チップ代に1万円は高い。ここに記載のない土産物屋(絨毯、宝石、大理石、インド茶)に連れてかれるし、アーユルヴェーダもしつこい。これは事前に希望制にしてほしいです。ガイドも日本語が上手くない、ツアー後に別の地で話しかけてきた現地の人が全然日本語上手でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/19 |
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3泊4日目でジャイプル、アグラ、ニューデリーの観光名所を効率よく回れて、その点はとてもよかった。移動は長かったが、十分な観光時間と時折の休憩もあったため、快適だった。
1日目は10時半にホテルに着いたが、2時間以上チェックインできなかった。もともと早めに着くことが分かっていたのに、調整しておいてくれなかった。
5つ星ホテルに宿泊したが、1泊目のITCはwifiもつながりにくく、シャワーのお湯もいまいち。部屋の中に蚊が何匹もいたりダニに刺されたりと5つ星とは到底思えず。3泊目のramada plazaもいまいち。2泊目のorchidはよかった。
バウチャーには毎食事ごとにボトルウォーターが付くとあるが、自分で払わなければならず、現金は少し多めに持っていった方がよい。
ガイドさんは親切で日本語も上手でコミュニケーションで困ったことはなかった。
ただ、ジャイプールからアグラまでの道中、step wellという階段の井戸の観光をおすすめされて行こうと思ったが、値段が1人あたり35USドルと案内された。公式サイトでは250ルピーと表記あり、駐車場代を含めてもとても高いと思い、やめると言うと、会社に問い合わせたら20USドルに値下げると。その時点で信用がなくなった。また、占い料金も含まれていると行程には記載があるが、ガイドさんから案内はなかった。
ドライバーさんも親切で安全運転で安心して乗れ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/23 |
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初めてのスリランカ!
空港到着が少し遅れましたが、笑顔で待っていてくれました。
ツアー内容は申し分なく、効率よくまとめられており堪能できました。
ジープサファリでは自然の象に会えましたし、サファリドライバーもたくさんスポットを探してくれて写真も撮影してくれました。子象の牙ありは珍しいみたいで見れたのはラッキーでした。
ジープの天井を開けるため帽子が必須ですが、風で飛ばされる可能性があるので帽子止めか紐ありがいいと思います。サングラス必須です。
サファリを出てから、道路でまさかの象の集団に遭遇!!こんなこと初めてだよと言われました。
素敵な体験をしました。
アーユルヴェーダもツアーにはなかったですが途中で体験させてもらえて助かりました。
アーユルヴェーダは医師が脈を測る簡単なものですので、誰でも受けれます。
ただメイクしたままスタートしますので、事前にメイク落としシートでメイクを落としてから行くことをおすすめします。終わったあとは簡単なシャンプーと石鹸を出してくれるのでオイルでベタベタにはなりませんでした。
スパイスガーデンでも軽いマッサージをしましたが、そこでもメイクが落ちますので、化粧品は手元にあったほうがよろしいかと思います。
目的だったシーギリヤロックも本当に素敵でした。
日本語で説明してくださり、とてもわかりやすかったですし、高所恐怖症ですがゆっくり気にかけながら進んでくださり、安心して登れました。
朝も早い時間に設定してくれたので、混雑前で暑くならないうちに登れました。
高原列車は4時間ありましたが、素敵な景色を眺めながら楽しかったですし、ちゃんとホームで見送り、到着ホームで待っていてくれました。
象の孤児院でも水浴びが見れ、集団行進も見れましたし、象がこんなに愛おしく感じたのは初めてでしさ。
ガイドのプリヤンカさんは、日本で暮らしていたこともあり日本語がペラペラ。
気遣いも出来て、優しくて、笑顔が素敵で、最初から最後まで安心出来るドライバー兼ガイドさんでした。
道端のフルーツを食べさせてくれたり、占いに連れていってくれたり、ローカルレストランに連れていってくれたり。
最終日コロンボ市内で行きたかったスーパーマーケットにも寄ってくださり、最後の宿泊するホテルのチェックインまで居てくださいました。
感謝しかありません。本当にありがとうございました。
スリランカはチップ文化です。
下記のように渡してましたが、分からないときはガイドさんに聞くと教えてくれます。
ホテルポーター 荷物1つ100ルピー
レストラン 100〜200ルピー
ベッドメイキング 連泊時に1人100ルピー
サファリドライバー 500ルピー
トイレ 1人20ルピー(ほぼなかった)
寺の靴預け 2人で50ルピー
ガイド兼ドライバー 1日1500ルピー
スリランカの方は、チップ欲しいなんて感じは一切出さず、本当に笑顔で迎え入れてくれます。
ホテルによっては3階の部屋でエレベーターなしでも運んでくれて、チェックアウトする日はガイドとの待ち合わせ時間に3階まで取りに来てくださいました。
スリランカのイメージが一気に変わり、本当に大好きな国になりました。
アーユーボワンと挨拶すれば、みなさんアーユーボワンと優しく返してくれます。
ぜひこれから検討されている方、楽しんできてください!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/08 |
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マラケシュの自由行動は下調べをして行ったカフェでくつろぎ、広場、スークは迷路のようだったが楽しめた。マラケシュからワルザザードまでトドラ渓谷、カスバなどいくつか寄って見たことのない建物群を見学した。
サハラ砂漠でのラクダツアーは今までに体験したことのない異世界に来たようで、景色もラクダ乗りも楽しめた。砂漠からみた夕陽はとても美しかった。テント泊は想像以上に快適で、クーラーやwifi、シャワーもついていた。スタッフの方も優しく、ご飯も美味しくいただけた。
迷宮フェズは本当に迷宮で、私たちは自力での観光を試みたが、少しでも迷うと声をかけられて案内されてしまうため難しかった。公認ガイドさんと一緒の方が良いと思う。
シャウエンの街並みは美しく楽しめたが猛暑だったため短時間の観光となった。
英語ドライバーさんは色んな写真スポットで写真を撮ってくださり、運転も快適で乗り心地も良かったが、こちらの英語力の問題もあるかもしれないが上手くコミュニケーションがとれないところがあった。
ツアー参加までの準備期間、マラケシュドリームの方には大変お世話になった。滞在期間がモロッコの犠牲祭、年に一度の大きなイベントと重なってしまい、それを考慮してモロッコを楽しめるように旅程を組み替えてくださった。日本人の私たちにモロッコについて知ってほしいという気持ちを伝えてくださって、素敵な方だった。総じて満足の旅行だった。ここのツアーをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/23 |
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[はい]
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とにかくガイドさんのチャンガさんのおもてなし、そして知識、プロフェッショナリズムに感動しました。是非お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/06 |
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[はい]
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英語ドライバーとのベルベルミュージックを聴きながら広大な景色の中のロングドライブは最高でした。あの感動は行った人でなければわからないと思います。行く先々でモロッコの方の親切にも触れて思い出深い旅になりました。
クリームソーダ様
この度はモロッコにお越しくださり、そして弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談のご投稿ならびに高評価をいただきまして感謝いたします。
ドライバ―さんとも楽しい時間を過ごせたようで何よりです。
今回のご旅行が良い思い出になってくれたならばスタッフ一同嬉しい限りです。
暑い中でのご旅行、お疲れ様でございます。
どうぞご自愛くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/06 |
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[はい]
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シャウエン、フェズ、マラケシュの旧市街はどれも幻想的な街で、日本では味わえない風景を見て歩いているだけでも楽しめた。
砂漠でらくだに乗るプランも、これぞサハラ砂漠と実感出来る。モロッコらしさがつまったツアーだった!
