ツアーのご利用ありがとうございました。
しかしながらご満足頂けるツアーを提供できず申し訳ありませんでした。
ツアー中の注意事項などのご説明では、配慮が足りずご迷惑をお掛け致しました。
お申し込み完了のお知らせには観光先の入場料、お食事代、ガイドのチップは含まれていない旨をお伝えしております。
担当ガイドに確認したところ、お申し込みくださった方とご利用者様が違うという事で、ツアーにあたり車内での飲食や喫煙の注意やシートベルト着用のお願い、日本にはないチップに関するご説明をさせて頂きました。決して強制ではない旨をお伝えしたつもりの様ですが、逆に不快感を与えてしまう結果になった様で重ねてお詫び申し上げます。

頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お手伝いさせて頂くお客様のそれぞれの事情や状況に合わせて、危険や違反を伴う事のない範囲で最大の心配りを目指してツアーの催行に努めていきたいと考えております。

AAハワイツアーズ

みーー様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝 観光ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございました。

みーー様からいただいたコメント、大変嬉しいです。午後からの九份、十分のツアーにご参加いただき、お楽しみいただけたようで何よりでございます。

集合場所の案内や名前を書いたプレートを持ってお待ちしていたことがわかりやすかったとのこと、ありがとうございます。また、冷房が効いた快適な車で観光名所を効率よく回ることができたとのお言葉、大変うれしいです。

時間配分もちょうど良く、各スポットでの注意点やおすすめのお店も事前にしっかり説明してくれたとのこと、有意義な時間を過ごすことができたようですね。

またの機会がありましたらぜひ台湾各地のツアーをお楽しみください。みーー様からのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakers お客様サポート部

ゆみくみ様

十分の滝、ランタン上げ、九份のツアーを楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。

私たちはお客様に満足していただけるように努めておりますので、お喜びいただけたことが何よりも嬉しいです。

また、台湾にお越しの際にはぜひ台湾各地のツアーをご利用いただきたいと思っております。台湾は魅力的な観光地が数多くありますので、次回の旅行でも新たな発見や楽しみを見つけていただけることを願っています。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。引き続き、ゆみくみ様に満足していただけるようなサービスを提供してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

Finemakers
お客様サポート部

miu様

この度は「 九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー」をご利用いただき、ありがとうございます。

日本語が流暢で親切なしゅうさんのガイドのもと、ツアーを楽しんでいただきまして、大変嬉しく存じます。

今後もmiu様にご満足していただけるように、より一層の精進をしてまいります。
ツアーのご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

m.y様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝 観光ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

十分の滝についてはあまり期待していなかったとのことですが、予想以上の感動を味わっていただけたようで、私たちも大変喜んでおります。

m.y様が早めに到着することができ、九份滞在を2時間半も楽しむことができたとのこと、素晴らしいですね。ガイドのきゅうさんが1時間案内してくださった後に阿妹茶酒館でゆっくりお茶を飲みながら、ライトアップしていく様子を眺めることができたとのこと、とても素晴らしい体験だと思います。

これからもm.y様にとって素晴らしい台湾各地のツアーを提供してまいります。

ぜひまた台湾にお越しの際には、是非とも台湾各地のツアーをお楽しみください。Finemakersのお客様サポート部一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ずみちゃん様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝 観光ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございました。ずみちゃん様からいただいたコメントを拝見し、大変嬉しく思っております。

当日の蒸し暑い天候にも関わらず、涼しい車内で移動できて良かったとのお言葉、ありがとうございます。また、友達が車内で爆睡していたとのこと、そして「電車みたいに乗り換えせずに気付いたら目的地に着いてるから楽」という感想をお持ちいただけたこと、大変嬉しく思います。

さらに、団体での旅行が学生時代の修学旅行のようで楽しかったとのお言葉をいただき、私たちも幸せな気持ちになりました。また、ガイドさんが日本語が上手でイケメンで素晴らしい方だったとの評価もうれしく思います。

今後もずみちゃん様に満足していただけるようなツアーを提供してまいりますので、ぜひまた台湾にお越しの際には、台湾各地のツアーをお楽しみください。

ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
今度ツアーをご利用いただきありがとうございます。

ご不便おかけし申し訳ございません。
当日英語参加者26名、日本語参加者14名で、参加者40名でした。
車両は44席大型バスで運転手1名、ガイド2名の席を抜くと余裕がないほぼ満席でした。
皆さんに余裕な席を提供するのは難しいグループツアーなので、何卒ご了承お願いします。

これからもっと大きい満足を差し上げるツアーになりますように努力していきます。

弊社ではこのツアー以外にさまざまな魅力あるツアーをご用意いいたしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

Mao様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝 観光ツアー」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

Mao様がご自身でバスに乗って行くか迷われていたとのことですが、ツアーを選んで良かったとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。ガイドのしゅんさんが日本語で丁寧に説明してくれたことで、土地勘が無くてもスムーズかつ効果的に観光することができたようで、半日でも充実感を感じていただけたようですね。

またいつか機会があれば、しゅんさんのガイドで台湾を訪れたいとおっしゃっていただき、大変光栄でございます。ぜひお越しいただける日を楽しみにしております。

Finemakersのお客様サポート部一同、心より感謝申し上げます。今後もMao様に満足していただけるよう努めてまいりますので、また台湾にお越しの際にはどうぞ台湾各地のツアーをお楽しみください。

ありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

[みゅう］ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様にご満足いただけるツアーが提供できず申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を今後のツアー改善に役立てていきたいと思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。From［みゅう］PARIS