安い、簡単で申し分無いです。ホテルでのやり取りがとても良いと思うのですが、返し忘れの事を考えるとヒヤヒヤします。次回もお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/07 |
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[はい]
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簡単受け取り、簡単操作、簡単返却でした。
是非次回もまた、利用したいです。
空港の受け取り場所は案内の通りなので、機内で確認しておくとスムーズです
ホテルのwifiがちょっと弱かったので、借りてよかったです。
ぱんだ様
この度はご予約を賜りありがとうございました。
スムーズにご利用いただけたとの事で何よりでございました。
ぜひ次回も弊社をご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/24 |
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[はい]
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成田空港で受取・返却のWi-Fiルーターを事前に申し込んでいたのにも関わらず、受け取るのをすっかり忘れて出国してしまい、飛行機に乗り込む前に慌ててこちらを見つけ、申し込みました。現地に到着して真っ先に受け取りに行きました。場所はワイキキの中心部で分かりやすいところです。日本語の説明で分かりやすく、よかったです。1日だけ使用限度を超え、低速になったこともありましたが、フリーWi-Fiがある所ではそれに繋ぐようにしながら使えば不自由はありませんでした。返却は空港にあるボックスに入れるだけなので、簡単でした。本当に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/17 |
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[はい]
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恐らくホテル側の不手際があり、予定していた日にWi-Fiの受け取りができませんでしたが、その後ベルトラさんにも現地催行会社さんにも誠実に対応いただき、結論として使って良かったです。
今後はホテルの不手際も起きにくいような対応に修正するとのこと。
使い勝手良く、返却方法も簡単です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/01 |
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[はい]
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いつも、フリーワイファイを探す手間が一挙なくなった為、非常に便利でした。次回も、必要であれば是非、持参したいです。ご紹介いただき、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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当日お店でレンタル代がタダであって補償代が必要と言われました。
結局12ドルほどかかります。
だから、すこーしだけお得ってだけであって、自分でレンタルしてもあまり金額は変わらない。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/03 |
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[はい]
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松山空港で借りて松山空港で返却するプランにしましたが、借りる場所もわかりやすく、係員が常にいるので問題なく借りることができました。
また、借りた後の設定も簡単で、4日間借りましたが、どこの場所でもネットに通じました。
充電器は必須ですが、家族3人で使い続けて途中で充電が必要になったのは1日だけでしたので、充電がすぐになくなるようなことはないと思います。
次回も機会があればぜひ利用したいです。
かずん様
ご予約をいただきまして、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/04 |
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[はい]
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2018年9月にホーチミンでWi-Fiを借りました。
いくつかのレンタル会社がある中、ホテルで受取・返却ができるとのことだったので、こちらで借りることを決めました。
ホテル(パークハイアットサイゴン)でA4サイズの封筒に入ったWi-Fiを受け取り、さっそく使ってみたのですが、電源のON/OFFができない状態。すぐにサポートセンターにメールを入れました。
旅行中は使えないかも、、、と思っていたところ、メールへの返信があり、さらにサポート窓口で故障状態を伝えることもできました。
1.5日間は使えませんでしたが、その後はフル活用しました。
料金も返金してくれて、親切な対応に満足しています。
この度は弊社WIFIをご利用頂きましてありがとうございます。まずは、端末状態が良くなかったことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービス向上を目指しサポート態勢を強化したいと思います。貴重なご意見ありごとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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ワイキキで受け取り、空港返却できるので便利です。
特に問題なく使えます。次回も利用させていただく予定です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/24 |
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[はい]
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席をきちんと確保できました。深夜なので、疲れている中、仕切られた静かな空間で、荷物を気にせず、落ち着いて過ごせるのは助かりました。お腹がいっぱいだったので、ほとんど利用しませんでしたがフリーの飲食サービスもそれなりに用意されています。飲食しないと割高感を感じますが、疲れている中、落ち着けたのが何よりでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/28 |
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[はい]
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前回も利用してWi-Fiがあると便利だったので今回もグローバルWi-Fiで借りました。
期間限定の価格で安く借りられてまたポイントを使ったのでお得に借りる事が出来て大満足です!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/31 |
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[はい]
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やすいし、借りてからは、何も問題なく使えてよかったです。
現地のお店まで借りに行かないと行けないのが面倒なのと、翌日朝初の飛行機の場合は、前日の夜に返却しないと行けない点が−2点です。
この度は、エーブルネットぽけっとWiFiサービスをご利用いただきありがとうございました。
お受取り/返却は、現地オーストラリアご来店もしくは、日本のご自宅で事前にお受取りいただけるサービスからお選びいただけます。
レンタル期間(ご請求対象期間)は、オーストラリア到着日からオーストラリア出国日のみとなります。
事前に日本のご自宅でお受取りいただき、ご返却も帰国後2日以内に日本で投函となりますので、ご旅行中のお時間を気にせず人気の
受取り/返却方法となっております。是非次回オーストラリアにご旅行の際にはご活用いただければ幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/18 |
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[はい]
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ドバイ旅行の際に空港受け取りで予約しました。メリットとしては移動フライトの間は使わないので1~2日省けます。言質空港では24H営業で担当の方がさくさくアクティベートしてくれ、何の心配も要りませんでした。
値段も手ごろでアススメです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/21 |
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[はい]
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今回のハワイ旅でもこちらのWi-Fiを使わせてもらいました。
スタッフの方々も親切で今回も助かりました。
また使わせてもらいます。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/22 |
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[はい]
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お昼前に桃園空港で受け取り使用しましたが夕方にはバッテリーが切れてしまいました。後日2日間は問題はありませんでした。
不安なので途中でMobileバッテリーからの充電をしたので問題はなかったのかな?
