受付の人があまりやる気がなかった。
食べ物がもっと高級なのかと思っていたが、それほどでもなかった。
寝る人が多いにもかかわらず、ブランケットの用意がなかった。社員が平然と「ない」と言っていたが、絶対に用意しておくべきだと思う。ホスピタリティを感じられなかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/31 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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シャワーを使いたいので使用しましたが、数も少なく、予約制なので相当や余裕がないと無理です。しかもバウチャー出してもわかってくれるのに時間がかかりました。シャワーが使えないからトイレで着替えたのですが3つしか無いのでゆっくり使えませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/29 |
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[はい]
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一緒に行った夫(iphone)の方は、うまくネット接続ができたのですが、私(android)は説明通りに設定を進めたのですが、うまくつながらず…。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/29 |
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[はい]
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滞在中、市バスを利用して観光することが多かったため、レンタルをしました。何処でも繋がり満足です。返却はJAL便利用でしたので返却口に投入で完了。便利でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/03 |
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[はい]
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最初のインストール( 日本で実施)、アクティベート(現地) に 少々 手こずったりましたが
地図アプリでのナビ など 大量の通信が必要な場合に 安く 便利。
地図アプリ(Google Map )で 1日 ナビを使うと 1G 近く 通信料 が かかる。
私の認識間違いかもしれませんが ahamo も繋ぎ放題サービスでも 毎日 1G 近く 使う のは リスク。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/05 |
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[はい]
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事前に発行されたQRコードを印刷しておき、現地に到着してから読込→簡単な設定するだけです。
5G接続でストレスなく使えました!
こんにちは、親愛なるお客様
ご購入とレビューをありがとうございます。
問題なくお使いいただけると幸いです。
また満足のいくサービス体験を再び提供できることを楽しみにしています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/26 |
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[はい]
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セブ島で使用
日付を選ぶものでしたので1日使えず、、、(本当はそんなことなかったんですね。)
でも若干電波の弱いところはありましたが終始問題なく使えました!
☆☆☆ 様
この度はeSIMのご利用誠にありがとうございました。お褒めの言葉を賜りまして大変光栄に存じます。また、通信状況や日付の選択につきましてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め、今後のサービス向上のため参考とさせていただきます。
今後も機会がございましたら、弊社のeSIMのご利用を是非ともご検討いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/07 |
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[はい]
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日本でアクティベートして桃園空港についてモバイル通信を開始しました。
すぐ繋がりました。4日間滞在しましたが、グーグルMAP ライン 検索など使いましたが、遅くなることもなく快適に使用できました。
使用量がわかるともっといいですが、問題はないです。また次回行くときも使いたいと思います。
親愛なるお客様、こんにちは。
特に問題なく、スムーズにご使用いただけているようで大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
トラフィック クエリ URL を使用します。
https://search.triproaming.com/vxbc045980
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/20 |
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[はい]
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eSIM使用は3回目です。
設定は、ほぼどこも同じなので、自分のスマホで初回に設定できれば、以降は問題なく使用開始出来ます。
ソウル市内のみの移動でしたが、どのエリアでも5Gでストレス無く使えました。
一度、接続切れましたが、再起動で問題なく繋がりました。
ひろみ様
この度はeSIMのご利用誠にありがとうございました。無事に現地でインターネットをご利用いただけたとのことで、何よりでございます。
引き続きサービスの更なる改善に向け取り組んでまいりますので、今後も機会がございましたら、弊社のeSIMのご利用を是非ともご検討いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/11 |
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[はい]
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初めてesimを使用しました。使い方は動画でわかりやすく説明があり問題なく使用できました。1週間の旅行で、ちょうど良いギガだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/10 |
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[はい]
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2件契約したのですが、送られてきたコードで設定したら「すでに有効化されている」とのメッセージで両方のコードとも設定できず。
実際にサービスを提供している会社とwhatsAppというチャットアプリでやりとりすることに。
1回目は旅行前に日本にて設定が上手くいかず新しいコードを提供してもらい設定完了。
2回目は、設定完了したはずがオーストラリア到着後すぐに利用できず。チェックインしてホテルのwifi が使える状態になってから再度whatsAppでやりとりして、また新しいコードを提供してもらいやっと使えるようになった。
現地に着いてすぐ使えなかったので、UberもDiDiも呼べなくてすご〜く不便だった!!
whatsAppでのやりとりは迅速で的確で良かったが、こんな手間暇かかるならもう契約したくない。
お客様各位 こんにちは!
