オーストリア
ウィーン市内開催 コンサートのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
楽しかったです（＾Ｏ＾）
投稿者: sara
本場のコンサートが観れて良かったです！
知ってる曲もあり聴いているのが楽しかったし、おススメしたいツアーです。
衣装も、かっこよくて楽友教会もキラキラしてて有名な会場で素敵な音楽を聴いて
楽しかったです？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/20 |
| 参加日: | 2013/08/10 |
12月24・25・31日、1月1日 ウィーン クラシック・コンサート クアサロン
クラッシックに詳しくない私も楽しめました。
投稿者: H.T
家族３人で参加しました。年末だったので非常に込んでいて、開始２０分前に着いたのですが会場は満杯状態でＣ席だったのですが、ステージのの真横に案内されたので、真横からでしたが良く見えてラッキーでした。内容は他の方も書かれていますが、私みたいな素人でも楽しめる内容です。（クラッシックに精通されている方には少し物足りないかもしれませんが）子供も結構来ていてファミリー向けには良いと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カテゴリーC |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/01/11 |
| 参加日: | 2014/12/26 |
ウィーン ホーフブルク宮殿（祝祭の間）クリスマスコンサート ＜12月22日～26日限定＞
素敵な時間になりました。
投稿者: toshi
ウィーン全体に言える事ですが、入り口やチケット交換の場所が分かり難かった以外は、大変楽しい時間を過ごすことが出来ました。
おすすめのアクティビティです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/04 |
12月24・25・31日、1月1日 ウィーン クラシック・コンサート クアサロン
観光客には十分！
投稿者: そこらへんの日本人男性
大晦日の8:15の回に参加しました。ドレスアップした方も多く、私もジャケットとチェックシャツ、ネクタイとカジュアルながら少しドレスアップしての参加でよかったなと思いました。
完全なオーケストラとはいきませんが、弦楽器に加え、金管楽器、打楽器もあるため音に厚みもあって演奏もよかったです！
バレエやオペラもあり、パフォーマンスも最高でした！
いい思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カテゴリーA |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2015/01/03 |
| 参加日: | 2014/12/31 |
ウィーン ホーフブルク宮殿（祝祭の間）クリスマスコンサート ＜12月22日～26日限定＞
ユーモアのある素晴らしいコンサートでした！
投稿者: toshi
せっかくのウィーン。想像以上に素晴らしく、演奏途中に打楽器担当の方と指揮者のユーモアのある駆け引きは全く飽きない素晴らしい時間になる一つの要素でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12月31日】カテゴリー 1 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/01/02 |
| 参加日: | 2014/12/31 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
Amazing the Soloist
投稿者: なっとん
まず、ホールが素晴らしかったです。入った瞬間ドキドキしました。楽団の方たちはモーツァルトの衣装で揃えており、かわいかったです。ひときわ印象的だったのはヴァイオリンの女性ソリストの方で、音色に聴き惚れました。また行きたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/16 |
ウィーン クラシック・コンサート クアサロン
バレエがステキ
投稿者: なっとん
素敵なサロンで聴く演奏は心地よかったです。またバレエがとても印象的でした。言葉なくとも感情が伝わりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/15 |
ウィーン・ホーフブルク・オーケストラ 王宮・式典の間＜5月～10月＞
Thank you for Lovely time
投稿者: なっとん
ウィーンに滞在中、5楽団のコンサートに行きましたが、こちらの楽団がとても印象的でした。オペラも演奏も素晴らしかったですし、指揮者の方のパフォーマンスも笑いをさそうので、いち参加者として聴いてました。また、隣の席の観光で来ていたトルコの女性の方たちとも仲良くなり、貴重な時間を過ごせました。また機会があったらぜひ行きたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/12/15 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
初めてのオーケストラコンサート
投稿者: tra
