ご参加ありがとうございました。ツアー、楽しんでいただけて良かったです。段取り、案内など今後の課題にさせていただきます。ご指摘ありがとうございます。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるサービスを提供することができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

催行会社に確認しましたところ、お客様の安全を第一に考え、お客様のご様子によっては体験ダイビングからシュノーケリングへ切り替えてご案内させていただく場合もあるとの回答がございました。
しかしながら今回はお客様のご理解を得ない中でのご案内となり、ご不安な気持ちと、がっかりさせてしまう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ありがとうございます！！

是非また来てください(笑)
楽しんで頂いて私達も嬉しいです(^^♪
石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております。

当店での参加ありがとうございます。

まさまさ様

ガイドを担当させていただいたアイノです！
この度は数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました！
そして、貴重なまさまさ様のお時間を頂きましての、大変励みになる口コミご投稿、ありがとういございます！

安心安全と言って頂けてありがたいです！

沖縄の海は美しい半面、一歩間違えると楽しい思い出でなくなってしまうので、
この度は個人で行かれず、ツアーに申し込んで頂き有難うございました！


まさまさ様が少しでも沖縄の海を好きになれるお手伝いが出来たなら幸いです！

まさまさ様はとても余裕があったので、
是非沖縄の海を忘れないうちに体験ダイビングでもっと遊びの範囲を広げちゃいましょう！！

またお会い出来る日を楽しみにしております！


二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

HIRO様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

パワースポットの洞窟に約20年ぶりのシュノーケリング、満喫頂けたようで嬉しく思います。
当日は、ウミガメも見ることができて本当に良かったです。

楽しい思い出作りのお手伝いができ、スタッフも喜んでおります。

石垣島へお越しの際には是非他のツアーにも参加してみてください。
またのお越しをお待ちしております。

JABURO/AXIZ
綾口

口コミ投稿ありがとうございます♪

天候が悪くとても残念でした。
船からウミガメが観られたのはラッキーでしたね(笑)

是非またお越しの際はリベンジしましょう！！
当店で参加頂きありがとうございます。

みずみん様

こんにちは！
ガイドを担当致しましたむるぬーしのアイノです:)

この度は沖縄に数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きましてありがとうございました！
また貴重なお時間を頂戴いたしましての素敵な口コミのご投稿もありがとうございます！！

とても励みになります！

ビーチエントリー（階段から）のエントリーは足が付くので、初めての方でも安心して入れますが、
階段が100段ほどある場所になるので、ボートからポッチャンと入った方が、
体に不可もかからず、暑い夏はすぐに海に入れるので、とても気持ちがいいですよね！

深いところが怖い方も必ずライフジャケットをご着用して頂いているので、
すぐに体が浮く感覚に慣れて、スイスイ泳げたはずです！


青の洞窟は洞窟まで、の道中サンゴ礁や人懐っこいお魚達がたくさんいて
それだけでもう沖縄の海を満喫出来ちゃいますよね！！


私は自然のことをお話するのがとても大好きなので、みずみんさん達にも沢山伝えちゃいました！

青の洞窟の面白いところたくさんありましたよね！
スノーケルだからこその下からダイバーの泡がブクブク綺麗な景色は見ごたえたっぷりだったのでしょうか？


私たちが大切にしているのがおもてなしの心なので、サービスが細やかだとご記載いただいてすごく嬉しいです！

是非他のコースやダイビングにも挑戦してみてくださいネ！！
青の洞窟だけが沖縄の海の魅力ではなく、海はもっと広く素敵な場所なので、是非また遊びにいらしてくださいネ！！！


それでは、みずみん様のお帰りを沖縄の海でお待ちしております！
この度は誠にありがとございました！


二度とやって来ないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

ありがとうございます♪

とっても嬉しいです(笑)
石垣島を満喫出来たみたいで安心しました(^^♪

また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております！
当店で参加頂きありがとうございます。

W.I様

この度は弊社のツアーにご参加して頂き誠に有難うございます。
また、体験談のご投稿も有難うございます。

普段聞けない話や、体験を満喫していただけたら大変うれしい限りです。
また、このツアーはお客様に沖縄の魅力をできる限り堪能していただいてもらいたいツアーとなっています。
少しでも沖縄の魅力に気づいてもらえたら弊社としても大変うれしいです。

観光時間に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のツアーの内容改善や新規ツアー造成等の参考にさせていただきます。

沖縄にはまだまだ魅力がありますので
また機会がございましたら弊社ツアーへご参加くださいませ。

この度は、誠に有難うございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

パグコ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

パワースポットの洞窟、キレイな石垣の海でのシュノーケリング、滝にうたれて浄化・・・
楽しい思い出作りのお手伝いができたでしょうか。

弊社には到着したその日から帰る日まで参加出来て、楽しんで頂けるツアーが他にもありますので、
また石垣島にお越しの際は是非遊びにいらしてください。


スタッフ一同お待ちしております。

JABURO/AXIZ
綾口

こっちゃん様

はいさーい！
むるぬーしの中島(なおちゃん)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

ご参加日は透明度も海も最高でしたね！
シュノーケルから体験ダイビングの変更をご提案してよかったです！
お二人の泳ぎが上手すぎてなおちゃんはあまり出番がありませんでした（笑）
また機会がございましたら沖縄の海に遊びにいらしてくださいね。

