madoromi様
この日のモニュメントバレーでの虹は、この日の担当ガイドより「自慢げに」写真をみせられ、全ガイド、オフィススタッフとも感動をしたのです。
雨が降ると残念なこともありますが、「奇跡」も起きるのです。決して諦めない気持ち！がガイドのも心には刻まれています。
アンテロープでは、アッパー、ロウアー併せて700回のシャッターですか。。。。
計算すると、15秒に一回シャッターを押されています。。
メモリーカードの余裕は大事ですね。。。
次回は、ブライスキャニオン、グランドキャニオン北壁、ザイオン・・・にてお待ちしております。
目指せ！10秒に一回シャッター！！

We Love Memory chip.....

山本孝子様
ムネさんの話術はよかったっぽいのですが。。。太陽掌握術は・・まだまだだったのですね。。。ムネさんもまだまだです。
期待していなかった・・・モニュメントバレーの朝日に感動いただけたご様子で・・・・ムネさんも期待していただいていなかった分。。。。評価があったのでしょう笑
次回も是非、ムネオじゃぱんにご参加いただき、ブライスキャニオン、セドナ、ザイオンと行かれることをおススメします。
お待ちしております。

感動マン様
こんなにも感動いただきとても嬉しいです。
お写真もいいですね。お天気もよかったことが見てとれます。
さらに贅沢な演出を探して、これからもどんどん素晴らしい場所をツアーにしていきます。
またのお越しをお待ちしております。

bleu様
アンテロープキャニオンの両方制覇は、夏期間のこのツアーでは絶対必要かと思い、行程に入れています。
その分、お客様には朝早くご集合いただいたり、各所での「じっくりゆっくりする時間」が少ないと感じられる方もいらっしゃるかもしれません。
ですが、可能な限りでのベストの時間帯をガイドは狙っています。
欲張り、と充実。近そうで近くないこの二つのご要望を、真ん中で落としどころを探求しております。

今後も、新たに「面白い落としどころ」が見つかり次第、さらに充実したツアーを作成、催行していきます。

ポンヌ様
このお写真。たまらないですね。素晴らしい！！
ホースシューベンドも・・・素人ではないのが良く分かります。
カメラ好きの方も、そうでない方も、皆様で楽しんでいただけるツアーを今後とも作り続けていきます。

次回は、さらに奥地へ。お客様をお待ちしています。アーチーズ、ザイオン、ブライス・・・・素晴らしいお写真をお待ちしております。

ｓｋwo 様

この度は一生のうちで一度は行ってみたい3つの場所のうちのひとつ、ウルル（エアーズロック）へお越しいただき有難うございました。

AAT Kingsの日本語ツアーを通じて、ウルル（エアーズロック）での滞在を楽しんで頂けたようで、うれしく思います。

ウルルは世界的にも有名ですが、36個の奇岩群カタジュタの存在はあまり知られておりません。しかし実際は、ｓｋwoさんのように、ウルルよりカタジュタの方がよかったという方も少なくありません。今回はカタジュタの散策が含まれたプランでご予約いただいてよかったです。

登山については、その開閉状況は流動的で、昨年2015年、弊社のツアー中に登山口が開き、1時間以上登山時間がとれたのは、わずか27.5%でした。しかし、登山が出来ない場合でも、日本語ガイドとふもとを歩き、先住民の神話に耳を傾けることで、世界自然遺産だけではなく、文化遺産の側面に触れて頂く絶好の機会となります。実際、ｓｋwoさんもふもとの散策を楽しんで頂けたようでうれしく思います。

また、機会がありましたら、ウルルへお越しください。弊社スタッフ一同、お待ちしております。

PS: ちなみに人生のうちで一度はいってみたい場所、他の2つはどこなのか、個人的に気になりました。

AAT Kings 日本語部門

HYDE 様

この度ははるばるウルル（エアーズロック）までお越しいただき、またAAT Kingsをご利用いただき有難うございました。

今回、ご参加いただいたロックコネクションズは、HYDEさんがおっしゃるように、ウルル・カタジュタ国立公園の主要な見所を抑えた観光ツアーと、到着・出発の際の空港送迎のアシストに加えて、現地の最新情報など滞在に必要なことが記載された日本語行程表などがすべて含まれた、安心・満足のパッケージとなっています。

