この度はマイバスオーストリアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。現地ガイドが数分の無駄もないよう尽力を尽くしていることが、このツアーを支えている事を改めて実感しました。良い思い出になられたようで、こちらもうれしく思います。また機会がございましたら是非オーストリアにお越し下さい。　マイバス　オーストリア　一同

この度はマイバスオーストリアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、きれいな写真も沢山掲載して頂き、当日の様子がよく伝わってきました。当ツアーが内容が詰まっているため、慌しくなってしまう部分もありますが、一日で効率よくザルツブルグ市内とザルツカンマーグートを周れたかと思います。また機会がありましたら、是非ゆっくりお越し下さい。　マイバス　オーストリア　一同

みゅうツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
個人ではなかなか1日ではザルツブルグとザルツカンマーグートを回るのは難しいですよね。
電車からの牧歌的な風景や、ザルツカンマーグートの自然の雄大さは、そこでしか味わえないものだったのではないでしょうか。
お客様に感動をお届け出来たこと、そして1日たっぷりとその魅力を満喫していただけたこと、大変嬉しく思っています。
ザルツカンマーグートには、まだまだ素敵な小さい街がたくさんございます。
またオーストリアにこられる際は、是非そちらにもスポットを当ててみてくださいね。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアーにご満足いただけなかったとのこと大変心苦しく存じます。催行会社に確認しましたところ、当日は悪天候で列車が遅れた為、ザルツブルク到着後の自由時間が確保できないと判断し、ツアー開始前に事前にご昼食をおとりいただくようドライバーを通じてご案内していたとのことでしたが、きちんとお伝えできていなかったのかと存じます。またガイドの言動につきましては、ユーモアを含めたご案内だったかとは存じますが、お気持ちを害してしまったようで申し訳ございません。本件につきましては催行会社と共有させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

サクラサク様、この度は貴重なコメントのご記入を誠にありがとうございました。みゅうツアーをお楽しみ頂けましたこと、心より嬉しく思っております。ご体験を元に、パスポートのアドバイスもありがとうございます。今後共、みゅうツアーをどうぞよろしくお願い致します。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は送迎エリアについてご意見いただきありがとうございます。送迎エリアにつきましては、弊社ページの備考にございます通りウィーン市内の主要ホテルのみとなり、B&Bや個人宅へのお迎えは出来かねます。しかし今後は郊外やホテル以外へのご宿泊をされるお客様も増えてくると見込んでおります。本件につきましては催行会社と共有し今後の課題とさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 初めて訪問する場所でガイドとなかなか落ち合うことができず、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。
集合場所または時間につき双方の認識に差異があったことと思料します。しかしながらお客様へわかりやすくお伝えする当日のガイドの努力が足りなかったかと存じます。
今回の件は現地催行会社へ報告するとともに、今後の再発防止を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

この度はマイバスオーストリアをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。こちらのツアーは一日で数多くの観光スポットへ立ち寄る為、急ぎ足だったかと存じます。そんな中でも電池が切れるほど、沢山の写真を撮って観光を満喫していただき、大変嬉しく思います。お忙しいところ、コメントにご記入いただきまして誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申しあげます。マイバス　オーストリア　一同