たか爺ーじ　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
当初は雨が降る予報でしたが、良い方へ予報が外れて暑いくらい快晴の中での開催でした！
これはもう皆様の日頃の行いが良いからだと思います♪
皆様が存分に楽しんで沖縄の自然をご紹介できて私としても嬉しい限りです！
次回はぜひ、青の洞窟ボートシュノーケリングにご参加してみてください！
また、たか爺ーじ様達とお会いできることを楽しみにしております♪

シーラバーズ沖縄
山本

先日はこちらこそ色々とお世話になりありがとうございました。

雨が降ってましたが混んでいなかったのでよかったです。

無事に日本に到着されてよかったです。

お土産ありがとうございました。美味しくいただきました。

喜んでいただきとっても嬉しいです。ご丁寧にメッセージを頂きありがとうございました。

まだまだパリは観光地があるので、またお越しくださいませ。

パリでお目にかかれることを楽しみにしております。

私もこのご縁に感謝致します。どうもありがとうございました。

お客様のご意見、誠にありがとうございます。お客様がご経験になられた内容について、誠実かつ真摯にお詫び申し上げます。お客様の大切な時間と期待に応えられなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

まず、座席についてのご不満に関して、当社で催行会社へ確認させて頂きましたところ、プレミアムプランの定員オーバー(当日は定員35名に対して、ゲスト22名乗船）の事実は確認されておりませんが、お客様がご不安や不快な思いをされたことは理解いたします。担当ガイドに確認しましたところ、当日は波がありボート前方部へのご着席が安全上の理由で難しかったため、少し窮屈なご案内となってしまったかもしれませんとのことでした。今後は座席についてのご案内をよりクリアにし、お客様が快適な旅行をお楽しみいただけるよう努めてまいります。

また、船酔いへの対応において、お客様が不安や不快を感じることなく、安心して旅行できるようにするために改善策を講じます。特に、船内の状況に関しては、よりスムーズかつ快適なサービスを提供できるようにいたします。

ランチについてのご不満も承知しており、食事がお客様の期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。今後は、食事においても質の高いサービスを提供できるよう、改善を行ってまいりますが、お食事の内容につきましてはタイ料理のご提供となります。

お客様が当社のツアーを通じて心地よい思い出をお持ちいただけるよう、今後とも努めてまいります。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、催行会社へも改善に取り組むよう申し伝えさせて頂きました。再びお客様にご期待いただけるようなサービスを提供できるよう、誠実に努めてまいります、とのことです。

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は空港発ロサンゼルス半日観光のツアーにご参加いただきましてまことにありがとうございました。
空港での合流がスムーズにできたとのこと、ロサンゼルス滞在のお時間を有効にできたとのことで本当によかったです。
お客様のメッセージ、私どもも大変参考になります。機会がございましたらぜひまたロサンゼルスへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度はありがとうございました。
エレファントツアー/ 美雪

りょうさん

はいさい！
担当させて頂いたニコです。

先日は当店のツアーに参加して頂きありがとうございました！
また、うれしい口コミのご投稿もありがとうございます！

ビーチからのご案内になりましたが、透明度も良く
色んな種類のお魚たちが近くに来てくれて楽しめましたね！

また機会がありましたら青の洞窟にリベンジしましょうね！

姉妹仲良くまた会える日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
村本　笑胡

☆5の体験談ありがとうございます。

その時の状況にもよりますが、
今回はきょん様のご予約日以降しばらく悪天候でツアーが中止の可能性が高まったため
前日へのお振替をご提案させていただきました。（結果、元々もご予約日は悪天候のため中止となりました）

宮古島ご到着後のツアーご参加とのことで
ハードスケジュールだったかと思いますがご参加いただきましてありがとうございました。

またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

ご参加いただきありがとうございました。
見事な夕日と星でした。
新たに、美ら星マイスターの資格を取得し、さらに磨きあげた星の知識と経験でご案内しております！
特別な島時間を一緒に分かち合うことができました。
海では風が直接当たり、カヤックに乗り降りする際にひざ下まで濡れますので、気温より体感は寒く感じます。
石垣島もこれから冬に入ります。この時期にしか見られない星も出てきます。
また、いつでも遊びに来てください。
ありがとうございました。