このたびはeSIMをお買い上げいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
eSIMの本来の目的は、より簡単に、より便利に、より高速なインターネット接続サービスを提供することですが、初めてのご利用のためか、操作方法に慣れていないため、心理的に面倒で難しいと感じているようです。
私たちは、ユーザーがeSIM製品でより安心感をもたらすために、サービスの設定と品質のより良い使用を達成するために改善し、推進していきます。
今後ともeSIMをよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/14 |
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[はい]
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設定して、電波はあるのに、なにの不具合かわかりませんが使えませんでした。
サポートに連絡してChatでやり取りしましたが、解決できないまま旅行が終わりました。
キャンセルをお願いしても、原因がわからないとキャンセルを受け付けられないと言われました。全く使っていないのに返金もされません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/13 |
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[はい]
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タイの旅行はインターネット環境があることで、不安なく満喫できました!日本の家族とメールができたので、写真を送ったりできました。
セットアップのやり方は、手順があったので、その通りやればオッケーでした。勘のある方は問題ないかと思います。
※高齢の方やWi-Fi設定がわからない方は難しいかもしれません。
セットアップが無事に完了したのか、タイに着くまでわからず、不安でした。タイに到着した瞬間ネットが使えます。
ありさ様
この度はeSIMのご利用誠にありがとうございました。無事に現地でインターネットをご利用いただけたとのことで、何よりでございます。また、設定に関しまして大変貴重なご意見をくださりありがとうございます。今後のサービス向上のため参考とさせていただきます。
今後も機会がございましたら、弊社のeSIMのご利用を是非ともご検討いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/19 |
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[はい]
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シャワー予約いっぱいで利用できず、がっかりです。予約
するならシャワー利用が可能か事前確認したほうがよいです。食事だけではコスパが合いません。利用者がかなり贅沢にソファ等を使っているので、大人数だと使い勝手が悪いです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/06 |
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[はい]
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設定は簡単で空港での待ち時間中にできました
ただ、1G3日を購入しましたが、こちらの勘違いで1日に1Gを3日間だと思っており最終日にオーバーし使えなくなりました。
こんにちは、親愛なるお客様
ご購入とフィードバックをありがとうございます。
結果的にはデータ量が少し不足してしまいましたが、次回からは自分に合ったパッケージを選ぶことができるので、スムーズに利用できてよかったです。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/14 |
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[はい]
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出発数日前に日本で届いたQRコードを読み取り、現地到着後にeSIMを切り替えてローミングをオンに変更し、スマホを再起動したらすぐに現地回線に切り換わりました。
機種によって設定時のメニュー名は若干異なるようですが、特に大きな問題はなくすぐに分かりました。カウンターに並んだりする手間もなく到着後すぐに移動できました。フランスからスペインまでバスで移動しましたが、国境を越えた小さな都市でも全く支障なく使うことができました。
はとさぶれ様
この度はeSIMのご利用誠にありがとうございました。無事に現地でインターネットをご利用いただけたとのこと、またお褒めのお言葉を賜りまして何よりでございます。
今後も機会がございましたら、弊社のeSIMのご利用を是非ともご検討いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/25 |
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[はい]
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カンボジア国内で、便利にスマホが使用できて、大変良かった。メールで帰りのフライトの予約確認、座席指定ができて大変助かった。次回の海外旅行でも利用したい。
お客様各位,
ご好評をいただきありがとうございます。
満足のいくサービス体験をお届けできて大変嬉しく思います。
今後も質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/04 |
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[はい]
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出国前から準備できて、あとは現地で繋ぐだけなのでとても便利でした!
