投稿者: ウブちゃん
雲一つない晴天に恵まれ、くっきりと浮かび上がるモンサンミッシェルを見上げ、やっと念願が叶
ったぁ…❗️と思いました。夜景も朝焼けも見られ本当に贅沢な二日間でした。もし時間が許されるのなら、是非対岸のホテルに泊まるプランを選んで、思う存分モンサンミッシェルを楽しんでみたら如何でしょうか。
評価: | |
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プラン: | ホテル・ガブリエル(対岸ホテル) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/08 |
参加日: | 2020/02/06 |
投稿者: ゆいり
星空観察をプラスしたツアーに1人で参加しました。
英語もわからず事前調べもあまりせずに参加しましたが、非常に丁寧に説明をしてくださり、また質問にもわかりやすく答えてくださったのでウルルのことを知ることができました。
また星空は日本では見ることが出来ない星もあり、貴重な体験ができました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン + 星空観察&BBQディナー(2019年10月25日~2020年3月まで)[JY36B] |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/08 |
参加日: | 2020/01/15 |
投稿者: モロッコ
旅行の手配書に英語ドライバーと書いてあったが、ほぼ英語がわからないドライバーであった。英語で伝えようとしているが単語がわからないのか所々アラビア語で話したりしており意思疎通が取りづらい。また、何も説明されていないのにタイル屋に連れて行かれ怖い思いをした。ドライバー自体は悪い人ではなかったが5日間連れてってもらうことを考えると不安が伴う。
また、マラケシュで買い物をしたいから途中の訪問地に寄らなくてもよいから少し早く着けないかと相談したが難しい顔をされたため、元々のスケジュールに無理があるのではないかと思った。また、現地コーディネーターにも頼んでみたら大丈夫と言われたが結局行きたい店には間に合わなかった。逆に、案内に寄ると書いてあるところを車で通過だけの場所もあったにもかかわらず到着時間は予定通りのこともあった。
さらに、現地の物価や事情を考慮しても宿泊施設がツアー代金と見合わないと感じた。チップを払う気にならないくらい対応が悪いときもあった。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/06 |
参加日: | 2020/01/26 |
投稿者: KJK
1人参加でしたがガイドの方もすごくフレンドリーでとても良い思い出が出来ました。アクティビティの間は1〜2時間空く事もあるので近辺を散策したりゆっくり出来ます。
注意点としては、冬季に行かれる方は早朝のバス内がかなり冷えます(たまたまかも知れませんが往復共に暖房つきませんでした)ので、防寒はしっかりしておいた方が良いです。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイドプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/06 |
参加日: | 2020/02/04 |
投稿者: なみへい
子連れで不安もありましたが、車で眠ることが出来るので移動は辛くなかったです。日本にはない景色に子供達も感動、宿泊先の売店のネイティブアメリカンの方が子供達にナバホの言葉を教えてくれたり、モニュメントバレーのガイドさんもナイスな写真を写してくれたりととてもいい思い出ができました!
キャメロンで食べた夕食のステーキが肉の味がしっかりしていて美味しかったので、ぜひ食べてみてほしいです。ガイドさんのオススメでしたよ!
映画に出てくる景色も多く、映画好きな主人が予想以上にこのツアーを喜んでくれて嬉しかったです。
欲張りなくらい色々まわれて満足な旅になりますよ。
評価: | |
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プラン: | 3名以上 申込みプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/06 |
参加日: | 2020/01/31 |
投稿者: 岐阜の半沢直樹
3箇所とも文句なしのスポットでした!!!
このツアーのガイドさんが最高のおもてなし精神でいろいろやってくれて文句なしのツアーです!
このガイドさんなら他のツアーも参加したいと思いました!
