ＶＥＬＴＲＡファン様
総じて高評いただきありがとうございます。
ですが・・・・やはりセドナですか。。。セドナの観光時間としての「ベストな落としどころ」が掴めていないのが正直です。
このお言葉は企画会議でも取り上げます。
新作ツアーをご期待ください。

ＶＥＬＴＲＡLOVEより

Happy様
レンタカーでは出来ない行程と内容を自負しています。
感動いただけたようで何よりです。
ただ車輌のエアコンが効かなかったようで、弊社ではエアコンに関しては車内全体の温度調整を心がけています。
個人様のエアコンをそれぞれ調整できないために、車内全体の温度調節を試みているのですが、次回はぜひガイドにお客様の適度な温度を
ご遠慮なくお伝えください。
お席の交換もアナウンスできます。
何卒。

KIKU様
練りに練って作り上げたツアーです。
ご満足いただいてうれしいです。
次回はさらに遠くへ行かれてみてはいかがでしょう。
練りに練った、練りまくったツアーをご用意させていただきます。
お待ちしております。

シーギリヤロックのツアーに続き、大変お疲れ様でございました。

スリランカ弾丸旅行様にご満足頂けて、私どももうれしく思います。
また、貴重なご意見、ご指摘、誠に有難うございます。

【良くなかった点】では、
①ホテルへ再度寄ることのインフォメーションを当日知らされた件に関しましては、ガイドさんの配慮が足りませんでした。
大変、申し訳ございません。以後、気をつける所存でございます。

②２日目の昼食の予約がされていなかった件に関しましては、
予約がされていない事実はなく、ガイドさんは交渉することは特にございませんでした。(ガイドさんへその時の状況を確認済みです。）
その為、お金も建て替えする必要もございませんでした。念のため、ご報告させて頂きます。

セイロンサニーホリデイズ
青山　美樹

貴重なご意見いただきありがとうございます。また、情報提供を中心に、ご提供させていただきますサービス含めツアーの詳細につきましては、ご指摘いただいておりますとおり改善の余地があると考えております。今後のツアー設計、サービスに反映させていきたいと考えております。また、お迎え、バウチャーに関しまして、ご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした、確認を徹底してまいります。今後ともご指導ご鞭撻の程何卒よろしく御願いいたします。

>>Atsushi様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠に有難うございます。弊社のドライバーサービスにご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。担当ドライバーにもお客様の感謝のお気持ちを伝えさせていただきます。チェコには他にもモラビア地方のなどにも観光をお楽しみいただける場所がたくさんございます。またチェコにいらっしゃる機会がございましたらご利用をお待ち致しております。あたたかいコメントをお寄せいただき有難うございました。現地催行会社チェコトラベルランド

>>banffsprings様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠に有難うございます。弊社のドライバーサービスにご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。担当ドライバーにもお客様の感謝のお気持ちを伝えさせていただきます。南ボヘミア地方の周遊ということで、道中が長い旅となりますので、なるべく快適に車中をお過ごしいただけますよう、経験・ホスピタリティーのあるドライバーをお手配させていただくよう努めております。あたたかいコメントを頂戴し有難うございました。現地催行会社チェコトラベルランド

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
送迎に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

催行会社に確認したところ、ご宿泊ホテルにピックアップ時間通りにお迎えに向かったと報告を受けております。
お客様もピックアップ時間にホテルでお待ちになられていて、また事前に予約再確認のため直接催行会社へご連絡いただいたことも伺っております。
何らかの理由でドライバーとお客様が会えなかったことと存じます。フェリーの出発前に不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は、当ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。

憧れのシーギリヤロックの登頂は、考え深いものがあったのではないでしょうか。
登頂ができて、本当に良かったです。

スリランカの遺産は、説明なし見てしまうと大変、味気ないものとなってしまします。そこには長い歴史とストーリがありますので、通訳ガイドをつけて旅を
すると楽しさが何倍にも増します。

女性一人旅のバスや電車の移動は大変、危険が伴うのでドライバー、ガイドをつけた旅は大正解です‼

まだまだ、スリランカには沢山の魅力が詰まった国ですので、akko様にはぜひ、また旅行へいらして頂きたく存じます。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

セイロンサニーホリデイズ
青山　みき

ＹＵＫＯ様
気づいたら写真も大量となりましたか・・・・それは致し方ないです。
欲張りツアーですから・・・
ViewHotel指定はやはり効くのですね。もう一つのグールディングスロッジも含め、モニュメントバレーを望める宿泊地しかお取りしませんので・・・・
次回は是非、そのグールディングスロッジにもお泊まりください。これもまた感動の景色です。

暑いなかの長距離移動お疲れさまでした。
そうなんです、体感されたとおりなかなかの移動距離なのです。
体調崩されることが無くて良かったです！

お写真もそえてくださりありがとうございます。
「一生忘れない」そう思ってくださることがうれしいです。
この度はありがとうございました。