(参加者のレビュー一覧) ページ 40) 旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.11 4.11 / 5

体験談数

3251

Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

海外での初めてのネット利用

投稿者: ノリノリ, 2018/04/16

今までは待ち合わせ場所を決めて行動していましたが、通信・ネット利用が可能になったことで、活動範囲が広くなったとともに、ルート検索によるザ・バス利用等新たな試みを行うことができました。
ただ、返却がJALカウンターのポストだったため、ハワイアン航空利用の今回は返すのにやや不便でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/04/03
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台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

充電器が故障で使えず。

投稿者: M/A, 2018/04/16

レンタル機器に同梱されていた充電器が故障していて使えず、他の人の充電器を借りてしのいだ。
MRT(地下鉄)チケット2枚付きと書いてあったが、空港受け取り場所ではそんな話は知らないと言われた。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/04/12
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WiFiルーターレンタル ケアンズほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>

借りた後での、返却日変更の連絡をメールされても…

投稿者: Hiro, 2018/04/15

一週間プランを申し込みました。事前のメールでも、借りた時にも、指定された日時は同じだったのに、借りた後で、間違いでしたとメールがきても、毎日アクテビティに行っているのに、困りました。たまたま、泊まっていたのが、返却場所から近かったのでなんとかなりましたが、車に乗るわけでもなく、交通手段も曖昧な土地での予定外の出来事は、非常に不安に陥りました。

催行会社からのコメント

この度は大変なご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
同様のトラブルの発生を防ぐため再発防止策を実施し、
安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。

今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/03/21
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WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

SIMを買ったほうがよかった。

投稿者: Kumi, 2018/04/15

私たち夫婦、両親夫婦のよ4人でシェムリアップに2泊3日の旅行に行きました。
シェムリアップは何度か来ましたが、今回はルーターの無料貸し出しがあったので、SIMは買わないで、過ごそうと言うことになりました。
しかしルーターの貸し出しは一台だけだったので、アンコールワットで、夫と離れてしまった時、連絡が取れませんでした。
4人で参加したので、せめて2人に一台貸出にしてほしかった。ホテルのチェックイン時にルーターの受け取りというシステムは便利でいいと思った。ルーターの代わりにSIMカードをチェックインの時受け取れたらもっと便利だと思う。
もしあれば有料でも利用したいです。

催行会社からのコメント

Kumi 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ルーターが1台では少なかったとのことでご期待にお応えできず申し訳ございません。
SIMカードの貸出につきましても貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を参考にサービスの充実をしてまいりたいと思います。

またお越しの際にも弊社サービスを是非ご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/23
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台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

良かったです

投稿者: m.m, 2018/04/15

受け取り返却もわかりやすく簡単で、グループ旅行でしたがみんなが使えて助かりました!
また次回も利用しようと思います。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/03/19
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セブ Wi-Fiルーターレンタル マクタン国際空港受取・返却で便利!<固定料金/使い放題/10台まで接続可/29日まで利用可>

助かりました

投稿者: oups, 2018/04/14

ホテルなどにはWi-Fiはあるものの、やはり街に出るとなかなか繋がらないので助かりました。受け渡しは時間通りにスタッフの方が来られるので余り早く受け渡し場所についても待ちぼうけするかも。

  • この辺りで受け取りました

催行会社からのコメント

oups 様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

セブ島では、大型ショッピングセンターにしかフリーWIFIがございません。
本サービスは滞在中でのホテルの外での情報検索やSNSへの投稿などにも役立つ
レンタルサービスとしてご提供させて頂いております。

また受け取りの際に、お持たせしてしてしまったようで申し訳ございませんでした。

弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
水野志保

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/03/19
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台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

最高の使い心地

投稿者: かわちゃん, 2018/04/13

今回は、二年前に続いて2回目の利用でした。

以前とは違い、カウンターで受け取ることができ、日本語での対応でとても楽に借りれました。

また利用します!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/04/11
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

全く問題なし!