評価: | |
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プラン: | 1-2名様1室プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/05 |
参加日: | 2013/12/31 |
投稿者: 旅行行きたい
最初申し込んだ時は日本語ガイドに空きがなく英語ガイドになりましたが、出発前にベルトラさんに確認してもらったら日本語ガイドに空きが出たとのことで変更することができました。
また冬のワディラムでのキャンプは寒くて耐えられそうになかったので、初日ペトラ遺跡観光後付近のホテル宿泊にアレンジしてもらいました。
ツアー初日ドライバーさんとヨルダンに4人しかいないという日本語ガイドさんと集合しました。ガイドさんはフリーランスで仕事を見つけているとのことでした。昼食後ペトラ遺跡を観光しますが、1番奥の修道院以外は全て見れました。日が当たるとペトラ遺跡は美しく映えます。後半は別料金でロバに乗りながら観光しましたが、帰路はロバの少年が次の客を早く乗せたいため何度も駆け足で急ぐので途中で降りました。
2日目はワディラム観光、砂漠に大きな岩石が立ち並び、その中を約2時間ジープで走り抜けました。日本にない月の谷と呼ばれる景色、とても綺麗でした。午後は死海に移動、美しい夕陽に間に合うように移動してもらえました。
最終日は11時までゆっくりできますが、外気温10度くらいだったので死海に入ることはできませんでした。死海前のビーチチェアに座ってゆっくり景色を眺めました。午後はモーゼ終焉の地ネボ山へ行きました。
英語がほとんど分からないので日本語ガイドさんで本当によかったです。遺跡やネボ山の説明やホテルの説明も日本語でリラックスして旅行ができました。Bassamさんありがとうございました。
食事は3日間、ホテルの朝夕食含めてバイキングで、毎回同じようなサラダ、ナン、肉料理ですがおいしかったです。
ツアー終了後最終日は自分でホテル手配しました。翌朝空港までの移動でトラブルがあると困るので送迎を別料金で申し込んでいましたが、ツアー中と同じドライバーさんが来たので安心できました。
この度は弊社ツアーをお選び頂きありがとうございました。
今回のヨルダン旅行が思いで深いものとなったようで私共も大変嬉しく思います。お写真もとっても綺麗です!
今後も皆様にご満足頂けるツアーを提供出来ますよう努力致します。
またヨルダンに行く機会がございましたら是非お問合せ下さいませ。
評価: | |
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プラン: | 【日本語ガイド】デラックスホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/05 |
参加日: | 2020/01/26 |
投稿者: momoさん
ヴィークのホテルには、バス、トイレがついてなく、暖房も弱く、部屋はとても狭く、最悪だった。
共同バスは、お湯が出なく、ホテルのフロントに言うと、他の人が、お湯を使ったので、ボイラーのタンクに、お湯がなくなった。
50分後に、お湯が沸くと言われ、待つしかなかった。
レイキャヴィークのホテルは、シャワーはあったが、極端に狭く、スーツケースを広げることさえできなかった。
値段が上がっても、ホテルのタイプを選べるような設定にするべきだと思いました。
ホテルと名のつく所で、シャワー室もトイレも付いてない所がある事を、生まれて初めて知りました。
その説明があれば、このツアーは、選ばなかったです。
<VELTRAからの返信>
この度はせっかく弊社を通じてお申し込みいただきましたにも関わらず、多大なご迷惑とご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿を受け現地催行会社に確認しましたところ、弊社ではプライベートバスルームのみの販売となっており通常であればバス・トイレ付きのお部屋にご宿泊いただけますが、現地催行会社にて手配不備があり「共用バスルーム」でのお手配となっていたことが判明しました。今回このような通常あってはならない手配不備によりご不快なお気持ちとさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
現地催行会社には今後二度と同じことが起こらないよう、当然のことではございますがお申し込み内容を十分に確認した上で手配するように強く要請しております。また、弊社でも今後催行会社とはより一層連携を深め、弊社からのお手配は「プライベートバスルーム」であることを強調して手配依頼をするように修正し、再発防止について引き続き現地と協議をさせていただきます。
なお別途弊社カスタマーサポート担当者から、一部返金に関し案内を差し上げておりますので、合わせてご確認いただけますと幸いです。
重ねまして今回のツアー中にはご不便をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
この度はご迷惑をおかけしてしまいましたが、またのご利用をご検討いただけるようでしたら、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 2名1室(ツイン/ダブルルーム) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/05 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: 1234
氷の洞窟は思った以上にキレイだった。
また洞窟だけではなく、氷の上を登山(?)できて面白かった。
評価: | |
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プラン: | 1名1室 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/05 |
参加日: | 2020/01/19 |
投稿者: さーちゃん
1日目の朝にイグアス空港につき、2日目の夜には次の都市に出発したかったため、スーツケースなど全て運んでもらえるツアーに参加しました。
ガイドさん・ドライバーさんともにとても気さくで優しい方で、効率よくブラジル側・アルゼンチン側からイグアスの滝を見ることができ、本当に参加して良かったなと思っています。
予約前はブラジル側かアルゼンチン側、どちらかの日帰りツアーで十分ではないかと思っていましたが、それぞれ違った雰囲気があり、ボートツアーにも参加することができ、1泊2日でブラジル・アルゼンチン両側から見ることにして正解でした。
イグアスの滝に行く方は、せっかくなのでブラジル・アルゼンチン両側から見ることをオススメします!
