投稿者: まるぽん
12/26、オーストリアではシュテファンズデーという祝日にあたる日に、こちらのツアーに参加しました。
事前に連絡があった通り、時間ぴったりに8人乗りのミニバスがホテルまでお迎えに来てくれました。日本人と中国人が半々くらいかな?運転手さんは英語を喋ってくれます。
道中はのどかな丘を越え、幾つもの小さな村?町?を通りますが、この景色が、訪問先のチェスキークルムロフに負けず劣らず素晴らしかったです。たまたま一人参加で助手席に座ったためか、運転手さんが自分が食べるついでに飴をくれたり、ラジオから流れる音楽がたまたま好きな曲だったので「これ好きなの」と言うとボリュームを上げてくれたりと、とても楽しい3時間の道中でした(途中休憩1回を挟む)。
肝心の町の観光も、チェスキークルムロフ城が冬季で閉鎖されてた以外は問題なし(これは調査済み)。素晴らしい風景です。また、祝日ですがお店もクリスマスマルクトもほぼオープンしており、賑やかなひと時を過ごせました。街中は観光客で賑わっていますが、川沿いはほとんど人がおらず、散歩が気持ちよかったです。
帰りはまたホテルまでの送迎付きなので、車中でぐっすり。電車じゃこうはいかないので、とても楽ちんで有り難かったです。
評価: | |
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プラン: | 2018年4月まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/12/29 |
参加日: | 2015/12/26 |
投稿者: YUKI
今回の旅行の出発までに何も下調べをしていなかったので、このツアーに参加してみました。平日だからかわかりませんが、道路も混雑することもなくスムーズな片道3時間半くらいのドライブでした。ちょっと高速ではスピード出しすぎではと感じましたが、こちらではこのくらいが普通みたいですね。チェスキークルムロフに到着後、4時間ほどフリータイムでした。早速、人気のフレンチのレストランを探してランチをいただきました。フレンチなので一つ一つの料理がゆっくり出てきて、とても贅沢なひとときでしたが、時間がたっぷりあったので焦ることもなく食事を楽しむことが出来ました。料理はあまり期待していなかったのですがベリーグッドでした!その後、街を散歩して、いろいろな場所で写真を撮り回りました。流石、チェスキークルムロフはどこを撮っても絵になります。帰りは、韓国の男性と3人でした。運転手さんがチェコとオーストリアの国境のところで、車を停めてくれたので、降りて国境の看板の前で写真を撮り合いました。暗くなっていたのが残念でしたが、国境に立てたのは貴重な経験で嬉しかったです。参加前は車の移動は安全面で少し不安だったのですが、運転も丁寧で安心できました。参加してよかったです!
YUKI様 この度は弊社オプショナルツアーへご参加いただきました事、厚く御礼申し上げます。世界遺産の街、チェスキー・クロムロフを満喫いただけたこと嬉しく思います。ご存じのように、この素晴らしい世界遺産の街へウィーンから鉄道を利用した場合、2回乗り換えが必要となり、非常にアクセスが不便な観光地です。限られた時間を有意義のご利用いただける日帰り散策で素晴らしい写真撮影のお手伝いが出来た事嬉しく思います。四季折々の風景の楽しめる街へまた是非いらしてください。 担当:奥村
評価: | |
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プラン: | 2018年4月まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/12/19 |
参加日: | 2015/11/24 |
投稿者: yumi
ウイーンからチェスキークルムロフへは電車の乗換えが必要だと聞いていたので、かなり移動に不安な私は、このツアーに参加させていただきました。当日は、予定通りドライバーさんがホテルまで迎えに来られて、車に乗ったらお水を1人1本いただきました。8人乗りの車で、ツアー参加者は日本人の新婚さんカップルと私達の計4名だったので、車の中も広々スペースでゆったりできました。3時間半のロングドライブなので、お手洗いが気になっていたのですが、いいタイミングでトイレ休憩もあり、その際、マクドナルドでコーヒーも飲むことができました。そして移動中の景色がいいのです!小さな町、草原、山の中とくるくると景色が変わり、あっというまの3時間半でした。到着後、チェスキークルムロフでは4時間ちょっとの自由時間が有り、街中をぐるぐる散策し、レストランで食事、再び散策、お茶で休憩しているとお迎えの時間になりました。帰りは、途中から暗くなってしまったので景色は楽しめませんでしたが、疲れていたのでうとうとしていたら、あっというまにホテルに到着しました。とても優しく接してくれたドライバーの若いお兄さん達に星4つです!長距離の運転ほんとにお疲れ様でした!その分、私達はとってもラクチンでした!