夫婦で利用しました。
初めてのオーケストラコンサートでしたが、
ちょっと内容がカジュアルすぎて期待していたものとは違いました。
眠たくて途中寝てしまったので、評価をきちんとできずに申し訳ないのですが、
A席で10000円弱の割に、内容がイマイチだったので、
コスパ的にもあまりおすすめ出来ません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/12/02 |
ウィーン クラシック・コンサート クアサロン
楽しかったです！
投稿者: あきこ
滞在ホテルがマリオットだったので、歩いてすぐの場所で、ラッキーでした。内容は盛りだくさんで、とても楽しめました。VIP席だったので、一番前の真ん中のお席だったのですが、CDやパンフレット、休憩中のシャンパン、また、クローク代金も全て含まれていて、逆にお得！と思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VIP |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/12/01 |
| 参加日: | 2014/11/26 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
カジュアルなコンサートで楽しかった
投稿者: MＭＭ
ウィーンに行くのなら、クラシックを聴きたい！と思い、申込みしました。
カジュアルなコンサートで、ドレスコードもなく、
現地でチケットの交換もスムーズにできました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/11/26 |
| 参加日: | 2014/10/29 |
ウィーン・レジデンツ・オーケストラ 旧ウィーン証券取引所「Börse Palais」＜約2時間＞
ストラディバリのバイオリン
投稿者: tomoko
たまたまウィーン訪問日がオーストリアの建国記念日。旧王宮でのイベントに参加して、徒歩でアウエルスペルク宮殿のコンサートに参加。最前列で聴きました。目の前でストラディバリのマリアテレージアの演奏に聞き惚れました。しかし音楽全体を楽しむにはVIP席最前列よりA席くらいの方がいいかもと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VIP席（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/11/02 |
| 参加日: | 2014/10/26 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
楽しめました
投稿者: emi
Ⅽ席は2階の席で、下を覗き込むようなかんじでした。
参加した日が、黄金のホールではなくブラームスホールだったのが残念でしたが、申込みの時点で分かっていたことでした。
本格的なクラシックコンサートではなく、せっかくウィーンに来たのだから少し音楽を楽しみたいという私には良かったです。
ウィーン楽友協会は地下鉄の駅から近く、終了してから地下鉄でホテルまで帰りましたが、何も怖いことはありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/10/18 |
| 参加日: | 2013/10/19 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
十分に楽しめました！！
投稿者: BCA
昔、指揮をやっていたこともあり、楽友協会でのコンサートにあこがれがありました。
スーペリア席を購入したため、演奏者たちがすぐそばにいます。
服装は皆さんの書き込みを見てどうしようか悩んだのですが、とりあえずYシャツに薄いセーター、下はスーツではありませんが、少しおでかけ用のものにしました。
会場では正装、ジーパン、ジャージのような方まで様々でしたが、前の方の席であれば、少し気を遣った方がいいかもしれません。
また、コートは不要であれば、ホテルにおいていきましょう。バッグも必要最低限のものがはいる程度にしないと、コンサートホールに入る前に、これらを預かり所に預けるように言われ、帰りに預かり所が混むので面倒です。
演奏が始まると、表現しがたい興奮があります。
ホールにて曲目付きのパンフを買えますが、私の時はオペラが入っており、男性の歌手が楽しそうに歌っているのを見て、久々に音楽に戻りたくなりました。
前半と後半のあいだに１５分程度の休みがありますが、後半に入ると、指揮、特定の演奏者の目線が変化しており、色々と想像を巡らせました。
最後は定番のあの曲で〆。会場一体となり、興奮冷めぬうちにホテルに電車で戻りました。
いくつか注意点です。
席にもよりますが、服はあまり気をつけなくても構いません。オーケストラのコンサートがはじめてであれば、事前にニューイヤーコンサートなどの映像を見ておくのもいいかもしれません。最低限、拍手のタイミングは周りとあわせましょう。演奏が止まったからと言って、拍手してはいけませんよ！
それから、楽しみ方は人ぞれぞれですが、周りに迷惑をかける方法はやめましょう。
演奏にノリにのって、貧乏揺すりのようになったり、拍手をする際横のひとと肘が当たるほど腕を大きく開いて拍手したりとしている日本人がいました。周りの外国籍の方もあとあと少し文句を言っていました。