投稿者: Hiroya, 2018/04/12

ハワイ旅行にて〜5日間利用しました‼︎
繋がりや速さも全く問題なく、オアフ島だけでなく、ハワイ島でも大活躍でした!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/04/07
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

助かりました!

投稿者: ゆっぴー, 2018/04/12

とにかく1番安くて、借りる場所も、返却もわかりやすく、受け付けも日本人の方で、とても良かったです。
ハワイの空港に家族を迎えに行く為にタクシーの手配をしたり、3世代の家族9人で行ったので、何かとWi-Fiがあると安心でした。この次も機会があったらお借りすると思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/14
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WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

無料Wi-Fiは?

投稿者: いろは, 2018/04/11

無料でWi-Fiを借りれるプランで申し込み、ホテルで受け取りとなっていたが、何もなく…。日本からポケットWi-Fiをレンタルしていたので問題なかったが、これを頼りにしている人は要確認。

催行会社からのコメント

弊社からは前日夕方にホテルの受付の女性スタッフに預けておりますが、ご利用いただけなかったということで失礼いたしました。ホテルへ確認いたしましたところシフト交代時に引き継ぎがなされておらずフロントで保管をしていたと報告がございました。お渡しすることができずに申し訳ありませんでした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/04/09
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

外出先でも

投稿者: marun, 2018/04/08

ワイキキのホテルに到着し、チェックインまで時間があるので、ワイキキを散策がてら中心部にあるこちらにルーターを受け取りに行き、その後、ワイキキビーチを散歩してホテルに戻るとちょうど15時のチェックイン時間になっていました。
日本語で説明をしてもらい、機械を受け取ります。日本でもよく見る大きさのWi-Fiルーターです。
電波状況は、ワイキキでは問題ありません。ワイパフの方ではいまいちでした。カーナビとしても使っていた上に、2人で使用しているので、もしかしたら1日の通信量のMAXに到達して速度が落ちたのかもしれません。使用量を確認する術が無いのが残念でした。
1日1GBの大容量で、大満足です。
外出先でその場で調べものができるのは、大変便利です。

  • バドワイザーの瓶と比較してみこのくらいの大きさ

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2018/04/06
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WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

良かった

投稿者: TALL, 2018/04/08

ホテルWifiは少し不安定でしたので、こちらのWifiをメインに使いました。
アンコールワットやアンコールトムの周辺も問題なく利用出来ました。
ホテルフロントでの受取と返却も手軽で便利でした。

催行会社からのコメント

TALL 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
またお越しの際にも弊社サービスを是非ご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/04/06
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WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

お得です

投稿者: ニックネーム, 2018/04/08

メールや地図の確認くらいしか使わないのであれば、お金を払ってWi-Fiを借りるより断然お得です。
ただし、他の口コミにあるように電池の持ちはよくないです。スマホの充電池と兼用出来たので不便ではなかったですが。
ホテルのフロントで預かったり返したり出来るところは楽でよかったです。

催行会社からのコメント

ニックネーム 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
電池の持ちに関しては、機器の動作確認等徹底し、よりご満足いただけるよう善処してまいります。

またお越しの際にも弊社サービスを是非ご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/03/18
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

便利です

投稿者: さくら, 2018/04/07

ハワイにいくときはいつも利用しています!
国内から借りていくよりも安いですし、ナビを使っても速度制限になることもないです。
また行く時には利用しようと思います(^ ^)

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/21
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WiFiルーターレンタル ゴールドコーストほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>

便利でした

投稿者: ちびすけ, 2018/04/07

ゴールドコーストでレンタルしました。
受取りのオフィスが私共のホテルの隣のビルでラッキーでした。
3時間位でバッテリー切れになるのでまめにスイッチをOFに
した方が良いとアドバイスされました。
部屋にいる時の方が使用していたのでルーターは常にコンセント
を入れている状態にしていたので問題なく使用できました。
返却はシドニーでしたのですが、これもポストに投入するだけで
良いので楽ちんです。
おすすめです。

