台湾に行ったときに借りました。
初日は繋がりよかったのですが、次の日はまったく繋がらなくなり、現地の問い合わせに電話したら、中国語のメッセージが流れて切れてしまった。バウチャーを見直すと平日しか対応してないと。(その日は日曜)
1度電源切って繋げ直したら繋がったので良かったんですが、いつでも困ったことに対応してくれないと困ります。
そして、1日使ってたら、夕方にはルーターのバッテリーがなくなりWi-Fi切れました。
毎日充電してたのに、1日バッテリー持たなかったです。
泊まったホテルにポータブルWi-Fiがあったので、そちらで繋げたので助かりましたが。
受け取り場所も変更になってたりで分かりづらく大変でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/30 |
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ありがとうございました!4月1日の元号改正も、いち早くキャッチ出来て良かったです。遺跡巡りは所々通じないところもありましたが、とても助かりました。
hinakyoro様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
カンボジアで新元号発表を確認されたのですね。弊社のWIFIがお役に立ったようでうれしく思います。
遺跡内はまだまだインターネット通信環境が悪くつながりにくいところもございいますのであらかじめご理解いただけますと幸いです。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/30 |
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ドバイの前にエジプトとヨルダンに行ったので、3カ国で使えるWifiルーターを日本で手配していましたが、ドバイはいつも繋がりが悪いので、このドバイだけの3日間のWifiルーターも併せて手配しました。日本から持って行ったルーターは車で移動している時や建物の中で繋がらないことが多かったのですが、この地場のルーターはそんな時もサクサク繋がってストレスフリーでした。ルーター本体も小さくて軽く、カバンなどに付けられる小さなポーチに入っていて便利でした。日本でも同じくらいの料金でルーターを借りられますが、いざという時に繋がるかどうかが問題です。次回からもこちらのWifiルーターを手配します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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まず、ホテルのフロントで受け取れるとフロントスタッフに伝えたところ、分からなかったようでiPodを渡されました。これはWi-fiではないといって予約表示を見せて説明しましたが、伝わらず、しばらく経ってWi-fiが出てきて、担当の方もわざわざ来てくれましたが、なぜ伝わっていなかったのが疑問です。
あと、遺跡でもなく、普通の市街地でいつのまにか切れたり繋がったりが多かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/29 |
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はじめてのドバイだったので、絶対に必要だと思い予約しました。主に鉄道多動だったので、駅がどこにあるのか、自分がどこにいるのか把握する必要がありました。観光名所を歩いているとたまに迷ってしまうため、そういう時はwifiで地図をよく確認しました。ただ、調子に乗って容量を使い果たしそうになってしまったため、なるべく節約して使うことをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/27 |
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貸し出ししている事務所が建物2Fの奥の方だったのでわかりにくかったです、、。
接続出来ないことが借りている3日間のあいだに何度もあり繋ぐの止めた日もありました。
そして速度は遅いと思います。
無料で借りれるプランだったから何とも思わなかったです(笑)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/03 |
1
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寝る以外はほとんど外出して観光三昧でしたのでWi-Fiが外で使いたい放題で本当に助かりました!
すぐにネットで検索は出来るし、メールやラインのチェックも出来るし、大変助かりました。ただ12時間は充電が持たなかったのでご自身の充電器を持参する事をお勧めします。我が家は持ち歩いていたのでWi-Fiを切らすことなく使いたい放題でした。ぜひ海外旅行へ行くならマストな商品ですよ!
