(参加者のレビュー一覧) ページ 74) 旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.11 4.11 / 5

体験談数

3252

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

ルーターを空港で受け取れません

投稿者: MJY, 2016/11/26

よく確認しなかった私も悪いのですが、このサービスはルーターを空港で受け取れません。
通常このようなサービスは空港での受け渡しが基本ですが、受け渡しはワイキキです。
空港に着いてすぐにメイルやサイトをチェックしたい人は要注意が必要です。
また、「使い放題」と書いてありますが1日あたりの容量が決められており、それを超えるとルーターが停止すると受け渡しの時に言われました。
看板に偽りありです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/11/21
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

WiFiルーターレンタル便利

投稿者: とくさん, 2016/11/26

Vision Mobileを初めて3日間利用しましたが、店舗もワイキキのど真ん中にあって便利だし、
担当者の対応もグーで日本語でOKで、また是非利用したいと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/11/05
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WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

とても快適

投稿者: TSCANADA, 2016/11/26

バスの中はWifiが繋がるものの、途切れがち、ホテルもWifiが部屋で使えるものの、途切れがち、今回これを使うことにより、ストレスフリーになり旅行中快適に過ごせました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2016/11/02
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台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

今回、初めて借りてみました。

投稿者: aiji, 2016/11/25

年に数回、海外にいくので、モノは試しに、初めてWi-Fiレンタルしてみました!!
いつも現地のホテルや、街のフリーWi-Fiを駆使しているのですが、毎回の設定もめんどくさく、手間なので、今回のレンタルはすごく楽チンでした。台湾の桃園空港のカウンターは、借りるのも返すのも分かりやすいところでしたし、手続きも簡単でした。また、カウンターオープンの30分前にも関わらず、スタッフさんが居り、手続きしてくださったのが有り難かったです。

催行会社からのコメント

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スムーズにご利用できてよかったです。

コメントを頂いてありがとうがざいます。
弊社はもっと良いサービスを提供できるようと存じます。

またaiji 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly weili

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2016/11/15
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

便利

投稿者: ARAKI, 2016/11/25

受取カウンターの場所が少し分かりづらかったけど、日本人スタッフも居たので、
安心でした。
返却は空港だったので、簡単で便利でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/10/26
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台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

使い方が…

投稿者: りこママ, 2016/11/24

初めての海外旅行だったのでネットが繋がらないと不安だなと思いWi-Fiのレンタルをすることにしました。
空港での受け取り、返却だったのでとても助かりました。場所も分かりやすかったです。
受付カウンターに行くと、スタッフがその場でWi-Fiの繋ぎ方を教えてくれてとても良かったです。
いざ使ってみると30分おきぐらいでWi-Fiの電源が切れているのか、Wi-Fiがつながらなくなってしまい、本体の電源をつけるとつながるが、またしばらくたつと消える…の繰り返しでした。
使いたいときに電源を入れればすぐに繋がるのですが、気がつくと電源が切れているのでツアーの運転手との連絡を取るときは常にWi-Fiの電源を気にしていないといけなかったです。
充電しても変わらなかったので、もしかしたら使い方次第で電源が切れないようにすることができたのかな??
台湾では、無料Wi-Fiが多かったので特に不便はしませんでした。

  • マンゴーかき氷

催行会社からのコメント

この度、弊社のWIFIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

このような状況が発生したのを申し訳ございませんでした。
りこママ様から貴重なご意見を、WIFIー様へ共有頂き、改善が出来ればと存じます。

またりこママ 様のご利用をおまちしておりますので、
何卒よろしくお願いします。

EZFLY WEILI

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2016/11/17
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WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

カンボジア

投稿者: あっけ, 2016/11/24

ツアーに申し込むと無理でレンタルできるとのことで申し込みました。
少し調子が悪くなってしまったのですが、ツアーのガイドさんがすぐに新しいものと取り替えてくれて助かりました。

催行会社からのコメント

あっけ 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足頂けたようですが、途中不具合がありご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

頂きましたご意見を参考により快適にご利用いただけるよう善処してまいります。
またお越しの機会がございましたら是非弊社サービスをご利用いただければ幸いです。

エーブルネットカンボジア スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/11/17
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WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

お得!!