ツアーご参加ありがとうございます。
太陽が出てくれて何よりです。
喜んでいただけて嬉しいです。

リオリート様
この度は、ツアーへのご参加ありがとうございました。
この時期のグランドサークルは空気の澄んでおり、とても綺麗な景色を見ることができます。
ご満足いただけたご様子に何よりでございます。またのご参加お待ちしております。

カナリアさん、この度はハーレムの街を楽しんでいただいてどうも有難うございました。教会では丁度クリスマス前のアドベント（イエスの誕生を待ちわびる期間）で、通常よりバンドが沢山参加していて、盛り上がってガンガン演奏していましたね。ゴスペルの大切な要素”Make a Joyful Noise”全開！の礼拝で、あんなの初めて見た、と喜んでくださっていた方のお声も頂戴いたしましたが、カナリアさんのご感想も大切にいただきました。どうも有難うございました。（From Kimiko Harlem）

とっくん様
ご参加有難うございます。
満足頂くことは何よりです。
今後の台湾旅もお待ちしております。
安威旅行社（アンイ旅行社）管理部より

ののの様

この度は、弊社ピピ島ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。

素敵なお写真付きの体験談レビューのご投稿誠にありがとうございます！
昼食後の海を見ながらゆったりと過ごす時間…日々の忙しい日常から解放され癒されますよね♪
透明な海と美しい風景、またボートの快適さとガイドの案内にご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。お客様が思い出深い時間を過ごしていただけたことが、私たちの喜びでもあります。
またのご利用をお待ちしております。次回もより一層ご満足していただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努力して参ります。
どうもありがとうございました！

とらべるプーケット

ぴー　様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックツアーにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
ぴー様が楽しんでいただきながら沖縄の自然をご案内する事ができて私としても嬉しい限りです♪
時期によって見る事ができる花や生き物もいるので、また違う時期に遊びに来てください！
また、ぴー様にお会いできることを楽しみにしております♪

シーラバーズ沖縄
山本

パイナップルケーキ様
ご参加有難うございます。
満足頂きまして、有難うございます。
今後もご利用をお待ちしております。
安威旅行社（アンイ旅行社）管理部

☆5の体験談ありがとうございます。

水着さえあれば前日でもお申込可能です！

マンタは冬限定で八重干瀬に遊びにきてくれるのですが
あみ様がご参加してくださる数日前から丁度マンタが出始めたタイミングだったので強運ですね☆
思い出に残るようなシュノーケルをご案内することができ嬉しく思います。

八重干瀬はたくさんのポイントがあり何度来ても楽しめる場所です。ぜひまた遊びに来てください＾＾
この度はご参加いただきありがとうございました。

Lapinさま

こんにちは。
西表島コモレビトリップの五十畑です。
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました

また体験談をいただきましてありがとうございます。
天気が変わりやすい西表島ですが、大雨にならずに済んでよかったです。
いきものがあふれる島ですが、ジャングルが深いので、なかなか珍しい生き物に出会えないので、ハコガメに出会えたのはとてもラッキーです！
そしてその出会いが、まさかの道路というのも西表島あるあるです。

ヤマネコはなかなか会えませんが、私自身は今まで見た中で9割が道路を横断する個体です。
次回遊びにいらした際は、ヤマネコも探してみてくださいね。

またお会いできる日を楽しみにしております。

かんさん
今回はSUPツアーご参加ありがとうございました。天気も良く、シュノーケルの楽しんで頂けたと思います。最近のスマフォはほんとにいい感じで写真が撮れて良いですよね！
良い写真が撮れてたでしょうか？また機会があれば遊びに来てください。ありがとうございました。

とくちゃん　様

この度は弊社の青の洞窟ボート体験ダイビングにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
冬の時期は北風が強く吹き海が荒れやすく青の洞窟へご案内が難しい中、青の洞窟へご案内することができ楽しんでいただけたことは私としても嬉しい限りです♪
沖縄に来たときはまた遊びに来てください！
とくちゃん様にお会いできることを楽しみにしております♪

シーラバーズ沖縄
山本