がんこちゃん様
ご予約を頂戴しありがとうございました。
便利にご活用いただけたご様子で何よりでございました。
また台湾へ起こしの際にはよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/28 |
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4日間のレンタルでしたが、初日と最終日しかつながらず、まる二日間使えなかった。以前に滞在したホテルでつながりが悪かったため、Wi-Fiをレンタルしましたが、ホテルのWi-Fiのほうがつながりが良かったです。
前回シンガポールでもレンタルしましたが、電池の持ちも悪く感じます。
全般的にWi-Fiはどこの国でも良くないです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/26 |
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キュランダやグリーン島、パロネラパーク等に行きましたが、電波状態問題無しでした。一日中電源ONにしてるとバッテリーが持ちませんので、ご注意
この度はご利用いただきありがとうございました。
離島でも電波状態が問題なかったとのことで良かったです。
電池の持ちについては改善に努めていきたいと思っております。
また機会がございましたらご利用下さい。
宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/22 |
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ホテルに預けてくれるので受け取るようにと書きてあったのですが、ホテルの人に聞いても届いていないということでした。
ツアーの方にも聞いてみたが分からないということで、結局諦めました。
無料でサービスということだったので申し込んだのですが、それならきちんと届けていただきたかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/21 |
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自宅に送られてきて同封されていたレターパックで返送するという わかりやすい仕組みで良かったです。ルーターのセッティングも簡単で使いやすかったですがルーターが結構重かったです。
2人で旅行に行くのに使用したのですが1日1ギガというのは結構ギリギリで
した。繋がりにくいこともありましたが まあまあ快適に使用できました。
ただ1つ セットで入っていた充電器のアダプターのコンセントの形状が現地のホテルの物と合わず使用できませんでした。
iphone充電のために持っていたコンセント変換器があったので事なきを得ましたが コンセントの形状などしっかり調べて確実に使用できる物を入れていただきたいと思いました。その旨 ショップに伝えたところ早々にお詫びのメールが送られてきて 改善していただけるとのことでした。
不便なこともありましたが きちんとしたショップだなという印象でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/16 |
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前回、パリ市内でも場所によりWiFiがほとんど使えないところがあり、Uberを使いたいときに使えない、調べ物したいときにできないことがあったので、今回は借りていって快適に過ごせました。ルーターが少し重いので、もう少し小ぶりで軽くなると良い。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/20 |
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繋がりは良くて困る事は無かったのですが、バッテリーの持ちが1日持たなかった。モバイルバッテリーを自前で持ってたから良かったけど初日に出先で急に使えなくなった時はちょっと焦りました。
ひで。様
ご利用いただきありがとうございました。
接続状況や頻度によりバッテリー減り具合にも差が生じて参ります。
ご自身のモバイルバッテリーでご対応いただけたとのことで何よりでございました。
また機会がございましたら、ご予約をお待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/08 |
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シンガポールから7時間のフライト。その後長時間のトランジット。そしてパキスタン(イスラマバード)へのフライト。ビールやワインをたしなみながら至福の時を過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/23 |
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受け取りは到着ゲートからすぐでスムーズでしたが、帰りが、、、タクシーで出国のチェックインカウンター前まできたので、到着ゲートまでが遠く、友人がダッシュで迷いながら返してきてくれました。よほど慌てた様子だったのか、途中で色んな空港職員の人がどうしたの?と声をかけて道を教えてくださったそうです^^;
返却ポストが出国ゲート近くにもあれば大変良かったと思います。(実はあったのかな、、?)