投稿者: ちぃか, 2016/11/24

ホテルでもらえてホテルに返せばいいのでとても楽でした!街中で自由にネットを使えるので、お店を探すときにすごく助かりました!万が一の時にもネットのある安心感はうれしかったです^ ^

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/11/11
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台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

快適に…

投稿者: あずきまめ子, 2016/11/23

キャンペーンで、無料で借りることができました。
常につながり、快適に使用できました。
またお願いしたいです。

催行会社からのコメント

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スムーズにご利用できてよかったです。

コメントを頂いてありがとうがざいます。
弊社はもっと良いサービスを提供できるようと存じます。

またあずきまめ子 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly weili

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2016/11/21
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

ワイキキでは問題なし

投稿者: Lin, 2016/11/22

貸出時は日本人の方の対応でスムーズでした。
保険は現地でクレジット払いで任意追加になりました。
ホテル外でのネット利用、レンタカー使用時の地図アプリ使用でレンタルしましたが、ワイキキ周辺では問題なく使えます。
ただ、レンタカーでオアフの北側に行った際は回線が悪く繋がりにくいことは何度かありました。
記載されてる連続使用時間よりも長く使えたのでよかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/11/11
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ドバイ国際空港(DXB)ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ(marhaba lounge)*ターミナル1/2/3

安心して休息出来ました

投稿者: pooh0407, 2016/11/22

マルタからの帰り道に次のフライトまで7時間の待ち時間があったので、ラウンジを利用しました。

現地で支払うよりは割高ですが、バウチャー持参ですぐに入れる点を考えるとこちらで申し込んで正解でした。

女一人でもラウンジでゆっくりと安心して休息を取ることが出来ました。

  • ラウンジの食事

  • デザート

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/11/10
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

ルーター

投稿者: M.M, 2016/11/22

受け取りから返却まで、何の不都合も不具合もありませんでした。
やはり現地でできるのは助かります。次回も利用させていただきます。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/12/27
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

快適でした☆

投稿者: moromi, 2016/11/20

10/27から11/1までレンタルしました。
充電器は壊れていて使えませんでしたが、自分が持参した充電器が使えたので問題はなかったです。
通信速度もバッチリで、格安だし最高です。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/10/27
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WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

問題なし!!

投稿者: かおっち, 2016/11/20

予約通りホテルのフロントに届けていただきました。滞在中も問題なく使えましたし、返却はホテルのフロントなので手間もかかりません。

催行会社からのコメント

かおっち 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またお越しの機会がございましたら是非弊社サービスをご利用いただければ幸いです。

エーブルネットカンボジア スタッフ一同

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/08/19
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WiFiルーターレンタル ゴールドコーストほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>

充電がすぐ切れました

投稿者: kinaco, 2016/11/19

Wi-Fiを借りる会社の方は日本人で使い方なども丁寧に教えてくれ安心したのですが、いざ使ってみると、フルに充電しても持ち歩いて2,3時間経つとバッテリー切れの表示がされほとんど使いたいときに使用することが出来ませんでした。変えてもらおうと思って行ける時間を作ろうともしましたが、結構ツアーや店の予約なども入れてしまって結局行けませんでした。バッテリーの持ちなども確認してほしかったです。とても不便な思いをしたので残念でした。

催行会社からのコメント

kinaco様
この度は弊社のwifiモデムをレンタルいただきまして誠にありがとうございました。
バッテリーの件につきましてご案内に不手際があり、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後は十分に注意し、このようなことを繰り返さないように気をつけていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ABLENET ゴールドコースト支店

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/11/14
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

