午前は日本人ガイドでしたが会った時から態度が悪く、まるでガイドしてやるからついて来い、こんな感じです。シェーンブルン宮殿での説明は、私はマニュアル通りの説明はしないと言い、聞きたくもないどうでもよい話しが多く、途中でガイドを変えて欲しいと思うくらいでした。午前の部が終わり、解散するときに午後の部の集合時間を確認したら、私は知りませんとの回答。ありえません。そのためか、午前と午後の部を両方申し込んだ4名の内3名(私以外)が集合時間に遅刻しました。これは旅行社にも問題があります。バウチャーに午後の部の集合時間が記載されていませんでした。バウチャーに時間の記載がなく、午前の部のガイドが午後の部の集合時間を知らない、ありません。
午後の部は最高でした。まず、ガイドの昨日と同様モニカさんだったこと。そして、地底湖の感動的な美しさ、最高です。午後の部だけでも参加できますので是非参加してください。
ただ、地底湖は寒いです。気温9度ですので薄い上着ではなく、しっかりした上着をお持ちになることをお勧めします。40分くらい地底湖にいます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/17 |
1
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お世話になりました。会議の後、一人で参加しました。Vinnaは初めてで、ガイド以外にも、お寿司屋さんなど食事のことも色々教えて頂き、大変助かりました。おかげで、ウイーン滞在が充実しました。 レスニー晴代さんのお人柄と思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/18 |
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天気は少し悪かったですが、半日でも十分楽しめました。ゆっくりと今度は1日で回りたいと思いました。
また、家族や友達と小旅行の1つとしても楽しめます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/04 |
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2017年8月、2週間前に決めた娘との2人旅。ウィーンの行動日数が2日間しかなく、1日でウィーンの概略をつかめるツアーを探しました。結果は効率よく回れて、最高!
小型バスに乗り込み、9時前にシェーンブルン宮殿へ、丁寧な日本語のガイド付きで鑑賞できました。ガイドさんの説明はわかりやすくユーモアに富み楽しく過ごしました。解散場所がアルベルティーナ美術館前なので、ザッハーでザッハトルテとコーヒーを味わった後、個人で旧王宮に入場しました。銀器・食卓コレクション、シシー博物館も見ることができました。2時間の昼の休憩はありがたいです。
午後、再びアルベルティーナ美術館前に集合。バウチャーに集合時間が記載されていないので焦りました。改善したほうが良い点です。バスに乗りウィーンの森へ。三方に森があるウィーンの風が心地よく、地底湖の気温9度、ほっと一息つきました。ボートに乗り、作り物でない神秘的な印象を受けました。バスに乗り、ハイリンゲンクロイツ修道院へ、聖堂の中でちょうどミサをあげていた様子は厳粛で古い歴史を感じました。マイヤーリンク礼拝堂では、ハプスブルグ家の終焉、本で読んでいたことが実感として伝わってきました。
1日の組み立てがとてもよく、選んで良かったと思うプランです。お値段があと少し安かったら更に最高ですね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/15 |
1
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滞在1日半とかなりタイトなスケジュールでしたが
プレミアムウィーンを利用してポイントを押さえた観光ができたと思います。ガイドさんもベテランの方で各所で融通を利かせてくれたので助かりました。宮殿や美術館では背景にある歴史や人物像などをガイドさんが説明してくれるので、ひとりで観てまわるよりも興味深く有意義な時間になると思います。
ただ日曜日にお店がほとんど閉まってるという
街の状況は観光地としてはどうなんだろうと思いました。せめて日曜日以外の営業時間がもう少し遅くてもいいのでは?
