投稿者: 339
松山空港での機器受け取りで、体験談からも、バウチャーの案内からもクロネコヤマトのカウンターと思っていたのに、どこにも見つからず…
なんと、ペリカン便のカウンターでした。
多分、宅急便会社が変わったんだと思いますが、まさか案内に明記されている会社のライバル会社カウンターとは思えず、大分時間がかかってしまいました。
Wi-Fi機器自体は問題なく、スムーズに使えたし、容量制限もないので快適でした。(他の方の体験談のとおり、入れっぱなしだと電池の持ちは半日ぐらいなので、モバイルバッテリーは携帯用と兼用で良いとして、コードは持ち歩いた方が良いです)
受け渡し案内図の早期改善をお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/23 |
参加日: | 2018/11/19 |
投稿者: 愛飢男
ルーターの故障により、契約会社にラインで連絡したら、Wi-Fi会社へとたらい回し。
朝すぐにWi-Fi会社からの再起動やリセット等の指示通りに行っても全くダメ。
ネット環境がなければ移動すらできないため死活問題なのに修理に14営業日かかると言われ、明日帰国するから今日中に近くの店で代替品を手配してくれと言ったらだんまり。
午後になってやっと翌日以降なら発送すると回答。
明日帰国するのにふざけているのかと返すと、桃園空港まで来てくれたら交換すると4時過ぎに返事。
手間と時間はどうするの?と聞き返すと郵送しますとのこと。
呆れかえって夜市をさまよって9時過ぎに帰って来ると
『今日の8時までにホテルに届けます』と
6:54に『ホテルに届けました』
のメッセージ。
で、フロントに確認すると
『まだ届いてません』
もう、ひどすぎる。
というか、様子を見ながら対応してるのがバレバレで、最初からホテルに届ければこんなことにはならなかったのですが…
万が一のことを考えたら絶対にアフター重視のトコで契約してください。
この時代、海外でのネット環境は命綱ですから。
評価: | |
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プラン: | 【空港MRT(地下鉄)チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/22 |
参加日: | 2018/11/20 |
投稿者: みかん
現在地の把握や、事前に調べていた店まで行くのにとても役に立ちました。
何より、持っているだけで電源を入れたらいつでも使えるという安心感がお守りがわりになりました。
評価: | |
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プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/22 |
参加日: | 2018/11/20 |
投稿者: ジョー
ドバイに深夜に到着し、早朝に出発だったので利用しました。4時間ほどの予定で受付に行くと「2時間以内」と言われました。ほかの方々にも「2時間以内」と言われていたのでそれがラウンジの決まりだったようです。今回は飛行機のディレイで、実際は2時間ほどしか滞在できなかったのでよかったですが・・・ラウンジ内は狭いながらも最低限の食事とノンアルコールドリンクはありました。
評価: | |
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プラン: | 【2時間以内】ターミナル2利用(LCCターミナル) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/21 |
参加日: | 2018/07/29 |
投稿者: Yumi
簡単な操作ですぐ、接続できます。
サクサク繋がるので、ストレス一切ありません!受け取りも簡単でした。
評価: | |
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プラン: | 同時購入で無料!4Gプラン<5日間レンタル> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/21 |
参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: Jack-san
小さな家族や老人を連れての旅行では何かと散策中に不安
になる場面もあるため、こういうサービスを利用するのも
一考でした。丁寧に対応してくれます。
この度は弊社のサービスをご利用いただきありがとうございました。
WIFIも便利ですが、何かあった時はやはり電話番号が必要になるかと覆います。
保険としてお持ちいただくことで、安心にもなりますよね。
またの機会がございましたらご利用いただけますよう、宜しくお願いいたします
ABLENET
評価: | |
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プラン: | 2台申し込み |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/21 |
参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: みーちゃん
ホテルにはホテルのWi-Fiがあり,困ることはありませんでしたが,遺跡の動画や写真をすぐSNSにあげたり,ごはん屋さんやお土産屋さんなどを調べたりするのにとても役立ちました。
Wi-Fiがあるだけで,こんなにも旅が充実し,安心できるものなんだなあと思いました!