快適

投稿者: 匿名希望, 2016/11/19

事務所の方の対応も良く、すぐに借りることが出来ました。
直接レンタルに来ているお客さんもいましたが、プランや諸事項など時間がかかっているようでした。
ベルトラで予約している方が、素早い対応で安心して利用できると感じました。
充電のもちもストレスなくほぼ一日使えました。
オアフ島一周しましたが、つながらないと感じた場所はありませんでした。
充電器などのキットケースが以前よりスマートになっていたのも良かったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2016/10/28
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

良かったです

投稿者: かちゃーん, 2016/11/19

ワイキキエリアのど真ん中にあるビルに入っていたのでショッピングのついでに立ち寄ることができ、便利な立地でした。スタッフの方が日本人だったこともあり安心して説明を受けることが出来ました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/09/24
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台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

簡単に 借りれた

投稿者: なるちゃん, 2016/11/16

過去の体験談で、借りるのに手こずったみたいなことが書いてあったので
心配した。
バウチャーも印刷イケメンスタッフさんに、バウチャーみせたらさっくっと
借りれた。
バウチャーみせ、
店員さんリスト調べ、
ポケットWiFi出し、
電源オン、「ワンミニット」といわれ
待つ、
ポケットWiFiにIDやパスワード表示される
「ID、パスワード入力してつかってね」っぽいこと言われて
終了

たぶんカウンター到着から3分ほどで終了

しかし、返すのは、同じカウンターへ行くが、出国ロビーから遠い
偶然、送迎時のガイドさんが案内してくれが。

自力での返却要注意

催行会社からのコメント

なるちゃん 様

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スムーズにご利用できてよかったです。

コメントを頂いてありがとうがざいます。
弊社はもっと良いサービスを提供できるようと存じます。

またなるちゃん 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly MIA

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2016/11/12
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

大満足‼︎

投稿者: hayayuri, 2016/11/16

以前は日本で借りていましたが、断然ワイキキで借りた方が良かったです!
レンタルする際も、設定の仕方を丁寧に教えて頂き、とても助かりました。
サクサクつながりますし、格安で借りることが出来、大満足です‼︎

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/11/11
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台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

快適ネット

投稿者: Osu, 2016/11/15

これのお陰で現地で気になったことをすぐに調べることが出来ました!

借りるときは予約画面を見せるだけで簡単でした。
返却は営業時間外の場合BOXに入れて終わりです。
ただ、BOXから他のポケットWi-Fiが溢れてて入れることが出来ないことも…
近くに置くしかなかったです。

催行会社からのコメント

Osu 様

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スムーズにご利用できてよかったですよね。
ご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。

またOsu 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly MIA

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/11/03
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

緊急対応

投稿者: kiyo, 2016/11/15

到着予定日が航空機の不具合で日程にずれがでましたが、レンタルの期間を予約した日から変更となった到着日からのレンタル期間で対応していただき大変助かりました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2016/10/23
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台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

とても便利です。

投稿者: ゆーさん, 2016/11/14

今回初めて海外旅行でポケットWi-Fiをレンタルしましたが、とても便利でした。
道に迷ってもすぐ調べられ、日本の家族との連絡やSNSにいつでも繋がるというのは安心感がありました。
お借りした機械も綺麗で、バッテリーも長く持ち、とても良かったです。

改善して頂きたい点もいくつか。

・受取時
受付の女性に、VELTRAのバウチャーを見せてもここじゃない、わからないと言われ大変焦りました。
受取カウンターまでの写真付案内図を印刷して行ったので、それを見せて「ここだよね?」とジェスチャーすると、やっと別のスタッフさんに聞きに行き、予約者一覧表のようなものを見せてきたので、その中から自分の名前を探し示すことで受取が出来ました。
受付係の方にはきちんとバウチャーの確認方法を教育して頂きたいです。

・返却時
専用カウンターが設置されたのがとてもありがたかったです。予約時はカウンターが無かったので、早朝便で帰国するので返却は宅配でしようかと考えていたのが手間が省けました。
ただ、返却ボックスが小さくて、押し込むように入れる事になったのが気になりました。投入口から手を入れれば容易に取り出すことが出来るので、盗難等が少し心配だなと。
もう少し大きなサイズの返却ボックスにして頂き、投入口から手を入れても取れないような構造になればより安心かなと思います。