評価: | |
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プラン: | 市内スタンダードクラスホテル宿泊プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/04 |
参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: さらとまさ
アッサラームアライクム。
モロッコに旅行行くと決めて、自分たちで全て周るのは大変そうだと思い、このツアーに参加しました。都市から都市への移動時間は長いですが、荷物もあるし自分たちで移動するのは大変だっただろうから、楽ちんでした。
街は都市によっていろんな顔があるし、モロッコ料理はおいしいし、なんといってもガイド・ドライバーのモハさんがすごく親切で面白かったです。自分たちでは入れそうにないレストランやローカルのベルベル絨毯のお店に連れて行ってくれたり。
砂漠でのラクダに乗ってのサンセット、サンライズ鑑賞は忘れられない思い出です。
フェズはとっても迷宮なのでガイドさんをつけた方がいいと思いました。
モロッコは未知の世界でしたが、今回の旅行でとても好きになったし、また絶対行きたいって思いました。
モハさんがガイドで忘れられない素敵な旅行になりました!
シュクラーン
評価: | |
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プラン: | 日本語ドライバー モハさん確約プラン(混載) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/03 |
参加日: | 2020/01/26 |
投稿者: Saoriya
【良かった点】
ルアンパバーンの市街地から近く、日帰りでも楽しめる場所にあります。
象はおとなしく、しかし食欲旺盛なので、餌やりはずっと楽しめます。
私にあてがわれた象は水浴びが嫌いで川まで連れて行くのに苦労しましたが、
結局は水浴びもしてくれて鼻で水をかけられたり、すごくいい思い出になりました。
【悪かった点】
ガイドが半日以上遅れてきました。
私は少しだけラオス語ができるので象使いのおじさんともコミュニケーションが取れたので良かったのですが、
これが言葉も全くわからない人だったら非常に困ったと思います。
しかも、ガイドはなぜか中国語でずっと話しかけてきたり、中国人客の方に行ってしまい私を放ったらかしたりされて非常に気分が悪くなりました。
食事も用意されず、近くのレストランまでガイドのバイクに二人乗りさせられて行ったりもしました。
象や象使いのおじさんとの交流は非常に楽しかったのですが、
ガイドの対応にイライラしてしまいました。
次にまた来る機会があるとすれば、ガイドを違う人に指名してお願いすると思います。
Saoriya様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
象使い体験、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドが半日も遅れてしまい本当にご迷惑をおかけしました。
また、ガイドの対応が悪く、不快な思いをされたと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Saoriya様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 充実2泊3日プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/03 |
参加日: | 2020/01/26 |
投稿者: こうじ
今回参加者は私のグループ2名と別の参加者の1名でした。少人数でガイドの方ともお話でき、案内なども詳しく聞けました。この人数で参加できたことは本当に良かったです。
また、ガイドの方も自然のことだけでなく、ラスベガスでの過ごし方まで詳しく、本当に楽しい2日間を過ごすことができました!
どこをとっても楽しい思い出で、日本では経験できないアメリカ大陸の大きさを感じれたと思います。また、ネイティブアメリカンと自然との関わりにも触れることが出来たことが良かったと思います。
この経験は、日本でも北海道や沖縄の先住民という考え方にも変化を与えてくれました。
本当にオススメです。貴重な経験をありがとうございました!!
こうじ様
この度は弊社のツアーを選んで頂きありがとうございます。どこをとっても楽しい思い出、いつまでも忘れないで下さいね!
