集合時間をご案内してしまったため、KEN様が一旦その場を離れられたとの認識を持っており、先に他のお客様のご案内をしていたとのことでございます。また担当ガイドからはせっかくの機会にお客様にお伝えしたいことが多々あり、車内でもお話を続けさせていただいたとのことでございました。
ご指摘いただきましたツアー行程についてですが、こちらのツアーは各湖に全て停車するのではなく、ヴォルフガング湖のみ下車観光となっており、それ以外は車窓観光となっております。当日もそのようにご案内しておりますが、弊社ページにはその旨記載がなく、当日KEN様には混乱を招いてしまったようでございます。ツアー行程については皆様にわかりやすいよう弊社ページを改善をさせていただきました。
またご意見いただきましたツアー料金については別途ご連絡をさせていただきますので、お手数ですがご確認ください。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(~2018/8/30) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/02 |
参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: トンちゃん
日本語ツアーがいっぱいで予約が取れないということで、勇気を出して英語ツアーを申し込みました。サンフランシスコとメルボルンからの2組のご夫婦と6人のツアーでした。生まれも育ちもザルツブルグのガイドさんにあらかじめ英語はゆっくり頼むねと伝えてあったので、わかりやすい説明をしてもらえました。わかりにくいところは他の方々が親切に説明してくださいました。結局、ハルシュタットでの昼食もみんなで一緒に食べて仲良くなれました。
私たちは当日の夕方の列車でウィーンに向かうために中央駅で最初に降ろしてもらったのですが、みんなで抱き合って別れを惜しんでくれました。とっても思い出深いツアーとなりました。ありがとうございました。
Dear トンちゃん!
Thank you very much for your wonderful review!
We are pleased to hear that you enjoyed your Sound of Music / Hallstatt Tour with us and hope to welcome you again some day!
Best regards from Salzburg
Jonathan
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/02 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: ゾウアザラシ
今回同行者でアメリカ人がほとんどだったので日本語のガイドがなく、多少苦労しましたが、ツアー自体は効率的で面白かった。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/30 |
参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: Kou
2週間で8カ国回るきつめの日程だったので効率よく回るために利用しました。
1人だと結構高いの値段ですがそれでもよかったです。
当日はドライバーが15分に遅れ、ツアー会社に電話したのですが、私がバウチャーを印刷し忘れたのを伝えたらホテルにFAXしてくれました。
結局30分予定時刻から出発が遅れましたが登山鉄道には5分前には着きました。
当日は晴天で、登山鉄道は登る最中から景色がよく、頂上に着いてからも景色がよかったです。着いてからは特にすることはないのでこのツアーの時間設定でいいと思います。12時頃はかなり混んでたので午前の利用がよかったのだと思います。
ハルシュタット湖は想像以上にきれいで行ってよかったです。
宿泊かもう少し時間があってもいいぐらいでした。
利用者は私1人で、登山鉄道から降りたり、ハルシュタット湖のフェリーが終わったら運転手が待っててくれるので必ず効率よく回れます。夜のコンサートなどにも余裕を持って参加できます。
UBERの利用も考えたのですが、ここまでスムーズにはならないと思うので、おすすめです。
少し話はそれますが、ヨーロッパに旅行される方はSIMフリー携帯を購入して現地でSIMカードを購入して利用するのをお勧めします。1500円ぐらいで1ヶ月データ通信や通話ができるので、レストランを探したり、仮にドライバーが来なくてもあまり焦らないと思います。
この度は、コメントのご記入と素敵な写真をありがとうございます。この日は、ドライバーが警察のコントロールで停滞した為に、遅れてしまい、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。ツアーをお楽しみ頂けまして、大変嬉しく思っております。また、みゅうツアーのご利用をお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/29 |
参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: SOMMER
バス3台での大人数で出発。ガイドは英語でよくわからず、下車の度に、集合時間を紙に書いてもらい、なんとかやりとげました。
ベルヒテスガーデンでは散策時間が長く、買い物も十分にできて良かったです。
