まるこ様
この度は　マイバス　オーストリア　鉄道の旅　ザルツブルク1日観光　をご利用頂きまして誠に有難うございました。
日本語ツアー唯一の中央駅の係員つきですが、朝の短い時間の出来事でもこのように感想を仰っていただけますと、係員付きにして良かったと私共も思います。
ご感想頂き、有難うございます。
お客様の仰るとおり、こちらのツアーは内容満載な為、バタバタしておりますよね。もしかしましたら、その日のガイドがその忙しなさを現していたのかもしれません。
大変申し訳ございませんでした。　
クルーズは天候が悪いと半減してしまいますね。申し訳ございません。
次回のオーストリア旅行の際は天気の良いカンマーグートだけでももう一度ご参加いただけましたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
マイバス　オーストリア　一同

Taga 様　この度は　マイバス　オーストリアへお申込頂きまして誠に有難うございました。　湖上遊覧はあのザルツカンマーグートの開放感あふれる素敵な景色が魅力でございました。カンマーグートのみのツアーをお申し込みされるお客様は皆様、遊覧船を楽しみにされていらっしゃったので、Taga　様のご意見は貴重です。催行会社へもお伝えし、今後の参考とさせていただきます。列車のクラスに尽きましては、選べずに大変申し訳ございませんでした。スケジュールが詰まっている中、クラスも車両も大幅に異なりますとザルツブルク駅ピックアップに時間のロスが生じてしまう為、統一させて頂いております。ご理解いただけましたら幸いでございます。　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　体験談にご記入頂きまして有難うございました。　マイバス　オーストリア　一同

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご満足いただけましたようで大変うれしく存じます。またラウンジの利用について事前のご案内がなく大変申し訳ございません。催行会社にも確認をし、一等車ご利用の方は両駅にてラウンジがご利用いただける旨、弊社ページにご案内をださせていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。