4Gでこの料金は本当にお得でした。
チェックインの際、スムーズに貰えましたし、充電も出来ていたので、即利用できました。
心配していたバッテリーの持ちも問題なく、一日中使っても十分持ちました。次も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/10 |
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ケアンズではFree Wi-Fiが使えますが、ちょこちょこつながらなくなります。
今回の旅行ではポケモンGOのオーストラリア限定ポケモンをゲットするのが旅行の目的でもあったので、いつでもネットにつなげる状態にあったのは良かったです。
ただ、パロネラパークに行った時はつながりませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/09 |
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早々に取りに行ったのですが、地図の場所にオーキッドプラザを見つけきれずちょっと苦労しました。窓口では丁寧に対応いただきありがとうございました。
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ケアンズの中でも色々なお店が近くにあるので、混乱してしまうかもしれませんね。オーキッド(蘭の花)の看板が道に出ているのでそれを目印にしていただけるといいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/10 |
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[はい]
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2回目の利用です。こちらから予約すると、データ無制限が気に入っています。
滞在中、一度再起動が必要になりましたが、やり方を事前に教えて頂いたので大丈夫でした。
ルーターの種類がいくつかあり、貸出時に接続やスピードを確認してルーターを選べたのも良かったです。ただ、最近は他社でもっと安く借りられるところもあるので、もっと安くなれば今後も借りたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/01 |
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[はい]
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WiFiルーターをレンタルしてよかったです。ベーシックな観光は、個人的に移動したので地図を見ることができて便利でした。トロリーやザ・バスをフル活用して色んなところに出かけられました。特にバス停には駅名がなく、時には聞き取れない英語の地名も、地図を出す事で解決できました。お店を探すのも、自分の居場所を把握するのにも助かります。これは必要アイテムだと実感しました。空港返却も助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/31 |
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[はい]
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ベルトラからの請求額は表記の通り。
後日カード会社の明細を見ると、
「VISION MOBILE」(おそらくWi-Fiのプロバイダ??)から約2500円の請求がありました。
問い合わせるのも面倒なのでそのままにしてしまいましたが。結局何の追加料金だったかはわかりません。
受取する際、「追加料金がかかるとすればどういった場合か」と確認されたほうがいいと思います。(操作や設定、使用方法について)
速度はまあまあです。快適ではないですが、問題なく使えると思います。
この度は、Wi-Fiルーターレンタルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた内容を催行会社に確認させていただきました。オプションにてご購入いただいた紛失、破損保証につきましては現地スタッフが内容を説明し、ご購入いただいているようです。スタッフのご案内がわかりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。催行会社に代わりお詫び申し上げます。再発防止のため、今後、オプションをご購入いただく際のご説明については一層の配慮をさせていただきます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/15 |
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ハワイ旅行では、何度か使わせていただいているVELTRAですが、今回はWi-Fiのルーターを借りました。ワイキキオフィスでの受け渡しもスムーズに出来ましたし、使い勝手も大変良く
次の旅行の際も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/09/16 |
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セット割引で無料で3日間使用出来、とても助かりました!