参加したのは9月下旬、山はすでに雪が降っており、思っていたより寒かったです。初冬のつもりで出かけると良いです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/23 |
参加日: | 2017/09/21 |
投稿者: 匿名希望
シャーフベルク鉄道で山頂からの眺めを満喫したかったのですが、雨天で見えるのは霧だけ。静かな山小屋で暖をとって下ろうと思ったら、下山列車が鉄道会社により突然キャンセル。催行会社に連絡したら、その後の旅程を1時間ずらしてもらえました。今度は、ぜひ晴れの日に山頂に行ってみたいです
雨天なので期待していなかったのですが、ハルシュタットは素敵でした!山肌に張り付くような素敵な家々で、散策も楽しかった。観光客が多すぎて、昼食のレストラン探しが大変でした。もう少しハルシュタットで時間があったらよかったかな。湖の遊覧船からの眺めはmustです。
この度はコメントのご記入を誠にありがとうございました。シャーフベルクの悪天候は残念でしたが、ハルシュタットをご満喫頂けましたこと、大変嬉しく思っております。今後共、みゅうツアーをよろしくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/23 |
参加日: | 2017/09/01 |
投稿者: Chad
Was nice, informative, and very scenic, ut the ammount of pedestrian congestion was enough to have me never want a second visit.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/22 |
参加日: | 2017/09/13 |
投稿者: うさぎさん
マイクロバスは2台出て1台は私たち3人家族だけでした。当日は雨の予報で諦めていたのですがハルシュタットでは晴れ、世界遺産展望橋と遊覧船の両方から素晴らしい景色を堪能できました。運転手さんはクラシック音楽好きの年配の男性で同じくクラシック好きの私たちとカラヤンやモーツアルトの話で盛り上がりました。サウンドオブミュージックの話よりそちらの方が楽しかったかも(笑)観光地の説明だけでなくおすすめレストランやカフェを教えてくれたり、オーストリアのことをいろいろ教えてくれたり話題豊富な方でした。ただ、他のグループがいないせいかザルツブルグ駅への帰着が4時10分ごろと予定より早かったのでその分ハルシュタットで過ごしたかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/21 |
参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: あゆきり
午後からのツアーだったため、午前中にウィーンからザルツブルクに移動して参加し、とても効率よく回れたと思います。ガイドさんから案内のあるケーブルカーに参加すると通常の金額より少し安く乗れるので良かったです。当日はお天気が少し悪かったですが、観光中は傘も使わず良かったです。ほしかったハルシュタットの塩も買えて満足です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/29まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/18 |
参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: yy60s
当日は12人の参加があったので2グループに分かれ、One Boxカーに6人が乗り込みそこに一人の運転手兼ガイドさんが付いてくれました。そのガイドさんはザルツブログというブログを書いているザルツブルグ在住20年のオーストリア国家資格を持つ日本人ガイドさんでしたが、エンターテナーでもあり、立板に水といってもよい喋りで、とても楽しい半日を過ごすことができました。特にサウンドオブミュージックのシーンの説明では、映画では連続しているシーンの場所がとても離れていたり、結婚式のシーンは実際には特撮であることをユーモアをたっぷりと交えて解説してくれました。また、レッドブルの本社兼自宅の横を通ってくれたり、「私はブロガーですから写真とりますよ」といってくれたり、サービス満点でした。日本人による日本語によるガイドは、ガイドブックには書かれていない情報なども提供してくれ期待以上でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(~2018/8/30) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/17 |
参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: ヨシムラミヨ
サウンドオブミュージックのツアーとハルシュタットを同時に行けるので、お得です。お城の入場はない分ハルシュタットでゆっくりです。今回のガイドさんの英語は、ドイツ語訛りでちょっと聞き取りにくかったのですが、『映画見た?』から始まり挿入歌も流して『ここでこの歌を歌ってたんですよ』と、もう映画の世界にどっぷりと浸れました。綺麗な景色と映画の世界がリンクして、楽しかった!
