≫Shu様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。ご家族でのプライベートな移動時間を快適にお過ごしいただけまして、弊社としても大変嬉しく思っております。またのご利用をお待ちしております。あたたかいコメントをお寄せいただきまして、有難うございました。現地催行会社チェコトラベルランド

まるこ様
この度は　マイバス　オーストリア　鉄道の旅　ザルツブルク1日観光　をご利用頂きまして誠に有難うございました。
日本語ツアー唯一の中央駅の係員つきですが、朝の短い時間の出来事でもこのように感想を仰っていただけますと、係員付きにして良かったと私共も思います。
ご感想頂き、有難うございます。
お客様の仰るとおり、こちらのツアーは内容満載な為、バタバタしておりますよね。もしかしましたら、その日のガイドがその忙しなさを現していたのかもしれません。
大変申し訳ございませんでした。　
クルーズは天候が悪いと半減してしまいますね。申し訳ございません。
次回のオーストリア旅行の際は天気の良いカンマーグートだけでももう一度ご参加いただけましたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
マイバス　オーストリア　一同

ハル・ブリーデン様
この度はマイバス　オーストリア、ベルトラ　プレミアムツアーにご参加頂きまして大変有難うございました。
今回のガイドさんは仰るとおりユーモアのある方で、さらも人柄もよく、素敵な方です。
お客様のご感想をガイドにお伝えいたしましたところ、『感想、嬉しいです。頑張ります。』と申しておりました。
お客様のお声が私共ガイド、スタッフの励みとなっております。重ねて御礼申し上げます。
ブリーデン様のご旅行が楽しい一時でありましたこと嬉しく思います。
またいつかオーストリアにお越しの際は、是非マイバスをご利用くださいませ！
心よりお待ち申し上げます。
マイバス　オーストリア　一同

ご利用ありがとうございます。弊社アクティビティページの記載に不備があり混乱を招いてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点は催行会社へ確認の上、早急にページ情報を更新いたしました。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。料金につきましては弊社ウェブページの「備考・その他」欄に記載がございます通り、各所入場料、お食事代、特別通行料などは含まれませんのでその旨ご理解いただければと存じます。また不必要にスピードを出す等、ガイドの配慮が欠けていた点については、現地催行会社及び当日のドライバーへ注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。 帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。