ドライバーさんはとても親切で、こちらが理解するまで、根気強く説明してくれたし、こちらのリクエストにも沢山答えてくれた!また、歴史的建造物の日本語説明のテープを見つけて聞かせてくれたり、英語のみ可のドライバーさんなのに、こちらに合わせようとして下さる姿はとても素晴らしい気遣いで感心した。
ドライバーさんのお陰で有意義な旅になった。
Rie and Yuko様
この度はモロッコにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談のご投稿ならびに高評価をいただきまして感謝いたします。
ドライバ―さんのおかげで有意義な時間を過ごせたようで何よりです。
今回のご旅行が良い思い出になってくれたならばスタッフ一同嬉しい限りです。
また機会がありましたら、モロッコにてお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/07 |
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[はい]
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滞在中に同じツアーに2回参加しました。これは2回目のツアーでした。ガイドは素晴らしい方で、こちらの気持ちを良く察してくれ、疲れない人間関係を維持していただき大変助かりました。同じツアーなので違う場所を選択してくれたり、臨機応変に対応してくれました。
また、モンゴルに行きたいと思いました。次回もこのツアーガイドにお願いできれば、と思っております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/20 |
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ペトラ遺跡での観光は9時頃着けたのですぐカートをお願いしました。私は脚が悪いので長い距離や足元の悪い所が苦手なので馬もやめてカートにしました。これは正解でした。カート料金は片道15Jdでした。ドライバーも楽しい人でしたがエル・ハズネに到着すると10$のチップを要求され2人で20$支払いました。帰りも同じドライバーで帰着するとまたチップを同額要求され結局2人で40$の支払いとなりました。英語のガイドさんも面白い人で丁寧に説明してくれましたが、帰着すると1人10$のチップを要求され2人で20$の支払いとなりました。結構チップが高いのでバカになりません。カートを使わなければ普通の人でも片道30分以上は歩かなければいけないところ、カート利用でしたので早く見て回れました。予定の4時間を2時間程度で回りました。
ワディラム砂漠も素晴らしかったです。但し、私の場合は杖と足が砂に取られて大苦戦でした。
アカバのホテルは3つ星でしたのでそれなりのホテルです。私達の部屋はキーが壊れていてスペアキーを貰いましたがこれも上手くいかず苦戦しました。
死海も良かったのですがホテルからビーチまで階段を随分歩かされて大変でした。見事浮くことも貴重な体験でした。帰りはカートの迎えがあって助かりました。
2日間案内してくれた運転手さんも優しくしてくださり満足です。
ヨルダンは自然(砂漠や荒野)の景観に圧倒され素晴らしいところです。一度は行ってみる価値はあると思います。
Dear Sir, I would like to thank you very much for your comments and we apologize that we didn't know from beginning that you have some difficulties in walking otherwise we could suggest some solutions. Tips in Petra usually 7 $ for horse boy per way so more or less you pay 12 $ more than average.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/20 |
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[はい]
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イグアスはブラジル側からもアルゼンチン側からも滝を満喫でき、天気には恵まれなかったがボートツアーにも参加でき、とても充実していた。
リオ観光も、ドライバーさんが観光地の直前に停車をしていただけたので、治安の不安もなく安全に観光ができてよかった。
ガイドさんはイグアスでもリオでもとても優しく流暢で丁寧な説明をしてくださった。
イグアスからリオへは旅行会社が手配した便で向かったが、サンパウロでの乗り継ぎは定刻でも55分しかなく事前より心配であったがその便しかないとのことで旅程に望んだ。
飛行機が30分遅れ、イグアス空港や機内のCAなどにもかけあったが対応してもらえず。サンパウロに着いてもバス移動の上一度出口に誘導され保安検査のやり直し。25分での乗り継ぎは不可能で、その都度旅行会社と電話やメールでやりとりしたが、遅れた場合の飛行機の調整は旅行者が行い、便の変更や遅らせる場合は自己負担となるとのことだった。
幸い乗り継ぎの飛行機の出発が遅れ間に合うことができたが、英語の通じない職員とのやりとりや空港での移動は非常に苦痛であったため、余裕をもった飛行機の手配を依頼した方が良い。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/13 |
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[はい]
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チップの文化を読まずして現地で両替し、チップ分は予算外でゾッとしたのですが、4日間のツアーは大変満足のいくものでした。1人ツアーになってしまったので高いなぁと思っていたのですが、高速道路で孔雀が見れたり、プランも良く、車のドアの開け閉めやpick upもスムーズに行って頂き、快適な車内で休みながら移動で来てよかったです。ガイドのハリさんは終始紳士的な態度で経験も知識も豊富で、ハリさんの歴史や文化の説明で何度も感動させてもらいました。日本人以上の気配り心配りをなさって下さいます。★3のホテルを選択しましたが、ジャイプールのホテルは景色もよく素敵でした。デリーとアグラでは窓がなく、アグラのホテルは喫煙者の私でもキツイタバコの匂いでした。お湯は出るところでも常温程度です。石鹸もクオリティが低いので歯ブラシと合わせて持参お勧めします。
ただ、どのホテルもスタッフの方々のホスピタリティは高いです。とても親切でいつも気にかけてくださって、まめにチップを渡したかったのですが、500ルピー札はどこもお釣りがなく、現地での両替時には親切な方に渡せるチップの両替があるととてもいいと思います。
アーユールベーダを施術してくださった女性もとても親切で腕も良く、アグラでのATMは調子が悪く、現金がなくチップを渡せなかったのが大変残念です。デリーのATMでは問題なくキャッシング可能でした。
食事はバターチキンカレーが美味しかったですが、ホテルではほぼこの辺りのメニューなのでカップラーメンを持ってくればよかったなと思いました。ピザはとてもおいしかったです。プランにはなかったですが、マクドナルドやKFCも付き合って下さいました。一人旅が好きな私ですが、道路が混雑していて道を渡れないのでインドで1人は無理だったなと思いました。ゾウ乗り体験があり、チップの額を忘れてしまい聞いていた額の10倍以上払ってしまいましたが、ガイドのハリさんが取り返してくれました。(私は大丈夫ですと言ったのですが、それでも味方になって抗議してくださり、ホスピタリティの高さを感じました。)ツアーに申し込んで、一人旅ではできない経験や文化を知ることができました。
