この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのお食事そして、ハワイの素敵なサンセットもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

エバ様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ガイドに当日の状況を確認いたしましたところ、できる限りお客様のことを考慮し、後方を振り返ってお客様との距離を把握しながらツアーをご案内させていただいたとのことでございます。しかしながら、当日の天候などに気を取られ、十分の滝にてエバ様に適切な道をご案内できなかったこと、さらにはお客様のご心配やお気持ちにツアー中に十分に寄り添えなかったことは、ガイドを含め私どもの不手際であり、深くお詫び申し上げます。

エバ様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、本ガイドならびに他のガイド、そして弊社内勤社員一同、エバ様がお感じになられた悲しいお気持ちや憤りを他のお客様に二度と抱かせることのないよう、最高のツアーを提供できるよう日々研鑽を重ねてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

Finemakers
お客様サポート部

eco様
この度は モン・サン・ミッシェルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。オンフルールの街も含め、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。また、日本語ガイドが言葉の面でのお手伝いになり、ツアーを楽しんでいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。今後も、お客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。マイバスフランス羽場

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。ハネムーンで私共のスリースターのクルーズをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイの素敵なサンセットも見れて良かったですね　是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

703様
この度はモロッコへお越しいただき、MARRAKECH DREAMをご利用いただき誠にありがとうございます。
モロッコの絶景を堪能できたようで、何よりです。
モハさんや他の参加者様と楽しく、充実した日々を過ごされたと伺い、私どもも大変うれしく存じます。
またの機会がございましたら、是非ともお声がけいただけますと幸いです。

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのお食事そして、ハワイでの素敵なサンセットもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。スリースターの数回の乗船とのこと、そして、私共のクルーズをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。