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/12 |
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午前の半日市内観光と午後の半日ウィーンの森観光をくっつけたツアーです。
昼の休憩時間は1時間50分あったので、アルベルティーナ広場のカフェで昼食のあと、アルベルティーナ美術館に入ったら、充実した時間調整ができました。
午前、午後とも熱心なガイドさんで好印象でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/12 |
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午前中のシェーンブルン宮殿。ガイドさんの解説付きゆっくり見学でき、とてもよかったです。ハイシーズンのようで9時前に到着しましたが、もし予約無しだと15時過ぎの入場だったそうです。
午後、ガイドさんのユニークな解説に思わず笑ってしまうことも多々でした。マイヤーリンク礼拝堂の美しい風景が印象に残っています。
日によると思いますが、午前と午後の間が3時間近くあきました。デメルにケーキを食べに行くこともでき、大変充実した1日となりました。
ガイドさんお二方とも、どうもありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/13 |
1
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60代夫婦ですけど、市内ダイジェストもよかったし、シェーンブルンはゆっくりできたし、
ウィーンの森も楽しいですよ。
まあ、日本語で詳しく説明を聴けますから奥行きが深まりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/13 |
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シェーンブルン宮殿では、プライベートツアーだったので、スイスイと進めストレスがありませんでした。ガイドの佐野さんからは、40もある部屋の特徴やハプスプルグ家の歴史などを詳しく聞くことができとてもよかったです。
ウィーンにしては、珍しい暑さの中の散策でしたが、私たちからの質問にも丁寧に答えてくださり嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/05 |
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集合場所の軒下で雨宿りしながら待っていると、年配女性に声をかけられ、お顔を拝見すると、口紅がべったりついていたので、恐れながらそれを指摘させていただいた方がガイドさんでして、申し訳ありません。
強雨の中、先に車へ案内されて、他のお客さんを待っていたら、若いカップルさんで、なんとなくお邪魔だったのではないか、、、とも・・・
以前のこちらのツアーでは、ティータイムなどがあったそうですが、私が参加したツアーは、ティータイムなど無しです(無いことを知ってて予約)。
天候がコロコロと変わるので、雨が降ったら、車に飛び乗ったりで、即移動・・・など、駆け足感は否定できないし(天候については、当然ながらガイドさんやドライバーさんの責任ではありませんが・・・)、ドライバーさんは、こちらのツアーが終わったら、空港へ他のお客さんのお迎えがあるとのことで、相当急ぎ足(?)で、運転されていました。
地底湖は、他の方が体験談(ほかの催行会社も含む)に書かれてあったかと記憶していますが、ザルツブルクの地底湖(岩塩坑)の方が良かったと、そちらも参加して、私もそう思いました。
初めてのウィーン訪問で、郊外へも(公共交通機関が無いとのことなので、それでこのツアーに参加したのです。)、、、と参加しましたが、参加した感想は、人それぞれかと思います。
お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/13 |
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[はい]
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自分の足では行きづらいところに連れていっていただき、大変助かりました。ガイドさんの感じもよく、説明が分かりやすくてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/29 |
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[はい]
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ウィーンで是非行きたいと思っていた観光地を1日でサーっと回ることが出来ました。
ガイドさんはウィーン生まれのオーストリアの方でしたが日本語ペラペラでユーモアもあり
楽しく観光することが出来ました。
街巡りの間にウィーンの習慣やウィーン人気質などを教えてもらいとても楽しかったです。
またウィーンの街の他の観光地やそこへの行き方なども親切に教えていただいたので次の日の観光にも役に立ちました。
ハル・ブリーデン様
この度はマイバス オーストリア、ベルトラ プレミアムツアーにご参加頂きまして大変有難うございました。
今回のガイドさんは仰るとおりユーモアのある方で、さらも人柄もよく、素敵な方です。
お客様のご感想をガイドにお伝えいたしましたところ、『感想、嬉しいです。頑張ります。』と申しておりました。
お客様のお声が私共ガイド、スタッフの励みとなっております。重ねて御礼申し上げます。
ブリーデン様のご旅行が楽しい一時でありましたこと嬉しく思います。
またいつかオーストリアにお越しの際は、是非マイバスをご利用くださいませ!