sheenaパパ様
ご予約をいただきありがとうございました。
受取当日、すぐにバッテリー切れになったとのこと、申し訳ございませんでした。フル充電の状態でお渡しできるよう、社内で今一度徹底いたします。
容量無制限でご利用いただけますので、モバイルバッテリーの携帯をおすすめいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/30 |
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[はい]
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海外に行く度にWi-Fiを借りるのですが、今回初めて、台北、桃園空港での貸し出しを利用しました。現地での貸し出しで少々不安はありましたが、全くの取り越し苦労‼️
安い❗軽い❗便利‼️
毎回借りているサイズの二分の一❗
次回台湾上陸の際は是非、また利用させて頂きます‼️
星ひとつ少ないのは貸し出しのケースが少々汚れててちょっと嫌でした。
くまのぷー様
ご予約をいただきありがとうございました。
便利にご利用いただけたご様子で何よりでございます。
ケースに汚れがあったとのこと、大変申し訳でした。ご指摘ありがとうございます。確認させていただき改善に努めさせていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/31 |
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[はい]
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4時間券を購入、少し早めに受付しましたが、入室させてくれました。遅いフライトだったので助かりました。シャワーを浴びたかったのですが約2000円位して、わたし的には高いと感じ我慢しましたが.........、今思えば体験すれば良かったと、ちょっぴり後悔しています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/29 |
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[はい]
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Wifi機器は問題なく利用できました。
空港での受け取りではなく街なかまで出向かなければいけないのが少し面倒でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/13 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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安くてお得でした。充電だけ気になって割と常にモバイルバッテリーに繋いでいました。
電波は山の中で以外繋がりました。
この度は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
充電の持ちが気になる、という貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後のサービス向上に向けて社内で共有をさせていただきます。
また、オーストラリアにご渡航される機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
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[はい]
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充電器の差し込み口の接触が悪く、就寝中に充電を試みるが約半分程度の充電しかできなかった。充電を繰り返してなんとか使用することができた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/06 |
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[はい]
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ワイキキの中心で手続きでき、わかりやすく便利でした。
他社でレンタルしようとしたら、空港返却ができなかったのでこちらでレンタルしましたが、帰りの空港まで使用できるのはとても便利です。
機種の問題ですが、充電が丸一日は持たないので考えて使用しなければなりません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/11 |
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[はい]
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便利でした。
充電が1日持たないので、日本から持ってきていたバッテリーを使用しました。
しかし、値段も日本で借りるより安いので、十分満足です。
この度は弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
充電の持ちが気になる、という貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後のサービス向上に向けて社内で共有をさせていただきます。
また、オーストラリアにご渡航される機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/30 |
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[はい]
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復路便が台風で欠航になってしまい、1日延長レンタルしようとしたら
飛行機の欠航による場合、返却時に欠航証明書を提示すれば1日延長無料とのことでした。1日通信手段が無くなりそうな状況だったので、このサービスは助かりました。
どんちゃん様
この度はご予約をいただきありがとうございました。
ご帰国便が欠航になられたとのこと、大変でございましたね。その節は早々にご連絡をいただきありがとうございました。
(返却日までにご連絡をいただけなかった場合、翌日以降に欠航証明書をご提示いただきましても延長料金が発生いたします。)
また台湾へお越しの際には弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/07 |
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[はい]