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
中島　直之

coco様

この度は弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。

当日は、ウミガメも見ることができて本当に良かったです。
お子様と共に石垣の海を満喫して頂き、素敵な思い出作りのお手伝いができたようでスタッフも喜んでおります。

石垣島へお越しの際には是非他のツアーにも参加してみてください。
またのお越しをお待ちしております。


JABURO/AXIZ
綾口

HitoNori様

こんにちは。
西表島コモレビトリップの五十畑です。
クチコミをいただきましてありがとうございます。

そして先日はツアーのご参加ありがとうございました。
大自然には癒しの空間がいっぱいですよね(^^)
僕自身も自然が大好きなので、一緒にのんびりと共感出来ることが何よりもうれしいです。

でも大自然には癒しだけではなく、危険もいっぱいですからね。
そんな危険な動植物や自然現象から安全に楽しんでいただけるようガイドが付いています。
僕自身まだまだなガイドですが、毎日最大限のガイドをさせていただいております。

HitoNori様からのうれしいお言葉を胸に、今後も成長できるよう努めてまいります。

そして山の中での『食』も楽しんでいただきましてありがとうございます！
妻はガイドではございませんがパン職人として、さらに味を追求していますので、また喜んでいただけると嬉しいです。

またお会い出来る日を楽しみにしてますね～(*^^)v
ありがとうございました！

もっさん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

パワースポットの洞窟に初めてのシュノーケリング、楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
一度泳げると楽しさを実感できるので次もー！となりますよね( ^^)

楽しい思い出作りのお手伝いができ、スタッフも喜んでおります。

石垣島へお越しの際には是非他のツアーにも参加してみてください。
またのお越しをお待ちしております。

JABURO/AXIZ
綾口

クロちゃん様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
海況も良くいい天気に恵まれて気分よく喋りすぎてしまいました。
次回はのんびりとすごせるようお手伝いさせていただきますね。

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

かく&まき&うぶき様

はいさーい！
むるぬーしの加藤(かっちゃん)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き口コミもありがとうございます。

ツアー当日は海の透明度も洞窟の空き具合も最高でしたね！
うぶき君は途中から魚ではなくバブルリングに夢中になってましたね～(笑)
お家で沢山練習して学校のプールで炸裂させてください！！

また沖縄にいらした際はむるぬーしに遊びにいらしてくださいね。
その際は是非また一緒に海遊びしましょう！

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
加藤康平

saeさま
6月はツアーのご参加ありがとうございました。お礼が遅くなり、大変失礼いたしました。saeさまが来られた頃が一年で一番日が長い時で、梅雨が明けていれば、台風も少ない時期ですので、とても楽しめれると思います。初めての一人旅だと不安なこともあったかもしれませんが、石垣島も西表島もほんの少し前までは放浪の旅で訪れる人が多かったので、一人旅の方にはとても寛容な土地柄ではないかと思います。
またいつかふらっと遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

ほっしー様

はいさーい！
むるぬーしの岸野(キッシー)です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます。

ご参加日は透明度も海も最高でしたね！
今度はレッツ体験ダイビング！スキンダイビングも挑戦しましょうね～♪
また別世界を楽しみましょう～～～！
そして、、一応はっぴぃはねむーーーーん！笑
お幸せに！！

また機会がございましたら沖縄の海に遊びにいらしてくださいね。

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岸野　未来

なっちゃん様


この度ガイドを担当いたしました、むるぬーしのアイノです♡

この度は沖縄に数あるマリンショップの中から当店のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました！！


さらに、貴重なお時間を頂戴しての、大変励みになる口コミご投稿、ありがとうございます！！！


ビーチプランでご案内できなかったことは心苦しいではございますが、
より長く洞窟の中に居られるのがボートプランなのと、船からぽちゃんと入るだけで海に入れるので、より楽に楽しくお楽しみ頂けたかと思います！！

私の大好きな美しい沖縄の海はいかがでしたか？！

お魚やサンゴがたくさんでキット時間を忘れてしまったはずです(笑)
あっという間でしたね！！

仲良しのお二人でご参加頂き、洞窟の中でも可愛いポーズでお写真を撮らせて頂きました！！

是非身体が元気なお若いうちに、より海を近くに感じられるダイビングもやってみてくださいね！！


沖縄旅行は海に入らないと沖縄に行ったと言えないくらい沖縄の海は魅力がたくさんあります！

是非、また遊びにいらしてくださいね！！
この度は誠にありがとうございました！！


二度とやってないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
田中　愛乃

あああさま
当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。そして当店のツアーで感じたよい点もたくさんあげていただき本当に感謝いたします。
西表島には100社以上も同業のショップがあります。そのためこの業界では厳しい生存競争が日々、続いております。その中で当店が一番大切にしていることは、しっかりとした宣伝、営業ではなく、まずはツアーに参加していただいている皆さまに安全の範囲内で満足していただくことです。そしてその結果としていただけた今回のレビューはとても貴重で、これから参加を検討される方への当店を選ぶ決め手になるのではないかと思います。あああさまのレビュー以上のツアーが開催できるようこれからもスタッフ一同がんばっていきたいと思います。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

短い時間ですが効率よくお楽しみいただけたと伺い私も担当の菅野も大変売れしく存じます。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアースタッフ直美