上記気になる点はありましたが、総合してとても便利に使わせて頂いたので、☆4個にしました。
どうもありがとうございました。

催行会社からのコメント

ゆーさん 様

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スタッフさんが受け取りのやり方を改善させて頂くことと存じます。
返却ボックスに関するご意見頂いてありがとうございます。

またゆーさん 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly MIA

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2016/10/21
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

全く問題なし

投稿者: 鵜の木さん, 2016/11/13

ワイキキの一等地で借りて、帰りは空港で返却なので、日本で借りるよりも日数がお得。
貸出はワキイキの一等地。日本人の対応なので全くストレスなし。
返却はホノルル空港のカウンター。場所もわかりやすかったです。
次回もお世話になる予定です。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/10/18
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台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

Wi-Fiについて

投稿者: むつみ, 2016/11/13

道に迷った時や交通機関を調べるときにとても役立ちました。
とてもWi-Fiもきれいでよかったです。

催行会社からのコメント

むつみ 様

この度、弊社のWIFIレンタルサービスをご利用いただきましてありがとうございます。

スムーズにご利用できてよかったです。

またむつみ 様のご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。

株式会社ezfly MIA

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/10/18
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

快適に繋がります

投稿者: sakurai雅, 2016/11/13

名古屋からdelta便で到着、すぐショップへ、履歴もあり即受け取りできました、その後他のお客様が大勢来て待たされていました。ルータープラス自前のiphoneで楽しいでした。。日本で借りるより便利。オススメです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/10/20
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

格安で使えました。

投稿者: あいう, 2016/11/12

格安で非常に良かったです。
ホノルル空港受け渡しのが楽だったかな?と思いましたが、空港ホテル間はタクシー利用の予定だったため、ホテルに着いてビジョンモバイルへ取りにいくまでの間我慢できれば、とても安く借りることができたと思います。
心配していたグーグルナビも問題なく使えました。
日本で借りて持っていくかも考えたのですが、値段、手荷物等の問題で結果こちらのが良かったです。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2016/10/21
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

便利

投稿者: りっぴ, 2016/11/12

初めて海外旅行時にwifiルーターを借りましたが、すごく便利でした!検索やSNSもサクサク動くのでストレスなく使用することが出来ました!借りる場所も分かりやすかったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/11/06
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

リーズナブルで快適

投稿者: ペペロロ, 2016/11/11

当初、ワイキキの事務所へ返却予定でしたが
帰国時ホノルル空港のボックスに返却でもOKとの事で
ギリギリまで使用
出来て助かりました
説明も親切で分かりやすく良かったです
途中、画像を大量にアップしたせいか
一時使用出来なかったのでホテル滞在時は
ホテルのWi-Fiを併用したりしましたが
概ね快適でしたので次回も是非利用させて頂きます

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/10/14
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WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

つながりました

投稿者: MAI SATO, 2016/11/10

少し遅かったですがふつうにつながりました。ホテルのwifiが遅く使いものにならなかっただけにすごく重宝しました。

  • ホテルで受け取り・返却できてとても便利です!

催行会社からのコメント

MAI SATO 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またお越しの機会がございましたら是非弊社サービスをご利用いただければ幸いです。

エーブルネットカンボジア スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2016/10/27
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

次回もまた利用したい

投稿者: 稲垣まゆみ, 2016/11/09

今まではセントレアでの受け渡しで利用してましたが、使えないのにやたら重たい一式を空港内で持ち歩いたり機内持ち込みにするより、今回のようにホノルルで受け渡しする方が断然楽チンでした。使用状況も全く問題なし。次回からもこのパターンで借りようと思います。ただひとつ、できることならホノルル空港内の返却BOXを海外航空会社のカウンター側にも設置してほしい。我が家はいつもデルタ航空なのですが、JALのカウンターまでは結構遠かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/10/27
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旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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