想像していたより厚みがあって重い感じがしましたが、快適でよかったです。
円安なので、お買い物中に日本との価格比較をするのによく使いました。日本で買った方がお安い物もたくさんありますからね。(>_<)
レストランでメニューを見るためにも必要かな?と思ってレンタルしましたが、どこもいつもの紙のメニューを出してくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/08/05 |
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[はい]
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12日間の旅行(姪に会うため)をするために
今回は初めてSIMカードを事前購入しました。
前回の旅行で何も用意していかず、
空港で無料Wi-Fiを使用したのは良かったのですがそこから離れてしまったあと
妹に連絡を取りたくても取る方法がなく困ったので、結局現地でSIMカードを購入しました。
そんなこともあったので、日本で事前に受け取れるという方法はとても便利でした。
ただ現地に入ってからでないとSIMカードをさせなかったので、本当に使えるのかが心配でした。
Wi-Fiルーターを持つ必要もなく
日本で生活しているのと変わらない方法でラインや、調べ物ができたので良かったです。
また、もう一点
母が現地で体調を崩し海外旅行保険を使用して病院に連絡しなければならなかったり
日本の保険会社に連絡しなければならなかったため、国際電話も不自由なく使用できて
今回は本当に事前購入しておいてよかったと思うことが多かったです。
私のように家族旅行ではなくて単身の場合などには、もしかしたら現地でセールしているときに購入すればかなりお得だったりするのかもしれませんね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/11/18 |
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[はい]
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こちらの書き込みを読んで、コンコースBのラウンジへ向かいましたが、チケットを確認時、受け付けの方がCがオープンしている事を教えてくれ、Cを利用しました。
出発予定時刻2時間前(東京行き)には満席になっていた雰囲気でした。それ程広くは有りませんので、早めに入って席を確保するのが良いかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/11/06 |
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[はい]
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記載されていた住所をGoogle mapにそのままコピペしたら店舗と少しズレたビルが表示されてちょっとだけ迷った。怖かった。(多分店舗じゃなくtravel wi-fiの事務所的なのが入ってる場所が表示された?)
travel wi-fiの受付のお姉さんは分かりやすい英語の説明でとても良かった。
大体の場所で電波繋がったので良かった。
黄色いポストは大体メトロの入り口付近にあるようですね。初めてのパリでポストの場所分からない人もいるかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/12 |
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[はい]
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出発の約5日前に発送され、翌日には自宅に届きました。説明書が日本語なので、とても使いやすかったです。
ケアンズ空港に到着してからすぐ利用でき、快適にスマホが使えました。充電の持ちが約4時間だということを事前に知っていたので、モバイルバッテリーを上手く活用してカバーしました。速度は少し遅いですが、気にならない程度です。
また機会があれば、よろしくお願いします。
この度は、弊社ぽけっとWi-Fiをご利用いただきありがとうございました。
快適な旅のお供にご利用いただけ嬉しく思っております。
またの機会を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/10/09 |
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[はい]
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夜中のトランジット6時間のため予約させていただきました。受付で簡単に説明を受け休む場所を探したのですが、テーブル席しか空いておらず人も少ないこともあり2つ椅子を借りて1時間ほど休息。ほどなくして人がたくさん入ってきてほとんど休めず座れない人がいるほどになったのでラウンジを跡にしました。
結果、搭乗口付近に足を伸ばせる椅子があり(無料)そこで仮眠することができました。
時間帯にもよるのかもですが、お金を払って仮眠もほぼできずガッカリでした。
※事前に確認したいことがありメールをした時とても良い対応をしていただけました。
なので余計ガッカリ感が増したかもしれません。
ご参考までに。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/17 |
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[はい]
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第3ターミナルのコンコースCからの出発。
事前に印刷したバウチャーを見てコンコースCにラウンジがあることを確認
手荷物検査場(コンコースB)から歩いてCまで移動
が、どこを探しても入り口がない
ようやく見つけたビジネスラウンジの受付で聞いたところ、コンコースCのラウンジは閉鎖したとのこと
仕方なく元来た道を逆戻りし、コンコースBまで移動を余儀なくされる。おまけに、コンコースBのラウンジは手荷物検査場のさらに逆側。
これで30分以上のタイムロス
ラウンジ閉鎖は向こうの都合で仕方ないとして、バウチャーを発券する代理店が何故そのことを把握しておらず、閉鎖した今もラウンジが開いて
るかのように平気で書いて寄越すのか理解できない
発券後の変更ならその旨メールすれば良い話ですし
海外に突発はつきものと言いますが、それに甘えて何の対応もしていないのは、代理店として無責任と言わざるを得ないので、最低の評価としました