（迷惑をかけた方は終わったらさっさと出て行ってしまったので、聞いていないところがあれですが。）
他の国籍の方から日本人としての品格を疑われないように、ぜひ楽しんでください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/10/14 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
初クラシック
投稿者: mmm
クラシックに詳しくない私でも知っている曲が何曲かあり楽しめた
マナーの悪い人が多かったのが残念だった
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/10/10 |
| 参加日: | 2014/09/20 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
楽しかったです。
投稿者: カズチャン
なかなか良いお席でした。事前に、席番を教えていただけると、もっとよいと思いました。
演奏もオペレッタあり、コンチェルトありの盛りだくさんでとても楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリア席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/10/04 |
| 参加日: | 2014/09/10 |
ウィーン・レジデンツ・オーケストラ 旧ウィーン証券取引所「Börse Palais」＜約2時間＞
ひどすぎるコンサートでした
投稿者: ロンドン旅行好き
これほどひどいコンサートを経験した事はありません。まず座席は早く来た順に良い場所に座れると聞いていたのですが、正面席と舞台右側の席が団体で予約されていましたので、舞台左側しか空いていなかったのですが、こちら側はピアノがあるので舞台がよく見えません。しかもA席を買っていたのですが係員の誘導で舞台左横の席の一番後ろにされました。周りの人は32−35€のチケットを持っていたため係員にクレームを言ったところ、嫌々もう一列前に行っていいと言われましたが、ここも座席マップではB席でした。その前の席はもう埋まっていたため、A席が足りないのにも関わらずA席チケットが売りに出されたという事でした。しかも正面席の団体は遅れて会場に入り、15人くらいが1曲目の出だし頃、更に15人くらいが1曲目と2曲目の間に入ってきました。後から来た人は演奏中に写真や録音が禁止されているという注意事項を聞いていなかったため、何人かがiPadを頭上高く掲げて録音したため後ろの人は視界を邪魔されました。演奏中の雑談は会場全体で行われ、曲にあわせて鼻歌を歌ったり、ビィーと洟をかんだり、飽きてきたら足をバタバタならしてみたり、曲中の会場への出入りは当たり前。会場係員の人もちゃんと注意して欲しかったです。
クラシックが好きな人にとっては絶対にお勧めできないコンサートですが、友達と談笑しながら、もしくは小さいお子さんのいる家族連れでしたら、逆に気を使わなくていいコンサートだと思います。
また、オーケストラとありますが、実際は室内楽のような少人数の演奏で、他の体験談でも書かれている通り技術的な事はあまり期待できませんが、クラシックの雰囲気は楽しめると思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/10/02 |
| 参加日: | 2014/09/30 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
観光としてみれば
投稿者: くりきんとん
楽しめると思います。
演奏者もたくさんいるわけではないので迫力はまずまず。
私は楽友協会での参加でしたが建物、ホールはとても素晴らしく感激しました。
入ってクラシックが聴けたのでよかったかな。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/10/01 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
楽しかったです。
投稿者: ISHII
ウイーンフィルのニューイヤーコンサートが行われる学友協会の黄金の間と聞いたので、ツアーを１日延泊して行って来ました。
観客も手拍子で参加しとても楽しく、音楽も楽しめたウィーン最終日でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリア席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/29 |
| 参加日: | 2014/09/26 |
ウィーン少年合唱団 MuTHコンサートホール＜2～6月、9～11月／金曜＞
大人にならないでほしい！
投稿者: アリエル
ウィーンの市内観光に歩き疲れたので、少し早目にコンサート会場に到着。
入って左側に設置されたブースに催行会社のMondialと書いてある旗があり、バウチャーをみせたら、自分の名前が書いてある封筒を渡してくれて、チケットをスムーズにゲットできました。会場前の小さなガーデンにはコスモスの花が咲いていて、ベンチもあり、外でワインを気持ちよく飲んで始まりをまっているお客さんが多かったです。ちょっとエレガントにリラックス(*'▽')ドレスコードも少しきれいめで、お気に入りのワンピを着ていきました！
