せんぴ様
この度はご予約を頂戴しありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございました。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

Moe様

この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
つながりにくかったとのご指摘ありがとうございます。またご使用中にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さっちん様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
受け取り場所に関しまして、ご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。お問い合わせに関しましても返信が間に合わず大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後、改善に努めさせていただきます。

ｔｋｈ様
この度はご予約を頂戴しありがとうございました。
使いやすいとのご評価をいただきありがとうございます。
容量無制限でお使いいただけますので、また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

eimi様
ご予約をいただきありがとうございました。
ストレスなくご利用いただけたとのことで何よりでございました。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

Keiko様
この度は」ご予約をいただきありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘いただきました２点に関しまして、社内でシェアさせていただき改善に努めさせていたきます。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

初めての台湾旅行様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
快適にご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また台湾へお越しの際には、ぜひよろしくお願いいたします。

シルク様
この度はご予約をいただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で何よりでございました。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

この度は弊社ぽけっとwifiをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不便をおかけした様で大変申し訳ございませんでした。
SSIDが異なっていたということでしたので、ご返却いただいた端末とご案内したSSIDとPWを確認させていただいたところ、相違はございませんでした。
ただし、店内や街中にご案内したSSIDと似たようなものが存在していたかと思いますので、恐らく近しい別のSSIDをお選びいただいた可能性がございます。
接続にお手間を取らせてしまったことは事実ですし、ご案内時にフォローができていれば良かったのですが、その様な配慮ができていなかったとのことで大変失礼いたしました。
今回の体験談は貴重なご意見として、今後の運営に反映させていただきたく存じます。
オーストラリアにお越しになる機会がございましたら、また弊社サービスをご利用いただけますと幸いです。

まさひこ様
この度はご予約を頂きましてありがとうございます。
スムーズにレンタルいただけたご様子で何よりでございました。
次回も弊社をよろしくお願いいたします。

ドリアンちゃん様

この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
不便なくご利用いただけたとのこと、スタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。

エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

にゃー猫様
この度はご予約をいただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、何よりでございました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

jun様
ご予約を賜りありがとうございました。
快適にご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

奈央Q様
ご予約をいただき、ありがとうございました。
モバイルバッテリー併用で便利にお使いいただけたご様子、何よりでございました。
またお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

けむまき様
ご予約を頂戴しありがとうございます。
便利にご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

てっつん様
いつもご利用をいただきありがとうございます。
便利にお使いいただけたとのことで、何よりでございました。
またぜひご利用くださいませ。

むーさん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、WIFI貸し出しの際にスムーズにお渡しすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
弊社スタッフはVELTRAのバーナーと、お客様の名前の記載があるバーナーの2つを持ち、なるべく見つけていただきやすいよう工夫しておりますが、
空港の到着ミーティングエリアにはバーナーを持った他のスタッフが沢山いる為、上手く合流出来ない場合が時々ございますのが事実です。
しかしながら、当日は他のツアー会社のスタッフさんの協力もあり、無事お渡しすることが出来たようで安心致しました。

また、フィリピンのWi-Fiは、日本のWi-Fiと比べると機械の性能が劣っており、電池の消耗が早く、
場所によっては電波が途絶えてしまうこともございます。

この度は多々ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。

最後に弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
三澤

kazunyc0911様
この度はご予約を賜り、ありがとうございました。
スムーズにご利用いただけたようで何よりでございました。
お写真も添付してくださり、ありがとうございます。
またぜひ弊社よりご予約くださいませ。

いなこ様
ご予約をいただきまして、ありがとうございます。
ストレスなくご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

nyao様
この度はお申込みをいただきまして、ありがとうございました。
サクサク動いたとの事で、何よりでございました。
また機会がございましたら、ぜひご予約くださいますようお願い申し上げます。

たっち様
お申込みをいただき、ありがとうございました。
安心してお使いいただけたとの事、何よりでございました。
次回のご予約、お待ち申し上げております。

さおり様
お申込みをいただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

エミト 様

この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

この度はWi-fiをレンタルいただきありがとうございました。
まず初めに、充電の持ちや事前の案内が不十分であったため、
お帰りの際にお返し場所が違っていたこと、大変ご迷惑とご不便をおかけいたしました。

フィリピンのWi-Fiは、日本のWi-Fiと比べると機械の性能が劣っており、電池の消耗が早いのも事実です。
この度はご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。

また、帰国時の返却場所についてWi-fiをお渡しした時に返却場所のご案内を怠っていなければ、
お客様も返却場所について迷わなかったことと存じます。

今後は今回と同じことが無い様、予めWi-fiをお渡しする際に返却場所についてもご案内させていただきます。

最後に誠に勝手なお願いとなりますが、弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

みやびん様
お申込みをいただきまして、ありがとうございました。
容量無制限ですので、ストレスなくネットをご利用頂けます。そのため、ご使用状況によりモバイルバッテリーを携帯されることをおすすめいたします。
お写真を添付していただき、ありがとうございます。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。