分かりやすい場所でしたが、説明がないため少し戸惑うかもしれません。
でも、この値段で借りられたのはさすが台湾だと思いました。
日本ではこの値段で借りることができないので、満足です!
旅行中は、特に不具合もなく快適でした!
でも、動画は控えた方が良さそうです(^ν^)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/22 |
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[はい]
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ネットで手続きをして、受け取りに行くと短時間でスムーズに受け取る事ができました。
また 返却も、BOXに入れるだけで特に手続きもなし。
ルータがあれば、家族別行動でも連絡を取りあえて、とても便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/29 |
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[はい]
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繋がるときと繋がらないときの差が激しかったです。ひとり旅でなくて困る時のことを考えるとあるとマシかなと割り切りました、
Moe様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
つながりにくかったとのご指摘ありがとうございます。またご使用中にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後より多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/10 |
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[はい]
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受け取り場所の地図はPDFで確認と書いてありましたが、みあたらなかったので、出発前にメールで問い合わせしましたが、連絡なく、結果的に到着してから、自分で探しました。
さっちん様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
受け取り場所に関しまして、ご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。お問い合わせに関しましても返信が間に合わず大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後、改善に努めさせていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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バッテリーもちがよく、しかもインターネットがさくさくつながるのでパソコン作業の多い私にはとても助かりました。しかもインターネットは使い放題でしたからね。
tkh様
この度はご予約を頂戴しありがとうございました。
使いやすいとのご評価をいただきありがとうございます。
容量無制限でお使いいただけますので、また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/18 |
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[はい]
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滞在期間中使用してましたが、特段問題なく使用出来ました。ガイドブック等には台北のWIFI事情は良いとの記載はありましたが、繋がらないところも多々あり、レンタルは必須と思います。
eimi様
ご予約をいただきありがとうございました。
ストレスなくご利用いただけたとのことで何よりでございました。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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前回のオアフ滞在は日本からレンタルしてきましたが、今回は少しでも安くと思い、現地でのレンタルにしました。やはり、オアフ滞在中だけのレンタルなので安上がりだと思います。バッテリーも充分に持ちますし、通信も全く問題なく使えました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/11 |
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[はい]
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貸出時の説明は必要最低限。私達は何度も別の会社で借りてるのて問題ありませんが、初めてwifiをレンタルする人にはわからないかも。また、途中でリセットしないと使えなかったことが何度かありました。
Keiko様
この度は」ご予約をいただきありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘いただきました2点に関しまして、社内でシェアさせていただき改善に努めさせていたきます。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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受取、返却場所は、桃園国際空港内のわかりやすい場所にあります。なお、手続き中、日本語で話して不都合は全くありませんでした。
また、家族で2台のiPhoneを終日繋ぎましたが、電源は何とか持った感じで、モバイルバッテリーはあった方が安心です。
一方で、WiFiの電波範囲はそれ程広くなく、自分がリュックの中に入れて持ち歩きしていたので、外ではあまり支障はありませんでしたが、ホテルの部屋の中で、少し離れると通信スピードが遅くなる感じでした。
ただし全般的には快適でなくてはならないもので、レンタルして良かったです。
初めての台湾旅行様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
快適にご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また台湾へお越しの際には、ぜひよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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容量無制限でたいへんまんぞくできました
現地で借りるのが初めてで不安でしたが、わかりやすく安心しました
今後海外に行くときはお願いしたいです
シルク様
この度はご予約をいただき、ありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で何よりでございました。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
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[はい]
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受け取ったWIFIのIDとパッケージに書いているIDが違って
戸惑った。
パスワードはそのまま使えたので問題なかったが、恐らく梱包ミスだと思うのでしっかり確認してほしい。
この度は弊社ぽけっとwifiをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不便をおかけした様で大変申し訳ございませんでした。