yumi様 この度は弊社オプショナルツアーへご参加いただきました事、厚く御礼申し上げます。世界遺産の街、チェスキー・クロムロフを満喫いただけたこと嬉しく思います。四季折々の風景の楽しめる街へまた是非いらしてください。 担当:奥村
評価: | |
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プラン: | 2018年4月まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/12/18 |
参加日: | 2015/11/24 |
投稿者: ウィーン&ウィーン
日本語ガイドは現地のみとのことなので英語ツアーに参加。当方は中年ですが20代〜30代の方でしたら学校で習った英語力レベルでいけそうな気がしますよ。
ウィーンから個人で何度か鉄道利用にて訪れていますが、冬の日帰りザルツブルクは本当に体力を消耗します。。。鉄道料金と大差ないこのツアーは、可愛いサービスエリアで美味しい朝食がとれ、帰りはまた違うサービスエリアで夕食を済ませることが出来ます。移動中もスリの心配なく安心して爆睡(笑)
ただ、ザルツカンマーグートに行く、というよりは近くを通るだけなのでので、ザルツブルクのみと考えれば満足度が高いかな。
ガイドさんもフレンドリーで楽しいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/12/07 |
参加日: | 2015/11/28 |
投稿者: Moo
初のヨーロッパ一人旅で利用させていただきました!電車は乗り換えや本数が少なく不便だと感じたのでツアーに参加(^^)ホテルの入口にいたら運転手さんから名前を聞いてきてくれました。ホテル前に日本人は私しかいなかったのですぐ分かったのかな。バウチャーを忘れてしまい心配だったのですが名前確認のみで大丈夫だったので一安心。ホテルまでの送迎と出発前にペットボトルの水を1本くれるサービスがあり嬉しかったです。途中で10分の休憩をはさみ約3時間半で到着です。3時間程の滞在でしたが小さい街なので充分堪能できました(^-^)街も3周くらいしたと思います(笑)運転手さんは行きも帰りもとても優しい方で安心しました。ちなみに同乗者は5人でみなさん国もバラバラでした。英語があまり話せなかったので乗る時にHello~くらいしか言葉を交わせなかったですが、、、帰りは疲れで半分くらい寝てしまいました。ウィーンやチェコの街中を走ったり、なにもない山道、牛のたくさんいる草原を走ったりといろいろな景色を楽しむことができました♪ウィーンのまだ行けていなかった駅周辺の街を見ることもできたので電車とはまた違った景色をみれて楽しかったです♪ドライブでのチェスキーの旅、おすすめです(^^)
Moo様 この度は弊社オプショナルツアーへご参加いただきました事、厚く御礼申し上げます。世界遺産の街、チェスキー・クロムロフを満喫いただけたこと嬉しく思います。ご存じのように、この素晴らしい世界遺産の街へウィーンから鉄道を利用した場合、2回乗り換えが必要となり、非常にアクセスが不便な観光地です。鉄道とは違った風景を車窓からお楽しみいただけてうれしく思います。四季折々の風景を楽しめる街へまた是非いらしてください! 担当:奥村
評価: | |
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プラン: | 2018年4月まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/12/06 |
参加日: | 2015/12/02 |
投稿者: るりこ
急遽、パリからウィーンへ行くことになり出発の5日前にこのツアーに参加することにしました。そのためか、出発の前日になってもEチケットが届かず、ベクトラさんの問い合わせのメールも使えず、直接催行社へ電話しても「こちらでは何も出来ないのでベクトラさんへ問い合わせてください」とのことで取り合ってもらえませんでした。検索でなんとかベクトラさんの問い合わせメールにたどり着き、最終的に出発の1時間前にメールでEチケットが届き、ウィーンで発券することが出来ました。
ウィーン中央駅へ行くのは初めてだったので、どのホームへ行けばいいのかネットで検索して行きました。できればウィーン中央駅からブダペストへ行くホームの案内もしてもらえると良かったです。
