この度は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
充電の持ちが気になる、という貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後のサービス向上に向けて社内で共有をさせていただきます。
また、オーストラリアにご渡航される機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。

この度は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
充電の持ちが気になる、という貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後のサービス向上に向けて社内で共有をさせていただきます。
また、オーストラリアにご渡航される機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。

どんちゃん様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
ご帰国便が欠航になられたとのこと、大変でございましたね。その節は早々にご連絡をいただきありがとうございました。
（返却日までにご連絡をいただけなかった場合、翌日以降に欠航証明書をご提示いただきましても延長料金が発生いたします。）
また台湾へお越しの際には弊社をよろしくお願いいたします。

はなまり様
この度はご予約をいただきありがとうございます。
容量無制限でお使いいただけるため、ご使用状況によりましてはモバイルバッテリーの携帯をおすすめいたします。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。
割引券を利用してお土産もお買い上げいただいたとのことでありがとうございます。
電池の持ちが悪かったとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご案内の用紙にも記載をさせていただいておりましたが、携行性を重視している関係上、電池の平均持ち時間が4時間となっておりますので、ご利用方法によってはより、電池の消耗が早くなってしまう可能性がございます。
ご移動中に電波が切れてしまったという件ですが、オーストラリアはご認識の通り、日本と比べると速度も遅く、また地方の方へ行くと電波が弱まってしまうことがございます。ただし、仰る通りどこへ行っていただくにもWIFIは必須になるかと思いますので、今回はご利用いただけて幸いです。
もし、次回オーストラリアへお越しいただける機会がありましたら再度ご利用いただけますと幸いです。

せんぴ様
この度はご予約を頂戴しありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございました。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

Moe様

この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
つながりにくかったとのご指摘ありがとうございます。またご使用中にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さっちん様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
受け取り場所に関しまして、ご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。お問い合わせに関しましても返信が間に合わず大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後、改善に努めさせていただきます。

ｔｋｈ様
この度はご予約を頂戴しありがとうございました。
使いやすいとのご評価をいただきありがとうございます。
容量無制限でお使いいただけますので、また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

eimi様
ご予約をいただきありがとうございました。
ストレスなくご利用いただけたとのことで何よりでございました。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

Keiko様
この度は」ご予約をいただきありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘いただきました２点に関しまして、社内でシェアさせていただき改善に努めさせていたきます。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

初めての台湾旅行様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
快適にご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また台湾へお越しの際には、ぜひよろしくお願いいたします。

シルク様
この度はご予約をいただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で何よりでございました。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

この度は弊社ぽけっとwifiをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不便をおかけした様で大変申し訳ございませんでした。
SSIDが異なっていたということでしたので、ご返却いただいた端末とご案内したSSIDとPWを確認させていただいたところ、相違はございませんでした。
ただし、店内や街中にご案内したSSIDと似たようなものが存在していたかと思いますので、恐らく近しい別のSSIDをお選びいただいた可能性がございます。
接続にお手間を取らせてしまったことは事実ですし、ご案内時にフォローができていれば良かったのですが、その様な配慮ができていなかったとのことで大変失礼いたしました。
今回の体験談は貴重なご意見として、今後の運営に反映させていただきたく存じます。
オーストラリアにお越しになる機会がございましたら、また弊社サービスをご利用いただけますと幸いです。

まさひこ様
この度はご予約を頂きましてありがとうございます。
スムーズにレンタルいただけたご様子で何よりでございました。
次回も弊社をよろしくお願いいたします。