かずさ様

この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
エジプトをお楽しみいただけたようで、私共もとても嬉しいです。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。

エジプトはまだまだ見所がたくさんございます。
ぜひまたお越し下さいませ。

よろしくお願いいたします。

スカイバードトラベル　　綱島

＜VELTRAからのコメント＞
この度はせっかく弊社を通じお申込みいただき、またご出発前には複数回に渡り弊社にお問い合わせをいただいておりましたにも関わらず、ご迷惑をおかけすることとなってしまい、大変心苦しく感じております。

催行会社に確認しましたところ、事前にワディラムのご滞在に関し連絡を差し上げていたようですが、何らかの理由により行き違いが発生し、ツアー前にお客様にお知らせすることが叶わなかったようでございます。弊社でも宿泊施設の入れ替えの案内のみ事前に連絡を受けており把握しておりましたため、今回このようにツアー変更に関するすべてのご案内ができませんでしたことを、誠に残念に感じております。

当日は返金に関しましても、現地でご交渉いただくこととなり申し訳ございませんでした。慣れない土地にてガイドに交渉されることは、非常にご不便をお感じになることであり、またその後のお時間も息の詰まる思いをされてしまったことと存じます。ガイド、催行会社としましてもお客様にご満足いただくため、代替箇所としてマダバとネボ山へ案内させていただいたようでございますが、スケジュールに記載通りの案内ができませんでしたことを深くお詫び申し上げます。
なお、違うガイドの案内の際にはお楽しみいただけたご様子が伝わり、少しばかり安堵しております。ペトラ遺跡でのご滞在もご満足いただけたようで嬉しく思います。

今回は貴重なお時間を割き、ご投稿いただき誠にありがとうございました。今後こちらの催行会社とはより一層連携を図り、確実な案内を事前に行うよう、またお客様のご期待に添えるサービスが提供できるよう努めて参りたく存じます。

重ねましてこの度はご不快なお気持ちとさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後共VELTRAをよろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

Take様
体験談ご投稿ありがとうございます。4月20日～25日頃はトルコの公休日『子供の日』の連休も重なって、観光地各地は例年にも増す混みようでした。ご手配が間に合い、無事ご旅行が催行できてなによりでした。トルコにはカッパドキアだけでなくまだまだ楽しい観光ポイントが沢山あります。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

Dear Masaki,
Thank you for taking the time to share your tour experience with other travelers.and thank you for posting all this amazing pictures We are happy that your trip with our colleague Mr. Mohamed are enjoyable.and full of nice memories Thank you for your trip and hoping to serve you for other memorable experience.
Moha JP.

minikichi様
そうですね。グランドサークルはザイオン、ブライス、アーチーズが入って、ようやくひと段落です。
是非、狙って下さい。
狙わないと行けないですよ。

AOJO様
史上最高のガイド！！！！今村さん！
凄い評価ですね。ありがとうございます。
夢の世界も、さらに遠くへ延ばすことができます。
次回のご参加もお待ちしております。