ブダペストの観光は専用の最新式の車で大型バスでは通れない狭い道を効率的に周ることが出来ました。またガイドさんもとっても親切丁寧で、リクエストにも応じてくれて個人ツアーならではの観光が出来ました。お値段は高いけどそれなりの価値はあると思います。ブダペストを効率的に有意義に観光したい方にはお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 1等車利用(2017年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/22 |
参加日: | 2015/11/20 |
投稿者: ヒロシ
丁度、日本のテレビで難民問題が話題になっていたため、心配でしたが、まったく気になるところはありませんでした。ウィーンから高速鉄道でザルツブルクに行き、現地でガイドさんと合流しました。全員で5名のツアーだったので、ガイドさんが夫婦での写真をスポットごとに撮影してくれ、大変ありがたかったです。我々を案内してもらったガイドさんは、オーストリア公認の方で、パッケージツアーにありがちなカイドさんとは異なり、豊富な知識に基づく、詳細な説明を聞くことができ、大変満足しました。価格だけの価値は十分あるツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2017年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/31 |
参加日: | 2015/10/09 |
投稿者: Nana
私が一人で参加した日は7月17日金曜日で
お天気にまず恵まれ、晴天の中サウンドミュージックのロケ地、その他クルージングや素敵な場所へといろんな所へ行きました。夏だったためとても暑さにやられてしまいましたが(笑)、ガイドの方は知識豊富であり、運転しながらも次々にサウンドミュージックのことからそれ以外のこと細かく説明していただきました。次はぜひサウンドミュージックファンの母も連れて来たいです。ぜひVienna やMunich に訪れたらザルツブルクに訪れて見てくださいね
オススメです!とても充実したツアーでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/10/14 |
投稿者: 一旅人より
ザルツブルクまでの送迎と基本的なガイドは、まずまずだったけれど、途中のドライブインでの食事休憩が長いので実際の滞在時間が短かった。また、集合場所と集合時間の設定が分かりにくかった。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/10/05 |
参加日: | 2015/10/03 |
投稿者: Sary
ガイドの高森さんの知識の豊富さに圧倒されました。
ウィーン西駅からザルツブルグまでは、送られてきたバウチャーをもって乗車しなければいけないので、少し不安がありましたが、余裕をもって西駅に到着していれば問題なく乗車できます。
ザルツブルグでは、要所での写真撮影もできていい思い出になりました。
また、参加当日は天気も良くザルツカンマーグートへの車中でも眺めがよく楽しめました。
また、ザルツブルグでしか買えないモーツアルトチョコは、どこでも買える金色のパッケージのチョコより甘さも控えめで買って良かったです。
もしこのツアーに参加予定の方は、どこかで金色のチョコを買ってザルツブルグへ行かれると違いが分かっていいと思います。
また、たまたまですが、日本に戻ってたまたまナイトアンドデイを放送していて、観光した地を映像でみて思い出に浸れたので、なお良かったです。
これから参加する方には、サウンドオブミュージックだけでもご覧になって参加されることをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 一等列車利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/05 |
参加日: | 2015/09/29 |
投稿者: 一人旅
ピックアッピが朝6時15分との最終確認がきたから、朝6時に指定場所で待っていました。予定時間が5分過ぎ、まだ出迎えの車姿が見えず、少し心配で記載された現地旅行会社に電話しました。早すぎかもしれないから、誰も電話に出なかった。予定時間の15分後、再度電話し、スタッフが電話に出ました。事情を説明し、先方はわたしの場所を間違ったことが分かり、再度住所を伝えたら、アパートメントまでのピックアップしないと言われ、ホテルまでしか送迎しないと言われ続けました。今回の宿泊住所は申し込む時に書いたし、最終確認書にもアパートメントまでの送迎しないとの記載もなく、ちゃんとピックアップの時間も書いてあったのに、当日にこんなハプンニングが起こってしまい、言い訳を聞いても問題解決できないから、どうすればいいと先方に聞いて、結局自分がオペラハウスまで行くことになりました。予定していたピックアップの時間が早かったから、まだ自分の移動はバスの出発時間に間に合ったが、もし、時間の余裕がない場合、参加できなくなるのではないか?申し込んでから何日間の確認時間もかかったし、送迎できないなら、確認書にちゃんと書いて欲しい。電話での会話では、先方旅行会社の無責任感を強く感じ、信頼できない印象でした。ツアー自体はたくさんのエージントが集まったお客さんを一緒にさせ、忙しく回るのはこんなツアーの特徴だと思って、こんなもんと思って特に文句がありません。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/09/29 |