心よりお待ち申し上げます。
マイバス オーストリア 一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/20 |
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シェーンブルン宮殿は個人では行きづらそうだったので申し込みました。ガイドさんの説明も聞けたので満足しています。動物園に行ったりしたいなとも思っていたのでフリータイムがもっとあるプランがあれば尚嬉しいです。
ウィーン旅行初日に参加したので、市内の案内もよかったです。
午後はいったん解散の後13:50再集合とベルトラさんの方には書いてあるにもかかわらず、「出発が13:50で集合は10分前です!」とのことでした。(確かに午前にもらった、みゅうの方のツアー一覧には書いてありました。)私以外にも同じ時間に来てた方がいたので…
地底湖は5分程でしたが、面白かったです。
ご利用ありがとうございます。弊社アクティビティページの記載に不備があり混乱を招いてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点は催行会社へ確認の上、早急にページ情報を更新いたしました。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/25 |
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観光シーズンで混み合っているシェーンブルン宮殿ですが、プライベートツアーの強みですいすいと見学でき、時間のセーブになり助かりました。ウイーン在ガイド、レスニー・晴代さんという方の説明は、丁寧でわかりやすく、宮殿ゆかりのハプスブルグ家の登場人物が話のなかで生き生きと蘇ってきて、大変充実したツアーとなりました。そのあとは、車でウイーン市内観光、そして実際に徒歩にて欧州らしい石畳の路地や中世から続くアーケードなどを巡り、最後はシュテファン大聖堂での日曜ミサを見学し、解散。甘さ控えめのケーキが美味しいカフェ「Oberlaa」をおすすめくださったり、映画「第三の男」のロケ地を詳しく教えていただいたり、ガイドブックには載っていない宮殿の面白いトリビアを語ってくださったりと、大満足です。ありがとうございました。(参加日:7月2日)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/02 |
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ウィーンに到着後初日に参加するには良いと思った。私一人で既にあちらこちら歩いたあとだったためシェンブールから後は先に失礼しました。
シェンブール宮殿の建物の中は説明してくださり良かったです。その後お庭は自由行動でしたが時間が短かかったためゆっくり回れず残念だった。もう少し時間が欲しかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/20 |
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シェーンブルン宮殿、ウィーンの森とガイドさんがそれぞれ違う方々でしたが非常に分かりやすい説明が良かったです。観光スポットはやはり説明して頂きながら見て回った方がより理解ができるためこのようなツアーに参加して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/08 |
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ウィーンの森へ行けるとの事で、風光明媚な所とかウィーン子と森の生活事情が分かるツアーかと勝手に思っていましたが、地底湖は人工で横に掘った坑道の奥に出来た池みたいなもので暗くて寒い場所でした。マイヤーリンクの教会も皇帝の悲劇の場所とのことですが、私にとって関心のない所でした。よくツアーの内容を確認すべきだった。貴重な時間を無駄にしてしまった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/01 |
1
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古城、修道院、教会に、人口の自然空間が加わって、ゆったりとした旅程で、すべてを楽しめました。地底湖は、夏であれば半袖で行っても大丈夫な感じです。涼しくて気持ちいいくらいです。ガイドさんが、時間が伸びないように見学順路にも気を使ってくれて、その後のイベントにも、余裕を持って参加できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/27 |
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空いた時間をどう使うか考え、1日券を買ってみた。この種のバス乗車は初めてだったが日本語のテープもあり事前にバスルートから立ち寄るスポットを決めて計画的に乗車してほとんどはうまく回れてウィーンという町のすばらしさを堪能ですることができた。
唯一見たかったスポット最寄りのバスストップで停車してくれず降りることができなかった。2Fに居たので運転手に話すことができず、次のスポットで運転手に行ったが英語がわからない不利だったので、近くにいた係員に苦情を言ったが、止まったと言っているようだった。嘘つきと感情的に言ったら、わからないはずの英語に反応してきたが、係員がなだめてきたので大声をあげて騒ぐのもかっこ悪いのであきらめた。何回も乗車したがそのようなことは一度きりでその運転手のみだった。運が悪かったのかもしれない。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/04/25 |
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個人で行くには大変な場所に効率よくツアーで回れたのはよかったです。地底湖は真夏と思えないほど涼しく、ナチスの時代の話など歴史の勉強もできました。マイヤーリンク事件は知らなかったので、予習をしていけばさらに楽しめたのかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/08 |
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[はい]
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何度かウィーンには言っていますが、やはり、ガイドさんの説明はたいしたもの。ただ、自分の好みがずいぶん入っていたところが気になった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/11 |
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待ち合わせ場所で心細く待っていると 「クリムトがお好きなんでしょう?」と声をかけられ、
突如ガイドの女性が目の前に現れました。それ程クリムトのフアンでない私は「いえいえクリムトはそんなに好きではありませんが。。。。」と本音を言ってしまいましたが、その後彼女は
とても親切にあれこれ説明してくれましt。楽しい半日でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/01 |
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母娘2人のウィーン旅行で利用させてもらいました!