無料でついてくるプラン(ツアー)もあるので,カンボジアに来る方は是非そちらのツアーを利用していただきたいと思います!
ただ,私たちは問題なくホテルの受付で受け取りが出来ましたが(バウチャー提示後),ツアーで知り合った方が「受付で受け取れなかった。電話してといっても理解してくれなかった」とおっしゃっていました。
ですので,バウチャーにカンボジア語/英語で受付の方に「Wi-Fiを貸し出してください。分からなければこちらにご連絡ください」という旨の分を記載して頂けると,指差しだけで受付の方に伝わるので,いいかな…とおもいました!
(英語が堪能な方はいいですが,私たちは特に英語が出来ないのでそういうサービスがあるとなお助かります)
みーちゃん様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
街中でお役に立ったようでうれしく思います。
また、ホテルフロントでのWifi受け取りについて、貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご利用ください。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/20 |
参加日: | 2018/11/14 |
投稿者: てるみくらぶ
受け取りや返却はチェックインやチェックアウトと同時にできるので便利だと思った。
通信速度は少し遅く感じることもあった。
評価: | |
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プラン: | 同時購入で無料!4Gプラン<5日間レンタル> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/19 |
参加日: | 2018/11/16 |
投稿者: kita
市内観光の際にGoogleマップをどこでも利用できて重宝しました。
桃園空港で受取と返却ができ、日本でレンタルしていくよりも格安で助かりました(^^)
この度はご利用いただきましてありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/18 |
参加日: | 2018/11/12 |
投稿者: shi
現地に到着してからのレンタルで、日本で借りて日本で返す分の余計なレンタル料がかからなくてよかったです。
また、繋がり悪かったのですが事務所で見てもらったら原因不明で機械を交換してもらえてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 無料キャンペーン!Wi-Fiルーター3日間レンタル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/18 |
参加日: | 2018/11/15 |
投稿者: モトミー
先週末、ハノイでポケットwifiレンタルサービス3日間プランを使用させて頂きました。
前日に予約したため、ホテルには2日目にwifiが届きましたが、サービスが行き届いており、とても良かったです。次回、ホーチミン、バンコクにもいく予定があるので、また使用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 3日間プラン <ご宿泊ホテル受け取り> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/18 |
参加日: | 2018/11/10 |
投稿者: まこまこ
充電の持ちも良く、つながりも良かったので借りて正解でした!
受付での説明もわかりやすかったので不安はありませんでした。また機会があれば利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/14 |
参加日: | 2018/11/08 |
投稿者: 人見知りカップル
ホテルとショッピングモールの往復だけの人なら
フリーWi-Fiで十分かも。
ビーチや町中散策等を行う人には
ルーターレンタルはとても重宝すると思います。
ワイキキショッピングプラザ周辺(ホノルル中心地)に
行く/滞在するのであれば、受け取り場所は便利です。
(受取場所のワイキキショッピングプラザ周辺に
行く予定が限られている方は、他のショップから
ルーターレンタルした方が良いかも。)
返却場所の空港も便利に感じました。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/13 |
参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: ★☆★
今回は2人で参加したので、片道分のチケットがお得になりました。
Wi-Fiも問題なく使用できました。
また台湾を訪れることがあれば、必ず利用すると思います。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【空港MRT(地下鉄)チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/12 |
参加日: | 2018/11/09 |
投稿者: Tomo
Wi-Fiホテルで簡単に受け取ることが出来、ホテルに返却できるので助かりました。
ただ、アンコールワットやベンメリアに行った時は繋がらない事が多く、不便に感じる事が多々ありました。
無料でお借りできたので、仕方ないと思って過ごしました。
シェムリアップ市内は全く問題無く使えました!