この度は、本ラウンジ利用予約をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当日第3ターミナルのコンコースCのラウンジがご利用いただけなかったとのこと、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、事前に閉鎖の旨をご連絡差し上げるべきですが、現地側より一時閉鎖の連絡が来ておらず事前に弊社でも把握ができておりませんでした。
このようなことはあってはならないことであり、せっかくのご旅行でtjtj様にご迷惑をおかけしましたこと、弊社としましても大変心苦しく感じております。
本件につきましては、現地催行会社へもご投稿いただきました体験談の内容を申し伝え、一時閉鎖の場合は速やかな連絡を怠ることのないよう情報共有の徹底を厳しく申し入れました。
弊社といたしましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後より正確なそして細やかなご案内ができますよう現地と連携を強化し再発防止に努めてまいります。
別途メールにてご連絡差し上げさせていただきましたとおり、今回現地にてご不便をおかけしてしまいましたお詫びとして、弊社ベルトラより一部返金をさせていただきました。
貴重なご旅行中に抱かれてしまったご不快感の代償にならないことは重々承知しておりますが、少しでも胸のつかえが取れるきっかけになりますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後も催行会社とともに、安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/25 |
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[はい]
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バスを利用した際に凄く助かりました。
使いやすくバッテリーの持ちも良かったです!
またベトナムに行く際に利用したいです。
この度は、ポケットWi-Fiサービスをご利用いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/06 |
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[はい]
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とても軽く持ち運びに便利でした。
場所によってはつながらなかったこともありましたが概ね良好でした。
ギリギリの申し込みにもスタッフの方がスピーディに対応してくださって助かりました。感謝しております。
このたびは、弊社ぽけっとWi-Fiサービスをご利用いただきありがとうございました。
滞在中便利にご利用いただけたということで、旅行中ご活用いただけてよかったです。
またの機会をお待ちしております。
カスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/10 |
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[はい]
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今回はドバイ空港ターミナル3のラウンジを利用しました。
深夜0時過ぎの利用でしたが人でいっぱいでした。食事をとっても空いているテーブルが見つけられず、危うく床に座って食べるところでした。
マスク着用が義務となっており、消毒液も完備されているのですが、海外の方はあまり守る意識があるようには見えず、少し不安になりました。いただいたマトンビリヤニは大変美味しかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/07 |
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[はい]
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ホテルにチェックインしたときに既に準備されていました。
返却時もホテル受付へ預けるだけでよかったので何の問題も
なかったです。WiFiも思ったより広範囲でつながっていましたので
不自由な思いもせず、お店などマップ検索時におおいに活躍しました。
リーズナブルでとてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/09/02 |
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[はい]
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夜中のフライトの後、ドバイで5時間の乗り継ぎ時間があり、子供たち2人も連れていたので疲れを想定してラウンジ予約しました。コメントでは食事がイマイチなどありましたが、間食としては充分の品数。スクランブルエッグ、ソーセージ、豆の煮物、ポテト、生野菜、焼き野菜、サンドイッチ数種、ケーキ、マフィン、シリアル、ヨーグルト、パン、クロワッサンなどなど。ジュースやコーヒー紅茶の種類も沢山ありました。時間帯によっては人が多く席を見つけるのが大変かもしれません。でも一つのテーブルに大きめのソファ6席が置いてあって、知らない人との相席になりましたが、ソファが大きいのでそれ程気にもなりませんでした。ラウンジの場所を見つけるのにちょっと手間取りました。空港内のラウンジの表示はシャワーのマークで示されていましたので、それを追えば辿り着けました。静かで清潔で、5時間もの時間をロビーで過ごすより格段に快適に過ごせました。Wi-Fi速度も速く、利用して本当に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/09/03 |
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[はい]
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ドバイの空港には居心地のいいソファーなどあまりないので、ラウンジ予約して行ってよかったです。ベルトラで予約すると普通に行くよりかなりお得でした。総合的に悪くなかったかなと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/11 |
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[はい]
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結論、Wifiがあって本当に助かりました!!