参加日: | 2015/09/26 |
投稿者: 世捨人
せっかくウィーンまで来たので、まだ行ったことのないブタペスト行きの日帰り旅行を選択。日本ではシリア難民騒ぎが大きく報道されていたためか、日本人は一人だけでした。しかし、他の国の人はあまり気にしないのか、40人ほどのバスはほぼ満員でした。ブダペストに着いたら日本語のガイドさんが付いてくれました。日本人は一人だけだったので、まるで個人ガイドでした。日本へは30年位前に一度だけ行ったことがあるようですが、日本語はもうひとつで、ないようは、歴史的なことや地理的なことばかりで、歴史をよく勉強していたら半分くらいは知っていることばかりでした。自由時間もありブタペストの繁華街を散歩しましたが、歴史はあるのかもしれませんが、やはり元共産圏のためか全体にくすんだ感じで、ウィーンの方がはるかに洗練されていました。もう一度行くなら、温泉に入ることにします。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/09/28 |
参加日: | 2015/09/27 |
投稿者: カワカワ
過去の体験談にもありましたが、本当に行って帰るだけです。丘以外の主要な観光地、王宮すらスルーでした。自由時間行けということなのかもしれませんが、時間は足りません。日本語とそれ以外のガイドツアー混在でしたが、日本語ツアーは明らかに回る場所が少なかったです。ハンガリーに行くという体験だけで満足な方はにはおすすめです、ハンガリー観光目的の方にはおすすめできません。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/09/25 |
参加日: | 2015/09/22 |
投稿者: メロンパンダ
〈良かった点〉
・行きのバスは日本語非対応のはずが、日本語の簡単な説明があった
・ブダペストの要所をきちんと押さえている
・ブダペストの街並みが想像以上に美しかった
・トイレ付きバス
・食事がアラカルトで選べる
〈イマイチな点〉
・入場観光がほとんどない
・名所でもバスのスピードが同じなため、あっという間に過ぎてしまう
・日本語ガイドの日本語レベルが今一つ
・午後観光のバスが混載のため、英語とイタリア語と日本語が混ざった形で進められた。しかも、英語ガイドのみマイク利用のため、重なって??な箇所があった。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/09/24 |
参加日: | 2015/09/21 |
投稿者: @SD
オーストリア4泊のうち、ザルツブルグ1泊入れるか、ウィーンから直接列車で行くのか迷いました。スーツケース持参の移動は勿体ないと判断し、ウィーンから。特急電車はウィーン西駅なので、そこまで朝早く着くように、地下鉄に慣れておく必要があります。ホテルの朝食を6時半から食べて7時にホテルを出て、地下鉄を乗り継ぎ、ウィーン西駅に余裕で到着。ホテルの朝食時間が早めだと助かります。ウィーンは土曜18時以後、日曜もスーパーは休みなので、調達を考えておく必要があります。サルツブルグでの集合場所にはいろいろなツアーが集められ7人となりましたが、ウィーンからは我々2人とあと1人。サルツブルグ駅に着くのは早いのですが、ツアー開始まで、約2時間あり、自力で昼食を確保し(場所は教えてもらえる)と地図を片手に散歩をする時間があります。晴天で35度もあったので、水が重要でした。博学な日本人ガイド(ザルツブログで検索すると、いろいろ情報が得られます)とまずザルツブルグ市内を徒歩観光。その後、ザルツカンマグートへベンツで移動。晴天のため途中の湖の美しさ、遊覧船、暑さのためビールがうまかったことが記憶に残ります。岩塩もここの土産屋で買うと勧められました。楽しむためには映画sound of musicの事前学習が必要です。行きのオーストリア航空の映画にありましたので、よかったです(英語のみ)。帰りの電車は時間的余裕があり、ぎりぎり一本前(1時間に1本の自由席)に乗れたのですが、夕食時間を考え、駅のスーパーで夕食を買い込み、予定時間の列車で帰りました。帰りが遅いので、ホテルまでの土地勘を早めに付けておくことが大事です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2017年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/09/23 |