また、4日間終日暑い中ガイドさん、ドライバーさんと一緒だったのですが、空調や匂いなどかなり配慮されていて車内終日無臭でとても快適に過ごすことができました。人々の温かさ、生き方を教えてもらい、金額以上の価値のある旅となりました。
Dear Customer, thanks for your feedback. We are glad to know you have enjoyed your recently concluded tour in India. We shall try our best to improve our services where we are lacking. Hope whenever you come to India next time, you will use VELTRA SAN as a travel partner. Have a great day. Thanks. With warm regards / Sohan Singh
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/15 |
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[はい]
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英語のドライバー、ホミッドさんは最高でした。英語でのコミュニケーションも問題無く7日間楽しく旅行を続けられました。GPSを見ることもなく全ての道路地図が頭の中に入っているようです。ホテルもリアドも道に迷う事なく到着しました。安くて美味しい店を知っているので連れて行ってもらいましたし大きなスーパーにも連れて行ってもらいました。ここなら何でも見つかります。フェズでは夕陽が見える丘に座り込んで街の灯りが灯るのを見て、エルフナ広場も夕方市場が見下ろせるカフェでのんびりしました。ホミッドさんには大大大感謝です。
最初の夜のホテルは街から離れており周りの環境も良くありませんでした。初日の疲れを取れるような
ホテルを探してほしかったです。初めてのミント
ティーは砂糖が無くても美味しかったです。モロッコの朝食はパンが主食でどのホテルもリアドも同じ様なメニューでした。
青い街のシェフシャウエン、ローマ時代のモザイク画が残るヴォルビルス、迷路の街フェズ、数々のイスラム建築や古くからの建築方法で建てられたカス
バ、ラクダ乗りやエルフナ広場など興味深い所を楽しく回ることが出来ました。
モロッコはチップの習慣がありトイレに行ったり、カバンを運んでもらったりとにかくチップ用の小銭が必要でした。日本語のガイドさんをフェズとマラケシュでお願いしましたが2人とも独学で習得したそうです。その他にフランス語も話せると言っていました。凄いです。
多分もう訪れることは無いだろうモロッコ。人生の良い思い出になりました。We miss you Homid-san.
シェルトニアン様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵な写真もご投稿いただきありがとうございます。
モロッコはパン王国です。円盤状のパン「ホブス」が主食として親しまれております。
ホブスはホテルやレストラン、お店によって種類が異なりますので、朝食ではジャムや蜂蜜、クリームチーズなどを添えて、
清々しいミントティーと堪能していただければ幸いです。
シャウエンの宿泊先につきましては、ご不安な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
いただきましたご意見はこれからのツアー催行に活かして参ります。
この度はドライバーのHamidさんの対応に高い評価をいただき、そして総合として高いご評価をいただきましたことに御礼申し上げます。
人生の良い思い出となったようで何よりでございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/01 |
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[はい]
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6月頭に、マラケシュ2泊の6泊7日に参加しました。帰国してからも、ずっとあの夢のような日々の余韻が続いています。
感想を一言では言い表せませんが、期待通りの感動の旅でした!
いろんなモロッコツアーの中、この旅を選んで本当に良かったです。
まずは、ガイドのモハさん、ドライバーのトウフィカさんとの出逢いに心から感謝いたしております。
いつも親切に気遣ってくださり、車中も笑い話や冗談などで楽しく過ごさせてもらいました。
私はプライベートツアーでしたので、少し高かったのですが、3人で旅をしている感じが大変良かったです。
途中、疲れたら後部座席でゴロンさせてもらって着いたら起こしてもらったりと、長旅も全く気にならない快適な旅でした。運転もすごく上手です!
危険な目にも合わず、心から安心してゆったりと旅を続けることが出来たのもお二人のお陰でした。
ちょうど、私がシャウエンに行った翌日に、日本人観光客2人が、ナイフを突きつけられ強盗される事件がありました。
安く個人でツアーをしても、お金を取られたり、命を取られたら何にもなりません。
シャウエンでは、私はモハさんと一緒でしたので、完全に気を抜いて、憧れだったブルーの世界にどっぷりと浸り、素敵な写真をたくさん撮ってもらってはしゃいでいましたが、それも用心棒のモハさんが睨みをきかしていていてくれたお陰だったんだと後から思いました。安全そうな街ですが危ない事件も起きているみたいですので、日本人観光客は特に気をつけた方がいいです。
私自身、マラケシュの自由行動で道に迷っていると現地の男性に勝手にガイドをされお金を要求されました。少額で済みましたが、一人になった途端、そんなことでした。ちょっとビビりましたが、その後は買い物を楽しめました。スークは広いですし、迷い道ですが気をつけて行動すれば楽しいところです。
買い物なら、フェズよりマラケシュがいいと思います。たくさんありすぎて店選びを迷いますが、モハさんにおすすめのお洒落な靴屋さんを教えて頂き、お気に入りを買うことが出来たのでそれもよかったです。買い物といえば、ローズの街ではローズオイルとサボテンオイルを買いました。サボテンオイルはもともと高価ですが、この店は安くておすすめでした!ここでもっと買えばよかった。
アルガンオイルのお店にも行き、自分用に購入しました。これもよかったです。
モロッコ絨毯のお店にも寄り、素敵だったので購入。安くていいものが買え、記念になりました。
送ってもらうことにしましたので、届くのが楽しみです!それと、両替ですが、カサブランカ空港まで一歳せず、空港を出てモハさんに300ディルハムを貸してもらい、その中で2日分の食事代を出し、フェズのレートのいい両替所で換金しました。空港はレートが悪いのでこういうところもすごく助かりました。私はフェズと、マラケシュのレートのいい換金所の2ヶ所で換金しました。
モロッコ旅行は、元々、シャウエン、フェズ、マラケシュがお目当ての私でしたが、実際に周遊すると、メルズーカ、ワルザザード、サハラも素晴らしく感動でした!やはり、荒野を見て、走ってこそ、アフリカの旅ですね。モロッコのいろんな景色を車で余すところなく楽しめました。移動距離2500キロはすごいことです!
