今回3度目の利用で、2台借りました。
いつも台北に行く時は利用させて頂いています。
今回借りたwifiのルータは以前のと違う種類でした。
3日目の昼以降2台共急に電波が入らなくなり利用出来ない状態となりました。
カスタマーセンターに連絡して下さいとの表示が出でました。
電話をしましたが、英語なので半分くらいしか理解する事ができず、結局最後まではわからなかったので、メールやLINEして下さいと言われました。
次の日の朝にLINEしたらすぐ返答がきて、手順を説明して頂き無事復旧しました。
英語でのLINEでした。
利用出来なくなった理由がわからないのですが、すぐ対応していだだけたので良かったです。
また台北行った際は利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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台湾旅行の都度お世話になってます。
いつもは第1ターミナルでレンタルでしたが
今回は航空会社の関係上第2ターミナルで
レンタルでした。
場所に不安がありましたが分かりやすくさらに
手続きもあっという間で本当に便利でした。
帰り際返却を忘れてイミグレを通過…
困ってインフォメーションに訪ねたところ
返却ポストもあってなんとか無事返却。
いつも本当にお世話になってます。
また次回も間違いなく利用させてもらいます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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通信制限がある。速度が遅い。盗難破損保証をつけると約4ドル/日かかる。約30分未使用でスリープモードに入る。他と比較していないが、あまりオススメできないポイント。
借りる場所がワイキキショッピングプラザ3Fなので借りやすい 返却は空港JALカウンター横の返却BOXで返しやすいのが良いポイント。
今回 最初に借りた機械は 接続できなく 交換して頂いた。必ず その場で接続確認をした方が良いと思う。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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事前に予約し、プリペイド確認番号も提示したのに、カウンターで私の情報は無いと言われ、お金を払ったという証明をしろと言われ、二重にお金を取られそうになりました。プリペイド確認番号が支払った証明だと言っても信じて貰えず。
30分の押し問答の後、オンラインで私のクレジットカードの支払い書を見せて会社に支払った事を証明し、なんとかWiFiルーターを取得しました。
大変な思いをしたにも関わらず、バッテリーが2時間しか持続せず、殆ど使い物になりませんでした。二度とここの会社は使用しません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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空港での引き取りを希望しましたが、到着日が休日の為、到着前日までにホテルへ届ける様手配していただき助かりました。チェックイン時にホテルの方より渡されました。また、ルータは1つだけレンタルしたのですが手違いで2つ届いてしまいましたが、日本のVELTRA 日本語サポートが直ぐに対処して頂き助かりました。電源を入れたら直ぐにwifiが繋がるので便利です。返却もパリ市内あちこちにある黄色いポストへ投函するだけ簡単です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/24 |
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[はい]
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桃園國際空港でのピックアップ、リターンでしたのでとても便利でした。カウンターも到着ホールから地下鉄(MRT)へ向かう途中にあり解りやすかったです。スタッフの方の対応も良くスムースな手続きでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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通された席は「予約席」でした。
利用当日はラウンジ内は混雑していて「予約席」以外では席の確保は困難な状況でしたので,前もって申し込んでおいて正解でした。
食べ物は食事系からデザートまで数種類あり、十分な感じです。
すぐ隣が成田便搭乗ゲートでしたので,それもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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海外旅行にwifiは絶対必要!
しかも現地到着、即レンタルしかも場所も分かりやすい!
ベリーグッドでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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今まで羽田や成田でWi-fi借りてから出国してましたが機内手荷物でかさばったりしてましたが、ワイキキビーチに着いてからそれも簡単に借りれたので便利でした。返却がホノルル国際空港で出来るのもラクで良いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/03 |
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[はい]
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ホテルロビーで借りれたので、手間暇かかりません!要領は制限ありましたが電波も十分でした!!!ぜひ借りてください
よしこ’様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、快適にご利用いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
またカンボジアに来られる機会がございましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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以前も借りたことがあるので、迷うことなくいけました。なんといっても安いのがいいです。ただ、空港で返却したあと使えないのが難点かな。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/23 |
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[はい]
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松山空港での受取、返却はスムーズにできてとても便利!
台北は4度目。
家族3人ですが、主人とは別行動することも考えて2台借りました。
特に繋がりにくいと感じることもなく、借りて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/27 |
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[はい]
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Wifi6日間レンタルしたのですが、1日目から使えませんでした。カスタマーサービスに連絡してくださいとの表示がありましたが、そもそもネット環境にないと連絡のしようがなくとても困りました。ホテルについてからホテル のWiFiを使いメールで連絡しましたが、返信は大分たってからでした。結局2日間はほぼ使えず、自力で調べて3日目以降はなんとかなりました。Wifiのトラブルをメール連絡というのはちょっとどうなのかと思いました。6日中4日しか使えず、とても残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/25 |
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[はい]
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今まで海外に行く時は日本でポケットWi-Fiを借りていましたが、今回初めてこちらを利用しました。
桃園空港での受け取りもバウチャーを見せるだけで問題なく、Wi-Fiもバッチリ使えました!