また利用したいです。
TK 様
この度はeSIMのご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を賜りまして何よりでございます。
今後も機会がございましたら、弊社のeSIMのご利用を是非ともご検討いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/23 |
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[はい]
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ほぼ…使えません。
色々設定を調べ! 正しく接続しました。それでも…「何で?」「どうして?」っと困り果てました。【オプショナルツアー】のオマケ!だからですか? 初めてのeSIMに、2人で期待してましたが ガッカリです。 オマケ!は最低ランクのバージョンですか??? ガッカリ そして…怒ってます。
お客様各位,
eSIM への接続に問題があるとのこと、申し訳ございません。
インストールやその他の関連問題が発生した場合は、カスタマー サービスに直接連絡して解決することができます。
将来的には満足のいくスムーズなユーザーエクスペリエンスを提供できることを願っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/25 |
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[はい]
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エミレーツの乗り継ぎのため、veltraを通じて事前に予約し、ターミナル3のコンコースBのラウンジを利用しました。
午前5時半ごろに利用を開始しましたが、座席はほぼ満席で、座る場所を探していたところ、レセプションの裏に事前予約者専用のスペースがあり、そちらは十分な空席がありました。このシステムはありがたいです。
朝方の時間帯だったため、食事は朝食系のものばかりでした。
テーブルに電源とUSBポートがあるので便利でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/25 |
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[はい]
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クアロアランチの乗馬ツアーを申し込んだところこちらの商品が無料で付帯されました。
簡単に申込め、使い心地も全く問題なし。
eSIMは初めて利用でしたが、設定も簡単でした。
観光目的の方には十分です。
こんにちは、親愛なるお客様
ご利用いただき、満足していただけたようで大変嬉しく思います。
近い将来、再び満足のいくサービスを提供できることを楽しみにしています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/20 |
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[はい]
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SIMカードを無くす心配がないので、とても便利です。ポケットWi-Fiのように荷物も増えないので、これからも、こちら以外の選択肢はないと思いました。
親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入とサポートに感謝します。評価していただけてとてもうれしいです。
また、近い将来、またお客様の期待を超える体験サービスをご提供できることを楽しみにしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/02 |
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[はい]
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事前に設定の仕方をコピーしていましたが、スマホ画面が説明と同じ画面になってなかったので、かなり悩みました。
そして、定期的に接続が切れるのでかなり使いづらかったです。
友達がWi-Fiをレンタルしていたので、その友達はWi-Fiを快適に使えていました。
親愛なるお客様、こんにちは
アクティベーションが正常に行えないとのこと、申し訳ございませんが、
また、関連する指示をよりシンプルかつ明確にするために引き続き改善していきます。
関連する質問がある場合は、カスタマー サービスに直接連絡して解決し、より良い体験をお楽しみいただくこともできます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/01 |
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[はい]
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初めてESIMというものを利用しみしたが、便利すぎてこれからも絶対利用しようと思いました。無くす心配もないし、操作も簡単なので皆様にもおすすめです。
親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入と肯定的なコメントをありがとうございます。
体験を楽しんでいただけてよかったです。
近い将来またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/02 |
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[はい]
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ヨーロッパ旅行の時にesimを使ってみて良かったので韓国でもesimにしました。1日1GBでしたが、なぜかLINEやインスタは読み込みが早いのにMAPやsafariはすごく遅い…設定に問題があったのか?ホテルのWIFIにつなぐととても早く快適。何が悪かったんだろう。全く使えないというわけではなかったので普通の評価にしました。まだまだesim初心者には難しい。
yuka様