評価: | |
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プラン: | 2~3名1室プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2020/01/23 |
投稿者: チアモモ
今回は主人とふたりで古き良き時代のアメリカを辿り一度は訪れてみたかった憧れのグランドキャニオンで朝日を観賞。そして幻想的なアンテロープキャニオンでの極寒の中での写真撮影と、ホースシューベントを目指して往復1時間の道のりを散歩。雄大なアメリカの大地と自然の中で夢のような2日間を過ごす事ができました。
とりわけグランドキャニオンでの日の出の瞬間は格別で、早朝の外気の冷たさに凍りそうになりながら待つこと30分。平坦に見えていた谷底の景色が朝日を浴びて赤みを帯び、刻一刻と色を変化させながら雄大なグランドキャニオンを包み込んで行く。その風景は息を飲むほど美しく言葉を失うほどの絶景でした。
ラスベガス以外にもう一箇所どこに行くか検討しているとラッキーなことにこのベルトらさんのサイトにたどり着く事ができました。
このツアー内容には希望する訪問したい場所が含まれており、また日本人のガイドさんが案内してくださるという事で安心してお任せする事にしました。
バンの乗り心地も良く安全運転で長距離の移動ながら疲れることもありませんでしたし、きれいなところを選んで適度にトイレ休憩を取ってもらえるのでその点も心配することはありませんでした。またガイドさんの説明も分かりやすく丁寧で為になりそれ以外にも色々細かな気遣いをしてくださりすごく良かったと思います。どうも有難うございました。
最近は1日で沢山の場所を訪れるような弾丸ツアーが人気だと聞きましたが、このツアーでは行く先々でちゃんと時間を取ってもらえたので忙しく写真撮影するだけでなく目の前に広がる景色を自分の眼に焼き付ける事ができてその場その場をじっくりと堪能することができました。
何よりも、前日にホテルで休んで美味しい食事の後ゆっくり過ごせ、朝は早いながらもゆったりと観るグランドキャニオンの朝日は最高に素晴らしく忘れられない一生の思い出になりました。一泊のツアーにして本当によかったと思っています。
それだけではなく帰りのバンの中から見るどこまでも続く広大な大地や、まるでマカロンかケーキのようなピンクとグリーンと白の層に積み上げられた美味しそうな岩が点在する場所を走り抜け、夕日に照らされて黄金に輝くギリシャ神殿のように巨大な名もない岩肌と、どこまでも広がって行くショッキングピンクの夕焼けは見ていても飽きることがなくいつまでもずっと見続けていたかったです。自然の大きさに圧倒されて自分の無力さを痛感し、またもっと頑張ろうと思えました。是非皆さんにも体験していただきたい!オススメです。
次回は是非モニュメントバレーを訪れるツアーに参加し、出来れば景色の見えるホテルにも滞在してみたいです。
チアモモ様
忘れられない一生の思い出のお手伝いが出来光栄です。この度は弊社キャニオントラベラーズのツアーにご参加誠にありがとうございます!!!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/2名1室プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2020/01/06 |
投稿者: 珊瑚大好き
もともと砂漠だった国に行くのだから参加しなきゃ!と思い、参加しました。
人生初のキャンプを中東の砂漠で経験でき、素晴らしい思い出になりました!