期待していた地底湖はとても綺麗なブルーでゴンドラに乗って観覧でき感動しました。到着するまで歩いている間もガイドさんの説明を受けられてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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地底湖は厳かで感動しました。写真を撮ったつもりでしたが暗くて何の事かわかりませんでした
その他の場所は天候に恵まれ快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/30 |
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[はい]
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入り口や入場方法など、個人では迷っていたと思います。こちらを利用してよかったです。
シェーンブルンはリュックサックの持ち込み禁止なのでリュックの方はエコバッグなどを別途持っていくことをおすすめします。
生憎の大雨でしたが、宮殿の中は煌びやかで夢の世界のようでした。ホーフブルグ宮やその周囲の庭園などを効率よく歩いて回れたのも良かったです。雨宿りかと思ったら天井画が素敵な場所だったり、気付かないアートが見られました。
ただ、ガイドさんが現地妻のやっつけ仕事といった感じなのがちょっと。。。。でしたが。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/08/10 |
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ウィーンを散策する前に、予備知識をつける意味でもこのツアーを申し込みました。
シェーンブルン宮殿は時間の制約があって、自由時間でかなり走り回りました。(笑)
その後、車窓から市内の要所の説明を受けた後、市内主要箇所を歩きながら説明を受けました。
フルシーズンでは無いため、参加者は合計4名でしたが、そのおかげでガイドさんに色々と聞くことが出来て良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/15 |
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[はい]
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せっかくですし、40室見学できるグランドツアーに申し込みました。
お値段はそれなりでしたが、やはり隅々まで見れて良かったです。
宮殿見学後、ウィーン市内の観光でした。
徒歩で回れない部分は車でグルッとしていただき、転々としている観光名所を一気に見れたような感じで楽しかったです。
車を降りてからは、中々入らないような路地裏なんかにも連れて行ってもらいました。
最後は、ディナーのレストランにも予約確認をしてもらったりと、お世話になりました。
私たちではどうしようも出来なかったので本当に助かりました。
ベテランで明るい、楽しいガイドさんでした。
色々とありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/15 |
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参加者は我々夫婦のみで、とてもゆっくり鑑賞することができました。
大変知識のあるガイドの方で、絵画や西洋の歴史に馴染みがない私たちでも、とっても分かりやすく楽しめる内容でした。
ガイドの方がいなかったら、貴重な絵画たちをただ流し見するだけになるところでした。
館内のカフェも、豪華絢爛という感じで、こんな素晴らしい所でティータイムが出来て幸せでした。
今回参加して本当に良かったです。ありがとうございました。
まるちゃん様
この度は マイバス オーストリア 美術史美術館観光へご参加頂きまして誠に有難うございました。
本当に知識豊富で腰の低い素敵なガイドで、ほかのお客様にも数多く、良い評価を頂いているガイドです。
まるちゃん様に感想頂きました様な、充実した至福な時を過ごしていただけましたこと、私共も嬉しく、感謝申し上げます。
お客様の心のこもったお言葉はガイドも喜ぶと思いますので、是非報告させていただきます。
また、これを機にオーストリア旅行のリピーターとなっていただけましたら幸いです。次回のご参加を心よりお待ち申し上げます。