後になって、このコースは理想的だと思いました。
私は、メルズーカに着いた頃、軽い熱中症の症状になりましたが、現地で氷をもらって、夜、自分の部屋で冷やして治しました。そんな時のために日本からアクエリアスや塩飴、食欲のない時のためにどん兵衛などあるといいです。(ホテルにてお湯をもらえます)私はそれらを持って行っていて助かりました。それと移動中の立ち寄り休憩のカフェやサハラの宿泊ホテルにプールがついているので、ぜひ水着を持って行って、暑かったら泳いだりすると熱中症予防にもなるかと思います。それと、日本の飴はこちらの方は大好きなので(モハさん達も)ぜひ持っていくといいです!
ワルザザードでは、モハさんおすすめのベルベル古式マッサージを受けましたが、マリカさんが最高に上手でおすすめです!
お料理も美味しいです。観光客は行かない現地のディープな食堂もあり、そこもまたモロッコならでは!何もかもを楽しめました!
最後に、モハさんは、お人柄も抜群ですが、写真を撮るのが本当に上手いです。たくさんの素敵な写真を、素敵な背景で撮ってもらい嬉しかったです。一緒にもたくさん撮りました。一人旅だったので、たくさんの自分の写真はやはり嬉しいです。
モハさん、マラケシュドリームの皆さん、本当に感謝しかありません。仕事ばかりの私が、心から癒される一生の思い出の旅になりました!!ありがとうございました!また、モロッコに行きたいです!
ひとり旅様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵な写真もたくさんご投稿いただきありがとうございます。
マラケシュでは自由行動の際に自称ガイドよりお金を要求され、怖い思いをされたようでしたが、
少額で済んで何もなかったと伺い安心いたしました。
確かにひとり旅様のおっしゃる通り、日本人観光客は目立ちますので、標的になりやすいことを意識して十分に
気を付ける必要があります。貴重なご意見ありがとうございます。
メルズーガでは軽い熱中症になられたそうで、その日の晩に回復されたようで安心いたしました。
日本からの持ち物がお役に立って何よりです。今後のツアー催行のお客様へも参考になることと存じます。
自称ガイドとのトラブルや熱中症などいろいろございましたが、ご希望の買い物もできたようで良かったですし、
ハマムやファンタジアショーも体験でき、充実したご旅行ができたようで嬉しい限りです。
暑い時期でのご旅行、お疲れのことと存じます。
どうぞご自愛くださいませ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/05 |
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[はい]
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新婚旅行で6日間モロッコに行った際、
中1泊2日で参加させていただきました。
日本で調べている限りあまり日本語を対応してもらえるところがなく
モハさんに辿り着きました。
英語は妻は少し、自分は少し聞き取れるものの話せないレベルでしたので
日本語がとてもお上手なモハさんとのツアーは快適で、そしてとても楽しかったです。
マラケシュから休憩を入れて10時間の車での長距離移動でしたが
ところどころ写真スポットで停まってくれたり、
場所の説明等してくださり10時間なんてあっという間でした。
10時間の甲斐あり最高の体験、息を呑むような絶景を見れました。
モハさんはとても優しく、ちょっぴりお茶目でたくさん笑わせてくれました。
モロッコの人の温かさを体験できたのは、間にモハさんがいてくれたからだと思います。
日本語ガイドさんを探されている方は絶対におすすめです!
本当に最高の体験でした。
ありがとうございました!
FUSHIMI様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新婚旅行として数ある海外旅行の中からモロッコをお選びいただき、大変うれしく思います。
また貴重な体験談と素敵な写真もご投稿いただきありがとうございます。
モハさんとのとても楽しそうな様子が伝わってきて、こちらまで嬉しくなります。
モロッコの大自然の絶景を堪能できたようで、また、最高の体験と伺い、喜ばしい限りです。
またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/02 |
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コロナ規制の解除がされ始めた1月から5月のモロッコ家族旅行の準備を進めました。
催行会社MARRAKECH DREAMの西様とは何度も連絡を取合い、フェズガイド、マラケシュガイド、マラケシュ宿泊先変更、砂漠バギー、最終日のカサブランカ市内ハッサン2世モスク観光を追加オプションで入れてもらいました。
MARRAKECH DREAMは、こちらの要望は何でもかなえてくれる会社です。
カサブランカの空港で、ガイドのモハメッドさん、ドライバーのトフィクさんに迎えられ
2,500kmのツアーはスタート。
カサブランカからシャウエンまでの移動中の風景は、小麦畑が地平線まで続く丘陵地帯、羊飼い、荷車を引くロバ等 圧巻です!
シャウエンは本当に奇麗な街並みでした。
本来はフリータイムでガイドなしで散策する予定でしたが、モハさんの好意で案内して頂き、写真スポットで沢山撮影もしてもらえました。
フェズの旧市街のスーク(市場)ではモハさんが本領発揮!
どこに行っても知り合いだらけのモハさんは商店の屋上まで連れて行ってくれて、旧市街の全景が見渡せる場所に連れて行ってくれました。
サハラ砂漠は運悪く砂嵐、到着日予定のラクダ乗りも断念。
テント内のベットカバーも砂だらけで、どうなるのか?と心配しましたが、翌朝は快晴で風もなく、ラクダに乗って日の出見学。雄大な風景に感動しました。
メルズガで体験した砂漠バギーは本当に面白かった。お勧めします!