ホテルにはWifiがあるし、ショッピングモールなどでも無料Wifiが結構あるので、「必要かな?」と思っていたのですが、必要でした。一番使ったのがタクシーの手配です。セブ島ではUberをGrabという会社がやっていて、そのGrab Taxiをアプリで依頼する時にWifiが必要です。またGrabタクシーがなかなか捕まらずに一般タクシーを使う際も、行き先をスマホで説明する際にWifiが必要です。
セブ島南部の田舎のモアルボアルでは少しWifiの電波が弱いかなと思いましたぎゃ、それはそもそも携帯電話の電波が弱いので仕方ありません。セブシティやマクタン島での利用は全く問題ありませんでした。
次回もこのWifiを予約します!
弊社Wi-fiレンタルをご利用いただきありがとうございます。
ホテル滞在中にはホテルWifiサービスで十分かと思います。
しかし、外出中のショッピングモールのWifiサービスは、通信速度が非常に遅く、快適に使うことは難しい場合が多いです。
それに加え、GRAB手配など屋外で利用する場合は、ポケットWifiの利用は非常に便利です。
セブ島は日本ほど通信網が発達しておらず、通信速度は気になるところではありますが、ポケットWifiがあるだけで、活動の範囲は大きく広がるかと思います。
ぜひ、また次回もポケットWifiのご利用をお待ちしています。
PTNトラベル今村
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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借りるのはワイキキまで行くのはいいのですが、返却は早く空港で出来るようになってほしいです。Wi-Fiに関しては、無制限でしたし問題なく使うことが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/07/06 |
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[はい]
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トランジット時間が長かったので夜に4時間利用しました。
空港の椅子とは違う心地よさでよく寝られました。
元々Cコンコースから出発とアナウンスされていたのでCのラウンジに行こうと思ったら今は閉まっていると言われました。
AかBしか利用できないのでご利用予定の方はご注意ください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/07/28 |
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[はい]
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座る場所を確保するのが精一杯で、ちょっと席を立ち、戻ってくると、他の人が座っていたりで、大変混んでいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/07/01 |
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[はい]
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Pocket WiFi レンタルをシドニーにて利用させていただきました。
開始日の変更や、何度かの延長についても大変柔軟にご対応いただきました。
WiFiのスピード等も問題なく、またリピートさせていただきます。
どうもありがとうございました!
このたびは、弊社ぽけっとWi-Fiサービスをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中、便利にご利用いただけたということでうれしく思っております。
またのお申込みをお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/05/27 |
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[はい]
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たまたまこちらのサービスを見つけて、予約確定が間に合わないかもしれないと思いつつダメもとで出発日の朝に手続きをしましたが、7時間後にはバウチャーが発行され、スムーズ且つリラックスした乗り継ぎ時間をラウンジで過ごせました。到着時間が深夜4時ごろだったので混雑もしておらず、トイレ等も綺麗で、ドリンクも充実しており、休憩スポットとしてとても快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/04 |
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[はい]
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Wi-Fiルーターをレンタルしました。旅行中、特に問題なく使用することができました。受取、返却も問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/30 |
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[はい]
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ようやくハワイに来れました。3年ぶりのハワイ、いつものようにWIFIルーターをレンタル。9泊ストレス無く過ごせました。ザバスを使うことが多かったのでアプリを入れて便利に使えました。ショップが続いていてうれしかったです。今後とも宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/04/28 |
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[はい]
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海外到着した時点からwifiがつながり友人との連絡もすぐできるのでいつも利用しています。
また仕事でも公共もwifiは情報漏洩の心配があるので個人のwifiを持っていればその心配もありません。出発日の1週間ほど前に自宅へ届けてくれるので安心です。
このたびは、オーストラリア向けWiFiレンタルいただき誠にありがとうございます。また、ご意見ご感想いただきありがとうございます。
到着後、有意義にご利用いただけているということで安心いたしました。
セキュリティに関しては、最近多くいただく利用用途理由の1つです。
ビジネス利用のお客様はもちろん、個人のお客様でも携帯端末内に多くの個人情報含まれておりますので、安心してご利用いただけるWiFiをおススメしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/03/26 |
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[はい]