ドライバーさんが滞在中のホテルにまで迎えに来てくれて、途中一回トイレ休憩を挟んで砂漠に直行しました。ドバイはきらびやかな大都会のイメージですが、ちょっと車で走ると果てしなく砂漠で面白かったです。
砂漠では車がかなりガタンガタンと揺れ、スリルを味わうことができます。キャンプサイトではラクダに乗ったり、ベリーダンスショーを見たりすることができます。夕食のアラビアンバーベキューも美味しかったです!水たばこやアラビックコーヒーも試すことができるので、アラブの文化に触れてみたい人におすすめです。
夜はテントを張って寝ます。寝袋と硬めの枕が用意されています。夜の砂漠は思っている以上に寒いので、ダウンやマフラーなどを持参したほうがいいと思います・・・!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: tmh
バンクーバーに仕事で来ていたので、足を伸ばして念願のオーロラを見たいと思いツアーに参加しました。
イエローナイフまでは飛行機をアプリで予約し、イエローナイフに着いてからは全てツアー会社が用意してくれたオーロラツアーに乗っかり満足な体験をしてきました。
オーロラツアー自体は夜中なので、日中は市内観光できますし、2泊3日の滞在でしたが、オーロラも鑑賞できたし、良かったかなと。写真が趣味の方は何度も訪れるということなので、日本人ガイドさんもしっかりしてるし、安心してツアーに参加できました。
評価: | |
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プラン: | 【8~10月】2泊3日プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: ゆーや
砂漠でテント宿泊しました。
私たちだけでしたが星が綺麗で良い経験でした。
1月だったので夜は寝袋だけでは寒く、ダウンジャケットを着て寝ましたがそれでも寒かったです!特設ステージにテントを設置するので、キャンプしてるという感じはありませんが、単純に砂漠の中テントで泊まってみたい方はおすすめだと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/01 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: shino
卒業旅行で女2人で訪れました。
ドライバーの方もとっても優しくて、最高の5日間でした!移動が長いにもかかわらず、疲れた顔一つ見せず楽しませてくれました。
ただ、砂漠は本当に寒いので、ラグジュアリーテントにすることをお勧めします!5枚きてダウンを着て、さらに布団を三枚掛けても寒かったので。
ただ、5日間でいろいろな都市を回ることができ、すてきな体験ができたのも、Marrakesh Dreamだったからだと思います!ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/01 |
参加日: | 2020/01/27 |
投稿者: ケイティ
一生に一度は行ってみたかった日月潭と憧れのザラルーに泊まることができました。
自力では予約もとりにくく行きにくいところですのでこのツアーにして正解でした。
台中駅でのお迎えもわかりやすくベンツでの観光で快適でした。自分達だけではとても回りきれない台中観光を効率よく回ることができましたし春水堂でのランチもあらかじめ手配してありましたので待つこともなく期待通りの美味しさでした。
コースには含まれていなかった宮原眼科も連れて行ってもらい大満足です。
ただ盛りだくさんな分ホテルでゆっくりできなかったことが残念でした。
ガイドさんも現地案内の資料やパンフレットを用意してくださり文化や歴史も知ることができ一生懸命説明してくれる熱意と何より台湾の人々の親切なお人柄が大好きです。
またふらっと何度でも訪れたくなる国です。
ありがとうございました。謝謝
ご参加有難うございます。
良い思い出ができる旅良かったです。
今後参加する機会があれば是非ご利用下さい。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/30 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: のりぴ
ガイドさんは素晴らしく充実しましたが、天候のため気球に乗れませんでした。
気球に乗りたい方は予備の滞在時間を作るべきです。
評価: | |
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プラン: | 1便確定!気球ツアー付きプラン(気球ツアー時:英語アシスタント) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/29 |
参加日: | 2020/01/27 |
投稿者: KOPPY
お正月休みに行きました。
お迎えの車も日本車で乗り心地が良かったです。
行くまでの道は険しいので酔い止めを持っていかれることをおすすめします。トイレ休憩以外の場所でも止まっていただきましたが全て綺麗でした。(米在住ですが米の方が汚いです)トイレのチップを置く場所も一か所あったので小銭は持っていた方がいいです。
米系の会社のツアーよりお値段が高めでしたがサンセットをラクダに乗りながらみれるというのは最高でした。
何度もラクダ使いの方が写真を撮ってくださるので素敵な思い出のショットも沢山です。適当なストールを持っていくといい感じに巻いてくれます。髪の毛に砂もつかないのでよかったです!早朝のサンライズを見るときは寒いので首に巻けるし持っていった方がいいです。
キャンプのトイレ(ティッシュペーパー付)やシャワーも綺麗でした。さすがに真冬のシャワーはキツいので体拭きシートで済ませました。テントにベッドとブランケットはありますが一月は0度くらいまで下がるので体感気温はもっと寒く感じると思います。私は念の為寝袋を持って行きましたが正解でした。ベッドとブランケットの間に挟みましたが足用ホッカイロを持っていけばよかったと何度も思いながら寝たので持っていった方がいいと思います。真夜中の星空はとても綺麗でした。サンライズも最高に綺麗でとても感動的でした。真冬の旅行をされる方は防寒対策だけはしっかりされた方がいいと思います。私は冬のシーズンはマイナスの気温生活をしているので動いている時間は問題なかったですが寝る時は本当にキツかったので寒さ対策だけが必要です。