モバイルバッテリーは必須だと思います。一日動いていると切れます。
接続悪い?と思ったら再起動してみて下さい。
値段を考えると、こんなものかな、という感じです。wifiの速度も悪くなかったですしね。
茉莉花茶様
ご予約をいただきましてありがとうございました。
返却の際にご不便をおかけしたようで申し訳ございません。
容量無制限でご利用いただけますので、ご使用状況によりましてバッテリーの消耗が早くなることがございます。
また台湾へお越しの際にはご予約をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/21 |
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前回良かったので、今回もこちらのWi-Fiをレンタル。ずっとサクサク繋がってストレス無しでした(*^^*)強いて難を言えば、空港のお姉さんが笑顔なく、無愛想です(笑)
ニコクーママ様
ご利用いただきありがとうございます。
快適にご使用いただけたとのこと何よりでございました。
空港カウンターでのご対応に付きまして、失礼いたしました。
改善点として社内でシェアし、サービスの向上に努めさせていただきます。
またぜひご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/20 |
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ハワイに行くときは毎回利用しています。
接続環境も問題ありませんし、以前繋がりづらかった時は、機器変更も即対応して下さいました。今回バタバタスケジュールで、レンタル後すぐ予定があったのですが、わりといつも空いているので10分程で手続きも終わり、無事花火に間に合い、助かりました。返却場所も必ず通過する場所にあり、分かりやすいです。
ただ、コナに行くときはターミナルが別なので、前日夜に返却しました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/01 |
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娘と二人旅行でしたが、一台は日本から、もう一台は御社の無料キャンペーンのをレンタルしました。二人が別行動の時、お互いに連絡し合うのに有効で助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/18 |
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[はい]
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郊外の方に出ると少し繋がりにくくなってしまいますが、シュムリアップ街中だとかなりよくつながりました。
良くといっても、日本でのwi-fiよりは遅いので注意してください。
sota様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
ご旅行中、弊社のWifiルーターはお役に立ちましたでしょうか。
カンボジア国内は日本に比べインターネット通信がインフラとして確立されておらず、シェムリアップ郊外ではつながりにくい地域もございます。
ご理解いただけますと幸いです。また、貴重なご意見ありがとうございます。弊社としましても多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/19 |
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[はい]
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デスクのところのお姉さんは早口でそんなに親切ではなかったですが、海外はこんなものかな・・・
ただ、Wi-hiがあるのとないのでは全く違うたびになったと思います。
いつ電池なくなるかドキドキしながらつけたり消したりしていたので一日使うならやっぱり充電器は必要かもです。充電器などの貸し出しがあればいいなぁと思いました。ただ、気軽かつ安く貸し出ししていただいて満足です!
Ayumi様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
無制限でお使い頂ける分、ご使用状況によりバッテリーの消耗が早くなってしまうことがございます。
モバイルバッテリーの貸し出しについて、貴重なご意見をありがとうございます。
サービス向上の参考にさせていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/14 |
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[はい]
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simを差し替えなくてよいのは便利です。
下記が許容できれば良いと思います。
・地下鉄内ではつながりにくい(想定通り)
・台北中心部ではwifiがつながらなくなり、本体を再起動しないといけないことがかなりあり、ストレスが溜まります。(最悪数分おき)
・十份ではつながりません。(中心部以外としては、九份、猫村、猫空はok)
zum様
ご予約をいただきありがとうございます。
エリアにより繋がりにくい場所があったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
接続問題に関しまして、より快適にお使いいただけるよう取り組んで参りたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/08 |
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[はい]
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桃園空港の受け取り場所がわかりにくくて、空港の警備の人に聞いたら親切に教えてもらえました。ですので、結果すぐに受け取れました。
地下鉄のチケットが付いているのでホントにお値打ちですね。
地下鉄のチケットのお姉さんも丁寧に乗り方を教えてくれました。
次回も必ず利用します!
ランラン大好き様
この度はご利用いただきありがとうございました。
またお越しの際にはよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/03 |
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[はい]
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海外旅行を楽しむのに、常にネットに繋がっていられる事は絶対大切!
日本で借りていくよりも明らかに安いのに、更に容量無制限使い放題は凄いです。
今回はツアーでなく行ったため、自分たちで初めて地下鉄などを利用したり、あちこち動いて回ったので、何度助けられたか。
地図は勿論のこと、すぐにお店情報などをゲットでき、施設やホテルでしかなかなかネットに繋げられない環境でも、行きたい場所に楽に行けてとても楽しめました。
空港で簡単に受け取れて、返却も空港で返却ボックスに入れるだけの手軽さも2重まる!