参加日: | 2015/09/01 |
投稿者: KKT3
往復鉄道でウイーンから日帰りで参加。ウイーン西駅からも問題なく乗車でき、席も空いていたので指定ではないけど快適でした。ザルツブルク駅のホームでの出迎えはタクシーの運転手の方でしたがこれも全く問題なく合流。現地のスケジュールも適当な組み方で良いツアーでした。午前中のガイドさんとの旧市街散策は私たちのグループだけでした。現地ガイドの方は日本人の方で、滞在も長くいろいろと知識をお持ちで素晴らしい説明をしていただきました。どうもありがとうございました。ザルツカンマーグートは、観光船のツアーもあり予想通りきれいなところばかり、モントゼーの協会も素晴らしかったです。天気もよく快適なツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2017年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/09/20 |
参加日: | 2015/08/31 |
投稿者: KKT3
日帰りとしては十分でいろいろ回ってもらえました。見るところいっぱいですので次回はじっくり見たい、次回の準備になりました。ただ自由時間が少し短いと思うので昼食は自由にして軽食でよいので短くし、自由時間を少し長めにしてほしいと思います。もっとも、日本人以外ですが集合時間に遅れるケースが複数ありました。その分自由時間が短くなるのでツアーのガイドさんにも同情しますが----。現地ガイドさんは日本語も結構できる方でよく説明していただきましたが、細かいところなど聞くときにはやはり日本人のガイドさんがよかったな、と思います。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/09/20 |
参加日: | 2015/08/29 |
投稿者: くろひょう
家族5人で、8月21日、滞在中の1日を使ってザルツブルグ日帰り旅行に参加しました。個人手配で旅行していたので、ザルツブルグにも鉄道チケットを買って自分たちでザルツブルグ音楽祭に行こうと思っていたのですが、音楽祭のチケットが手に入らないためあきらめて、このツアーを選びました。ウィーンもそうですがザルツブルグは歩いて回れる範囲の街なので、ガイドさんの話を聞きながら街を見て回るのはとても楽しかったです。また、ヴォルフガング湖の定期観光船での観光は、ザルツカンマーグート周辺を良く見渡せ、家族一同大変喜んでいいました。
やはり個人旅行では、これだけ効率的に回れないので、こうしたプチツアーはとても役立ちます。気を付けなくてはいけないのは、この時期、バックパッカーがめちゃめちゃ多く、行きのウィーンから車内はデッキまで人が溢れ、満員でした。帰りは、恐れをなして追加料金を払い、1等に変更して帰りましたが、1等はいつもがらがらですので1等のツアーがお勧めです。(スイスにも行きましたが、2等はバックパッカーで大混乱です。1等のスイスパスを使っていたので大混乱に巻き込まれず快適な旅ができました)
帰りの切符は利用する列車は指定されていないので、ザルツブルグに一泊して、もう少し音楽祭の様子を見てからウィーンに帰ってもよかったかな、と家族と話していました。
評価: | |
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プラン: | 二等列車利用プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/09/14 |
参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: momokurumi
It was very misty on the way, so we were a bit worried, but be the time we reached Salzburg the weather cleared and it was very nice. If you are in Salzburg you have to get on the rope way to the Hohensalzburg Castle, the views are amazing!
