Charlie 様　この度はご参加ありがとうございました！この異国情緒は正に、日本ではなかなかご体験頂けないものと思います(^-^) ショーも食事もグアムNo.1！を目指しておりますのでご家族皆様で楽しい時間をお過ごし頂けてとても嬉しいです♪ 服装につきましては、ドレスコードとして当方からご指定している訳ではありませんのでお客様ごとにご判断頂ければ結構ですが、ウェディング等でお越しの場合はアイランドスタイルで統一されている方が多い印象です(それも、旅の思い出ですね！）。
また是非、グアムとフィッシュアイに遊びにいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております ^^♪

プーさん様

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。

当日は朝のお迎えが大幅に遅れてしまい、ツアー後の送迎も非常に時間がかかりご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
プーさん様より頂いたご意見を真摯に受け止め、送迎の件についてボート会社と協議をして改善して参りたいと思います。
また、悪天候のためツアーにもご満足いただけなかったとのこと、大変残念に存じております。

これからもお客様の安全を第一に、ご満足いただけるツアーの催行に努めて参ります。
貴重な体験談の投稿を誠にありがとうございました。

マリンスタークラブ

ラムねー 様　　この度は、お母様とのご旅行の機会に当ディナーショーをお選び下さり、本当～にありがとうございました！(^-^) 楽しい時間をお過ごし頂けたご様子で、私達としてもたいへん嬉しく存じます。フィッシュアイでの時間が、良い思い出の一つとなっていれば幸いです♪
また是非、おそろいで遊びにいらして下さいね！スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

とくめいきぼう様

この度は「九份＆十分天燈上げ＆十分の滝　観光ツアー 」をご利用いただきありがとうございます。
ツアー内容や担当ガイドの笑顔あふれるご案内にご満足いただけたようで大変うれしく思います。

また台湾にお越しの際はどうぞ弊社のツアーをご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

Aki様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。夏休みのピークとなり毎日満員御礼のうれしい悲鳴を上げています。コアラとの記念撮影は9:30~16:30の1時間おきに行っているのですが、現在予約でほぼいっぱいになってしまいご迷惑をおかけしているお客様には大変申し訳なく思っています。またコアラの体調や機嫌も大きく影響するので、日によってはご予約を受けていても途中で打ち切りになってしまうことがあります。可能であれば到着初日、午前中の早い時間でご予約いただくことをおススメします。万が一、コアラの体調や機嫌が悪くなっても翌日以降で撮影ができるチャンスが残るため。動物が相手のことなので皆様のご理解をいただけますようお願いいたします。

なつみ様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。7月はまだ国内の他州の学校が休みのところもあり、また北半球の夏休みも始まって毎日満席状態でした。コアラがモデルをできるのは1日に30分だけなので、一人一人の撮影はどうしても流れ作業になってしまいますが、日本では決してできない体験なので無事に撮影出来て良かったです。
じつは抱っこしたり、触れたりはできませんが当園ではベルトラ限定でエクスクルーシブコアラ体験という飼育舎の中に入る体験もあります。これは1日に本当に限られた方しかできませんが、約20分間、間近でコアラを見ながらセルフィ―は撮り放題、飼育員の説明(英語)も聞くことができます。通常お客様は飼育舎に入ることはできないので、まさに一生に一度の忘れられない体験になるはずです。