Tomo様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
遺跡内でのWifiが使用が不便だったとのこと、ご迷惑をお掛け致しました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
VELTRA予約ページにて記載の通り、アンコールワット遺跡周辺は携帯電話やWifiがつながりにくいエリアがありますので、
ご理解いただけますと幸いです。Wifi環境など、まだまだ観光インフラが未熟なカンボジアですがこれに懲りずまたカンボジアに
いらしてください。お待ちしております。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/12 |
参加日: | 2018/11/09 |
投稿者: まーくん
今回初めてルーターを利用しました。大成功です。ホテル等に無料のWiーFiはありますがビーチや観光地では使えません。特にトロリーバスや、ザ・バスに乗った際のバス停をアプリで確認できるので極めて便利でした。値段も安く、到着した日にワイキキ中心部にあるワイキキショッピングプラザ内の事務所で貸し出してくれるし、帰りはダニエル・K・イノウエ空港内のJAL出発ロビーにある無人BOXに返却なので時間が無駄になりませんでした。
評価: | |
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プラン: | 8日~14日間レンタル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/12 |
参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: ちぃこ
WiFi問題なく、使え、MRTのチケットも往復ついていたので、かなりお得だったと思います✨
ただ、返却も場所が、入国ロビーなので、返却BOXを出国ロビーに作ってもらえると助かります。
MRTのチケット受け取り場所も違うため、少し迷いました。
場所が分かったので、次も利用はしたいです
評価: | |
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プラン: | 【空港MRT(地下鉄)チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/12 |
参加日: | 2018/11/08 |
投稿者: ちぃこ
初めてのWiFi海外での受け取りで、場所が分からず少し手こずってしまいました
返す場所も一緒なので、返す時に困りはしませんでしたが、出国場所の近くにもあるともっと便利です。
MRTのチケットの受け取り場所も違うので、それも一緒にして貰えると助かります✨
一度借りてしまえば、次からは迷わないと思うので、次回も借りたいなと思います
WiFiの動作は問題無しです。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、今後の課題とさせていただきます。次回のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【空港MRT(地下鉄)チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/12 |
参加日: | 2018/11/08 |
投稿者: クイーンざまみ
Wifi単品との差額がそれほどなく、今回シュノーケリングツアーに参加するので、初めてGoProレンタルを利用することにしました。今までも所持しているコンデジにハウジング装着で水中撮影していましたが、GoProはそのまま水中で使えるので、ハウジング着脱の手間がかからず便利でした。ハウジングはかさばるので、荷物が減るのもありがたかったです。他にもGoProレンタルの業者はありますが、microSDのサービス付き、予備バッテリーやマウント付き、かつWifiとのセットでこの価格というのはとてもお得だと思います。出発数日前に届いたので、事前に動作チェックや充電等の準備ができたのも良かったです。返却はコンビニから着払返送で簡単ですし、GoPro購入しようと考えていましたが次回以降もこちらで借りようかと考えております。Wifiルーターは思ったより大きかったですが、そこまでかさばるわけでもないですし、現地でタクシーアプリを使いたかったので借りて良かったです。長期滞在ならともかく、3,4日で現地simを使うのも面倒だったので。スピードも通信料も問題なかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン+GoProレンタル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/12 |
参加日: | 2018/11/08 |
投稿者: マーク
グアムでWi-Fiを借りるのに宿泊先のホテルに届けてくれるのでとても便利です!
昔は、空港で借りていたのですが今は無くなったみたい。なのでこちらでレンタルしました。
Wi-Fiのルーターも電池が長持ちして少し感動しました!
また借ります!
評価: | |
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プラン: | 4Gプラン<5日間レンタル> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/11 |
参加日: | 2018/11/04 |
投稿者: ken
借りるのはワイキキショッピングプラザで迷わずいけますし、日本で借りて余分なお金をかけずに済みます。なんといってもホノルル空港で返却できるのは便利。使い方や注意条項の説明は日本語ですから安心です。
評価: | |
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プラン: | 1日~7日間レンタル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/10 |
参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: Kazu
ラウンジ経験がなく、今回、ドバイ発の深夜便に乗るということもあり、思いきってラウンジ・チケットを買ってみました。ラウンジという言葉の響きや、ドバイのイメージから、豪華なイメージを(勝手に)持っていた為、お食事の種類や雰囲気に少しがっかりしてしまいました。でも、休憩場所があるのは助かりましたし、良かったです。ラウンジで食べる予定で夕食も取っていなかった為、余計にそう感じてしまったのかも知れません。夕食は別の場所で楽しんで、深夜座る場所を確保する為に利用する、というのが良い使い方だと思います。ちなみに、私たちは出発ゲートに一番近いラウンジに行きましたので問題ありませんでしたが、そうでない方は、受付でお断りされていたようです。ターミナル3にはラウンジが3ヶ所ある為、お気をつけください。※余談ですが、ドバイモールのお土産屋さんより空港の方が、(同じ商品でも)安くてビックリしました。
評価: | |
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プラン: | 【4時間以内】ターミナル1、またはターミナル3利用(エミレーツ航空専用ターミナル) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/10 |
参加日: | 2018/11/05 |
投稿者: かなこ
安くて、ちょっとWiFiが欲しい人にはかなりオススメ!