SSIDが異なっていたということでしたので、ご返却いただいた端末とご案内したSSIDとPWを確認させていただいたところ、相違はございませんでした。
ただし、店内や街中にご案内したSSIDと似たようなものが存在していたかと思いますので、恐らく近しい別のSSIDをお選びいただいた可能性がございます。
接続にお手間を取らせてしまったことは事実ですし、ご案内時にフォローができていれば良かったのですが、その様な配慮ができていなかったとのことで大変失礼いたしました。
今回の体験談は貴重なご意見として、今後の運営に反映させていただきたく存じます。
オーストラリアにお越しになる機会がございましたら、また弊社サービスをご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/09 |
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[はい]
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現地にいる時だけの使用であれば、格安で便利です。
場所もDFSのすぐ近くで便利ですよ。
現地の人は日本語がしゃべれるので手続きもスムーズでした。
電波がつながりにくかったのと、充電が1日もたないので
頻繁に電源オフにして、たまに検索で使用するぐらいであればいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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松山空港で借りて、返却しました。
ペリカン便のカウンターも直ぐに発見出来ました。
事前にプリントアウトしたバウチャーを見せて受付もほんの数分で完了、返却もなんなん完了しました。
なによりいいのは、日本で借りるよりも料金が安いことです。
安くても、日本で借りたwifiと、なんら品質は変わりませんでした。
懐に優しく助かりました。
まさひこ様
この度はご予約を頂きましてありがとうございます。
スムーズにレンタルいただけたご様子で何よりでございました。
次回も弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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シェムリアップのホテルからパブストリート、レストラン、飲み屋まで、グーグルマップを使いながら移動することができ、安心して観光ができました。
ホテルでの受取、返却も全く問題ありませんでした。シェムリアップ初心者の方におすすめです。
ドリアンちゃん様
この度はVELTRAより弊社Wifiルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
不便なくご利用いただけたとのこと、スタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/11 |
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[はい]
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初めて利用しました。
桃園空港の受取、松山空港の返却、簡単システマチックで問題なし
日本で借りるにはKIXなどは大行列、しかも価格が高い
絶対におススメです
にゃー猫様
この度はご予約をいただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、何よりでございました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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日本と比べると状況にもよるのでしょうが、環境も台北市内外でも快適に過ごせました。価格も安くオススメです。
jun様
ご予約を賜りありがとうございました。
快適にご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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空港ではレンタルデスクも分かりやすく、即使えました。
バッテリーは7時間もち、一日中出歩いてたのでモバイルバッテリーを使いました。
軽いし、ケースも付いてるのでコスパは良かった。
帰りも返却ポストに入れるだけ。
値段が高い日本で借りなくて良かった!
奈央Q様
ご予約をいただき、ありがとうございました。
モバイルバッテリー併用で便利にお使いいただけたご様子、何よりでございました。
またお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/12 |
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[はい]
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通信も安定していて使いやすかった
バッテリーの持ちもよかったです
空港MRTのチケット付きなので助かりました
けむまき様
ご予約を頂戴しありがとうございます。
便利にご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/19 |
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[はい]
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GWに引き続き夏休みの台湾旅行にも
活用させてもらいました。
美味しいお店や行きたいところを検索するのに
とても便利でした☺️
今回は直前で大きな地震もありホテルが急遽
変更になるアクシデントもありつつ…
居場所の検索にも本当に役立ちました。
まだまだ台湾旅行継続したいと思ってるので
次回も利用させてもらいます。
因みにWi-Fi引き取り場所も分かりやすく
対応してくれた方もスピーディーで
感謝です✨
てっつん様
いつもご利用をいただきありがとうございます。
便利にお使いいただけたとのことで、何よりでございました。
またぜひご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/11 |
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[はい]
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到着口でベルトラと表示しています、と説明にはありましたが、ベルトラねカードを持っていた方はなく、少し焦りました。
JTBツアーだったのですが、ツアーの担当ガイドさんがベルトラの方に引き合わせてくださり、無事に受け取れました。
気になる電波は、マンダウエはホテルWi-Fiの方が強く、カワサンの方はほとんど入りませんでした。
初セブでしたし、こんなものかな~といったところ。
電池は1日持たず、予備バッテリーがあった方がいいかと。
帰国時も予定より早く渡せ、スムーズでした。
ACアダプタ、マイクロUSBのB、Wi-Fiルーターが入っていました。
→マイクロUSBケーブルが短く、ACアダプターが大きいので充電する場所を選びました。
むーさん様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
はじめに、WIFI貸し出しの際にスムーズにお渡しすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
弊社スタッフはVELTRAのバーナーと、お客様の名前の記載があるバーナーの2つを持ち、なるべく見つけていただきやすいよう工夫しておりますが、
空港の到着ミーティングエリアにはバーナーを持った他のスタッフが沢山いる為、上手く合流出来ない場合が時々ございますのが事実です。
しかしながら、当日は他のツアー会社のスタッフさんの協力もあり、無事お渡しすることが出来たようで安心致しました。