ワルザザードへの移動日の昼食はクスクスをリクエスト。
レストランのクスクスは美味しくないとのことで、モハさんの知人の家庭で御馳走になりました。一般のモロッコ人の家庭内も拝見し、ご家族とも交流し、貴重な体験ができました。
マラケシュのスークでは、私がどうしても欲しいものがあったのでモハさんに相談したところ、モハさんはスーク内の人脈に確認しながら、その店を見つけ出してくれました。
ガイドのモハさんは日本人観光客にとってスーパーマンです。
日本の知事や大企業の役員のガイドもしてるそうです。
今回のツアーではモロッコの雄大な景色、地元の人との交流など、とても価値ある体験をすることができました。
それと、モロッコに行って初めて学んだ事はベルベル人について
モハさんトフィクさんはベルベル人で、モハさんはベルベル人の歴史、文化を詳しく教えてくれました。
モハさんは、べルベル人の長い歴史、伝承されている文化を大変誇りにしていました。
モハさんとの約束通り モロッコの歴史・地理を今後学ぶつもりです。
Tomo.K様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵な写真もご投稿いただきありがとうございます。
楽しそうな声が聞こえてきそうな、笑顔があふれる素敵な写真ばかりで、こちらも温かく幸せな気持ちになりました。
また、モロッコ先住民族ベルベル人に関心を持っていただき、モロッコの歴史・地理を学んでいただくようで、
私どもも大変うれしく、誇りに思います。
またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/19 |
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ひとりで参加しましたが、7日間一緒にいたモハさん、ドライバーさん、同行者の方と仲良くなれて、楽しい旅の思い出がたくさんできました! (モハさんは女の子が大好きで、とっても面白くて優しいです^^)
モハさんが連れて行ってくれる食堂は、ガイドブックには載っていない地元の方で賑わう食堂で、ローカルな雰囲気の中、美味しい料理を味わうことができました。モロッコ料理は日本人の口に合う優しい味でした!
中でも私は、レモンチキンタジンと、BBQが気に入りました。そして食後のデザートのメロンに感動しました!(モロッコでメロンは意外でしたが、甘くてとっっても美味しかったです^^)
マラケシュのメディナで試食させてもらったオリーブも、たくさん買って帰りたいくらいの美味しさでした。
モハさんは、色々な場所で写真を撮ってくれました。ひとりで撮ってくれたり、モハさんとのツーショットや、みんなで集合写真など、、モロッコの思い出をたくさん写真に残す事が出来ました(^^)
私は青い町シャウエンに行ってみたかったのと、砂漠で夕陽を見ることが夢だったので、どちらも叶えることができて大満足です!
ヘナタトゥーも、モハさんが安い所を教えてくれて、マラケシュだと500ディルハムするところ、60ディルハム+チップでやってもらえました♡
一生思い出に残る旅をありがとうございました!
ファティマ*様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵な写真もご投稿いただきありがとうございます。
ドライバーや同行者様とも仲良く過ごされたようで安心いたしました。
たくさんのモロッコ料理も堪能できたようで、またシャウエンと砂漠での夕陽鑑賞の夢が叶って私共も嬉しく思います。
ヘナタトゥーもとても素敵で羨ましい限りです。
またの機会がございましたら、ぜひお声がけいただけますと嬉しいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/08 |
1
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このツアーは滞在するホテルに不安があったのでマラケシュはメリヂィアン・エンフィス、フェズはシェラトンを自分で予約して大正解で、地方のホテルはそのままツアーのホテルでしたがやはり残念なホテルでしたがツアーのモハさんは我々のわがまま良く聞き入れてくれて良かったです。我々は旅行の善し悪しはホテルが大きなウエイトを占めると考えており旅行費用も安く設定されていますが年配者にはホテルの選択でスタンダードホテルとデラックスホテルのコースがあればとモハさんに話すと今後そのツアーも募集するとの返事を頂けました。モロッコを旅するにはベストなツアーだったとおすすめします。
yus919様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて体験談をご投稿いただき、ご感想をお寄せくださったこと、心よりお礼申し上げます。
地方のホテルにつきましては、ご不便な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後のツアー催行の参考にさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/28 |
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デリー、オールドデリー、ジャイプール、アグラと北部の観光地を巡るツアーでした。各拠点、車での移動に5時間ほどかかるので、個人での移動は難しく、安全に移動するには最適でした。
ガイドの方も、ドライバーの方も非常に優しく、また安全に気を配って下さり、今回プライベートツアー状態だったので、時間もフレキシブルにしてくださり無理なく楽しめました。
Dear Customer, thanks for your feedback and we are happy that you have enjoyed your recent trip to India (Delhi / Jaipur / Agra). In future, whenever you have again any plan to visit India or any of your friend wants to visit India, please recomment VELTRA SAN. Have a nice day. Thanks.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/30 |
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[はい]
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基本的に海外旅行は一人ですべて済ませてきましたが、移動の手配などが面倒そうなインドはオプショナルツアーを選びました。結果は最高でした!
効率よく有名どころを回ることができ、ガイドの方も親切でユニークな話をたくさんしてくれました。インドは初でしたが、お腹の調子も心配したほど悪くならず、快適な観光となりました。
・ホテルについて
インドの5つ星は、その中でもランクがあるようで、いずれも下の方だったのかなと思います。平均水準は東南アジアの4つ星相当に感じました。
Welcome ITC Dwarka:男性用の客室はひどいタバコ臭が染みついていました。そのほかは快適で食事も美味しかったです。地下のスーパーが楽しかったです。
Royal Orchid:こちらは、タオルが少ないことを除けばきちんと5つ星と言える水準に感じました。文句なしの快適さです。
Carks Shiraz:全体的に4つ星、水回りは3つ星でしょうか。食事も美味しくないですし、フロントの対応も微妙です。とても5つ星を名乗れる水準ではありません。
・持ち物について
5月の渡航でしたが、たまたま気温が低く、東京の真夏くらいで済みました。本来は40度を超えるはずの季節であり、太陽の日差しは確かにイランの砂漠で経験したものに近かったです。
日焼け止め、帽子は男性も必要です。また、虫よけスプレーも必須です、東南アジアよりずっと蚊が多いです。
・デリー観光について
帰国便と道路状況によっては観光はできません。状況によるまずが、あまりデリーでたくさん動くことは想定しない方が良いと思います。市内でお土産など買い物がしたい場合は、ジャイプールやアグラなど他の都市で済ませておくほうがいいです。