Ｂ席を申込みましたが、ステージにとても近く、真ん中で見やすかったです。
歌声は期待通りの美しさ！きれいにのびる高音にうっとりしました。
驚いたのは、国際色豊かなグループだったことです。アジア人や黒人の少年もいて、いまやウィーンだけでなく、世界中の歌のうまい子供たちを集めてきているのだなと感じました。
流行りの曲（アナと雪の女王）もうまく取り入れていて、飽きさせないプログラムです。
ウィーンの優雅なひととき。少年たちのきれいな歌声に旅のつかれもとれて、心がきれいになれた気がします。ウィーンといえば！このコンサートをおすすめします。( *´艸｀)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/09/27 |
| 参加日: | 2014/09/05 |
ウィーン・ホーフブルク・オーケストラ 王宮・式典の間＜5月～10月＞
楽しいオーケストラコンサート
投稿者: ocp
ウイーンでコンサートに行きたかったのですが、堅苦しいのは苦手...体験談を参考にして本イベントを申し込みました。純粋な音楽だけでなく、笑いが起こるようなイベントも用意されており、大満足でした。
40分間前に入場したので、最前列を確保できましたが、もう10分遅かったら団体さんが来たので真ん中あたりになったでしょう。自由席なので、早めの席の確保をお勧めします。また、王宮なので正門から中に入るかも？と少し不安になりましたので、参考までに入場場所の写真を添付します。正門から入らずに南方にある広場の左扉（当時は外壁の工事中？）から入ります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カテゴリー 1 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/23 |
| 参加日: | 2014/09/20 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
楽しかったです(ﾉﾟ▽ﾟ)ﾉ ⌒~
投稿者: うにょ
本当はオペラを見たかったのですが8月はオペラやってない，ということで，
オペラハウスでモーツアルトコンサートを見ました．
観光客向けで初心者でも楽しめる感じだったと思います．
服装は，ジーパンでも全く問題ないくらいです．
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/21 |
| 参加日: | 2014/08/29 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
楽しめました
投稿者: ヨウイチ
A席で予約していましたが空きがあったのか当日のチケットではS席になっていました。
服装はラフな格好な人も多く、初めてのウィーンで気軽にコンサートを楽しむことが出来ました。
ただ気軽に楽しめる分、演奏中の写真・ビデオ撮影をしている人が見受けられたのが残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/21 |
| 参加日: | 2014/09/12 |
ウィーン少年合唱団 MuTHコンサートホール＜2～6月、9～11月／金曜＞
思い出の歌声
投稿者: WATARU
ｗienに旅行したら、やはり１度は聞きたい歌声ですね。計画が遅かったので、当時空いていたＡ席の申し込みでしたが、なんと、ステージ前の真ん中の席。妻も大喜びで良い思い出となりました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | A席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2014/09/19 |
| 参加日: | 2014/09/12 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
音楽の都ということで期待しすぎてしまった
投稿者: 初めてのウィーン
8月にオペラが休みとは知らず東欧旅行をすることに。ウィーン国立歌劇場の建物内を見学したかったので、せっかくなので見学ツアーではなくコンサートに参加。演奏は、日本だったら満足ですが、ウィーンならもっと上手くてもいいのでは？と思ってしまいました。期待値が少々高すぎましたね。でも、開始前や休憩中に建物内をじっくり見ることができましたし、オペラが休み期間のイベントとしてはいいですよ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/15 |
| 参加日: | 2014/08/18 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
モーツァルトを堪能したい方へ。
投稿者: Teddy
全員がモーツァルトの衣装で、楽団のような緊張感はなく、ラフに楽しめました。
演奏の途中にはオペラ歌唱も行われ、素晴らしい歌声を堪能できました。観客も一体となって楽しめるコンサートでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スーペリア席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/13 |
| 参加日: | 2014/09/06 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