料金も日本で借りて行くのと比べて半額くらいでしょうか。
うまく受け取れるか言葉がわからないから大丈夫かと不安でしたが、全く問題ありませんでした。
また海外旅行に行く際は利用します!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/26 |
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[はい]
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受け取り場所に2つの会社のカウンターがありどちらかわからない
もう少しわかりやすく説明が書いてあると良い思う
この度は、弊社のWIFIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
ご説明が不十分で大変申し訳ありませんでした。今後の課題として検討し、改善していけるよう努めて参ります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/26 |
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[はい]
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速度は問題ないが、バッテリーの持ちがイマイチ。4〜5時間で切れてしまった。予備のバッテリーを持ち歩く必要あり。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/24 |
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[はい]
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受付の女性は流暢な英語で、丁寧にかつ明瞭に説明してくれました。接続もいたって簡単。大変重宝しています。
正直、去年同じところでWifiを借りたのですが、その際は受付の方々が英語も日本語も全く話せず、Wifiのパッケージの中に説明書もなく心配しましたが、今年は大満足です。返却場所に関しても「この同じ場所に返却ください。24時間オープンです。」と、こちらが聞く前にフォロー。台湾に来たら、またお願いしたいと思います。
ご利用いただきましてありがとうございました。また、写真もアップしてくださり、ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/22 |
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[はい]
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ピックアップ場所もわかりやすく、桃園空港は到着と出発ロビーの行き来しやすいので、返却もしやすい。
2日で予約するべきところ、1日にしてしまい、現地で延長を希望したが、快く対応してもらえた。ルーターはglob*l wifiより軽いが、充電は夕方くらいに切れる。
ご利用いただきまして、ありがとうございました。使用時間につきましては、今後の課題として改善に努めてまいります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/25 |
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[はい]
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プレアヴィヒア寺院のツアーを申し込んだところ、無料で3日間借りれるということだったので、借りました。
市内なら大体スムーズに使えます。所々切れちゃうところもありますが、事前に地図を調べるなど工夫しておけば問題ないです。
na123様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、お役に立ったようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がございましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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場所もわかりやすいですし、とても便利だと思いました。個人旅行の時には便利です。つながりも全く問題ありません。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/21 |
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[はい]
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ほかのツアーを申し込んでいたので3日間無料ならと思って借りました。
4日間の滞在だったので、追加で1日分支払いしてレンタルしましたが、ほとんどツアーに参加してたのでなくても良かったかな?
ただ3日間無料なら借りて損はないし、1人で動きたい人にはすごくいいと思う。
yacco様
この度はVELTRAより弊社WIFIルーターレンタルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中、不便なくご利用いただけましたでしょうか?
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけますと幸いです。
エーブルネット
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/17 |
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[はい]
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今回ベトナム、カンボジアを周遊する旅だったので、日本で借りるより安く借りられてよかった!
使い放題なのも良かったがハロン湾ではたまに接続悪い時もあったが、ほとんど問題なく使えました。
ただ、空港からホテル間の移動時に使えないので、行きはちょっと道など調べられなかったのがちょっと不安になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/13 |
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3回目、いつもワイキキ到着していちばんにこちらでお借りするのがマイルール。滞在途中、バッテリーが切れてしまい偶々オフィスのちかくにいたので充電をさせていただきたいと相談に行きましたら、その場で直ぐに新しいバッテリーに交換して頂きました。スムーズで大変助かりました。また次もお借りしたいと思います。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/13 |
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普通に使えました。速度も問題なかったです。
ただ、フル充電でも丸一日は持たないので、夕方休憩がてらホテルで充電したりしてました。
Googlemapとかsns頻繁に見る人は特に充電持ちにくいと思います。
ご利用ありがとうございます。1日外出される方は、携帯用の充電器を一緒にお持ちになると便利だと思います。
携帯用充電器のレンタルも行っておりますので、よろしければご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/20 |
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[はい]
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店舗は便利な場所にあり
わりと分かりやすいところにありました。
Wi-Fiの繋がりも悪かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/16 |
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[はい]
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グローバルWiFi 日本から出発前は 予約できず、現地 ピックアップできるところ ネットで探した。結果 VELTRAに予約したが、現地に行ってみると
結局 借りたたのは グローバル WiFi であった。
使用に問題はなかった。特に Über 利用の場合は必須だが、大手のショッピングセンター等はWiFiあり。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/29 |
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空港についてすぐに受け取りができ返却も超簡単帰国してから返すの忘れないようにしなきゃなんて考えることもなくとにかく楽ちん。安いしgood!次回もこれにしようと思ってます。
この度はご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/28 |
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2台繋いでましたが、朝から夜まで問題なく使用できました。また、繋がりにくさを心配していましたが、読み込みが遅いことはあれど、充分通信可能でした。
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/24 |
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現地到着が早くピックアップ場所がオープンしていなかった為、チョット不便でしたが、日本人の方が対応していただきましたので、スムーズに借りることができました。サーファーズパラダイスでは、フリーWi-Fiが有るので利用制限が掛かることなく使えました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/16 |
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[はい]
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レンタルまでの手続きに時間もかからずノンストレスでした。
レンタル料金も良心的だし、空港返却できる点もありがたい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/14 |
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催行会社からのコメント
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この度は、ご利用ありがとうございました。
ご旅行中のお役に立つことができて、大変嬉しく思います。