≫くるみ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。コメントをありがとうございました。またのご利用お待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

たｄｗ様
珍しいニックネームですね。
なんと読むのでしょうか。

次回は同じツアーではなく、さらに遠くへ。
さらに最高点をたたき出すツアーへご参加ください。

ameamefurefure様
セドナとセリグマンがいらない・・・・・
また新たなご意見をいただき、これもまた貴重です。新たなツアー作成に活かしていきます。
グランドキャニオンとモニュメントバレーのインパクトが強かったのですね。
セドナ・・・・・・さてこの場所の扱いをどうするか・・・・・
これから「虎の穴」にて研究に入ります。

せいあ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
グアナファトでの素敵なお写真も投稿していただきありがとうございます！
宿泊ホテルは弊社でいくつか決められておりますので、ツアー利用の際のホテルは中心部等で検討させていただきたいと思います。
引き続き今後とも弊社をどうぞよろしくお願いいたします。

Amy様
自然観照の旅のよさに目覚めました・・・・か。
これは、気をつけたほうが良いですね。。
目覚めると・・・離れられなくなるので。
しかもかなりの常習性があり・・・・フラッシュバックが・・・・・
今後も弊社では、逐一お客様には「職質」を行ってまいります。
「アーチーズには行かれましたか？」
「キャニオンランズは？」
「デスバレーは？」

これからも是非弊社ツアーへご参加ください。
お待ちしております。

この度は、VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
湖水地方を楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく存じます。しかしながら、2日目のホテルから駅までの送迎に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
催行会社へ確認したところ、確かにお申込みいただいたツアーに送迎は含まれており、ご参加されお日にちも送迎の手配をしたとのことです。
恐らくお客様をお送りするはずの送迎バスが、なんらかの理由で先に出発してしまい、他の送迎バスがお客様をピックアップした可能性があります。
いずれにいたしましても、ご不便をおかけし不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

繁忙期ということもあり、お電話口の催行会社オフィススタッフも多少混乱していたとのことですが、繁忙期こそきちんとオペレーションを管理しなくてはいけませんので、
厳しく指導させていただきました。

催行会社と連携を密にし、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できますよう日々努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサービス

Nao様
イケイケな内容だったようですね。
なによりです。
独立記念日などの祝日はアンテロープの混雑が見込まれ、スケジュールの調整を可能なかぎり行います。
残念な写真にならないように・・・・完全なカメラ設定も行います。
そして安全に。
次回は宿泊日数を延ばしてもらい、さらに遠くへ、さらに感動を！
お待ちしております。