Dear Customer, thanks for your feed back. We have taken a note of it and will send letter to hotel Clarks Shiraz for improvement of the service. We are happy that you have enjoyed your trip to India. In future also, if you and any of your friends plan to visit India, please suggest to use VELTRA company. Thanks and have a nice day.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/30 |
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[はい]
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休暇調整が難しい会社員が個人手配しにくいモロッコを効率よく周遊でき、しかもトランジットでドバイ観光も加えるこのモハさんのツアーを探し当てました。
初日から運良く午前中に参加者が揃ったので早めのカサブランカ発となりシャウエンへは明るいうちに到着できました。街外れの宿なので山側から散策なので楽ちん。帰りは登りなんだけど10DHタクシーがあるので問題なし。
フェズでは時間に余裕がありメディナ以外の穴場も案内してもらえ、迷宮のガイドやアドバイスも的確でした。なんてたってモハさんがついていれば強引な客引きも寄ってこないのが良い感じです。
食事は付いて無いだけど実情にあわせてGoogleにも載ってない美味しくて安い現地レストランに連れてってくれました。タジンに飽きた頃のメニュー選択が絶妙です。(食後のおやつに出したビスコにモハさん大ハマリ)
メルズーカではテント運営に引き渡されます。予約タイミングの都合か同行者と別宿となり、ひとり寂しくなったのですが雄大なサハラ砂漠の夕日に癒やされ、アフリカン音楽ショーで気分上々です。
今回は5月なのでエル・ケラア・ムグナのバラを期待してましたが暑さのためか既に花が収穫されてました。でも道中にいろんな花を見ることができて満足。ワルザザードのアトラス映画スタジオはオススメだし、周辺の景色はスターウォーズのタトゥイーンそのまま。(機内で見た”The Forgiven”はモロッコ舞台でびっくり)
マラケシュでも時間と要望に合わせたガイドの後に良心的なお店も紹介してくれました。なんでも揃うのでお土産はここで充分。結果ハマムに行く時間もなくなり、現金が不足してATMに走りました。フナ市場は旅のフィナーレにはふさわしく夜景を一望できる穴場のカフェにも連れてってくれました。コロナ前は身動きが取れないくらいだったらしいので今がいい時期だったかも。
連日の移動で疲れるかと思ってましたが刺戟的で飽きないツアーで大満足!小規模なのでこんな感じに臨機応変な対応できるのは現地ツアーならではです。スーパーガイドのモハさんには大感謝、そしてスタッフの皆様ありがとうございました。
Morton様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重な体験談と素敵な写真もご投稿いただきありがとうございます。
フェズは世界最大級の迷路都市、また押し売りやチップを目的とした道案内や自称ガイドとの
トラブルも多いのでモハさんがお役に立って本当に良かったです。
メルズーガでは他の参加者様はテント泊ではなく、ロッジ泊を選択されたため、別々の宿泊先となりました。
説明不足のため、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今年は5月に入って気温が上がってしまい、残念ながらバラの花は見られなかったようですが、ジャカランダや
他の花はご覧いただけたようで、安心いたしました。
ワルザザートやマラケシュも満喫できたようで、またご要望に添って案内できたようで大変うれしく思います。
遠くてなかなか行くには難しいモロッコですが、またの機会がございましたら、是非お声掛けいただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/08 |
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[はい]
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ゴールデンウィークで初めてのモンゴルへ。
事前リサーチで現地は自力の移動が難しいと聞いて、本チャーターツアーを申込みました。日本語ペラペラのガイドさんと、英語が堪能なドライバーさんと我々2人の計4人での、完全なプライベートツアーでした。2人ともとても親切で、2泊3日、終始リラックスして楽しめました。特にホーストレッキングは最高に気持ち良かったです。乗馬はほぼ初めてでしたが、川や丘を馬に乗って駆けるというなかなかない体験ができました。自然や動物が好きな人は絶対に楽しめると思います。
ただ、本ツアーの宿泊先として掲載されているテレルジスターリゾートには泊まれず、別のツーリストゲルに何の予告もなしに変更されたのは驚きでした。電話で旅行会社に確認すると、繁忙期でテレルジスターリゾートは予約が取れなかったため、同等(トイレ、シャワー付)のゲルがある宿泊施設を取ったとのこと。事前に連絡さえくれればいいのに…。施設設備(Wi-Fiなど)やアメニティの内容がかなり異なっていたので、謝罪と共に一部返金対応いただくことになりました。またツアーアクティビティも一部記載内容と異なる点もありました。
ツアーとしてはかなり高めの料金を払っているので、そのあたりはきちんと対応していただきたかったのが本音です。
繁忙期に申し込む方は事前に旅行会社に宿泊先やアクティビティ内容を確認した方がいいかもしれません。
とはいえモンゴル大好きになりました。今度は夏の緑の美しい時期に行きたいです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/02 |
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テルレジ国立公園2泊3日のツアーに女子二人で参加しました。一番良かったことはガイドのジャンさんです。素晴らしい方でした。日本語が堪能でどんな要望も叶えてくださいました。乗馬体験では、司馬遼太郎さんゆかりの地もルートにいれてくだいました。施設の明かりが明るすぎて星空があまり見えなかったのでお願いしたところ、翌日は深夜過ぎに施設の明かりを落としてくださいました。民族音楽の鑑賞もツアー後のことでしたがチケットの予約に力を貸してくださいました。忘れられない旅となりました。
ゲル宿泊も快適で、食事も施設の方の対応も良かったです。草原では時間がゆっくり流れ、視力も気力も回復しました。
空港から町、町から草原の距離時間もさほどかからず、また、スーホーの白い馬とジャンさんに会いに行きたいと旅の余韻に浸っています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/01 |
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[はい]
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女一人旅でしたが、初日空港についてから帰国まで、安心してインドを楽しむことができました。インドで見る日の入り・日の出は本当に綺麗!
ガイドのRashidさんは、ガイド、ボディガード、友達になってくれます。建物の説明も丁寧で、車内でも楽しい話をしてくれて満足です。ドライバーさんも優しい方でした。
またVELTRAでインドに行こうと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/02 |
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[はい]
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2泊3日のツアーに参加。
1日目は近くのジップラインを体験した後、宿泊ゲルの裏手にある丘をハイキング。ジップラインはツアー内容に記載されてなかったがガイドの提案で遊ぶことができて楽しかった。ハイキングはローカルガイドから自然の知識を聞きながら1時間ほど、丘上からの眺望を楽しむことができた。
2日目は遊牧民族の家訪問、寺参拝、亀岩見学、乗馬体験と充実。草原の中の乗馬は最高に気持ちが良かった!