ただホテルでの受け取り時に、あなたの名前では預かってないわ的な対応をされました。
結局問い合わせ窓口にお電話してもらい、前日に預けてあるという事が分かり無事受け取る事が出来ました^^;
返却時もフロントの方が何コレ?的な反応で少々不安でした...^^;
ルーター自体は大活躍で大満足です!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/02 |
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[はい]
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他のツアーとセットで安かったためWifiも一緒に申し込みましたが、実際は使わずに済んでしまいました。ホテルのフロントで受け取り・返却出来るのはとても楽で感動していました!しかし、Wifiが上手く接続できず、おそらくこわれていたようでした。
問題がある場合はラインなどで連絡するよう記載がありましたが、少し面倒に感じたのと、1日外に出歩いていると電池がなくなるため、連絡もせず使用しませんでした。持ち運び用充電器も持参することをおすすめします!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/15 |
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日本からくる2人の知り合い(中高年)のためにレンタルをしました。2人が同時にネット接続できるようにポケットWIFIをしました。使い方自体は難しくありません。
ただ若い人であれば問題ないことでも、(かなり)デジタルや海外に疎い中高年2人ということもあり、多少のまごつきポイントがありました。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
使い方については店頭にて説明さしあげましたが、やはり難しかったでしょうか、、
店頭での説明についてももう一度弊社にて改善に努めていきます。
今後ともよろしくお願いします。
ABLENETシドニー支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/03 |
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日本でWiFiルータを借りてカンボジアに持って行くつもりだったのですが、むこうで借りられるしかも3日間無料ということで、タダより高い物はないのでは?と思いながらも申し込みましたが、まったく何の心配もなく利用させていただきました。シェムリアップのちょっとしたホテルやレストランはだいたいWiFi完備ですが、移動中は助かりました。到着日にホテルフロントにすでにルータが届いており、気が利いているなあと感じました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/14 |
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[はい]
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二台借りて、ライン電話を使おうとしました。
一台が充電できず、充電器を共有しましたが、それでといまいち充電器できず、、、
3日間借りましたが、2日目以降はいつ充電が切れるかドキドキでした。便利は便利、日本で借りるよらはるかに安い、、でも貸し出す前には点検してください。
WiFiに関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様の貴重なご意見をもとに、商品の管理の向上に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/07/27 |
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[はい]
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今回で3回目のハワイでしたが、ルーターを借りるのは初めてでした。
今まで、外ではネットが使用出来ず、やっぱり不便を感じていたため、今回はとても便利でした。
借りる場所も、、Tギャラリアのすぐ側で、日本人の方なので、不便なく便利に借りられます。
お値段も良心的で助かりました。
また、利用させて頂きたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/15 |
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今回ホノルルをベースに、マウイ島とカウアイ島に移動したのですが全く問題なくつながりました。
ワイキキの受け取り場所はわかりやすくてグッド。でも空港の返却場所はDELTA航空を使うものからは対局の場所でかなり歩くことになりました・・・。
とにかく便利で、ハワイ滞在期間でレンタルすると日本で借りて返却するより時差の関係で一日分得して安くなると思うので、また利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/22 |
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[はい]
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ホテルではwi-fiサービスが付いていましたが、いざという時にとても便利でした。遺跡は繋がりにくいと注意書きがありましたが、そうは感じませんでした。大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/26 |
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去年に引き続き今年も利用(6日間)しました。
バスやトロリーの運行状況の確認やお店の情報検索などをはじめ海外でパケ代を気にせず使えるためストレスフリーで過ごせました。
料金も割引のせいでお得感が高く、空港返却OKもよかったです。
次回も利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/14 |
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ポケットWi-Fiが無料で借りられて本当に助かりました。おかげで他のオプションに回すことができました。
ナイトマーケットに行った時、重宝しました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/14 |
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[はい]
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ホテルでの受渡しは少々混乱しましたが、受領後すぐに利用できました。
クタ・レギャン市内では問題なく利用できました。
観光するにあたって、ライステラスやウブドの周辺では利用できない箇所があります。
この辺はルータよりは電波の範囲を改善してほしい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/11 |
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[はい]
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ホテルチェックインでの受け取り、チェックアウトでの返却が大変便利でした。現地のホテルの方は「WiFiルーター」が理解出来ない様子でしたが、どうにか受け取り完了!とても便利でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/22 |
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街中をぶらぶらする時にとても便利でした。台北空港でサイン一つで簡単に借りれました。