催行会社からのコメント

この度はご利用頂きましてありがとうございました。
シドニーもご旅行されたのですね?♪ 少しでもお役立ちでき光栄です。
またオーストラリアに来られた際は是非宜しくお願い致します。
改めましてご利用ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/03/07
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

ハワイ 旅行

投稿者: さっく, 2018/04/07

2人で1台使いました!
安いのでどおかなー?と思ってましたが、全く問題なく利用できました!
また利用したいです!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/13
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WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

最高の毎日

投稿者: KAZU, 2018/04/07

今回は、2回目のレンタルです。
ホテルで受けれ、返却もホテルで可能で非常に便利です。
wifiがある事で、充実した毎日でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/03/28
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ドバイ国際空港(DXB)ラウンジチケット☆マルハバ・ラウンジ(marhaba lounge)*ターミナル1/2/3

良かったです。

投稿者: りこりこ, 2018/04/06

リビエラホテル16時のレイトチェックアウトをした後、エミレーツモール内のスキー場、ドバイモール19時の噴水を見学し21時半頃ラウンジに到着。受付にバウチャーを出しましたが、深夜の飛行機で日付がまたいでいることもあり、10分間くらい確認するのに時間がかかりました。この時点でラウンジはガラガラ。
足を伸ばして座れる長椅子はたった6台しかないので、早速そこで仮眠。
12時半に目を覚ましたとき、ラウンジは満杯でびっくり。人で溢れかえってました。食事は数は少ないけれど機内食よりは全然よい質。カレーがスパイシーで美味しかったです。
機上前にゆっくり出来たのはとても良かったので五ツ星にしたかったのですが、足を伸ばす椅子に座れなかった場合だと評価がかわってしまうかも。
それと座れたとしても、長椅子の配置がスモーキングルームとキッズルームの前なので、気にされる方は嫌かも。自分は爆睡してしまったので問題なかったですが・・・。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/04/03
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WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

サクサクと

投稿者: kumi, 2018/04/04

ホテルに着いたら、wifiのルーターが既に届いていました。
アンコールワットツアーには持参しませんでしたが、街歩きの時に、本当に助かりました。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

kumi 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

街歩きの際にはお役に立てたようで大変嬉しく思います。
またお越しの際にも弊社サービスを是非ご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/03/29
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WiFiルーターレンタル カンボジア国内対応<1日0.5MB/日本語対応/現地ホテル受取返却可>

よく繋がりスピードもまあまあ速かったです

投稿者: ytzk, 2018/04/03

アンコールワット、ベンメリア、プレァヴィヒァ、コーケーを廻りましたが、プレァヴィヒァ以外は問題なく使えました。(プレァヴィヒァはタイ国境なので仕方ないかも)

催行会社からのコメント

ytzk 様

この度は弊社ポケットWiFiレンタルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

郊外遺跡は以前は電波の入りがあまり良くなかったのですが、近年は改善傾向にあり
ytzk様ご利用の際にも概ね良好だったようで何よりでございます。
一部、まだ圏外の地域もありご迷惑をおかけしておりますが、今後善処してまいりたいと思います。

またお越しの際にも弊社サービスを是非ご利用いただければ幸いでございます。

エーブルネット カンボジア スタッフ一同

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/31
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WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

ポケットWiFiレンタル

投稿者: ゆうーりん, 2018/04/03

ハノイとホーチミンに行きましたが、ハノイのホテルで受け取り、ホーチミンのホテルで返却できたのでたすかりました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/03/30
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WiFiルーターレンタル メルボルンほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>

利用期間中に故障

投稿者: yume, 2018/04/03

私の不注意での故障ではないのに、利用期間中に突然の故障で
使えなくなりさんざん不便だったにもかかわらず、
利用中の故障はペナルティ料金発生と連絡が来ました。
いったいいくら請求されることやら…。

いつもは決まった同一他社を利用をしていて何のトラブルも
なかったので、今回VELTRAさん経由で利用。
当方には何の落ち度もないのに、こんなイタイ思いをしたこと
つくづく後悔しています。