ご参加いただいたBBQディナーでは、日本語のスタートークを聞いていただき、ツアーの価値を理解して頂けたようで、大変うれしく思います。

中央オーストラリアは空気汚染もなく、年中乾燥しているため、世界的にみても星空を観測するには絶好の場所と言われております。新月の時期は2000～3000個の星を肉眼で確認することができます。

今回のツアーで、北半球にある日本ではなかなか見ることのできない星座なども、星にまつわる先住民の神話とともに、鑑賞いただけたのではないかと思います。

また、機会がありましたら、ウルルへお越しください。弊社スタッフ一同、お待ちしております。

AAT Kings 日本語部門

当社のオプショナルツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
snowsnow22様に大変、喜んで頂けて私どもも嬉しく思います。

常に日本語ガイドがお供致しますので、ご不便、ご不安な思いをすることなく、そしてご要望に応じて対応も致しますので
快適にお過ごし頂けると思います。

他にもスリランカの見どころがたくさんございますので、また、機会がございましたらスリランカへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。催行会社に確認したところ、サントリーニ島のホテルから港までの送迎は含まれておりません。しかしながら、オフシーズン（10-3月）など無料でホテルが送迎サービスをご提供することがあるようです。混乱をお招きし申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、またその他のお客様からもご意見を頂戴したことから、各島での港⇔ホテル間の往復送迎サービスが、どのような条件下でもツアーに含まれるよう催行会社と交渉をいたしました。貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

まりりん様
そうなんです。。。。ツアー内容が充実しているのです。。。。
サービス精神もあるのです。。。。
カメラの設定もやるのです。。。。

アンテロープも二箇所回るのです。。。

違うんです！！！他社とは断然違うのです！！！

これからも他社とどんどん比較してください！！！

自信があるのです！！

>>Tokoton様、ご予約とご利用誠に有難うございます。またすばらしいコメントを頂戴しまして、有難うございます。チェコの田舎の風景も素朴で素敵ですね。ガイドブックに載っていない町から町への移動の車窓風景も美しい大自然でこのコースの醍醐味の一つです。またご機会がありましたら、チェコへいらっしゃって下さい。お待ちしております。現地催行会社　チェコ・トラベルランド

elena様

体験談ご投稿ありがとうございます。今回elena様のご指摘くださったご意見により当方の今後取り組むべき問題点、改善点がより明確になりました。善処させていただきます。

　ご存知のとおりトルコは大変な親日国であり、かつ国民は皆おもてなし精神にあふれています。その国民性は大変おおらか、おおらか過ぎて日本人から見ると腹の立つこともしばしばあるかもしれません。当方では手配の際、トラブルやアクシデントが起きないよう細心の注意を払っておりますが、当日の状況や国民性の違いなどから予測していなかった事態が発生することもあります。もちろんその都度我々スタッフがご対応申し上げます。しかしそれらのトラブルも『旅の醍醐味』のひとつとして受け止めていただくお気持ちでツアーにご参加いただければ、と思います。

elena様が今回のご旅行にご満足いただけた由（結果的にですが）、当方スタッフも大変嬉しく存じます。
今後も改善に努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。

FLEX
TOMI EZAWA CEVIK

当ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、この度は大変、ご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

当ツアーであこたん様のご利用ホテルはスリランカホテル２．３つ星ホテルとなります。
その為、ドライヤー等は各部屋に設置されていないことが多く、ドライヤーや湯沸かし器ポットなど設置されていない場合は、フロントにリクエストして頂くシステムとなっております。もし、湯沸かしポットがない場合は、ホテル側でお湯をお部屋まで届けることも可能でございます。

また、ガイドの長時間の電話に関しましては、あこたん様が当方と連絡をとりたいとの希望より、状況説明等に時間を要しました。

当方と致しましては、ご予約時のご相談の際にホテルのアップグレードをおすすめさせて頂きましたが　あこたん様よりお断りされた経緯がございます。
また、ホテル到着後、お部屋の状態がお気に召さない場合は、日本語ガイドがお傍におりましたのでご宿泊後ではなく、ご宿泊前（その場にて）にご相談頂ければ、改善の策が当方、ホテル側も対応できた範囲かと存じます。

あこたん様に快適なスリランカの旅をお過ごし頂けなかったことに対し、重ねて心よりお詫び致します。ご指摘頂きましたことは今後のサービス向上の為、改善に努めていく所存でございます。