マイバス オーストリア 一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/14 |
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午前のツアーは、我々夫婦を含めて3カップル6人で、時々小雨の降る中、スタートしました。10数年のガイド歴を持つ青山さんは、小柄ですが、パワフルな動きで、ベテランらしい豊富な説明をして頂きました。何よりも笑顔で対応してもらったのが印象に残っています。午前と午後のツアー間は、約2時間ありましたが、午前ツアー終了後も、青山さんに近くのスーパーマーケットを教えてもらったり、ランチは日本人に人気のオーバーラーというカフェに案内してもらったりしました。カフェと言ってもランチをやっており、ケーキも甘さやや控えめでした 。
午後のツアーは、1カップル減って、2カップル4人で、ガイドは、オーストリア人と日本人のハーフ、ユミ・パセクさん。若い方で、こちらがいろいろ質問攻めにしても、熱心に答えてくれました。例えば、オーストリア、ドイツ、スイスの一部で使われているドイツ語は、かなり違う。スイスのドイツ語の場合、TVで字幕が出るほどとのこと。オーストリア人はドイツ人ほど厳格ではなく、スイス人ほどのんびりしてもいない、ちょうどその中間位の感じ等。
観光先は、午前はリンク内外の市内観光で、入場したところが特に記憶によく残っていますが、シェーンブルンの豪華さ、広大な庭園は圧巻でした。午後はウィーン南西の郊外を巡り、地下の石灰採掘場で100年ほど前、水脈にあたって地底湖となったゼーグロッテ、ハプスブルク家エリザベートの長男が17歳の少女と心中したマイヤーリンク等、1日でよくこれだけ観光できたと感心するほど効率的なツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/28 |
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ベテランのツアーガイドさんで、現地にもお住まいのひとで、たくさんのウィーン情報を教えていただき、大満足のツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/11 |
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催行会社からのコメント
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日本語ツアー (ウィーン市内観光) | オーストリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
初めてのウィーン観光なら、まずは日本語ガイド付きのツアーに参加するのがおすすめ!人気の世界遺産シェーンブルン宮殿やブルク庭園をはじめ、ホーフブルクやオペラ座など、オーストリアの中でも特にウィーン市内には訪れたい観光スポットが豊富。美しい森の中に佇むハイリゲンクロイツ修道院やマイヤーリンク礼拝堂といった歴史的建造物も一見の価値ありです。各地へのアクセスや、美術館での入場券の予約手配など、心配なことはガイドにおまかせ!目的地に着いたら自由に散策を楽しみましょう。 【おすすめポイント】 ・慣れない土地では日本語ガイド付きツアーがベスト!お一人でも安心して参加可能 ・現地在住のガイドだからこそ知るウィーン情報やおすすめのレストランなどを教えてもらえる◎ ・料金重視の混載ツアーから、貸切でオリジナルのフリープランを組める充実のパッケージもあり
ショコラ様
この度はマイバスのベルトラ プレミアム1日観光へご参加いただきまして誠に有難うございました。
お客様は1日半のご滞在の為に海外へお越し頂いたと伺っております。ご多忙の中、お越しくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
また、ご滞在が充実した時間となりましたことも嬉しく思います。ガイドへはお客様のお声をお伝えさせていただき、今後の糧と致します。
オーストリアは労働基準法がしっかり守られていることと、カトリックの国ですので、夜の教会ミサへ行く古い週間がまだ少し残っております為、平日も日本ほどには営業時間が長くございません。申し訳ござません。夜はコンサート等の別の楽しみ方がここでは出来ますので、宜しければ今度はゆっくりとお時間ございますときにもう一度、平日をいれてお越し下さいませ。ショコラ様のご来墺を心よりお待ち申し上げます。 マイバス オーストリア 一同