オーケストラ
投稿者: hito
服装に関して、ラフな格好で大丈夫か悩みましたが、問題ありませんでした。人によってはドレスアップしてくる方もいましたが、そういった方々は一番いい高い席をとっていたようです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | C席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2014/09/13 |
| 参加日: | 2014/09/10 |
ウィーン・モーツァルト・オーケストラ ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞
オペラ座
投稿者: かっぱちゃん
夏はオペラの季節ではない為、代わりにモーツァルトコンサートを選びました。会場は日によって違い、その日はオペラ座での公演でした。
比較的安い席だった為仮装した演奏者はほとんど見えず、暗転の中大きなiPadを開きながら禁止された動画撮影をしている方や、カメラ撮影する方が多く（禁止されていません）、本格的ではありませんでしたが会場の建物が素晴らしく、コンサート前に出演者と写真が撮れた事もとても楽しかったです^ ^！
演奏は良かったです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2014/09/13 |
| 参加日: | 2014/08/20 |
ウィーン クラシック・コンサート クアサロン
コンサートはよかったのですが
投稿者: momo
席をＢにしたのを後悔しました。会場自体は小さいのですが、前に欧米の大きな方が座られたので舞台があまり見えず、バレリーナは上半身しか見えなくて残念でした。音は問題ないので音楽は楽しめましたが、もっと前で見たかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カテゴリーB |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/11 |
| 参加日: | 2014/09/02 |
ウィーン少年合唱団 MuTHコンサートホール＜2～6月、9～11月／金曜＞
微妙
投稿者: momo
正直思っていたようなコンサートではありませんでした。
日本の歌も歌ってくれるんじゃないかな、という期待はやぶられ、
韓国の「アリラン」が歌われました。指揮者の方がアジア人でした。
家族も「なんだか、こんなものなの？ってがっかりした」と言っています。
中にはとても上手なお子さんもいましたが、素人目にも声の出ていない子や恥ずかしそうに
小さな声で歌う子を舞台に出すのが不思議です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | B席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2014/09/11 |
| 参加日: | 2014/09/05 |
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ウィーン市内開催 コンサート (クラシック・コンサート) | オーストリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
せっかくオーストリアに来たからには、本場のオーケストラ演奏やオペラ歌手の歌声を体験してみたいもの。音楽の都ウィーンでは、旅行者でも気軽に楽しめるコンサートが市内の至るところで毎夜開催されています。世界遺産シェーンブルン宮殿でのディナーコンサートや、楽友協会ホールやコンツェルトハウスなど有名ホールでの本格クラシック、バレエも鑑賞できるクアハウスでのディナーコンサートなど、モーツァルトやベートーヴェンの名曲を心ゆくまでご堪能ください。 【ここが魅力！おすすめポイント】 ・日本では敷居の高いクラシックコンサートも、ウィーンでは手軽に楽しむことができる ・豪華な劇場も見どころ！コンサートは比較的お手頃な料金からご予約可能 ・世界最高の舞台が立ち並ぶウィーンで聴く音楽は一生の思い出になること間違いなし
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にも関わらず、多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
催行会社へ確認しましたところ、団体の当日予約が急に入りましたため予期していた以上の来客数となり、お座席のご案内に不備があったとの報告でございました。
事前予約のお客様より当日予約が優先されるとはあってはならないことであり、予約状況の管理及び会場スタッフのご案内に混乱、不手際があったかと存じます。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
ご予約いただいておりましたお座席にてご案内することができておりませんので、チケットの差額はご返金させていただきました。
また現地催行会社へは厳重に注意し、今後の再発防止に努めてまいります。ご帰国後のお忙しいところ、貴重なご指摘、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA / カスタマーサポートチーム