ガイドさんも感じが良い方でした。タジン鍋も二回出ましたが味が全く違うので飽きないです。
マラケシュの街よりアイトヴェンハドゥや近くのラグ屋さんの方がデザインも豊富でクオリティが良くお値段も安いので欲しい方はカードも使えますがキャッシュを少し多めに持っていた方がさらにディスカウントしていただけるのでいいと思います。
納得のオススメのツアーです!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/29 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: あのひま
毎日早朝から夕方までのエジプト満喫ツアーでした。
初日は空港の中まで空港ガイドさんが出迎えてくれ、イミグレ含めいろいろ手続きをしてくれます。このガイドさんが担当さんなのかなぁと思っていると、次にホテルガイドさんが現れます。そして翌日からのツアーガイドさんはまた別のガイドさんです。良くも悪くも細かく分業化されているようで、多くの人々にお世話になりました。エジプトはチップの習慣があるので、それなりの出費は覚悟しておいたほうがいいです。
ツアーガイドさんは日本語が上手で、遺跡の意味や神話についても詳しくとても良かったです。ツアーガイドさんはカイロからアスワンまで飛行機移動含めて通しで同じ方で、旅がしやすかったです
出発時間は朝早くが多く、2日目は7時半スタートと控えめでしたが、3日目は3時スタート、4日目は4時スタートと時差ぼけに優しい早朝シフトです。このため夜は出歩かずホテルですぐ寝ていました。
最終日は飛行機の出発まで時間があったのでツアーではなく単独で行動してみたら、自称ガイドさんや警備員兼ガイドさんが次から次に現れ遺跡をゆっくり観光するのも大変で、前日までのガイドさんのありがたみをつくづく感じてしまいました
評価: | |
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プラン: | 4月30日までのご参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/29 |
参加日: | 2020/01/23 |
投稿者: じゃがいも
カイロ空港につけば、あとは全部カイロ空港出るまで全部やってくれます。エジプトは個人で短期間旅行するのは困難なので助かりました。
夕飯はついてませんが、朝早いのと時差ボケと疲れて寝たので、ほとんど食べなくても問題ありませんでした。
じゃがいも様
この度は弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
コメントも頂戴し重ねて御礼申し上げます。
短時間で他都市を行くツアーで朝早い出発の日も多く大変だったかと存じますが、
お楽しみいただけたご様子安心いたしました。
またぜひエジプトへお越しください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スカイバードトラベル 谷本
評価: | |
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プラン: | 4月30日までのご参加 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/29 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: まいったさん
旅行の行程が大幅に押して、希望者のみのミイラ博物館に一緒に行くようにと言われました。強制するものではないと思います。
行程が押した理由もたくさんありますが、ツアー参加者が多かった為、食事がでてくるまで時間がかかりました。
駐車場が満杯ですぐに車を止めることができませんでした。この点は代わりの駐車場候補を確保しておくことでスムーズになります。
宿泊先が複数であった為、移動とチェックインに時間がかかりました。この点は宿泊先を一カ所にする等の改善があるとよいと思います。
一人参加の場合にも、返金はないとホームページに記載されていますが、上記のような状況の場合にも該当するのはどうかと思います。
一人参加の場合、もしくは参加人数が少なければ妥当だと思いますが、今回の場合は、あまりにも理不尽です。
宿泊したホテルは、セミダブルの部屋だったので、一人でも二人でも料金はかわらないと思います。
楽しみにしていた旅先もこのツアーのおかげでがっかりでした。
今後、同じような思いをする人がいないように改善を求めます。
まいったさん様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
年始の催行時期であった為、多数のお客様との混載をさせていただきましたため多々ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お客様の声も取り入れさせていただき今後ツアーの改善を図る次第でございます。
貴重なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【スーペリアホテル】グアナファト観光日本語ガイド付 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/28 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: 世界一周中
ガイドが丁寧で非常に良かった。英語もこちらのレベルに合わせてくれてゆっくり話してくれて、コミュニケーションに問題は無かった。
ガイドはヨルダンの文化・背景の説明や、オプションの説明、天候によって柔軟にスケジュールを変えたりと、至るところで力が発揮されホスピタリティーに溢れていた。
ペトラ遺跡は、最後まで行くならとても急な階段を登らなきゃいけないのでそれなりの覚悟が必要。遺跡は素晴らしいです。
死海は、天候が悪く(風が強く波が高かった)、浮くことができず残念でしたが、季節(1月)なので仕方なかったと思うところでした。
Thank you, looking forward to have you, your family, and friends with us again.