また、フィリピンのWi-Fiは、日本のWi-Fiと比べると機械の性能が劣っており、電池の消耗が早く、
場所によっては電波が途絶えてしまうこともございます。
この度は多々ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
最後に弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
三澤
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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桃園国際空港到着ロビーを出て、右へ真っ直ぐでカウンター到着です。受取もスムーズですぐ接続できました。今回の台湾旅行は台北、台南、台中、高雄と台湾西部を台湾新幹線で横断しましたが、どこでも快適につながりました。でも充電が1日持たないのは少し残念でしたが、別途バッテリーを持参していたので問題はなかったです。返却の際もスムーズにできました。また次回の台湾旅行の際には利用したいです。
kazunyc0911様
この度はご予約を賜り、ありがとうございました。
スムーズにご利用いただけたようで何よりでございました。
お写真も添付してくださり、ありがとうございます。
またぜひ弊社よりご予約くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/03 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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窓口に行き、バウチャーを掲示すればすぐにレンタル可能になります。使いたい端末の接続もチェックしてくれるので、Wi-Fiが使えなくなるということはありませんでした。
ただ、ずっと繋いでいると充電切れを起こすので、モバイルバッテリーを別に持っておくと良いです。
端末との相性もあります。
端末によっては、突然接続が切れることもあるので、接続状態の良し悪しは運次第かな、とも思いました。
いなこ様
ご予約をいただきまして、ありがとうございます。
ストレスなくご利用いただけたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ハワイにいる期間だけ借りれて
制限がかかることなく快適に
使うことが出来ました
返却は空港のBOXに入れれば良いだけなので
とても簡単
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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グーグルマップを利用する場合はとても便利です。
市内だけでなく郊外でもサクサク動きました。
ただバッテリーが半日しか持たないので予備バッテリーが必要です。
nyao様
この度はお申込みをいただきまして、ありがとうございました。
サクサク動いたとの事で、何よりでございました。
また機会がございましたら、ぜひご予約くださいますようお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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終日利用するので、電池の持ちを心配してましたが、1日充電せずに利用でき安心して利用できました。
ありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
家内が初の海外一人旅で台湾に行った時にお借りしました。
すべて初めてのことでWiFiの接続方法もわからず困っていると、WiFiレンタルデスクの担当のお兄さんが親切に教えていただいたそうで、すごく感謝していました。
また次回も利用させていただきます!!
たっち様
お申込みをいただき、ありがとうございました。
安心してお使いいただけたとの事、何よりでございました。
次回のご予約、お待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/23 |
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[はい]
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日本からも借りていきましたが、家族で別行動もあったので大変重宝しました。場所もわかりやすく、借りるのに時間もかからずとてもよかったです。ただ、返却時間が店舗の営業時間だったので、返却BOXとかを設置したいただければありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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日本で借りる半額程だと思います。
なんにも問題なく使えました。
借りたのは桃園空港ですが、返したのは松山空港でとても便利です。
さおり様
お申込みをいただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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wi-fiを借りるかどうか、迷ってましたが、借りない方がよかったなと思いました。充電は、昼位までしかもたないし。電波が弱く、インタネットも繋がりがとても悪かったです。また、箱に入っていた受け渡し場所をみていなかったのが悪かったのですが、バウチャーに書いてあった受け渡し場所と違っていて帰国前に、慌てました。返せなければ、どうしよう、と困りました。
エミト 様
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。
この度はWi-fiをレンタルいただきありがとうございました。
まず初めに、充電の持ちや事前の案内が不十分であったため、
お帰りの際にお返し場所が違っていたこと、大変ご迷惑とご不便をおかけいたしました。
フィリピンのWi-Fiは、日本のWi-Fiと比べると機械の性能が劣っており、電池の消耗が早いのも事実です。
この度はご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。
また、帰国時の返却場所についてWi-fiをお渡しした時に返却場所のご案内を怠っていなければ、
お客様も返却場所について迷わなかったことと存じます。
今後は今回と同じことが無い様、予めWi-fiをお渡しする際に返却場所についてもご案内させていただきます。
最後に誠に勝手なお願いとなりますが、弊社ではさまざまツアーをご用意しておりますので、
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
増田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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とにかく安いのと、24時間空港にあるので受付カウンターが営業している時間がすごく長いのがありがたいです。
ただ、一日で充電がゼロになるので、必ず寝る前にフル充電が必須なのは要注意です。
みやびん様
お申込みをいただきまして、ありがとうございました。
容量無制限ですので、ストレスなくネットをご利用頂けます。そのため、ご使用状況によりモバイルバッテリーを携帯されることをおすすめいたします。
お写真を添付していただき、ありがとうございます。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
せんぴ様
この度はご予約を頂戴しありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございました。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。