ただ、空港の中の様子が分かってない人は迷うかも((;^ω^))
一度わかれば簡単な場所なのですが、結構探して歩き回りました。
返却の際も、どこにお店があったかわからなくなり、インフォメーションで物を見せたら、喋らなくても親切に教えてもらえて助かり、海外旅行が初めてのかたであっても心配ないと思うものの、それでも焦らない様に、台湾(空港)に慣れていない方は時間に余裕がある事は必要だと思います。
私は次回も必ずここでお借りしようと思います。
欲を言うなら、ポケトークも扱って欲しかったです(台湾では、なくても大丈夫なものですけど、一応の安心の為に)
にゃんころ3様
ご利用いただきありがとうございました。
ポケトークの取り扱いに関してご意見をくださりありがとうございます。
サービス向上のため参考にさせていただきます。
またお越しの際にはご予約をお待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/13 |
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[はい]
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ツアーとセットで無料で使用しました。ホテルのWifiと自分で借りたWifiがあったのであまり使用しなかったけど問題しなかったです。ホテルでホテル返すので手間いらずです
たまにゃん様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
使用頻度は少なかったとのことですが、ご利用中問題なく使用さしていただけたようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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不安なし。問題なし。簡単。借りる場所も返す場所も同じです。係りの方もとても親切でした。また利用したいと思います。
junpei様
ご利用をいただきありがとうございました。
またお越しの際にはご予約をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/13 |
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[はい]
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日本出入りの無駄な費用がかからず、ホテルで受領、返却可能なので便利です。使い方も簡単です。
田舎に行くと通信出来ない事もありますが、大きなストレスにはなりません。
街中、アンコールワット周辺は問題無しです。
日本貸し出しはどうかわかりませんが、保証込みだし、手間暇不要だし、お得だと思います。
Nin様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
カンボジア滞在中、弊社Wifiルーターがお役に立ったようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらご相談ください。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/12 |
1
人が参考になったと言っています。
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5日間、利用させて頂きました。空港に着いてスムーズに受け取りが出来た事が良かったですが、私が滞在したホテル(マクタンの北端)が悪かったせいか、ほぼ繋がらない状態の3泊5日間の旅でガッカリでした…場所によっては(ホボール島・セブ市街など)普通に繋がるときもあったので、本当に滞在する地域の電波状況によるかと思います。決してWi-fiが故障してる訳ではないと思ったので滞在する場所さえ良ければWi-fiの繋がりも良かったのかな…とちょっと悔しい気持ちにはなりましたが、唯一LINEが繋がったのは不幸中の幸いでした!1日行動する時は持ち運び充電器は必衰です!
sss 様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿いただきありがとうございます。
はじめに、ご満足いただけるサービスを提供できず、大変遺憾です。
また、注意事項にも記載がございますが、受信範囲内でも、
立地等の影響で接続が悪くなることがございます。
予めご理解いただけますと幸いです。
弊社ではアイランドピクニックやニューハーフショーなどをセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
橋本
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/09 |
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[はい]
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ヨーロッパ渡航中、立ち寄った先での途中利用ができお安くWifi利用ができサイコーでした@@@@@@@
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/02 |
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[はい]
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現地で借りた方がお得でした。
受け取り場所もわかりやすく、日本人の方に対応もよかったです。
通信は少し遅いように感じました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/11 |
1
人が参考になったと言っています。
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調べものがあったら困るかなと
日本から予約しました。高額ではないし
良かったには良かったですが
それは保険のような意味でした。
ホテルのも使えただろうし笑
自転車での移動時にナビで使えたのは
良かったです。ただかなりの率で一度電源が
落ちてるので、WiFiが外れていることが
あります。でも気づかず使ってしまったり
何度かひやっとしました。現地で更に
保険オプションも入ります。色々と調べ
スマホに頼りがちな時は必須ですね。
のんびりだけするならレンタルまで
しなくてもWiFi環境は至る所に
有りそうなのがハワイですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/23 |
1
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
台湾また行きたい様
この度はご利用いただきありがとうございました。
またwifiの接続や、カスタマーサービス面でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
カスタマーサービスの受付に関しまして、お電話でのご対応は平日のみとなっております。LINE@の方へご連絡いただけますと順次ご対応が可能でございます。
また台湾へ起こしの際にはよろしくお願い申し上げます。