ハルシュタットでは、町の中心にあるホテルで美味しいますのグリルを食べて、ゆっくり見て回って、十分な時間がありました。帰りも、マイクロバスなので、好きなところまで送ってくれました。満足な1日でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/14 |
参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: ひいちま
完全英語ツアーだったので、街並みの解説等は正直よく分かりませんでした。
自分では行きづらい湖畔地方へ連れて行っていただき、感謝です。
・ヘルブルン宮殿はサウンドオブミュージックで使われた鳥かごのような前しか行かないので、中に入りたい場合は別日に個人で行ったほうがいいです。
丁寧なガイド兼運転手さんで、不満はありません。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/11 |
参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: ドラさん
あいにくの雨の日だったので、残念でした。山の上からの景色はまったく見えませんでしたが、
ヒットラーの山荘に至る道を楽しみにしていたので、山をくりぬいた通路、頂上に上がるエレベーターなど興味深かったです。山荘内のレストランで飲んだコーヒーは美味しかったです。
お昼に案内されたレストランでウィンナーシュニッツルを選びましたが、とても美味しく、ザルツブルグ市内で食べたものより満足しました。
ただ残念だったのは、ガイドさんの英語です。イタリア人スペイン人など混載でしたが、ラジオアナウンサーのように早くて、ジョークを言っても一部の人しか反応してませんでした。
私自身も、ゆっくり話してもらわないと理解できないので、集合時間や場所などは聞き逃さないように注意しました。もっとみんなに伝わるように、ゆっくりとわかりやすく話していただきたいです。たった半日のツアーですが、ガイドさん次第で楽しくもつまらなくもなります。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/06 |
参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: 旅之介
個人で気ままに動くのが性に合っているので、観光ツアーはあまり使わないのですが、今回は時間が限られていたので、バスツアーにしました。やはり駆け足での感は否めませんでしたが、一方、男性ガイドさんのお話はツアーでしか体験できないもので、その内容はとても参考になりました。地元の観光ガイドの試験は、各種法律の習得などとてもむづかしいとのことで、観光中のお話は広範囲にわたり勉強になりました。それだけではなく、チップの使い方など、実用的なことも交えてくださり、飽きることがありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(~2018/8/30) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/06 |
参加日: | 2016/10/11 |
投稿者: 最高の体験
独りで参加でしたが、同じように独りで参加された方と隣り合わせだったので、気になりませんでした。ガイドさんがベテランの方だったので、ハルシュタット以外にも、ザルツブルクの歴史やアルペンスキーのこと、ザルツブルクに本社があるレッドブル社のことなど、雑多な話が聞けて楽しかった。英語でしたが、簡単な言い回しが多かったので、分かりやすかったです。前日雨が降り、当日の天気が心配でしたが、見事に、晴れ渡り、世界一と言われるハルシュタットの景色を堪能出来ました。実質滞在は、二時間でしたが、ケーブルカーで、(ガイドさんが車内で割引券を販売していました。)展望台に登り、レストランで食事をし、町の広場と教会を駈け足でみるには充分でした。往復のバスの中で、ビールなどの飲み物も販売していたので、ハルシュタット観光後冷たいビールで乾杯も出来ます。行きの途中、サンクトギルゲンで停車し、写真も取れました。バスだと、ザルツカンマーグートの景色を堪能しながら移動出来るのも最高でした!また、参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/29まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/04 |
参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: 匿名希望
ガイドさんのお話がおもしろく、バスの中から楽しめました。移動時の的確なアドバイスもあり、待ち時間も少なく、山頂での滞在を満喫できました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: 匿名希望
日本人ガイドの説明の質、内容、タイミングは最高でした。ですが、訪問する場所はまた行きたいという気にならず、残念でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(~2018/8/30) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: 匿名希望
英語ツアーでしたが、全員日本人でした。
ハルシュタットで離団する私のために、モンド教会を先に訪れてくれたり、と臨機応変に対応してくれたガイドさんに感謝しています。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: ゆうき
ハルシュタットは山の上からの景色がとてもよかったです。ただ、その景色を楽しむにはモノレールに乗る必要があり、他の観光客もおおいことから、少し時間を見て早めに上に上がったほうがよいです。
現地廻る時間と移動距離がバランスよく、満足しました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: kin
家族で参加させていただきました
景観の素晴らしいところで本当に感動しましたね
ガイドさんも親切で丁寧に説明してくださり良かったです
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: houiti
バンドオブブラザーズを観て、ケールシュタインハウス(イーグルズネスト)を知ってから、一度行ってみたかった。かわぐちかいじさんのジパングにも、出てきました。自力で行くのはたいへんそうだったので、パノラマツアーズで行ってきました。天気もよく、最高の眺めでした。英語でのガイドツアーでしたが、とても親切なガイドさんで、英語も分かりやすくよかったです。お昼は、ベルヒテスガーデンに1時間ほど立ち寄り、レストランも紹介してくれました。シュニッツェルとサラダを食べましたが、美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: シャロウテイル