食事は2日目のランチに遊牧民族の家で羊料理(羊と野菜を圧力鍋で煮込んだもの。シンプルだけど美味)を食べた以外は宿泊地レストランで食事。全体的に美味しかったが、レストランの食事が1日目と2日目で同じものが出てきたのは少し残念。
プライベートツアーなので、自分達の要望がある程度反映されるし、自分達のペースに合わせて動けるので良かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/03 |
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[はい]
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初めてのインド旅行、かつ、4歳と7歳の子連れでした。
治安もコロナも心配でしたので、車移動付きの5つ星ホテルでのツアーに申し込みました。
初日のデリーのホテル(Welcomhotel ITC Dwarka)はひどかったです。ビルの下が工事中で、騒音や埃がすごかったです。部屋の中はキレイでお湯も出ましたが、さすがにこれで5つ星はないかなと。初日の夕飯はホテルのレストランで食べましたが、ブッフェで美味しかったです。ホテルの下にスーパーがあるのですが、一旦外に出てから行く感じ。ローカルな感じで面白かったです。
2日目のジャイプールのホテル(Clarks Amer)はまあまあ。
3日目のアグラのホテル(Ramada Plaza)は文句なしで5つ星でした。
ガイドのハリさんはとても優しくて説明も上手で、子供達も懐いていました。
参加者が家族だけだったので、プライベートツアーになり、自由に回れました。
短期間のツアーで移動が多いので忙しい感じでしたが、暑い季節に昼間移動して、朝夕観光できて、まあ良かったかなと思いました。
車移動なので、子連れでも安心。安全にインドを満喫できました。
食事も、外国人観光客向けの、辛くない、安心なインド料理に連れて行ってもらえたので、楽しめました。ちょっとお腹を壊しましたが、想定の範囲内。いざという時にもガイドさんが頼りになるので安心でした。
ザ・インドなディープな旅ではなかったですが、安心安全に観光ができ、車窓からインドらしさも十二分に楽しめて、行ってみたかったタージマハルにも行けて、満喫できました。
Dear Customer, thanks for your comment. we have noted that most part of the tour you liked including guide, sight seeing, food, hotel etc. We shall try to improve our services more. Looking forward to welcome you in India again in near future. Have a nice time in Japan. Thanks.
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/04/20 |
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[はい]
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SAHA❣️
先ずは、現地ではモハさん、ドライバーさん、同ツアーでご一緒する事になったMさん、そして、入国まではツアー会社の方々、
お世話になりありがとうございました。
改めてこの旅行が無事に出来た事、
心より感謝しております。
私は3/5〜4/4の1か月間、世界一周の旅をしており、その旅程の中に6泊7日のモロッコ周遊ツアーを選び、参加させて貰いました。
結果は記憶に残るとても良い旅となりました。
モハさんの知識の豊富さとお人柄の良さにはびっくり!
そして、素敵な旅が出来、とても感謝しております。
そして、ドライバーさんの運転も安全&安心だった事にも感謝しております。
参加するまでは知識不足の為、色々と不安も有りましたが、モロッコ到着から出国するまで、何も問題もなく、楽しく、そして、楽に旅をする事が出来たと思います。
有名観光場所は外さず、そして、モハさんのおすすめの景観の良い場所やインスタ映えしそうな写真スポットを沢山案内して貰い、私達が満足出来るようなサービスを常に提供して下さいました。
山奥にポツンと有る様なレストランでの食事。バーベキュー風のお肉。他で食べたタジン鍋やモロッカンサラダが美味しかった事。こんな所でのランチやディナー?と思った所を案内され、これが思いの外、味も良し、気色も良しでした。
ミントティーと搾りたてのオレンジジュースも癖になるくらい美味しかった。
車移動が多い旅でしたが、車酔いや腰痛等の心配も不要でした。そして、トイレや休憩を要所に入れて、飽きる事なく、快適な旅にして頂きました。
海外旅行でトイレ事情は気になるポイントの1つで、私が利用したトイレは清潔にされていて、全く問題はありませんでした。
今回、リヤドやホテルを利用しました。そして、サハラ砂漠では、ラグジュアリーテントでの宿を利用。新しくとても清潔で、綺麗でした。
そして、こちらではベルベル人のスタッフの方々が夕食後、満天の星空の下で歌や楽器の演奏で客をもてなし、楽しませて下さいました。是非お勧めしたいと思いました。
そして、サハラ砂漠の大自然を感じながら夕陽と朝陽を見て感動出来たのも、そこへ足を運んだ者だけが得られる特別な場所でした。
映画のシーンに出て来る様なサハラ砂漠では、何故か"異邦人"と"月の砂漠"の歌詞が頭に浮かびラクダの上で自然と口ずさんでおりました。
私はハマムを体験したかったので、途中、モハさんに伝え、紹介して貰い、体験して来ました。
想像を超え、ハマムをして下さった彼女には私から何度も何度もサハとシュックランのあらし。
ハマムの良さを言葉で伝えきれず、ごめんなさい。
一言で言うとお姫様にでもなった気分でした。
是非、ハマム体験もお勧めします。
手付かずの大自然を見て、感じて、歩いて、触れて、生きている事に感謝。
モロッコの人々の優しい笑顔とその土地ならではの生活を見て、そして少しだけ体験出来た事に感謝。
そして、この自然や生活、風土を壊す事なく、守って貰えたらと思いました。
モロッコは遠い国ですが、おもてなし精神に溢れたとても魅力的な国でした。
行って良かった。行けて良かった。
帰国して1週間が経ち、モロッコからは1か月が経ちますが、夢の様な旅が出来た事に満足しております。
全ての人に感謝。
そして、
SAHA❣️
AZU様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社ツアーへ参加いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重な体験談のご投稿ならびに高評価をいただきまして感謝いたします。
モロッコでは日本の日常生活では味わえない体験をたくさんされたことと思います。
AZU様のモロッコでの感謝にあふれた旅がこれからの人生をより素晴らしいものに変えてくれることを
願っております。
改めまして、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
弊社スタッフ一同、AZU様と出会えたこと、感謝しております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/14 |
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初めてのインドで主要都市を効率良く回りたいと思い申し込みました。追加してオススメされた観光ガイドさんを有料で指名しました。
日本語が話せるとの事でしたが、確かに話せますがカタコトと意思疎通も5-6割程度でした。悪い人ではないですが、説明された内容と異なる事も少なくなかったです。(有料無料の違いや、観光ルート、ツアー料金に含まれていたはずのオプションなど)
特にお店やマッサージなど、不要だと伝えているにも関わらず何か申し込んだり買い物しないと店を出してもらえない雰囲気も度々あり、かなり不快な思いをしました。無料です、安いですと言われ事前に具体的な金額を教えて貰えずお店を案内、こちらが強めに断るまで色々な品物やメニューを勧められたあげく、時間が押してるからツアー料金に含まれているはずのサービスはカット…という事があり納得出来ない事も多々ありました。
ドライバーさんは運転も上手で、親切丁寧でとても好印象でした。
有料でオススメガイドさんを付けたにも関わらず少し残念なガイドだったかなというのが正直な印象です。ツアー会社から提示されたチップを払うのも少し躊躇う程でした。わざわざお金を払って指名する必要は無いと思います。
効率よく観光地を巡れたのは良かったと思いますので、星4の評価とします。
