マックス様
この度はサンドキャッスル「カレラ」にご来店頂き誠にありがとうございます。

チェックイン開始時間等のスケジュール関しまして、分かりやすくお伝えできていなかったようで、
ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ショー受付は18:00より開始しておりますが、19:45までのショー開演時間の間はいつでもチェックイン、受付が可能となっております。
中にはお食事を併設のレストランでお召し上がりいただくお客様もいらっしゃいますため、チェックイン開始時間は早めに設定しております。
お客様への誤解が生じないように案内方を再度見直します。
また、お待ちいただく際にご利用頂ける椅子等の設置についても担当者と話し合います。貴重なご意見をありがとうございました。

弊社がこだわりと誇りを持って提供している最新作のカレラではありますが、さまざまなご意見を参考に、さらなる改善を図ってまいります。

よろしければまたご来店いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

サンドキャッスル　Management

Darong様
お客様のご感想、貴重なご意見をありがとうございます。
張さんと周さんの丁寧で優しいご対応に感謝申し上げます。
お二人のおもてなしのおかげで、家族3人での旅行が心地よいものとなり、
充実した一日を過ごすことができたようで何よりです。

初めての台湾でありながら、天候にも恵まれ、台北の主要な観光名所をゆっくりと巡ることができたこと、
そしてとても楽しい一日だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。

張さんのガイドを再度利用したいとのお考え、心から感謝申し上げます。
お客様のリピートをお待ちしておりますし、張さんと周さんにも貴重なご意見をお伝えいたします。
またの機会にお客様とお会いできることを心より楽しみにしております。
台湾への素晴らしいご体験、誠にありがとうございました。
安威旅行社（アンイ旅行社）管理部より

みーせまま 様

この度は弊社の億首川マングローブカヤックにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます！
生憎のお天気でしたが、皆様が楽しんでいただけて私としても嬉しい限りです♪
お子様も退屈をせず喜んでいただけて良かったです！
次回はぜひ青の洞窟ボートシュノーケリングをやりに遊びに来て下さい♪
またみーせまま様にお会いできることを楽しみにしております！

シーラバーズ沖縄
山本

マサちゃん様
お客様からのご感想、貴重なご意見をありがとうございます。
ガイドさんの日本語の流暢さやコミュニケーション力にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
観光地だけでなく、街中の日常生活や、日本とは異なる生活情報などもお伝えいただけたことで、より充実した旅行になったようで何よりです。
また、次回の旅行でも是非同じガイドさんにお願いしたいとのお考え、大変ありがたく存じます。
お客様のご要望に添えるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は、お客様のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
安威旅行社（アンイ旅行社）管理部より

この度は弊社ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。青の洞窟にご案内できず、ご友人は残念ながらリタイアとなってしまいましたが高評価を頂き本当にありがとうございます。安全を最優先に1人でも多くのゲストにダイビングを楽しんで頂けるよう努力しますのでまたの機会がございましたらぜひ遊びにいらして下さい。