This Veltra traveler review was translated from Japanese to English for your convenience.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/09/11 |
投稿者: betty
なんとなく、せっかくやしもう一か国いってみよう!というノリでいったけど、期待していなかった分、ひとつひとつがキレイでびっくりした!夜もみたかった!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/09/07 |
投稿者: 滝根陽花
ガイドさんは、少し天然な可愛らしいおばちゃまでした。説明もわかりやすく、楽しかったです。バスで、楽でした。お勧めレストランでのお食事も、良かったです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/09/06 |
参加日: | 2015/08/24 |
投稿者: sera
往復600kmを満員のバスで行って帰ってきただけ感です。
バスの中の3か国語をしゃべるガイドさんも現地でウォーキングツアーのガイドさんも
一通りのことしか説明せず、エリザベート押しの説明をするわりに戴冠式を挙げたマーチャ―シュ教会の入場もない、折角近くまで行ってるのにお土産屋さんで時間調整のあと自由時間とか
ただでさえ時間がないのに無駄な時間が多すぎです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/09/01 |
参加日: | 2015/08/27 |
投稿者: 梅岡巳香
当日のツアーそのものは想像以上によかったです。ザルツブルグのガイドさんの話はものすごい情報量でしたが、面白いものでした。しかしチケットに関して、みゅうに対応を検討していただきたいことがいあります。説明によると、Eチケットは12歳以下の子どもは出ないので、全日までにホテルに送るとありましたが、来なかっただけでなく、全日のガイドさんを通して連絡をくれるようにお願いしたのに、全く音沙汰がありませんでした。結局メール送付されたEチケットでよかったようですが、これは前日個人的に知り合いの現地の人に確認できたから当日はあせらなかっただけで、チケットはドイツ語なので読めず、ぎりぎりまで本当に心配でした。初めての人にもっとわかりやすく、誠実に対応してください。JTBの同じ内容のものは、朝西駅に係員がくるなどしているそうです。やはり往復については、完全自力というのは、結果的には問題ありませんでしたが、不安でした。
ご利用ありがとうございます。
お子様の列車チケットにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
催行会社Miki Touristへ確認しましたところ、今シーズンより条件が変更となり、お子様のチケットもEチケットにて発行が可能になっていたとの報告でございました。
昨年まではEチケットの発行ができずご宿泊ホテルまでお届けしておりましたため、弊社アクティビティページにはホテルへのお届けとして掲載しておりました。
催行会社との連携不足により最新情報への更新が出来ておらず、お客様へ多大なご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
改めて最新の情報を確認し、弊社ページの記載内容は早急に修正いたしました。
今後もより細やかな情報提供、ご案内に努めて参りますので、またのご利用をいただければ幸いです。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 二等列車利用プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/08/31 |
参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: マゼッパ
行きの列車案内の方もとても親切で安心して乗車できました。ザルツブルグでも車両の出口で待っていて下さり丁寧な対応に驚きました。4回目のザルツブルグでしたが、今回在住の方に案内して戴き、初めてザルツブルグを知る事が出来ました。帰国してからサウンドオブミュージックを見て再び感動が蘇ってきました。そこまで感動できたのも興味深く、感動的な説明のお蔭です。車の中の雑談でオーストリアの教育事情も知る事が出来ました。帰りの列車が30分止まった後、1駅進んだところで結局乗り換えとなり、1時間遅れの到着となりました。日本の様に丁寧な説明がないのでとても不安でした。
この度は マイバス 鉄道の旅 ザルツブルク1日観光をご参加いただきまして誠に有難うございました。またお忙しい中ご感想も頂戴致しましたこと重ねて感謝申し上げます。
ウィーン西駅の日本語アシスタント及びザルツブルクガイドにはお客様のお声をお伝えさせていただく存じます。お声を励みに今後もマイバスセンター一同精進してまいります。
遅延などお困りのときは日本語アシスタントより受け取り頂いた、マイバスの緊急連絡先(ご予定表)にご一報いただきましたら対応させていただきます。また何かでマイバスをご利用くださる際はそちらの緊急連絡先を思い出していただけましたら幸いです。 またのご来墺を心よりお待ち申し上げます。 マイバスセンター ウィーン 一同