評価: | |
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プラン: | プライムホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/27 |
参加日: | 2020/01/06 |
投稿者: あやこ
残念ながら行った日は全部曇りで全く見えなくて、薄い雲から一瞬見えただけでした。
ガイドさんに最初説明を受けて、あとは自由行動。見るタイミングも休憩も自分次第なので、今
ここで見ます!とか全部ガイドについていくツアーをして欲しい人には向いてないかもしれないです。
人数が多いので、ガイドさんも事務的な対応ですが、、、オーロラビレッジで周りの日本人ツアーの方と話したり、担当ガイドのてっぺいさんと話したり楽しかったです。
またオーロラリベンジします。
評価: | |
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プラン: | 【11~3月】2泊3日プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/27 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: まーさ
デリーから片道4時間、日本語ガイドと一緒にアグラ地方の世界遺産を巡ります。
ガイドは日本語堪能で、ツアー中は言葉に困ることはありません。
世界遺産自体は申し分なく、短時間で巡れる良いツアーです。
ガイドの使い方がポイントかと。
初日は8時集合でアグラまで移動、まずは昼食をとります。
昼食は外国人向けのきれいなレストランでビュッフェ形式でした。
味は辛さ控えめで食べやすく、天気・気温も良かったためテラスでの食事は気持ちがよく快適でした。
昼食後、すぐ近くのファテープル・シークリーを見学。
比較的早足で1時間ほどで見学後し、1時間ほど、再度車でアグラ城に移動。こちらも駆け足気味に一時間ほどの見学でした。
アグラ城見学後はホテ付近くの大理石工場で大理石の加工を見学。
こちらは見学というより、大理石製品のお土産を買わせることがメインのようです。
モノ自体見ることは面白いので、必要なければ買わなければ良いだけです。
ホテルは可もなく不可もなくといったところで、ホテルの周囲はあまり出歩けるような雰囲気ではありませんでした。
旅程表ではアグラ着後まずホテルにチェックインになっていますが、ホテルに向かったのは見学を終えてからです。
翌日も8時にホテルピックアップ。すぐにタージ・マハルに向かいました。タージ・マハルでは2時間ほど見学し、また4時間かけてデリーまで戻ります。
デリーで14時頃に昼食をとり、そこからこちらの希望で紅茶と石鹸を買いにローカルのスーパーマーケットへ案内してもらいました。
紅茶屋はガイド御用達?なのか外国人向けで高めの店でした。あらかじめブランドもしくは行く店を伝えておき、ガイドにお願いしたほうが良いです。
石鹸はほしいブランドを伝えていたため、買える店まで連れて行ってくれました。
その後空港まで送迎を頼んでいたため、17時頃空港で解散となりました。
総括すると、ガイドの解説が物足りない感はありましたが、それぞれアクセスの悪い世界遺産を短時間で巡るため非常に効率よく観光できます。見学中はけっこうササッと歩いていくので、写真を取りたい、あそこも見たい等伝えるべきです。
意思表示すれば、ちゃんと嫌な顔をせずに案内してくれます。
すでに述べましたが、お土産については行きたいところを具体的に(ほしいブランド・行きたい店)伝えるべきです。
ガイド御用達の高い店(インセンティブをもらえる店?)に連れて行かれます。
買わなくても問題ないので、気に入らなければ買わなければよいです。
必要ないなら「いらない」ということが大事。
食事について、外国人向けの辛くないインドカレーが出ます。
個人の味覚もありますが、私達には物足りないものでした。
前日にデリーのカレー屋で食べたカレーは美味しかったのですが、ツアー中の食事は辛さとともに旨味を失ったようで物足りなく、今ひとつでした。
リクエストすれば現地のものと同じものが食べられるようなので、リクエストするのも良
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: 久留米のグラ男
透明度、フィッシュウォッチング、美しいサンゴ礁。
どれも素晴らしかったです。
ダイバーズデンのスタッフの皆さんも親切で丁寧でした。
宿泊付きのクルーズ船でのダイビングは初めてだったので、不安はありましたが、快適に過ごせました。
ただ、料理の量、バリエーションがもっとあれば良かったと思います。
日本人スタッフの夏生さん、りゅうきさん、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ファンダイビング/ダブルルーム(2020年1月5日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: けけけ
バス移動が8時間と不安でしたが、Wi-Fiも使えるし、トイレも使えるしで快適でした。
トイレは小便しかできませんでしたが、ガイドさんに伝えるとすぐ近くのサービエリアに寄ってくれるよう手配してくれて不便もございませんでした