日本の空港で借りる会社は利用する空港により出国の数日前まででないと借りれない事があります。
私は福岡空港利用でしたが2日前では予約出来ませんでした。また台湾に行く際に借りたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/02 |
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いつも、海外ではWiFiスポットと言っても電波が弱かったり使えないことが多かったのですが、いつでもどこでもスマホが使えて本当に助かりました。特に地図、観光案内など、見知らぬところが案内ガイドがいるように頼りにできました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/01 |
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やっぱり外出時にもネットが使えると、WiFiが繋がる場所を探さなくてよくて、とっても便利でした。
受取場所もワイキキの中心でわかりやすく、返却も事務所か空港が選べるところが良いです。
出発の日は要らないかな?出発前日に返却しようかな?と少し考えましたが、出発当日の空港返却を選びました。
空港に着くまでネットが使えるとやっぱり便利。返却場所もすぐわかりました。
時々フリーズすることがあって、何度か再起動させました。
なので★1つマイナス。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/04/05 |
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価格はお手頃で、現地レンタルなので無駄のない期間で借りられて、手続き迅速でした。空港での返却もOKなので、満足です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/31 |
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受け取りから返却までとてもスムーズに利用できます。車のナビもこれでじゅうぶんです。
次回もお借りする予定です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/07 |
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ルータの電池の持ちが良いのには驚きました。外観は新品ではなかったのに使用感は大満足でした。3人で1個のルータ使用時もアクセスにはストレスもありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/07/23 |
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受け取りはホノルルで指定しましたが、場所もわかりやすく旅行中は安心して使用することができました。
友人と別行動する際は、二台あれば良かったと思いました。
ただし、ホノルル空港での返却場所がわからず、一度検査を受けてからまた出口に出たので、時間のロスでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/12 |
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[はい]
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オプショナルツアーを申し込むと、3日間、WiFi無料レンタルがついてくる。ということで、別途申し込みました。宿泊先のホテルでの受取・返却で大変便利なシステムです。私は、出発直前に日本からWiFiを手配することになり、今回はこのWiFiを使用することはありませんでしたので、電波状況についてのコメントは判定不可とし、星を一つ減らしました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/29 |
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スムーズに、WiFiを受け取れました!外出先で、充電ができると、更に嬉しいです。比較的、広範囲で、利用できました。ただ、最後の返却の際に、ホテルのスタッフの方が、レンタルの利用が初めてだったらしく、返却に時間がかかりました。事前にホテルのスタッフに、内容の説明をしていただけると更に利用しやすくなります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/28 |
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初めて、pocket-wi-fiをレンタルしました。セブ在住で、余裕を持って出たのですが大渋滞にはまり40分も遅刻してしまいました。途中で、担当の佐野様から連絡を頂き遅れることはお伝えしたのですが、大幅に遅れてしまい、それでも現地スタッフの方が待っていてくださり受け取ることができました。(日本語が出来る方でした。)時間的に余裕がなく、使い方がわからないまま出発してしまい、マニラでホテルの方と英語表記なので一緒にやったのですが、上手く使えなかったですが、担当の佐野様がきちんと対応してくださったので大満足です。できれば、別紙で日本語での使い方の記載があると助かります(初心者のみ)。帰りも飛行機が変わり、大幅に遅れてしまいましたが、その都度ご連絡を頂きました。お値段は正直お安くありませんが安心、信用できる会社です。初心者の方にはおススメします。日本の会社にして良かったと思いました。また次回もお願いしたいと思います。
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野でございます。
当日はご使用方法につきまして、十分なご説明等がなく申し訳ございませんでした。
今後は貴重なご意見をもとに、使用方法についての簡単な説明書を用意いたします。
しかしながら、最終的にお客様にご満足いただけたことが救いでございます。
このようなコメントをいただき嬉しいかぎりでございます。
誠にありがとうございます。
弊社では本サービス以外にもセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
佐野
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/28 |
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1日追加して5日間レンタルしました。日本から借りていかれる方が多いようですが、どうせ機内ではポケットWIFIは使用できないし、どちらの空港にもWIFIが通っているわけですから、現地の宿泊ホテルで受取・返却を行った方が楽だし、日数も少なくお得に借りられます。
ポケットWIFIだけでなく、CタイプのUSB専用コンセントプラグとUSBケーブルとバッテリーもセットに入っていました。日本で借りれば、バッテリーやプラグは別料金だし、補償パックやらで費用がかさみますからね。
実は、ホテルにもWIFIが通っているのであまり使わなかったのですが、出かける時の安心料としてレンタルしておくのは有りだと思います。
なお、返却時には受け取ったホテルの担当者名を控えるのを忘れないようにしましょう。万が一の時には、それが証明になるようです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/21 |
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催行会社からのコメント
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旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
ご利用いただきまして、ありがとうございます。
限定のポケモンはゲットできたでしょうか?
ケアンズ郊外はまだまだ自然豊かな場所が多く、少し郊外に離れると電波のない地域もまだたくさんございます。
自然と遊びつつインターネットでのエンターテイメントもお楽しみいただけるかと思います。