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初めて利用させていただきましたが、なかなか良かったです。受け取りに行く場所は後から考えれば大変分かりやすかったですが、当時は全く自信がなくどこなのかさっぱりでした。その辺にいる受付の人に「これを予約しているが借りれるか」とメールを見せたりしてなんとか出来ました。空港に返すのも大変楽でした。
WiFiを切らずにそのまま一夜を明かしたら、翌日使えなくて少し疑問に思いましたが、1度電源を落としてまた繋ぎ直すと、どうやら翌日の契約のもの?になるようでまた使うことができました。もし日付超えて上手くいかなくなったら、再接続することを試してみてください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/07 |
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[はい]
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口コミの良さでレンタル。しかしWi-Fiがほぼ繋がらないです。旅先で素早く調べたいけれど、全く使えないことが多く不便。リセットして何をしてダメでした。残念すぎました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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安いし使い勝手も良くとても重宝しました
私の海外でのスマホを外で使う用途としては一緒に行った人との別行動時の連絡、クーポン、道調べ
等でしたので1日1ギガも行きませんでしたし一台で複数人使えますし値段が値段でしたのでとりあえずという感じで正直あまり期待してませんでしたがいい意味で予想以上でした
今度からも使わせてもらおうと思います
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/13 |
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[はい]
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借りるのも手続きが煩雑ではないですし、返却は空港で良いしとても楽です
LINE電話もあるので、友人や数家族で来る場合の連絡には便利ですね
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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現地で簡単に借りることができて助かりました。少し、時間がかかる場所もありましたが、電池の持ちも気にならず、十分使えました。キャンペーン期間中だったので、お安く借りることができました。また、借りたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/23 |
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[はい]
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以前のコメント通り1日持ちません。朝から出て夜市の途中で切れてしまいました。モバイルバッテリーを持って行った方がいいです。
はなまり様
この度はご予約をいただきありがとうございます。
容量無制限でお使いいただけるため、ご使用状況によりましてはモバイルバッテリーの携帯をおすすめいたします。
また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/24 |
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[はい]
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10日間プランで登録したところ、滞在期間から7日間プランで良いのではというサジェッションをメールでいただきました。
間違えたのは私ですが、せっかくなので変更させていただきましたが、さらにその後滞在期間が延びてしまい、再び10日間プランへ。こちらも迅速に対応していただきました。
受け取り場所のOKギフトショップケアンズ店は日本語対応可能です。店内では日本人好みのお土産をチョイスしており、もらった割引券を利用して会社へのお土産をたくさん買わせていただきました。
子供づれだったので、店員さんに親切に子供向け雑貨のお店を教えてもらったりスーパーの場所を聞かせてもらいました。
肝心のポケットWiFiですが、機能としては普通ですが、いかんせん電池の持ちが悪く、半日で切れてしまいます。レンタカー移動でしたので、車内で充電できましたが充電スピードも遅く、モバイルバッテリー必須です。
ケアンズ(というかクイーンズランド州?)自体が電波がよろしくないせいか、高速を走っていてたまに切れます。が、これはポケットWiFiのせいではありません。ホテルでもWiFi有料かつ遅いところが多いので、観光しつつ仕事を持ち込む方はやはりポケットWiFi必須になるかと思います。
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。
割引券を利用してお土産もお買い上げいただいたとのことでありがとうございます。
電池の持ちが悪かったとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご案内の用紙にも記載をさせていただいておりましたが、携行性を重視している関係上、電池の平均持ち時間が4時間となっておりますので、ご利用方法によってはより、電池の消耗が早くなってしまう可能性がございます。
ご移動中に電波が切れてしまったという件ですが、オーストラリアはご認識の通り、日本と比べると速度も遅く、また地方の方へ行くと電波が弱まってしまうことがございます。ただし、仰る通りどこへ行っていただくにもWIFIは必須になるかと思いますので、今回はご利用いただけて幸いです。
もし、次回オーストラリアへお越しいただける機会がありましたら再度ご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/29 |
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催行会社からのコメント
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旅のサポート | 観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。
この度は弊社WIFIをご利用頂きましてありがとうございます。受取、片脚もよりスムーズに行えるようスタッフ-ホテルでの連携をより強化していきたいと思います。また次回ベトナムに来る際もご利用お待ちしております。