渋滞があることもあるそうですが、私たちは渋滞なしで遅れもなく行けました
日本人のガイドさんで写真なども綺麗に取っていただき感謝ばかりです。
また、行く道中で、アメリカの歴史や、場所の説明などをしていただき、ためにもなりました。
ナイアガラは初日にアメリカ側、2日目朝にカナダ側から見ましたが、カナダ側の方が圧巻です。
評価: | |
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プラン: | 大人3名1室 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: gamptwg
2019〜2020の年末年始に利用しました。
現地のガイドさんには大変よくしていただきましたが、
バラナシ〜アグラの列車が10時間遅延。
駅に着いた時に、タージマハルが閉まるまであと15分と告げられ、しかしそこからタージマハルまで90分かかると言われ結局3日目は何もできませんでした。
タージマハルを見るには、デリーのホテルをキャンセルしてこれからアグラにホテルをとるか、
翌日、改めてデリー〜アグラのツアーを申し込むかしか選択がなく、仕方なく前者を選択しました。
過去にも、私たちと同じような体験をした人が体験談を書いていて、ツアーの見直しをお願いするようツアー会社に訴えていましたが、全く改善はされていません。
追加ツアー代金の支払いも説明されなかったので、日本に帰ってお支払いしたいとお願いしたのですが、聞いてもらえず、その場でお金を取られ、私たちの所持金は1500円になってしまい、空港に行くお金しか残されずその後観光は一切できませんでした。
こういうこともありますので、行かれる方は余裕を持った計画を立てた方が良いかと思います。
帰国後、別件のトラブルあったのでツアー会社に連絡しましたが、担当者は前日言ったことをそんなこと言ってないと前言撤回するような対応でした。
年末年始が理由になるような事項ではありませんが、一時的な客だと思っているようです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(観光のみ)【大人2名以上】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/26 |
参加日: | 2019/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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モロッコ様
この度はモロッコへお越しいただき、そして弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社のドライバーの対応ならびにツアー代金につきまして、ご懇切なるご注意、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。
ドライバ―の語学力、対応につきまして、モロッコ訛りが強く英語がうまく理解できておらずご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、説明なしにタイル屋へ連れて行かれ怖い思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
担当ドライバ―へも状況を確認し、厳重に注意させていただきます。
「4泊5日周遊ツアー」ではマラケシュへはメルズーガから参りますので、どうしても19時以降到着予定となります。弊社での表示時刻は目安であり、気象事情、交通状況、各お客様の途中休憩などにより変動があります。弊社でも正確に把握することは難しいです。
しかしながら、行きたかったお店に間に合わなかったために残念な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
ツアー代金には車両代、ガソリン代、人件費、宿泊費、朝食代などが 含まれますが、中でも割合が高いのが車両代です。特に4泊5日の周遊ツアーはツアー4日目は通常、メルズーガ~マラケシュ間でワルザザートに1泊するところをワルザザートへ宿泊せずに移動します。そのため、毎日約500kmの日本のように整備されていない道を短期間での移動となり、そのハードなスケジュールに伴いドライバー経費も高額となります。また、車のガソリンもモロッコは日本と同じかやや高いくらいの水準にありますので、車両に関わる経費が割高となってしまいます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
弊社手配の宿泊施設は、弊社のスタッフも実際に宿泊、視察しており、日本人のお客様でも快適に過ごせる宿の手配を努めておりますが、モロッコ様へはご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことは私どもにとって大変貴重な教訓となり、この度の貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
重ね重ねとなりますが、この度は弊社でモロッコ様を担当させていただいたドライバーの対応で、不愉快な思いと多大なご迷惑をおかけしたことを心より厚くお詫び申し上げます。