Dear Customer, thanks for your feedback. Thanks for sharing your experience about India with us. It always help to improve our services. We assure you we shall definitely educate our guide more. Whenever you come to India next time or any of your friend would like to come to India, please use VELTRA SAN as your travel partner. With warm regards / Sohan Singh
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/17 |
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ホテルや食事、移動など込みのプランということで、初めての海外旅行にぴったりだと思い参加しました。ツアーだとカルチャーショックをあまり受けられないかと思っていましたがそんなことは無かったので良かったです。
移動は車で、安心して過ごせました。スーツケースを持ち運ばなくていいのも良かったです。ホテルはとても部屋が広く、ベッドもふかふかでよかったです。食事は量がたっぷりでしたし、長時間の移動の時にカフェに寄ってくださったのもありがたかったです。リキシャという、バイク以上車未満、というふうな乗り物にも乗り、スリル満点でテンションが上がりました。特に楽しかったのは、象に乗る体験です。こんなこと日本では到底できなさそうで、最高でした。象の耳を両手でつかんで、鼻に足を乗せて登っていくメニューを別料金を払って体験しましたが、本当におすすめです。象に乗っている時間は思ってたよりは短かったけれど、本当に楽しかったのでおすすめです。
なにより、ガイドさんがとても親切で、解説をしてくださる以外にも、虫が少なめのレストランの席を教えてくれたり、お金がなくなってATMによってくださったり、至れり尽くせりでした。本当にありがとうございました。楽しかったです。
異国の地である以上、ツアーであっても体調を崩しやすいのと治安が悪いというのはあるので、そこだけ気をつければ大丈夫です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/19 |
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[はい]
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2歳児を連れてのツアー参加でした。
コロナの影響か、混載ツアーのはずが私たちしかいないプライベートツアーとなりました。
それもとても良かったのですが、とにかく、現地のツアーガイドさんのお人柄が素晴らしくて感動しました。
運転手さんもとても紳士的で、あの運転しずらいインドの街を素晴らしい運転さばきで運転してくれて、また荷物を持ってくれたりドアの開け閉めまで、本当に行き届いたサービスでした。
現地ツアーガイドさんは、ハリさんというお名前でした。
紳士的で、子供のペースに合わせてくださり、私たちを急かすこともなく、また非常に的確に守ってくださり安心でした。
日本語もお上手で、説明もわかりやすかったです。
インドに行かれる方はハリさんをリクエストされることを本当におすすめします。
この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/08 |
1
人が参考になったと言っています。
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1人で参加しました。他に参加者はいなかった為プライベートツアーになりました。
観光ルートや内容に関しては概ね満足しています。ゴールデントライアングルは2泊3日のツアーが多い中、こちらは実質3泊4日なので比較的ゆっくり回れました。
食事も毎回清潔なレストランで美味しかったです。
評価が低いのはガイドさんが原因です。
ラタさんという女性のガイドでしたがまず日本語の能力がガイドレベルに達していません。
簡単な単語でかろうじて意思の疎通は出来ましたが、「会話」は出来ません。なにか質問しても日本語を理解できないのでジェスチャーや英語を交えてやり取りします。観光案内でも同じで、例えば「ここガンジーのお墓」「ガンジーはファイターだった」など簡単な説明しかしてもらえません。それはガイドブックを読めば分かることで、例えばガンジーはインド人にとってどんな存在か、どうしてこんなに立派な墓があるのか等を説明するのが現地ガイドの役割だと思います。そういった事は一切説明がありませんでした。
日本語だけでなく歴史の知識も浅いのか、なにか質問してもほとんど回答は得られませんでした。驚いたのはタージマハルは王様が恋人の為に作ったと言ってた事です。奥様のお墓だと事前情報を得ていたので、「恋人じゃなくて奥さんでは?」と質問しましたが「奥さん違う、恋人」と言われました。後で調べ直したら正式な王妃様でしたね、、日本語の問題か知識の問題か謎です。
またお金に関しても疑問があります。毎日のようにチップの要求をされましたが、私は最後に旅の満足度で金額を決めたいと思っていたので日払いは断りました。そしたらガイドさんはツアー会社からはお給料もホテル代もなにも貰っていない。チップで生活しているから毎日払って欲しいと言われました。もし本当にそうだとしてもそれは客側には関係のない事です。3日目位に強めに断りましたが毎日チップの話をされて辟易しました。最終的には相場より少し少なめで渡しましたが本来は一切渡したくないくらいの満足度でした。
あとアンベール城の像乗りでは「no tip please」と乗り場に書いてあるにも関わらず200ルピーのチップを像使いに渡すようガイドさんに迫られました。後ろも詰まってたのでつい渡してしまいましたが、あれは強制なのでしょうか?もしそうならツアーに含まれない金額一覧に書いて頂きたいです。
その他細かいことを言ったらキリが無いのですが、本当にガイドさんはハズレでした。
ツアー会社に要望ですが、日本語能力と主要観光地の知識に関しては定期的にテストした方がいいと思います。
色々と書いてしまいましたが、治安に不安があるインドでトラブルなく過ごせたのはツアーに参加したおかげだと思っております。
ありがとうございました。
Thanks for your feedback and we take it in a positive manner. We have noted that you liked the tourist route, content and could able to travel India in a trouble free manner. But, at the same time you are dissatisfied with the level of her Japanese language and some times her way of explanation and behavior was not up to the mark. After hearing this we are extremely sorry for this and in future we shall be more careful while selecting the guide. Hope in future you will come again to India and give us a chance to serve you better next time. Once again extremely sorry.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/06 |
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催行会社からのコメント
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Yumi様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて体験談をご投稿いただき、ご感想をお寄せくださったことに心から感謝いたします。
フェズの迷路のようなメディナは道に迷いやすいですし、お時間が限られている場合は、ガイド付き観光の方が
見どころを効率よくまわれます。また、公認ガイドと周ることにより、しつこい客引きや道案内、自称ガイドなど
言い寄る人もいませんので、安心して街歩きを楽しむことができるかと思います。
英語ドライバーさんとコミュニケーションが難しかったようで、申し訳ございませんでした。
日本人のお客様へはモロッコ訛りの英語は多少聞きずらいかもしれません。
お互い「外国語」でのコミュニケーションとなりますので、どうしたらお互い通じるだろうかと工夫する気持ちを
お持ちいただければ幸いでございます。
犠牲祭に伴う旅程変更につきまして、アドバイスできていたなら幸いですし、素敵な旅の思い出づくりの
お手伝いが少しでもできたならば嬉しい限りでございます。
暑い時期でのご旅行、お疲れ様でございました。
どうぞご自愛くださいませ。