評価: | |
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プラン: | 2等車利用 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/30 |
参加日: | 2015/08/06 |
投稿者: とみー
ガイドの高森さんの知識の豊富さに頭が下がります。バスで移動の間にも、できるだけ話を聞き逃さないように起きていました。サウンドオブミュージックの舞台を、あーこの撮影はこの場所なんだ〜と感動しながら歩きました。ドレミの歌の変な石像と写真が撮りたいですと言ったらすぐに場所を教えてくれて短い時間でもスムーズに回ることができて大満足。ザルツブルクって素敵!ウィーンから一日で行けたのも時間の無い旅行者にとってポイントが高いツアーでした。鉄道でも、車掌さん?が困って無い?とたくさん声をかけてくれて自由席ですが安心して旅が出来ました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2017年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/29 |
参加日: | 2015/08/11 |
投稿者: 本田典子
ウィーンからけっこう距離がありましたが、
行って良かったです。
国会議事堂が壮大でした。
お城が見えるレストランでは
グーラッシュもいただきました。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/08/25 |
参加日: | 2015/07/30 |
投稿者: めぐのん
ザルツブルクの街並みも観たいし、湖の方へも行きたい。日帰りで行きたい。
ということでこのツアーを選びました。
湖の方まで行くために、駆け足の観光でしたが、ガイドさんの豊富な音楽や歴史の
知識のガイドであっという間の1日でした。
サウンドオブミュージックが好きなので、その街に来ただけでも感激でしたし、湖の
ほとりのザンクトギルゲンの街並みもとても可愛らしくて、さらに感激でした。
ちょうどザルツブルク音楽祭の時期もあり、賑やかでした。
このツアーは、自力でザルツブルクまで行って帰ってこなければならなく、帰りも遅い時間帯なので、泊まるホテルは、なるべく治安のいいところや駅近をオススメします。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2017年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/23 |
参加日: | 2015/08/16 |
投稿者: KyonC18
毎年3回程度海外の個人旅行に行っているものです。よって、これまでにもさまざまなガイドツアーに参加しています。場合によっては英語ツアーにも参加します。
しかし、このツアーは私の経験史上間違いなく最低最悪のツアーと断言できます。とにかく、ガイドがガイドとしての役割を全く果たしていない。英語能力が不十分なためか、説明が全くない。質問しても十分な答えができない。出発後少しツアー説明はあったものの、その後しばらく何の説明もない後に、突然「あと20分後(これも間違いで実はほぼ1時間後)に停車してトイレと食事休憩をします。20分後に出発です」。おなかはすいていなかったけど、スープとパンを大急ぎで食べました。まるで、闇鍋状態でこの後の行程がどうなているのか、まったくわからず。あとどの程度で到着するのか、プラハで食事をできるところがあるのかなど一切説明なしです。ラッシュで食事を終えてバスに戻ったら今度は“トラブルが発生したので、すこし待ってくれ”といわれ、結局20分ほど熱いバス内で足止め。この際も何のトラブルかの説明なし(英語で説明できない?)。プラハに到着したらやっと日本語が通じるガイドがいたものの、この人がまた気が利かない。無駄な待ち合わせ時間のみを設定し、食べ物や飲み物の心配しかできないものの、そんな十分な時間もない。先にどんどん歩いて、興味のあるものをゆっくり見る時間もなし。プラハの町は、確かに外観は東欧の宝石ですが、整備がいい加減。橋の像がすべて真っ黒で蜘蛛の巣だらけ。
バスの英語ガイドは、当然帰りもほとんど何の説明もなし。このような人によくありがちなことですが、常に運転手とおしゃべりを機関銃のようにしている。7-8月はウィーンからトップレベルの音楽家はすべていなくなっているように、ひょっとして同乗しているガイドと称する人間は本当はガイドではない?。
バスツアーの最後のおちは、出発場所と到着場所が全く違っていたということ。出発時のガイドの説明では「町に帰着したら、町に残るかタクシーでホテルに帰るかを決めて知らせてください」とのことだったので、ホテル名をいったら「すぐなので大丈夫ね」。たしかに出発地は徒歩3分ですよ。しかし、あなたが連れて行った到着地からは絶対に徒歩不可能だよね。地下鉄で2駅目」。こんなレベルの低いツアーに参加するなら、Alan1さんに支払った半額のお金で、自分で計画してプラハまで行けばよっぽど楽しい思いができたと思います。もしくはウィーンで一日ゆっくり楽しんだほうがよっぽどよかった。
Alan1さんは履行会社に改善を要求するべきです。また、日本語ガイド料金の上乗せ分も高すぎ。今回の経験で、今後御社にツアーを申し込む際には十分気を付けるようにして申し込むようになると思います。