ハルシュタットに行ってみたいけれど、自分で移動するのはちょっと複雑で不安もあったのでこちらのツアーを申し込みました。ドライバーのペーターさんはとても気さくな方で、移動中に丁寧にガイドをしてくださいました。雪のため、まずはハルシュタット、最後にレオポルツシュクローナーヴァイヤーやガゼボという順番になりましたが、おすすめのレストランの近くで降ろしてくれたり、臨機応変に対応していただきました。私たち家族3人と、小さいお子さん二人連れのブラジル人のファミリー、計7名、和気あいあい楽しく過ごせました。ただ、ある程度英語がわからないと難しいかもしれません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/27 |
参加日: | 2014/12/30 |
投稿者: Miho
ウィーン西駅を5:40発のウェストバーン鉄道で日帰り参加しました。駅でピックアップしてもらい、アメリカ人夫婦とインド人家族5人、合計8人。英語がほとんど出来ませんが、外の景色眺めるだけでも充分楽しめました!ハルシュタットは大混雑でしたが(八割中国人)それでも自分一人では全て回ることが出来なかったので参加できて良かったです。
解散場所のミラベル宮殿からザルツブルク駅まで歩くことも出来たし、余裕見て1845くらいの電車でしたが、駅でも本屋やスーパー?もあってちょうど良かったです。駅のトイレは有料でコインが必要なのでそれだけ注意でした。後は他の方が言われてる通りとっても楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/21 |
参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: トクメイ
ウィーン滞在なので、無理して朝6時半の列車でザルツブルクに。午前ザルツブルク市内を観光し、昼過ぎの集合。バスの時間も1時間半と割に短く、景色も良く、ケーブルカーの上のレストランも独占企業の割に美味しく、サービスの人たちも朗らかで、ビール美味しくいただけました。
がんばって行った甲斐がありました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/29まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/21 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: mick777
天気に恵まれ、絶景を楽しめました。個人でもこれないことはないと思いますが、いろいろ途中で寄ってくれた場所も貴重だったし、素敵な景色や街を見られて楽しかったです。ガイドのマルクスさんはまじめで、運転もうまく、少人数のツアーで満足度は高かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/21 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: hiroppi
午後からの短い時間で、ザルツブルグの旧市街、新市街を効率良く回ることができ、またザルツカンマーグート・湖水地方の遊覧船にも乗船できるなど、とても便利なツアーでした。ザルツブルグ市街と湖水地方ではガイドの方が変わったのですが、両名共ガイドが国家資格なだけあり、知識豊富でウィットに富んだ説明で楽しく過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/17 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: ハンブルガー
ツアー出発時には雨が降ってましたが、ハルシュタットにつくころには雨はやみ、最後の方には晴れてきました。やはり晴れたときの景色は絶景の一言で、感動しました。また道中の湖や山々も美しく、非常に満足できた一日となりました。またガイドの方も非常に親切で、説明も丁寧にしてもらえたことも良かったです。私はできなかったのですが、ツアー参加前には是非映画を再度チェックして予習するとより一層楽しめると思います。
車でないと立ち寄れないような湖や絶景スポットにも立ち寄ってもらえるので、自力で行くよりツアーの方が良いではないかと個人的には思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: Grace
最も好きなザルツブルクに娘を案内したくて申し込みました。市内観光 湖畔の観光とも期待通り美しく 天気にも恵まれ最高でした。
ガイドの方の説明も丁寧で時間配分も良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2018/08/30まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/15 |
参加日: | 2017/07/19 |
投稿者: hiroto
ザルツブルクからハルシュタットに行くため,このツアーを申し込みました。サウンド・オブ・ミュージックのロケ地も巡る内容だったので,事前に予習してツアーに参加しました。ツアーの中では,特にハルシュタットの綺麗な景色が印象に残りました。どこから眺めても絵になる景色で,このツアーに参加してとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/09 |
参加日: | 2016/05/06 |
次に体験される方へのアドバイス
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ザルツブルク発 日帰りツアー | ザルツブルクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ザルツブルクはオーストリア中北部に位置する街で、その周辺には魅力的な観光スポットが点在しています。市内ではミラベル宮殿や大聖堂広場、天才音楽家の足跡をたどるモーツァルトの生家やマカルト広場/モーツァルトの住居などが有名。さらにザルツブルクの東には、豊かな自然が広がる湖水地方ザルツカンマーグート、南部に移動すれば何世紀も前から採掘がおこなわれていた岩塩坑をもつ世界遺産ハルシュタットがあり、山並みと湖が織りなす絶景が続きます。美しい自然に囲まれ、身も心もリフレッシュしてみませんか? 【おすすめポイント】 ・ザルツブルク発、日帰りで行けるツアーが豊富!希望の目的地や料金に合わせて選べる ・世界遺産にも登録され多くの音楽ファンが集まるザルツブルクとその周辺には魅力がいっぱい ・市内観光だけでなく湖水地方や隣国まで足を延ばすツアーを数多くご用意! ・アクセスしづらい郊外にもツアー参加なら気軽に足をのばせる
Dear ちび太ラブ!
Thank you very much for your wonderful review!
We are pleased to hear that you enjoyed your Sound of Music / Hallstatt Tour with us and hope to welcome you again some day!
Best regards from Salzburg
Jonathan