この度はeSIMのご利用誠にありがとうございました。また、通信速度につきましてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め、今後のサービス向上のため参考とさせていただきます。
今後も機会がございましたら、弊社のeSIMのご利用を是非ともご検討いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/19 |
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[はい]
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いつもはwifiルーターをレンタルしていますが、今回初めてeSIMを利用。
充電する必要もないし、持ち歩かなくていいし、同行者と離れていてもLINE電話が繋がるので、すごく良かったです。
yacco様
この度はeSIMのご利用誠にありがとうございました。無事に現地でインターネットをご利用いただけたとのこと、またお褒めのお言葉を賜りまして何よりでございます。
今後も機会がございましたら、弊社のeSIMのご利用を是非ともご検討いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ハワイに行く際はいつもこちらでルーターを借りてます。
私はオーストラリア在住なので現地受取、返却ができるのがポイントが大きいです。コロナ前と比べたら料金は上がったと思いますが、それでも他と比べてとても良心的なお値段だと思いますし、宿泊先でほとんどがフリーwifiがあるのでそれと併用すれば無制限のものにする必要はないので料金も抑えられるきがします。去年同様ハワイ島にも一日行きましたが問題なくどこでも使えました。またすぐにお世話になると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/26 |
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[はい]
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海外インターネット eSIMサービス
いつもは、WIHIを持ち歩いていましたが、今回初めて、使ってみました。
色々と、設定など面倒だったので、次回は見送ります
ユキたん様
この度はeSIMのご利用誠にありがとうございました。
設定に関しまして、大変貴重なご意見をくださりありがとうございます。今後のサービス向上のため参考とさせていただきます。
今後も機会がございましたら弊社のeSIMのご利用を是非ともご検討いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/19 |
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[はい]
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・eSIMは初めてだったのでアクティベート法が不安だったが、事前にiPhoneの情報をしらべていたことと、Veltraからとても丁寧なinstructionが送られてきたので、簡単にアクティベートできた。
・容量的には5日間で1Gも使わなかった(写真などはホテルのWiFi使用)ので
3Gでも十分です。
・サンフランシスコーラスベガス―ニューヨーク―ボストンと、アメリカを西から東に横断したので、ラスベガス(3泊)でアクティベートして、ニューヨーク(2泊)まで十分使えました(時差の関係)。
・来年のメキシコ旅行で eSIMにするかWiFiルータにするか(二人で使える)迷ってはいます。
お客様各位、
ご購入と肯定的なレビューをありがとうございます。
特に難しいこともなく、スムーズに使用できたのでよかったです。
ぜひ今後も eSIM を選んで、気に入って使っていただければ幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/05/06 |
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[はい]
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ドバイ空港での乗継までの時間が8時間もあり、高齢の母も連れていたのでどうしようか調べていましたところ、ネットでこちらのラウンジを見つけました。
当日でも利用は可能なようでしたが、母を安心させる意味も込めて事前に予約をしておきました。
そして、予約して大正解でした!!!
まず、受付スタッフさんに予約済みの旨を伝えたら、長蛇の列に並ばずに、すぐに予約者専用エリアに案内されました。これだけでも疲れている身体にはありがたい!!!
そして、一般席(当日利用の方)はかなり混み合っていたのですが、予約者エリアは誰もおらず、しばらく独り占め状態。
ソファに脚を伸ばして快適に過ごすことができました。
飲食(アルコールも)フリーなので、気ままに飲み食いできます。
エスニックっぽいカレー風味なものが美味しかったです。
とはいえ0時近くの到着で、時差があるから私たちにとっては遅めの夕ご飯の時間でしたが、なんとなくあまりお腹も空いておらず。
ホントはもっといろいろ食べてみたかったのですが、食事は軽めにして、バーカウンターでジントニックを作ってもらって、あとは4時間の滞在時間をゆっくりソファで仮眠をとって過ごしました。
誰もいなかった予約エリアも、深夜過ぎにはチラホラ席が埋まり始めましたが、静かで快適に過ごすことができました。
一緒のツアーだった方々の中には、カプセルホテルのようなスリーピング施設を利用されたご夫婦もいましたが、1人2万円近くもしたそうです。
高すぎる!と言って、こちらのラウンジに移動されてきた方も数名いらっしゃいましたが、予約なしだったので、空いている席を探すのに少し苦労されたそうです。
なので、可能なら予約をした方が良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/02 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入とフィードバックをありがとうございます。
ご使用にならなかったとのこと、申し訳ございません。
使用に関して問題がある場合は、当社のカスタマーサービスに直接ご連絡ください。
今後も使用する機会がある場合は、最初に携帯電話にインストールし、目的地に到着してから電源を入れることもできます。