ご利用ありがとうございます。
この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
ツアー終了後はオペラ座周辺、もしくはお客様のご宿泊ホテルまでお送りしておりますが、ご案内内容に不備があり大変申し訳ございません。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止に努めさせていただきます。
お客様からのご指摘が催行会社のガイドの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスの提供につなげられるよう、努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
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プラン: | 英語ガイド+日本語ガイド【大人2名以上】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/13 |
参加日: | 2015/08/07 |
投稿者: HIROKO
鉄道のEチケットが出発ぎりぎりまで整わずはらはらした点を除けば、天気にも恵まれすばらしかったです。ガイドさんがベテランできめ細かな対応をしてくださり、安心して観光を楽しむことができました。この投稿に、急ぎ足で大変だったと書かれていたので心配しましたが、さほどのこともなく見所のポイントを押さえてくれてよかったです。次回は1泊してみたいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2017年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/10 |
参加日: | 2015/08/05 |
投稿者: HIROKO
全体的に言うと、行程や時間を含め説明が曖昧で消化不良なツアーでした。通貨もユーロからバスの中でチェンジしてもらうつもりでいたらNOだったので、トイレのチップに困りました。あらかじめ用意されておくとよいです。バスのトイレも途中で水切れ?なのか流れず、つまったままで不便でした。帰りもオペラ座の前で解散のはずが、違うところで全員降ろされ、ホテルがオペラ座の近くだったのに大変な思いをして帰りました。
現地のガイドさんは親切だったし、プラハの街並みはきれいでしたが、印象の悪いツアーになり残念です。
ご利用ありがとうございます。
オペラ座とは異なる場所で解散となったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。催行会社へ確認しましたところ、当日オペラ座周辺にて交通規制が敷かれておりましたため、止むを得ず最寄りの場所までの送迎になったとの報告でございました。当日のご案内が不足しており、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティのご提供に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド+日本語ガイド【大人2名以上】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/10 |
参加日: | 2015/08/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ウィーン発 日帰り近郊ツアー | オーストリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ウィーンの近郊には少し足を延ばせば魅力的な観光スポットがいっぱい!モーツァルト生誕の地として知られ歴史ある街並みが魅力的なザルツブルグや、美しい湖水の風景が広がるザルツカンマーグートなどが人気です。またオーストリアは7ヶ国と隣接しているため近郊都市へのアクセスも良好。ドナウ川と優美な街並みが広がるハンガリーの首都ブダペストや、世界遺産としても有名なチェコのチェスキークルムロフ、大自然が広がるモラヴィア大草原や巡礼地ミクロフなど、日帰りで旅行できる観光地が点在しています。目的地に合わせて多くのツアーを取り揃えていますので、旅のプランに合わせてご予約ください。 【おすすめ&見どころ】 ・オーストリア郊外をはじめ、隣国まで日帰りで行けるツアーを幅広くご用意! ・バスや鉄道チケットの料金も含まれているので安心◎ゆったり観光できる貸切ツアーも人気 ・ワイン好きの方には美味しいワインを堪能できるウィーン郊外のワイナリー見学ツアーがおすすめ ・隣国チェコ・ハンガリーまで足を延ばせばオーストリアとはまた異なる街並みや文化が楽しめる
まるぽん様 この度は弊社オプショナルツアーに御参加いただきまして誠にありがとうございました。世界遺産の街、チェスキー・クロムロフをお楽しみいただき、素晴らしき旅の思い出つくりのお手伝いが出来た事、嬉しく思います。 ご存じのようにウィーンからこの街へは電車ですと2度乗り換えが必要と、大変不便な交通となります。ホテル~観光、そしてホテルまでと今後更に路線網拡充をしていきたく思います。是非また四季折々の風情が楽しめるチェスキー・クロムロフへお越しください。 担当:奥村