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記載情報が古かったと言う点がございました。
が、催行会社の対応が早く、明確で良かったです。この様に対応して頂けると安心して利用ができると思いました。
元々、電波の悪いエリアでの使用でしたが、Wi-Fiがあって便利でした。本体に関しては問題はございません。充電が必要ですが、それは必須事項ですので不便ではございません。また、お願い致します。
この度は、弊社ぽけっとWi-Fiサービスをご利用いただきありがとうございました。
古い情報が記載されており、ご迷惑お掛け致しました。
詳細については、既にアップデートさせていただいております。
お客様のご旅行が、ぽけっとWi-Fiの活用でより便利に過ごしていただけたということで、とてもうれしく思っております。
またのご利用をお待ちしております。
カスタマーサポートセンター
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/12/21 |
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[はい]
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とにかくご飯が美味しかった。
夜になるとご飯が少なくなると言われたが、そうは感じなかったです。
快適な時間を過ごせました。
また利用させていただきたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/09/18 |
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[はい]
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受け取り・返却場所も利用しやすく、助かりました。
また日本人スタッフがいたことも安心材料でした。
電波の不安定さも感じず、快適に利用できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/20 |
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[はい]
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アンコール遺跡見学の旅行でシェムリアップに滞在したときに利用。現地ホテルに到着すると、ちゃんと「Wi-Fi」も届いていて、バウチャーを見せて引取完了。とてもスムーズに引取できました。返すときも同様、ホテルのフロントに預けるだけでOKでした。
さっそくナイトマーケットにでかけましたが、レンタルしたWi-Fiがさっそく威力を発揮!街中はサクサク繋がって、お店探しもはかどりました♪(^o^)
ところが、アンコールワットや周辺の遺跡ではほぼ繋がりません。ましてや、郊外に出たら完全にアウト!_| ̄|〇 遺跡観光に、Wi-Fiはあまり必要ないかな。街中限定で使うつもりならいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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ワイキキショッピングプラザで受取をします。
事前に日本で受取場所を地図で要チェックです。
不慣れな方は迷ってしまうので、地図の事前プリントアウトがいいですね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/26 |
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[はい]
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ホテルのチェックインまでの時間にビジョンモバイルハワイオフィスに受け取りに行くので延長や他のレンタルも出来たりします。
ちょうどいい時間潰しになります。
行くたびに使い勝手が良くなってる印象があります。
返却はホノルル空港(JALチケット発券チェックイン窓口)前の返却ボックスに返却なので簡単です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/11 |
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[はい]
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指定された返却場所に出向いたところ,担当者が居なかった。返却指定時間より1時間早い時間帯で閉店されており、航空機の出発時間に間に合うか不安だった。電話で担当者に連絡し、返却方法を確認したが返却指定時間より前に閉店は考えられない。
ただ、製品には満足出来たので次回訪問時にも利用をします。
この度は、返却の際にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。コロナ禍での条件付き行動規制令CMCOの影響を受けて、モール全体の営業時間が変更されていたことへの把握に不備がございました。ご連絡を差し上げております通り、デバイスの返却を確認しております。ありがとうございます。どのような状況下でも、よりよりサービスを提供するよう、努めてまいります。この度は、ご利用ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/10/28 |
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[はい]
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滞在中、散歩やレンタカーでの観光の予定があったので、ネットワークの確保のためレンタルしました。レンタカーのカーナビに加えて、使い慣れたスマホでの検索がストレスなくできたことは、とても良かったです。借用時のワイキキのオフィスや、返却の空港カウンターの場所へも迷うことなく行けました。特にワイキキオフィスでは日本人の方の接客だったので、手続きもスムーズでした。レンタル料が高めかなと思いましたが(特に行き慣れたソウルと比べると)、ワイキキ価格といったところでしょうか。でも次回もまた借りる予定です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/11 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
このたびは、弊社プリペイドサービスをご利用いただきありがとうございました。
日本でご利用中のスマートフォンをSIMロック解除していただければ、現地の携帯番号を事前に取得し到着後すぐにご利用いただけます。
※ ラインやその他アプリ、メールなども日本で使ってるときと変わらずそのまま使えます。
オーストラリア国内、日本への国際電話(固定・携帯番号へ)もかけ放題なので安心してお電話いただけます。データは40GBご滞在中ご利用いただけます。
※ 必要に応じてリチャージも可能です。
またのご利用をお待ちしております。