ポケットWiFiの利用先は信頼できる他社をおすすめします。

催行会社からのコメント

この度はご利用ありがとうございました。また充電器の故障に伴いご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

郵送にてご返却いただきましたので、返却物の確認のためお時間をいただきましたが、その後ペナルティのご対象ではないとご連絡させていただいてたと思います。
そちらの連絡は届いておりませんでしたでしょうか?
もし何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。よろしくお願いします。
ABLENET

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/03/26
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台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

少々残念です

投稿者: ヨシキ, 2018/04/03

現地でのポケットWi-Fiレンタルは、機内の移動時間分経費がかからないので、とても良いと思い、初めて現地でのレンタルを利用しました。
初めは、町の散策でとても順調で快適でしたが、ある日、圓山飯店に行ったとき、急に信号の受信ができなくなりました。容量無制限使い放題なので、ロケーションの問題なのでしょうか・・・

催行会社からのコメント

WiFiに関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
原因はわかりかねますが、使用エリアの問題も考えられます。いずれにしましても
お客様の貴重なご意見をもとに、商品の管理の向上に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/03/09
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台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

全く問題なく快適でした

投稿者: myamm, 2018/04/02

桃園空港での受け取り場所もすぐ分かりました。
翌日は早朝から夜までのツアーに参加しましたが、バッテリーは途中で充電する事なく持ちました。一度もエラーにならずずっと快適に繋がっていましたし、返却も桃園空港でスムーズに出来ました。台湾へ行く方にはこちらのポケットwifiお薦めです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/02/18
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台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

次回はレンタルしないと思います

投稿者: Kanahei, 2018/04/02

4日間レンタルしました。初日は良かったのですが、充電完了しているのに2日目から急に電源が何度も落ちて殆ど使えない状態でした。今回は初めて行く場所が多くグーグルマップを当てにしていたのに本当に困りました。改善して頂く様お願いします‼︎

催行会社からのコメント

WiFiに関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様の貴重なご意見をもとに、商品の管理の向上に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/03/29
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

使えるもんだなぁって

投稿者: くるみのママ, 2018/04/02

初めて使って見ましたワイキキのお店に取りに行きすぐに使えました。空港からの間は、使えなかったけど全然気になりませんでしたよ
4人で一台、4日の保障$10現地で付けました。
電波は、場所によっては、悪いところもあったけどワイキキあたりなら普通に使えたように思えました
次回も安かったらリピしたいと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/28
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台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

快適でした

投稿者: 神戸ファミリー, 2018/04/02

不安だった桃園空港での受け取りも、人に聞いたらすぐにわかる場所でよかったです。

そして通信環境ですが、場所検索や調べ物など、スマホが頼りの旅行で、3人での利用でしたが、全く問題なくサクサクでよかったです。

充電はそんなに持たなかったので、持参したバッテリーが大活躍でしたが、利用状況考えたらそんなものかなと。

また次も利用します。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/30
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

よかったです

投稿者: TOM, 2018/04/02

こちらを利用するのは2回目です。
場所によっては通信が遅いですが
安い値段で借りれるので便利です。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/03/19
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台湾 ポケットWi-Fiレンタル <容量無制限使い放題・固定料金>桃園・松山・高雄空港受け取り

台湾 ポケットWi-Fiレンタル

投稿者: じゃいあん, 2018/04/01

海外旅行先のインフラ事情が分かっていなかったため、とりあえずwifiなら何とかなるだろ、という気持ちで契約しました。実際、どこにいっても日本と全く同じようにスマホが使えたので、ストレスなく旅行ができました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/03/09
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Wi-Fiルーターレンタル ワイキキ受取・返却!<固定料金/使い放題または1日1.1GBプラン> by グローバルWiFiハワイ

超オススメ☆

投稿者: ゆうゆず, 2018/04/01

すごく助かりました。
現地レンタル現地返却!よかったです(^^)
日本から1台レンタルして、男チームは、ゴルフ、女チームは、ショッピングと、別れた時に便利でした☆

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/29
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旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。