充電の減りが早いので、使う時だけ電源を入れてました。
この度はご利用いただきありがとうございます。
電池の持ちについては改善に努めていきたいと思っております。
おいしそうな写真もありがとうございました
また、機会がございましたらご利用下さい。
宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | Wifiルーター1週間プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/09 |
参加日: | 2018/11/06 |
投稿者: デンデン
深夜便利用なのでホテルでの受取・返却が楽かと思いこちらを予約しました。
チェックイン時にホテルのフロントで受取、返却もホテルフロントで簡単でした。
南部ドライブでも接続状況も良く大活躍でした。
評価: | |
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プラン: | 同時購入で無料!4Gプラン<5日間レンタル> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/09 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: スターライト
カンボジアはネットが遅いかなと思ってましたが、予想以上に早くてびっくりしました!ホテル以外の空間は重宝します!
スターライト様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルご利用いただきありがとうございました。
弊社Wifiルーターレンタルにご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご利用ください。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 【ご宿泊ホテルにてお受け取り】 3日間プラン *セット割引専用 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/07 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: あああ
ホテルに届けていただいたwifiがインターネットに繋がらず…実質5日間中2日間はwifi使用できませんでした。問い合わせたところご対応いただき、結局もう一つ新たなものをホテルに改めて届けてくださいました。それはすぐに繋がったので残りの日数は快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【セット割専用】5日間プラン<ホーチミン ご宿泊ホテル受け取り> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/07 |
参加日: | 2018/11/04 |
投稿者: おたさん
以前セブ島へ行った時、返却時に係が時間通りに受け取りに来なくて大変な目にあったので、今回は滞在ホテルにチェックインと同時に借りてチェックアウトと同時に返却。ものすごく便利です。しかも安い!繋がらないとかで困る事はなかったのでけっこうオススメです。ウィークポイントとしてはホテルをチェックアウトしてから空港までWi-Fiが使えなくなる事。日本から借りていけば現地到着からすぐ使えて帰国ぎりぎりまで使える事。帰国時間と終電との戦いの人には特にオススメ
評価: | |
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プラン: | 4Gプラン<5日間レンタル> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/05 |
参加日: | 2018/11/01 |
投稿者: CJK
容量を気にせずどこでも使えて良かったです!レンタルする場所が変更されたことは事前にお知らせがあったのですが、レンタルする所と言うよりも、ほんとに宅急便の受け付け場所だったので、少し困惑してしまいました。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 松山空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/05 |
参加日: | 2018/11/03 |
投稿者: さとし
空港のインフォメーションでWi-Fi借りるとこ聞くと教えてくれてすぐ分かりました!旅行中もインターネットが使えて便利でした!また利用します!
この度はご利用いただきましてありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Wi-Fiレンタル 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/04 |
参加日: | 2018/03/01 |
投稿者: さとし
桃園空港にて、Wi-Fiスレンタル場所も分かりやすく、4日間滞在中スムーズに使えて満足でした!またMRTチケットを使って台北駅もすぐ行けて満足!また利用します!
この度はご利用いただきましてありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【空港MRT(地下鉄)チケット2枚付き】Wi-Fiレンタル4日間 桃園空港受け取り・返却プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/04 |
参加日: | 2018/11/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
みかん様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
街中で弊社Wifiルーターがお役に立ったようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご理解いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同